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商務(wù)交往中贈禮的禮儀
商務(wù)交往中,禮品的贈送也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。下面小編給大家分享了一些禮品贈送的禮儀,希望能幫到大家!
明確送禮的性質(zhì)
首先要明確贈禮的性質(zhì),這是最要緊的。是為生日、高升、喜慶而贈禮,還是為初次見(jiàn)面、歡送、遷移而贈禮,或是逢年過(guò)節而贈禮,在禮品選購和送出之前都必須做到心中明確。
挑選禮品
饋贈禮品時(shí)要盡可能考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈送禮品最基本的原則。如不了解對方喜好,穩妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品,因為送別人沒(méi)有的東西,最易于被對方接受。禮不在重而在于合適,正所謂“千里送鵝毛,禮輕情意重”,有時(shí)送太貴重的禮品反而會(huì )使受禮者不安。
贈禮方式
贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時(shí)十分看重禮品的包裝,多數國家的人們習慣用彩色包裝紙和絲帶包扎,西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。與中國人的習俗不同,在西方國家接受禮物后應即刻表示感謝,并當面拆看,不論其價(jià)值大小,都應對禮物表示贊賞。
贈禮時(shí)間
贈禮要適時(shí)。在有些國家,在對方送禮時(shí)才能還禮;在有的國家(如日本),要選擇人不多的場(chǎng)合送禮;而在阿拉伯國家,必須有其他人在場(chǎng),送禮才不會(huì )有賄賂的嫌疑。在英國,合適的送禮時(shí)機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。在法國,不能向初次結識的朋友送禮,應等下次相逢的適當時(shí)機再送。
贈禮地點(diǎn)
初次在辦公室或公開(kāi)場(chǎng)合見(jiàn)面,就送上一份重禮,會(huì )有賄賂之嫌;而在莊嚴場(chǎng)合或大庭廣眾面前,贈送女性襯衣、絲襪或食品之類(lèi)的禮品,會(huì )給對方俗氣、尷尬的感覺(jué)。在禮儀場(chǎng)合,宜送大方、體面、高雅的禮品,如書(shū)籍、紀念徽章、花束等便是上乘的選擇,而在小范圍或個(gè)別場(chǎng)景下,贈送吃穿用等生活品也會(huì )受到歡迎。其五,要注重禮品的價(jià)值。一份名貴的禮品,并不就是好禮品;一份價(jià)錢(qián)低廉的禮品,也不一定就不成敬意。俗話(huà)說(shuō),“禮輕情意重” 。隨著(zhù)社會(huì )文明程度的提高,人們對禮品的選擇更注重于它的社會(huì )意義、思想意義、情感意義和紀念意義。一束鮮花、一張賀卡都是公關(guān)活動(dòng)中贈禮的佳品。但在選購和贈送賀卡時(shí),必須仔細地讀一讀卡片上印的句子,用中英文兩種文字印制的,尤其要了解其準確意義后才能使用,否則用錯對象會(huì )被對方引為笑柄。此外,不論賀卡上是否印了贈送者的姓名,都應該親筆寫(xiě)上幾句問(wèn)候的話(huà)。一張印著(zhù)鉛字、冷冷的賀卡會(huì )使對方覺(jué)得不送給他反而會(huì )更好過(guò)些。鮮花的贈送更有講究。在歷史的發(fā)展過(guò)程中,人們賦予了花以各種各樣的象征意義,而且這種象征意義已為大眾所公認。送上一束鮮花,就等于表達了相應的語(yǔ)言。如在歐洲國家人民的生活習慣中,送一枝紅薔薇花就表示求愛(ài),而回一枝香石竹則表示拒絕,如此等等。因此,公關(guān)人員要以鮮花為禮品贈送時(shí),應該首先了解這束花的象征意義,以及這種象征意義是否符合想表達的意思,是否符合對方的特點(diǎn)和場(chǎng)景,否則不僅不會(huì )給對方帶來(lái)快樂(lè ),反而弄巧成拙。
當選購一件稱(chēng)心的禮品以后,還有一道手續不能忘記,就是要在禮品送出之前再做一番最后的處理,使禮品更出色一些,讓對方能一眼就感受到其中包含著(zhù)贈送者多少的精心和誠意。禮品上如有價(jià)格標簽的,必須事先拿掉,然后,有條件的情況下,可選擇對方喜愛(ài)的包裝紙,再選一條緞帶或利用其他材料作最后的點(diǎn)綴。假如事先知道贈禮者很多,不妨在禮品上再附上一張小小的簽名片,這不但可以增加贈禮者的誠意,也可避免受禮者因一時(shí)慌亂,而搞不清到底是誰(shuí)送的禮。
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