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對商務(wù)人士外出住在賓館所需要的禮儀
不論是出差或旅行,有時(shí)我們都會(huì )入住一些賓館,但賓館并不是你的家,它只是你暫時(shí)租用的一個(gè)地方。所以有一些必要的規定和禮貌是你一定要注意的,這樣才會(huì )體現你的素養。下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于對商務(wù)人士外出住在賓館所需要的禮儀,希望可以幫助到大家!
1、在大堂
進(jìn)入酒店大堂后,首先應該到前臺登記,如果你帶了大量的行李,門(mén)童會(huì )幫助你搬運行李,你可以禮貌地謝過(guò)之后去登記入住。
大廳和走廊是酒店生活中的主要公共場(chǎng)合,因此一定要記住,不要表現得像在自己家中一樣。此外,還應該注意一定不要大聲說(shuō)話(huà)和吵鬧,也不要亂跑亂跳。
2、在前臺
想住賓館的時(shí)候,最好提前用電話(huà)聯(lián)系預約。要告訴飯店服務(wù)員準備哪天進(jìn)住,共住幾天,什么樣的房間,申請住房人的姓名,并問(wèn)清房?jì)r(jià)以及當天到達飯店的大概時(shí)間。
許多飯店都會(huì )在一定的時(shí)間內保留你的預訂。萬(wàn)一你比預訂時(shí)間到達晚得多,為避免被取消,就要盡快用電話(huà)通知賓館方。另外,如果你要取消房間,有禮貌的做法是及時(shí)打個(gè)電話(huà)取消,賓館就可以把房間租給別人了。
3、在客房
最安全的房間是靠近走廊的房間,因為過(guò)往的人很多。
因為客房并不是你的私有財產(chǎn),所以對待你租用的房間也有一個(gè)文明的問(wèn)題。
請不要隨地吐痰,不要在墻上亂畫(huà),不要弄臟家具的表層,用完衛生間后要清理干凈。從你如何對待你的房間,可以很容易地看出你的人品和文化修養的層次。
住在外面,要有安全意識,進(jìn)出房間要隨手關(guān)門(mén)。有不少人進(jìn)入房間后,門(mén)雖然鎖了,但門(mén)的保險鏈卻總是忘記掛好。
到國外旅游時(shí)要特別注意,即使鎖好了,也要再仔細檢查一下,讓外面絕對打不開(kāi)。
淋浴時(shí),把圍簾的下部放在浴盆里面,這就不會(huì )把水弄到外面而把地板弄濕了。若你是用浴缸,完之后,那淋浴簾的下部要放在浴盆的外面。把自己落在盆里的頭發(fā)拾起來(lái)。
洗發(fā)膏、牙刷、肥皂、信封、信紙之類(lèi)的小用品可以帶走,但不能拿走毛巾或煙灰缸,這是酒店的財產(chǎn)。
4、在大廳和過(guò)道
無(wú)論在大廳辦理入住手續,還是結賬,如果有人在你前面,你要按順序排隊等候,不能亂站亂擠或采取任性無(wú)理的態(tài)度。
在賓館里、客房外都是公共場(chǎng)所,與在街道上行走一樣,不允許穿著(zhù)睡衣或浴衣在走廊或大廳里轉來(lái)轉去。還應注意不要在大廳高聲說(shuō)話(huà)和吵鬧。
關(guān)門(mén)時(shí)要輕,不能在過(guò)道里亂跑,早上遇到任何人都說(shuō)聲“Cood morning”。這些都是應該有的禮儀。
5、退房
為了節省時(shí)間,退房的人要早一點(diǎn)出來(lái)比較好,因為可能退房結賬的人比較多,需要排隊等候。但有的酒店可以通過(guò)你房間里的電視機來(lái)結賬,有了這種服務(wù)項目,就為你節省了不少時(shí)間。
6、探訪(fǎng)朋友
如果你是到賓館探望朋友,須先打電話(huà)進(jìn)房間,征得主人同意才上去。不能未經(jīng)允許就上門(mén)敲門(mén)。進(jìn)門(mén)前應敲門(mén),哪怕門(mén)是開(kāi)著(zhù)的,經(jīng)允許后進(jìn)入。
7、關(guān)于小費
在國外,付小費是你對為你服務(wù)的人表示贊賞和感謝。在中國,付小費不是一件很普遍的事,但以后也會(huì )越來(lái)越普遍的,這也是一種禮貌。
住賓館的注意事項:
1、出門(mén)在外建議給自己準備個(gè)出門(mén)必備包。內容包含牙刷、牙膏、毛巾、浴巾、洗發(fā)露、沐浴液、床上4件套,保證衛生安全。
2、拖鞋:房間里有常用的拖鞋最好也不要穿,最好穿一次性的。
3、浴缸:如果房間里有浴缸最好也不要使用,還是用淋浴比較安全,別泡澡,以防萬(wàn)一。
4、電視遙控器:被人觸碰最多的東西,幾乎每天都被人用很多次。而細縫較多,可留下無(wú)數的細菌,使用后要吃東西,記得先洗手。
5、床上用品暗藏危機:許多人在住酒店的時(shí)候被染上許多的傳染病。因此在睡覺(jué)的時(shí)候最好不要光的身子睡,一定要穿睡衣,不要暴露大面積皮膚與床上用品直接接觸,你懂得。
6、水杯:不要看到水杯上寫(xiě)著(zhù)已消毒就可以放心使用了,因為有客房服務(wù)員甚至懶得使用洗滌用品去清洗杯子,只用自來(lái)水隨便沖沖就完事,很少有高溫消毒程序。
7、熱水壺:酒店的熱水壺的作用可不小,比如裝煙灰、裝酒以及喝酒醉后的嘔吐物,實(shí)在是惡心。因此,需要使用前先認真檢查,內部是否干凈,有無(wú)生銹情況,確認沒(méi)有問(wèn)題時(shí),先燒開(kāi)一次水,不要急著(zhù)喝,先熱開(kāi)消毒后倒掉,再熱一壺才更安全衛生。
8、馬桶:由于使用馬桶直接與皮膚接觸,使用的人多,容易接觸傳染病。使用時(shí)請一定要墊張紙再用,或者選擇蹲姿馬桶吧。
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