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如何建立公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化對提升企業(yè)發(fā)展能力、增強企業(yè)核心競爭力、推進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展的積極作用。如何建立公司企業(yè)文化是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
一、目標
以三個(gè)代表重要思想為指導,以服務(wù)福建電力發(fā)展戰略為宗旨,以培育員工社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽(yù)度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,實(shí)施工作區、住宅小區、家庭三位一體文化建設,弘揚企業(yè)精神、實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀(guān),實(shí)現企業(yè)發(fā)展戰略與員工愿景有機統一,經(jīng)營(yíng)者理念與員工觀(guān)念高度和諧,員工內心世界與外部環(huán)境同步改善,為福建電力的改革發(fā)展提供強大的文化支撐和精神動(dòng)力。
二、內容
(一)精神文化:上下同欲 同舟共濟
培育和弘揚學(xué)習、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)、誠信的企業(yè)精神;解放思想、實(shí)事求是的核心精神;敢為人先的探索,不甘落后的拼搏,永無(wú)止境的追求的創(chuàng )一流精神;實(shí)干、實(shí)踐、實(shí)現的務(wù)實(shí)精神;接受任務(wù)不講條件,完成任務(wù)不打折扣的拼搏精神;積極主動(dòng),盡心盡力的敬業(yè)精神。三嚴一表率。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教,使企業(yè)精神成為員工的共同追求和自覺(jué)行為。做到一位領(lǐng)導就是一個(gè)標桿,一名黨員就是一面旗幟,一個(gè)組織就是一個(gè)堡壘,使員工隊伍成為上下同欲、同舟共濟的團隊。
(2)人本文化:人企合一 人盡其才
人是第一資源,是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。員工的智慧和才能是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉。享主人權、做主人事、盡主人責。關(guān)心人、理解人、尊重人。員工有所呼,企業(yè)有所應,增強企業(yè)向心力、親和力。推行全員競聘上崗、全員績(jì)效評價(jià)、全員終身培訓,鼓勵員工進(jìn)行職業(yè)生涯設計,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工創(chuàng )造力,促進(jìn)員工全面發(fā)展。建立上崗靠競爭、收入憑貢獻的核心機制,倡導培訓是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi),從群眾中來(lái)到群眾中去,全心全意依靠全體員工辦企業(yè)。堅持對上負責與對下負責、對內負責與對外負責、對企業(yè)負責與對員工負責的高度一致性,培育企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān),把員工的個(gè)人追求與企業(yè)發(fā)展目標融為一體,以企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)員工發(fā)展,以員工進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,實(shí)現企業(yè)與員工的雙贏(yíng)。
(三)歷史文化:奉獻社會(huì ) 推陳出新
