2017年初級社工實(shí)務(wù)考試試題

　　一、多項選擇題

　　1.優(yōu)撫工作包括(　　)

　　A.優(yōu)遇工作

　　B.優(yōu)待工作

　　C.優(yōu)惠工作

　　D.撫慰工作

　　E.撫恤工作

　　【答案】BE

　　2.殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施，三級預防是我國目前采用的方式。下列屬于一級預防的有(　)。

　　A.減少暴力

　　B.預防交通意外

　　C.進(jìn)行免疫接種

　　D.采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生各種障礙

　　E防止傷害后出現殘疾，提供殘疾早期篩查

　　【答案】ABC

　　【解析】殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性衛生咨詢(xún)、減少暴力、預防交通意外，加強公共場(chǎng)所的安全等;二級預防是防止傷害后出現殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等;三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過(guò)運動(dòng)治療、作業(yè)治療、語(yǔ)言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

　　3.優(yōu)撫對象對社會(huì )工作的需要主要包括(　　)

　　A.婚戀

　　B.基本生活

　　C.住房

　　D.教育

　　E.醫療康復

　　【答案】BCDE

　　4.陳慧今年7歲，上小學(xué)二年級，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對她產(chǎn)生重要影響的社會(huì )因素有哪些?(　)

　　A.陳慧的家庭

　　B.陳慧的伙伴們

　　C.陳慧就讀的學(xué)校

　　D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨

　　E.陳慧平時(shí)看的各種讀物及電視節目

　　【答案】ABCE

　　【解析】對兒童有重要影響的社會(huì )要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會(huì )要素。

　　5.優(yōu)撫安置社會(huì )工作主要運用的方法有(　　)

　　A.個(gè)案社會(huì )工作

　　B.小組社會(huì )工作

　　C.家庭社會(huì )工作

　　D.社區社會(huì )工作

　　E.社會(huì )行政

　　【答案】ABD

　　6.家庭社會(huì )工作的基本功能包括(　)。

　　A.提高家庭的經(jīng)濟收入水平

　　B.幫助家庭成員做好改變的準備

　　C.保證家庭維持有效的家庭功能

　　D.維護家庭成員滿(mǎn)意的日常生活方式

　　E.促進(jìn)家庭成員關(guān)系的和諧

　　【答案】BCD 家庭社會(huì )工作包括三個(gè)方面的基本功能，即在社會(huì )工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護家庭成員滿(mǎn)意的日常生活方式。

　　7.小柔，女，14歲，父親在她6歲的時(shí)候出國讀書(shū)，到她10歲時(shí)回國。在這四年里，小柔一直與母親生活，母親將所有的精力都放在小柔身上，對她倍加呵護。父親回來(lái)后，小柔因與母親一起睡慣了，不肯單獨睡，母親也就依了小柔。父親看不慣母親如此寵愛(ài)女兒，夫妻倆時(shí)常發(fā)生爭吵，小柔對此非常憂(yōu)慮。前年，小柔被診斷為厭食癥，一家人非常著(zhù)急，父母也不再吵架了，他們帶小柔去過(guò)多家醫院，但小柔的病總不見(jiàn)好，醫生建議小柔父母在為女兒治病的同時(shí)求助社會(huì )工作者。經(jīng)過(guò)對小柔生病前的家庭情況的了解，社會(huì )工作者發(fā)現，小柔的病可能與(　)有關(guān)。

　　A.父女關(guān)系疏離

　　B.家庭成員過(guò)度保護

　　C.家庭成員對小柔的病過(guò)于關(guān)注

　　D.家庭解決沖突的能力不足

　　E.父母與孩子的界限不清

　　【答案】ABD 社會(huì )工作一直強調人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀(guān)、中觀(guān)、宏觀(guān)的環(huán)境中，家庭的影響力無(wú)疑是最大的。令人擔憂(yōu)的是，不少青少年的家庭存在結構不完整、關(guān)系不平衡、互動(dòng)不合理等問(wèn)題。他們的家庭關(guān)系或者邊界不清，父母過(guò)度保護;或者家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問(wèn);或者家庭結構不完整。因此，家庭層面的社會(huì )工作服務(wù)是青少年社會(huì )工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。

