商務(wù)禮儀的基本要點(diǎn)

　　導語(yǔ)：想要在職場(chǎng)中順利發(fā)展前進(jìn)，那么你一定不能不回商務(wù)禮儀，下面是商務(wù)禮儀的基本要點(diǎn)，歡迎參考！

　　如何給別人留下好印象？

　　一般來(lái)講，第一印象是別人對你的第一判斷準繩，因而第一印象在商務(wù)交往中顯得尤為重要。其實(shí)在交往過(guò)程中想要給對方留下好印象，至少要做到尊重、自信和適時(shí)適度這三點(diǎn)。

　�、僮鹬兀厚R斯洛需求層次理論中提到，人有被尊重的需求。要想做到尊重他人，最重要的就是能夠換位思考。另外，尊重別人，特別是尊重上級，首先從尊重他的時(shí)間開(kāi)始。比如工作匯報時(shí)，一定要先說(shuō)結果、結論。

　�、谧孕牛涸谑褂枚Y儀行為時(shí)自信也很重要。自信的人無(wú)論是走路、站立、握手、交流中都會(huì )展現出一種氣質(zhì)和感染力，而這些特質(zhì)又是非常吸引人的。潘石屹也曾說(shuō)過(guò)，自信是他人生的第一桶金。那我們如何做到自信呢？第一，身姿保持挺拔；第二，敢于正視對方進(jìn)行目光交流；第三，握手需要顯得有力量；第四，語(yǔ)言上充滿(mǎn)著(zhù)堅定感，表達觀(guān)點(diǎn)時(shí)也非常清晰準確。

　�、圻m時(shí)適度：即你所做的事情的方式和程度，要剛好適合符合時(shí)間點(diǎn)和情境要求。

　　餐桌上應當注重哪些禮儀？

　　我們中國人常常講說(shuō)禮多人不怪，但是在現代商務(wù)交往中，其實(shí)過(guò)多、過(guò)度的禮節也會(huì )讓對方產(chǎn)生壓力。比如中國用餐采用圍餐和混餐的方式，這種方式整體氣氛會(huì )非常熱鬧，而且主要宴請人為了體現出對于賓客的照顧，經(jīng)常會(huì )替對方夾菜。

　　但是在商務(wù)宴請中，應當是請菜不夾菜。意思是你可以對賓客講，某道菜是這家餐廳的特色菜，不嘗嘗實(shí)在可惜，但他到底吃不吃，由他個(gè)人做決定。如果說(shuō)還是想給對方夾菜，顯得熱情，那么首先最好用公筷，再者少量夾菜。

　　中西方交往時(shí)應該注意哪些差異和禮儀？

　　中西方歷史背景、社會(huì )環(huán)境、文化思想不同，導致中西方對事物的認知和理解存在著(zhù)很大差異。關(guān)于中西交往我們有五大禮儀規則：尊重隱私、女士?jì)?yōu)先、熱情有度、謙虛有度、注重形象。

　�、僮鹬仉[私：中外對此的關(guān)注程度是完全不同的，中國人講究熱鬧，而西方人則注意保護個(gè)人隱私。他們不喜歡被問(wèn)到收入、婚姻等非常個(gè)人化、私人化的問(wèn)題，甚至美國法律保護工人可以在申請表格時(shí)也無(wú)需填確切年齡。因此，切忌詢(xún)問(wèn)西方人私人化的問(wèn)題。

　�、谂�士?jì)?yōu)先：西方社會(huì )與中國社會(huì )一樣都注重尊重長(cháng)者、弱小以及女性。那么商務(wù)交往中如何做到女士?jì)?yōu)先呢？首先大家要明確一個(gè)問(wèn)題，女士?jì)?yōu)先真正適用的時(shí)間是社交時(shí)間。在商務(wù)場(chǎng)合中，男士可以在細節上體現一下紳士風(fēng)度，比如替女士主動(dòng)開(kāi)門(mén)等。

　�、蹮崆橛卸龋河卸染唧w指關(guān)心要有度、評論有度、距離有度、舉止有度。一旦熱情過(guò)度便會(huì )適得其反。比如說(shuō)外賓尤其是歐美人士，他們習慣于自己拿行李，不習慣把自己的公文包、手提箱交給別人，因為這些都是他們的私人物品，我們不要過(guò)分熱情地搶著(zhù)代勞。

　�、苤t虛有度：謙虛對于中國人來(lái)講絕對算是一大美德�？墒钱斈阍谶M(jìn)行國際交往的時(shí)候，謙虛很可能會(huì )使你處于劣勢地位。因為西方社會(huì )認為太過(guò)于謙虛是不自信的表現。

　�、葑⒅匦蜗螅核�有人對你的印象都是從第一印象開(kāi)始的，因而保持一個(gè)良好的形象十分重要。你的形象一方面體現出公司的整體形象，另一方面也體現出對外界的一種尊重。

　　商務(wù)場(chǎng)合如何握手？

　　說(shuō)到商務(wù)交往時(shí)，一見(jiàn)面做的第一個(gè)動(dòng)作一定是握手。很多人因為經(jīng)常用這個(gè)動(dòng)作，反而忽略了握手的重要性。在商務(wù)場(chǎng)合握手一般會(huì )遵循兩個(gè)次序，一個(gè)叫“來(lái)時(shí)主方走時(shí)客”，一個(gè)叫“位高者優(yōu)先”。不過(guò)，顯示出你大方得體、具有職業(yè)感的握手也需要注意幾點(diǎn)：第一，要與對方掌心相對、虎口相握；第二點(diǎn)要注意略微用力；第三點(diǎn)是要目視對方。

　　商務(wù)著(zhù)裝有何禁忌？

　　男士版：

　�、僖驗楹谏�有嚴格的場(chǎng)合限制，比如葬禮、婚禮、晚宴等，同時(shí)黑色代表莊重、嚴肅，所以黑色不是職場(chǎng)正裝首選色，最佳應該是藏藍色。

　�、谡�裝一定要合身合體，不要過(guò)長(cháng)或過(guò)短，也不要特別寬松或拘謹。尤為要注意肩膀部位的貼合，在保證一定的活動(dòng)空間的基礎之上，盡量做到飽滿(mǎn)貼合。

　�、垡r衫選擇有要求。襯衫的領(lǐng)型、質(zhì)地、款式都要與西裝協(xié)調，色彩上注意和個(gè)人特點(diǎn)相結合，要注意保持領(lǐng)口和袖口的整潔。

　　女士版：

　�、倥�性可以隨便穿黑色，因為可以通過(guò)絲巾、配飾來(lái)進(jìn)行搭配，而且黑色的套裝也會(huì )讓女性顯得具有較強的權威感和職業(yè)性，當然像其他的一些諸如酒紅色、藏藍色、寶藍色、灰色都是可以進(jìn)行選擇的。不過(guò)仍然不太建議選擇扎眼、鮮艷的顏色。

　�、诔�了顏色要謹慎之外，還要注意款式的問(wèn)題。正裝套裙的長(cháng)度應該是剛好落到你膝蓋的位置。

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