繼承和發(fā)揚福建電力員工的優(yōu)良傳統:人民電業(yè)為人民。燃燒自己,照亮別人。光明使者,不辱使命,誠信為本,無(wú)私奉獻。艱苦奮斗,能打硬仗。只要任務(wù)明確,就能一往無(wú)前、務(wù)期必成。以史為鑒,教育后代。紀律嚴明,腳踏實(shí)地,推陳出新,與時(shí)俱進(jìn)。肩負新世紀福建電力雙滿(mǎn)意、創(chuàng )一流、兩轉變三大歷史使命,實(shí)施兩化兩出,國際一流的發(fā)展戰略,實(shí)現跨越式發(fā)展。
(四)經(jīng)營(yíng)文化:成本最低 資產(chǎn)最優(yōu)
推行全面計劃管理和全面預算管理,追求綜合效益最大化。競爭性生存,可持續發(fā)展。一手抓市場(chǎng),一手抓發(fā)展。從戰略、規劃、計劃、預算到項目閉環(huán)控制、偏差管理、無(wú)縫對接。用錢(qián)進(jìn)盤(pán)子,花錢(qián)憑預算。集中資金辦大事,握緊拳頭保重點(diǎn);ㄗ钌俚腻X(qián),辦最多的事,提高電網(wǎng)、信息化、人才三大核心競爭力,實(shí)現企業(yè)、員工、社會(huì )三大效益。
(五)營(yíng)銷(xiāo)文化:效益在我心中 市場(chǎng)在我手中
立足營(yíng)銷(xiāo)革命,創(chuàng )造客戶(hù)需求。電一度一度地賣(mài),市場(chǎng)一步一個(gè)腳印地開(kāi)拓。比一比,算一算,還是用電最合算,讓電力是安全、經(jīng)濟、環(huán)保、潔凈、高效的綠色能源的觀(guān)念深入人心,提高電能在終端能源中的比重。推行走出去戰略,面向市場(chǎng)、面向世界,瞄準省內外、國內外市場(chǎng)制高點(diǎn)、利潤增長(cháng)點(diǎn)。把潛在客戶(hù)變成現實(shí)客戶(hù),把現實(shí)客戶(hù)變成滿(mǎn)意客戶(hù)。向市場(chǎng)要效益,做大Q△P。
(六)服務(wù)文化:滿(mǎn)足客戶(hù)需求 一次就做好
始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意。以客為尊,客戶(hù)至上。優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠?蛻(hù)滿(mǎn)意、政府放心?蛻(hù)經(jīng)理圍繞客戶(hù)轉、項目經(jīng)理圍繞客戶(hù)經(jīng)理轉、內轉外不轉;一口對外、一站服務(wù)、一次做好,通暢高效,快速反應。致力服務(wù)創(chuàng )新、策略創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新。下道工序就是客戶(hù),管理就是服務(wù)。在服務(wù)中塑造我就是福建電力、雙滿(mǎn)意品牌形象,在服務(wù)中贏(yíng)得市場(chǎng)、獲得效益,追求服務(wù)零時(shí)間、零距離、零投訴。
(七)安全文化:居安思危 警鐘長(cháng)鳴
生產(chǎn)、經(jīng)濟、政治三大安全是頭等大事。心存僥幸,萬(wàn)禍之源。保證安全是天職,落實(shí)責任是本職。居安思危,警鐘長(cháng)鳴。抓頭頭、抓源頭、抓人頭,關(guān)口前移,重心下沉,第一責任人到第一線(xiàn),落實(shí)三大責任,追求企業(yè)長(cháng)治久安、員工安居樂(lè )業(yè)。貫徹安全第一,預防為主方針,加強遵章守紀教育,健全立體、動(dòng)態(tài)、集約、高效的監督和保證體系,堅持三不放過(guò)原則,安全管理可控在控,追求零缺陷、零違章、零事故。
(八)環(huán)境文化:人改變環(huán)境 環(huán)境改變人
員工與環(huán)境良性互動(dòng)、和諧共進(jìn),潛移默化、潤物無(wú)聲。推行國際環(huán)境標準,建設環(huán)保優(yōu)秀企業(yè)。廠(chǎng)區定置管理、整潔有序、優(yōu)美和諧。小區設施健全、管理規范、安全文明。家庭和睦平等、積極健康、情趣高雅。培育員工以企為家的歸屬感和獻身企業(yè)的責任感。
(九)制度文化:法治透明 有效長(cháng)效