　　8.在王老師的班級上，有幾個(gè)特殊家庭的學(xué)生。平時(shí)王老師都倡導其他學(xué)生積極鼓勵和幫助他們。一般來(lái)說(shuō)，特殊家庭的學(xué)生面臨的主要問(wèn)題有(　)。

　　A.情緒問(wèn)題

　　B.經(jīng)濟壓力問(wèn)題

　　C.孩子照顧問(wèn)題

　　D.角色認同問(wèn)題

　　E.同輩交往問(wèn)題

　　【答案】ABC 特殊家庭學(xué)生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學(xué)生。這一部分學(xué)生主要面臨的問(wèn)題有：一是情緒問(wèn)題。二是經(jīng)濟壓力問(wèn)題。三是孩子照顧的問(wèn)題。故正確答案為ABC。

　　9.學(xué)校社會(huì )工作者劉寧負責為某學(xué)校提供服務(wù)，該校將學(xué)生按成績(jì)優(yōu)劣分為一等、二等、三等三個(gè)班級。對于三等級的學(xué)生，從全體學(xué)生學(xué)業(yè)輔導的角度，劉寧可以考慮從哪些方面介入?(　)

　　A.發(fā)展學(xué)生的興趣

　　B.對學(xué)生就業(yè)意識進(jìn)行正確引導

　　C.幫助學(xué)生處理學(xué)習中的困惑和問(wèn)題

　　D.幫助學(xué)生提高學(xué)習能力，掌握新的學(xué)習方法

　　E.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機，不斷提高學(xué)生學(xué)習的自覺(jué)性

　　【答案】ACDE

　　B項僅是對畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)輔導，顯然不符合題意，故選ACDE。

　　10.社區建立的支援網(wǎng)絡(luò )主要包括(　)。

　　A.互助網(wǎng)絡(luò )

　　B.個(gè)人網(wǎng)絡(luò )

　　C.街道網(wǎng)絡(luò )

　　D.鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò )

　　E.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )

　　【答案】ABDE

　　【解析】社區建立的支援網(wǎng)絡(luò )主要有：(1)個(gè)人網(wǎng)絡(luò )，主要是針對服務(wù)對象個(gè)人的現存人際關(guān)系以及其所置身的環(huán)境內具有發(fā)展潛力的成員。(2)志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，用于社區中擁有極少個(gè)人聯(lián)系的服務(wù)對象，將他們與可以提供幫助的志愿者建立聯(lián)系，建立一對一的幫助關(guān)系。(3)互助網(wǎng)絡(luò )，把面對相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。(4)鄰居協(xié)助網(wǎng)絡(luò )，社會(huì )工作者認為社區中的鄰里、社區商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對象提供支援上扮演著(zhù)重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式為服務(wù)對象提供支持。

　　11.小沈是一位剛剛加入服務(wù)機構的社會(huì )工作者，他針對有網(wǎng)癮問(wèn)題的小學(xué)生草擬了一份主題為“做祖國建設的合格接班人”的服務(wù)計劃。內容包括：歷史名人是怎樣成才的，學(xué)生的主要人生任務(wù)是什么，祖國需要怎樣的建設者，生活中你最敬佩誰(shuí)等�；顒�(dòng)的形式包括講座、參觀(guān)、游戲、同學(xué)互動(dòng)、親子互動(dòng)等。機構督導在肯定小沈計劃優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，指導小沈按照服務(wù)計劃制訂的原則對服務(wù)計劃進(jìn)行修改完善，督導有針對性地提出的修改原則包括(　)。

　　A.計劃要有服務(wù)對象的參與

　　B.計劃要與工作的總目的相符合

　　C.計劃要考慮經(jīng)濟效益

　　D.計劃要詳細、具體和可操作

　　E.計劃要隨情況的變化而及時(shí)調整

　　【答案】ABD

　　【解析】社會(huì )工作者制訂服務(wù)計劃的原則有： (1)要有服務(wù)對象的參與。(2)要尊重服務(wù)對象的意愿。(3)詳細和具體。(4)計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

　　12.我國優(yōu)撫工作中的撫恤類(lèi)別包括(　　)