依法治企,以德治企,法德雙治。學(xué)法用法不違法,承諾踐諾不違諾,簽約履約不違約。法治透明,合法、合規、合程序。刪繁就簡(jiǎn),簡(jiǎn)單管用。有限責任、有人負責、有效制衡,管理有效長(cháng)效。目標倒逼、責任到人,閉環(huán)控制、偏差管理。做到凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有據可查。
(十)網(wǎng)絡(luò )文化:平等開(kāi)放 文明健康
電子商務(wù),信息共享,溝通便捷,平等開(kāi)放,文明健康。在線(xiàn)管理,在線(xiàn)控制,在線(xiàn)服務(wù),一網(wǎng)打盡,一目了然。信息產(chǎn)業(yè)化,生產(chǎn)自動(dòng)化,管理現代化,決策智能化。信息高速公路進(jìn)廠(chǎng)區、小區、家庭,網(wǎng)絡(luò )架起溝通橋梁,豐富企業(yè)文化內涵。
三、保證措施
認真落實(shí)省公司閩電黨[20XX]77號文件精神,加強黨的建設、作風(fēng)建設和精神文明建設,抓好工作區、住宅小區和家庭三位一體文化建設:
(一)實(shí)施一把手工程,明確工作責任
各單位黨政一把手是企業(yè)文化的第一責任人,以企業(yè)文化為載體,把企業(yè)文化建設納入領(lǐng)導班子任期目標。一是要把認真貫徹落實(shí)六中全會(huì )精神,加強黨的建設、作風(fēng)建設,宣傳好十六大、貫徹好十六大與企業(yè)文化建設一起部署,一起落實(shí)。二是要把精神文明建設和思想政治工作、深化三德教育,及群團建設作為豐富企業(yè)文化的內容,貫穿生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。三是各單位領(lǐng)導班子成員都要率先垂范,帶頭倡導和實(shí)踐企業(yè)文化,加強檢查督導,經(jīng)常分析企業(yè)文化建設形勢,及時(shí)糾正問(wèn)題。四是要建立健全企業(yè)文化建設組織網(wǎng)絡(luò ),領(lǐng)導小組(辦公室)成員崗位變動(dòng)的要及時(shí)調整充實(shí),確保組織落實(shí)。五是要有計劃地投入專(zhuān)項經(jīng)費,保證企業(yè)文化建設活動(dòng)有正常、合理的資金來(lái)源。要加強企業(yè)文化建設有關(guān)設備的配備和活動(dòng)場(chǎng)所的建設,不斷改善企業(yè)文化建設的條件。
(二)立足兩個(gè)層面,實(shí)現上下聯(lián)動(dòng)
建設企業(yè)文化要立足省公司和基層單位兩個(gè)層面,上下層面緊密配合。省公司重在開(kāi)展福建電力企業(yè)文化整體戰略研究,建設福建電力CIS體系,實(shí)施福建電力企業(yè)文化一體化管理,加強宏觀(guān)把關(guān)和對基層實(shí)施檢查指導;鶎訂挝恢(zhù)重在統一福建電力理念的基礎上,結合本單位實(shí)際積極開(kāi)展企業(yè)文化的教育和實(shí)踐活動(dòng),使福建電力理念滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中。
(三)抓好三個(gè)區位,做到同步推進(jìn)
1、工作區是傳播和實(shí)踐先進(jìn)文化的主陣地。一要建好陣地。在工作區要統一福建電力理念識別系統、行為識別系統、視覺(jué)識別系統。在主要公共場(chǎng)所和顯要位置設立宣傳欄、燈箱、社會(huì )公益廣告牌,積極宣傳福建電力形象,加強對局(區)域網(wǎng)的文化管理和引導,凈化網(wǎng)上信息,營(yíng)造健康向上的氛圍。二要開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),使員工對企業(yè)文化的主要內容入心入腦、人人皆知。三要優(yōu)化美化環(huán)境。貫徹ISO14000標準,落實(shí)國家環(huán)保政策,美化工作環(huán)境,規范辦公秩序,建設環(huán)保優(yōu)秀企業(yè),向系統內外展示福建電力一流企業(yè)形象。四要建立三大安全形勢分析制度,落實(shí)三項責任制,教育員工遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、遵章守紀,努力實(shí)現三大安全目標。
2、住宅小區是學(xué)習宣傳企業(yè)文化的重要場(chǎng)所。把社區建設要求納入住宅小區文化建設,要按照規劃合理、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)配套、活動(dòng)經(jīng)常、安全文明、睦鄰和諧的目標建設小區文化;積極創(chuàng )辦文化走廊,廣泛開(kāi)展小實(shí)新活的文體活動(dòng)、扶貧濟困的公益活動(dòng)和文明小區、文明樓院的評比活動(dòng),樹(shù)立愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的基本道德規范,努力成為當地文明小區建設的榜樣。
3、家庭是社會(huì )的細胞,也是企業(yè)文化建設的重要部分。要圍繞愛(ài)黨愛(ài)國、遵紀守法,移風(fēng)易俗、崇尚文明,學(xué)習上進(jìn)、情趣高雅,尊老愛(ài)幼、平等和睦的目標建設家庭文化,培養一大批文明家庭、尊老敬老模范、好鄰居典型,把文化管理延伸到八小時(shí)之外,滲透到家庭成員之中。
(四)落實(shí)四項工作,豐富文化載體。
1、確定6.26企業(yè)節(司慶),開(kāi)展紀念活動(dòng)。以6.26省公司掛牌紀念日作為福建電力公司企業(yè)節日(司慶),廣泛開(kāi)展三位一體企業(yè)文化藝術(shù)活動(dòng)和各類(lèi)紀念活動(dòng),回憶公司歷史、回顧發(fā)展成就,增強職工的自豪感、責任感和認同感。
2、創(chuàng )作司歌,制作司旗,開(kāi)展唱司歌、升司旗活動(dòng)。由省公司請專(zhuān)家創(chuàng )作福建電力公司司歌,并制成光盤(pán)下發(fā)。各單位要組織員工學(xué)唱和賽唱司歌,20XX年10月底前,公司系統各單位要做到人人會(huì )唱,唱好、唱響;全面推行唱司歌制度,每逢重大會(huì )議和重大活動(dòng)要奏唱司歌;上班前下班后,單位廣播應播放司歌。由省公司統一設計、制作、發(fā)放司旗,各單位按要求懸掛司旗,每逢企業(yè)重大活動(dòng)和6.26企業(yè)節(司慶)日,舉行升司旗儀式。
3.制定施行公司員工行為規范。由省公司制定福建電力員工行為規范,并制成光盤(pán)下發(fā)各單位學(xué)習施行。制作員工行為識別系統手冊,印發(fā)系統各單位和全體員工,進(jìn)行普及性宣貫,實(shí)現規范化管理、規范化服務(wù)。
4.推行統一形象標識。根據國家電力公司的形象識別手冊,結合福建電力的實(shí)際,設計制作公司形象識別手冊,各單位要在20XX年5月份前規范統一公司形象識別系統。各供電單位在規范統一公司形象識別系統的同時(shí),還要規范供電單位搶修車(chē)的顏色、標識和搶修服務(wù)電話(huà)號碼,規范統一服務(wù)窗口的服裝、外部標識、用電申請表等各類(lèi)票據,規劃設計公司系統員工統一服裝,20XX年10月底實(shí)現公司系統標識和其他形象識別系統的全部統一。
(五)突出五個(gè)重點(diǎn),夯實(shí)工作基礎
1.狠抓規劃部署,實(shí)行企業(yè)文化建設目標管理。要把企業(yè)文化建設作為一項長(cháng)期的戰略,納入企業(yè)發(fā)展的總體規劃。要圍繞一手抓兩全管理、一手抓企業(yè)文化建設和《福建電力企業(yè)文化建設項目分解及時(shí)間進(jìn)度一覽表》部署工作,倒排進(jìn)度,落實(shí)人頭,做到年初有計劃、月(季)度有考評、年終有總結。