　　A.死亡撫恤

　　B.公傷撫恤

　　C.大病撫恤

　　D.殘疾撫恤

　　E.傷殘撫恤

　　【答案】AD

　　13.在殘疾人社會(huì )工作中，社區康復的內容包括(　)。

　　A.就業(yè)指導

　　B.開(kāi)展殘疾預防

　　C.開(kāi)展康復評定

　　D.開(kāi)展全面康復服務(wù)

　　E.建立個(gè)案工作機制

　　【答案】BCD

　　【解析】社區康復的內容包括：(1)開(kāi)展殘疾預防。(2)開(kāi)展康復評定。(3)開(kāi)展全面康復服務(wù)。

　　14.范某曾因欺詐被判入獄，服刑期滿(mǎn)后，決心痛改前非，積極到社會(huì )上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屢屢失敗。此時(shí)雖得到家人的諒解，但卻受到周?chē)�人的排斥，想做生意他又沒(méi)有錢(qián)，于是只能到小區門(mén)口擺了個(gè)雜貨攤以維持生計，但終因生意慘淡無(wú)法繼續維持。面對范某的情況，社會(huì )工作者如果介入，可以采取的策略有(　)。

　　A.對范某進(jìn)行思想教育，使其改過(guò)自新

　　B.收集詳細資料，確定范某的問(wèn)題和困難

　　C.舒緩情緒，建立信心，幫助范某尋找一份工作

　　D.與范某建立良好關(guān)系，在最大限度上尊重他的決定

　　E.介入范某的家庭，通過(guò)思想和情緒的疏導，使其家人逐漸接納范某

　　【答案】BCDE

　　【解析】在本案例中，范某當前面臨的主要問(wèn)題有：受家庭及社會(huì )的排斥、就業(yè)困難、缺乏社會(huì )適應能力等。因此，社會(huì )工作者應該從這些方面著(zhù)手，介入此案。由此可見(jiàn)，A項不正確。

　　15.社會(huì )工作者林麗在對社區中的救助對象進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現，有很大一部分人有勞動(dòng)能力，只是因失業(yè)或者工資低而暫時(shí)性貧困。則林麗在協(xié)助這些救助對象制定反貧困策略時(shí)應該做到哪些?(　)

　　A.培養救助對象的工作技能

　　B.提高救助對象的薪酬待遇

　　C.幫助救助對象提高認識

　　D.發(fā)掘救助對象個(gè)人的社會(huì )資源

　　E.提高救助對象的生存能力

　　【答案】ADE

　　【解析】社會(huì )救助對象大多是老、弱、孤、殘、貧的群體，其中一部分喪失勞動(dòng)能力，依靠自身力量難以改善生活狀況，還有很大一部分有勞動(dòng)能力，只是暫時(shí)性貧困。對這部分人員，社會(huì )工作者就有必要幫助他們制訂最有利的反貧困策略，增強自身脫貧能力的培養和塑造。除了給予政策范圍內的救助外，社會(huì )工作者還需要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì )資源，提高生存能力，培養工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。同時(shí)，還需要運用專(zhuān)業(yè)手法，幫助服務(wù)對象提高認識，改變觀(guān)念，逐步走出心理陰影實(shí)現自立自救。B項不屬于社會(huì )工作者的職能。

　　16.除了心理發(fā)展視角外，也可以從文化視角對青少年進(jìn)行研究。從文化視角來(lái)看，文化叛逆青少年行為的特點(diǎn)主要有(　)。

　　A.追求獨特

　　B.惹是生非

　　C.不甘平凡

　　D.標新立異

　　E.不守紀律

　　【答案】ACD

　　【解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類(lèi)型，也可以作為對青少年行為及其特點(diǎn)的一種分類(lèi)。第一，正直青年。指那些循規蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過(guò)渡至成年期。第二，問(wèn)題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛(ài)游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì )問(wèn)題。第三，文化叛逆青年。這類(lèi)青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他們好打抱不平，認同并采取激進(jìn)的行動(dòng)，以追求某些理想或社會(huì )取向。

　　17.小東今年上初三，父親已年過(guò)50，但是為了供他上學(xué)常年在外打工，每年僅回家一兩次，每次回家如果發(fā)現小東的成績(jì)沒(méi)有進(jìn)入班級前十名就會(huì )痛打他。今年上學(xué)期的考試中，小東的成績(jì)僅排在班上的第20名，恰巧父親這時(shí)回家，知道情況后，父親對他又是一頓猛打。傷心的小東遂離家出走，母親感到很難過(guò)但是又手足無(wú)措，于是前來(lái)求助社會(huì )工作者鄭琳。針對上述情況，社會(huì )工作者鄭琳目前的主要工作應該包括哪些?(　)

　　A.開(kāi)展小組工作

　　B.開(kāi)展個(gè)案工作

　　C.開(kāi)展社區工作

　　D.開(kāi)展家庭工作

　　E.開(kāi)展社會(huì )工作行政工作

　　【答案】 BD

　　【解析】就目前而言，當務(wù)之急是要找到小東，對他開(kāi)展個(gè)案工作，或者針對小東的家庭情況，考慮家庭中每個(gè)成員的需求，開(kāi)展家庭工作。

　　18.社會(huì )工作者姜林主要為聽(tīng)力喪失的老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)可以使用的小竅門(mén)有(　)。

　　A.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

　　B.詢(xún)問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你

　　C.帶老人熟悉新的環(huán)境

　　D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線(xiàn)索

　　E.站在光線(xiàn)好、背景噪聲低的地方講

　　【答案】ABDE

　　【解析】C項屬于同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門(mén)。

　　19.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會(huì )工作者常用放音樂(lè )、講故事等方法來(lái)幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括(　)。

　　A.為老人緩解疼痛

　　B.為老人提供社會(huì )支持

　　C.為家庭照顧者緩解悲痛的心情

　　D.為老人緩解心理壓力

　　E.為老人實(shí)現最后的心愿

　　【答案】ACD

　　【解析】在向l臨終病人提供照顧時(shí)，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會(huì )和精神方面的全面需要。音樂(lè )治療、藝術(shù)治療等方式常用來(lái)控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

　　20.社會(huì )工作者把有類(lèi)似處境的婦女組織起來(lái)建立支持小組時(shí)，需要注意兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要。下列各項與這一原則相符的有(　)。

　　A.鼓勵單親母親放下瑣碎的家務(wù)，加入小組工作

　　B.組織單親母親加入小組工作之前，解決她們照顧小孩的后顧之憂(yōu)

　　C.幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者聯(lián)系工作之后，再說(shuō)服其加入小組

　　D.以幫助外來(lái)務(wù)工的女性打工者為條件，吸引其加入小組

　　E.先給予單親母親一定的社會(huì )地位，然后再吸引其加入小組

　　【答案】BC

　　【解析】社會(huì )工作者以滿(mǎn)足婦女實(shí)用性性別需求為基礎，進(jìn)一步啟蒙婦女的思想意識，朝向戰略性性別需求的目標發(fā)展。對單親母親來(lái)說(shuō)，她們迫切需要一份相對穩定的工作，性別意識的教育等對她們來(lái)說(shuō)不是最急需的。社會(huì )工作者如果不去關(guān)注和解決她們的實(shí)用性性別需求，她們很難靜下心來(lái)參加小組活動(dòng)。由此可知，正確答案為BC。

　　21.黃路來(lái)到某社會(huì )工作機構求助，社會(huì )工作者小雪負責接案。小雪要與黃路進(jìn)行接案面談，則小雪的主要任務(wù)是(　)。

　　A.界定服務(wù)對象的問(wèn)題

　　B.決定工作方法

　　C.促進(jìn)和誘導服務(wù)對象的改變

　　D.澄清角色期望和義務(wù)

　　E.激勵并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色

　　【答案】ACDE

　　【解析】接案面談的主要任務(wù)是：界定服務(wù)對象的問(wèn)題，澄清社會(huì )工作者和服務(wù)對象的角色期望和義務(wù)，激勵服務(wù)對象并促進(jìn)服務(wù)對象進(jìn)入角色，促進(jìn)和誘導服務(wù)對象的改變。

　　22.某社區有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來(lái)務(wù)工人員子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)關(guān)心和照顧他們。據民工子弟學(xué)校的老師反映，有一部分孩子的學(xué)習成績(jì)越來(lái)越差，平時(shí)不注意聽(tīng)講，回到家后就聚在一起玩，也不能按時(shí)完成作業(yè)。學(xué)校社會(huì )工作者小劉了解情況后，可以開(kāi)展的介入工作包括(　)。