2.狠抓宣傳教育,提高對企業(yè)文化建設重要性的認識。一是廣泛動(dòng)員。通過(guò)黨員大會(huì )、職工大會(huì )、職代會(huì )等各種形式進(jìn)行動(dòng)員發(fā)動(dòng),并與傳達貫徹系統工作會(huì )議精神、部署年度工作一起研究、一起安排、一起檢查、一起考核,提高員工對企業(yè)文化建設重要性的認識。二是廣造聲勢。充分利用系統內媒體資源,采取各種宣傳手段,《福建電力報》、《福建電業(yè)》等內部媒體開(kāi)辟專(zhuān)欄,加大福建電力企業(yè)文化建設宣傳報道,做到墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁(yè)面,為企業(yè)文化建設創(chuàng )造良好的輿論氛圍。三是廣辟途徑。通過(guò)舉辦企業(yè)文化節、職工運動(dòng)會(huì ),開(kāi)展文藝演出、舉辦知識競賽、趣味比賽等形式,寓教于樂(lè ),使福建電力企業(yè)文化建設深入人心。四是廣泛培訓。依托黨校、培訓中心舉辦企業(yè)文化培訓班,分期分批地將廠(chǎng)(局)領(lǐng)導、主管部門(mén)負責人、主辦人員進(jìn)行培訓,使每個(gè)單位的各層面都有抓企業(yè)文化建設的骨干。各單位也要立足現有條件,把企業(yè)文化作為員工學(xué)習和崗前、崗位培訓的一門(mén)的必修課來(lái)落實(shí),在20XX年6月底前完成對全系統企業(yè)文化知識普及工作,使企業(yè)理念真正成為職工共同愿景。
3.狠抓典型示范,推進(jìn)企業(yè)精神人格化。崗位英雄楷模是企業(yè)價(jià)值觀(guān)的人格化,在他們身上成功地體現了企業(yè)價(jià)值觀(guān),對企業(yè)文化建設起著(zhù)有形的示范推動(dòng)作用。各單位要深入開(kāi)展二級聯(lián)創(chuàng )黨建工作先進(jìn)單位活動(dòng),抓實(shí)五好黨支部建設,樹(shù)立先進(jìn)典型,塑造一批可親、可敬、可信、可學(xué)的專(zhuān)業(yè)楷模,讓員工學(xué)有榜樣、趕有目標、見(jiàn)賢思齊。利用評先評模時(shí)機,積極發(fā)現、挖掘、培養和推薦系統內的英雄模范,使先進(jìn)典型的高尚文化成為企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn),并轉化為社會(huì )的共同財富。大力宣傳英雄事跡,從身邊平凡的人、平凡的事,體現福建電力廣大員工不平凡的精神,在系統內積極營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做先進(jìn)的良好氛圍。
4.狠抓調研試點(diǎn),探索企業(yè)文化建設新途徑。一是集中系統力量并借助外部力量,加強對企業(yè)文化建設的研究,政研會(huì )等協(xié)會(huì )要把企業(yè)文化作為重要研究重點(diǎn),適時(shí)組織召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì ),探討加強福建電力企業(yè)文化建設新途徑,組織骨干赴系統外著(zhù)名企業(yè)參觀(guān)調研,學(xué)習借鑒。三是省公司根據不同類(lèi)型企業(yè)具體情況,分批選擇企業(yè)文化建設推進(jìn)單位,加強指導,抓好示范。被確定的重點(diǎn)推進(jìn)單位,要根據實(shí)際,制定實(shí)施方案,認真抓好落實(shí),做出成績(jì),同時(shí)要及時(shí)總結企業(yè)文化建設的經(jīng)驗,省公司適時(shí)召開(kāi)現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì ),推廣經(jīng)驗。
5.狠抓考核獎懲,把企業(yè)文化各項要求落到實(shí)處。對企業(yè)文化建設項目采取跟蹤、匯報、通報的辦法進(jìn)行項目管理,在線(xiàn)控制。要充分發(fā)揮精神和物質(zhì)的杠桿作用,把企業(yè)文化建設情況作為績(jì)效考核和評先創(chuàng )優(yōu)的重要條件,對在企業(yè)文化建設中成績(jì)突出、貢獻大的部門(mén)和員工要給予必要的獎勵;對企業(yè)文化建設態(tài)度消極、工作被動(dòng)的領(lǐng)導不能評為先進(jìn)個(gè)人,單位不得評為系統文明單位。省公司將研究制定企業(yè)文化建設考核辦法,總結表彰企業(yè)文化建設先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
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