　　A.家庭工作

　　B.政策倡導

　　C.行政工作

　　D.個(gè)案工作

　　E.小組工作

　　【答案】 ABDE

　　【解析】社會(huì )工作者可以將存在同樣問(wèn)題的孩子組成小組，如果問(wèn)題特別突出，可以采取個(gè)案介入。同時(shí)，也需要與孩子的父母進(jìn)行溝通，另外還可以提出外來(lái)務(wù)工子女的相關(guān)政策建議。

　　23安置對象的需求主要包括(　　)

　　A.就業(yè)

　　B.獲取相應社會(huì )地位

　　C.建立相應社會(huì )關(guān)系

　　D.職業(yè)培訓

　　E.社會(huì )再適應的心理調適

　　【答案】ADE

　　24.張華是某市郊區的村民，和丈夫一直依靠種菜為生。去年其所在的地區要建立一個(gè)新城區，根據當地政策，張華一家雖然失去了土地，卻在新城區有了自己的樓房，一家人的戶(hù)口也都成了城市戶(hù)口。夢(mèng)想著(zhù)很快就可以過(guò)上和城市人一樣的生活，張華非常開(kāi)心，而且她沒(méi)多久就在新城區找到一份工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因為他不想讓自己的妻子在外面拋頭露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著(zhù)啥事不做。張華為此和丈夫起了爭執，她認為自己也有就業(yè)的權利，因此引發(fā)了家庭矛盾，張華找到社會(huì )工作者高強尋求幫助。以下選項中，高強的做法正確的是(　)。

　　A.探訪(fǎng)張華的丈夫，勸導他尊重妻子的正當需要

　　B.傾聽(tīng)張華講述自己目前所遇到的生活苦惱，給予張華安慰和理解

　　C.贊同張華希望作為女性也應該有自己的工作，追求個(gè)體的獨立和發(fā)展的想法

　　D.向張華強調男女平等的觀(guān)念，鼓勵張華不用在意丈夫的想法，堅持去上班

　　E.鼓勵張華改善與丈夫的溝通方式，幫助張華尋找更有效的方法向丈夫表達自己的意愿

　　【答案】 ABCE

　　【解析】 選項中，D項不利于案主和丈夫關(guān)系的恢復，故是錯誤的。

　　25.李剛今年8歲，上小學(xué)二年級。他自小就非常好動(dòng)，上了小學(xué)也沒(méi)見(jiàn)好轉，上課經(jīng)常搞小動(dòng)作，不認真聽(tīng)講，寫(xiě)字經(jīng)常遺漏筆畫(huà)或筆順出錯，學(xué)習成績(jì)不佳，對此，家長(cháng)感到很頭疼，前來(lái)求助社會(huì )工作者。在家長(cháng)的極力要求下，社會(huì )工作者安排他人讀社區的某個(gè)課外輔導班，但是沒(méi)多久，課外輔導班的老師就向社會(huì )工作者反映，李剛在班上的表現非常差，課上講小話(huà)、睡大覺(jué)，課后也經(jīng)常不交作業(yè)。老師擔心他的行為會(huì )影響其他學(xué)生，要求將李剛調離本班。此時(shí)，社會(huì )工作者最恰當的做法是(　)。

　　A.向老師建議建立獎賞制度

　　B.了解李剛閱讀和書(shū)寫(xiě)困難的原因

　　C.將李剛調離輔導班并安排個(gè)人輔導

　　D.為李剛配備電腦作為他學(xué)習的輔助工具

　　E.與李剛的家長(cháng)聯(lián)絡(luò )，請家長(cháng)留意李剛的學(xué)習情況

　　【答案】BE

　　【解析】B項是兒童社會(huì )工作中收集資料和評估環(huán)節，是非常重要的，故該項正確。“以家庭為切入點(diǎn)”是兒童社會(huì )工作方法中的一個(gè)重要方面。因為兒童的很多行為都直接和家庭有關(guān)，因此李剛目前的狀態(tài)肯定是有原因的，要積極與家長(cháng)的聯(lián)絡(luò )進(jìn)而了解其在家庭環(huán)境中的狀況，故E項正確。

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