- 相關(guān)推薦
社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理災后實(shí)踐解析
在倫理方面則會(huì )出現當事人對你的不信任或更甚服務(wù)的不能夠持續，出現機構的服務(wù)困難，因此這就是社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)倫理中的誠信原則的違反。下面是小編為大家分享社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理災后實(shí)踐解析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、倫理困境的內涵
倫理困境產(chǎn)生的根本原因，在社會(huì )工作實(shí)踐過(guò)程中發(fā)揮作用的價(jià)值觀(guān)是一個(gè)包含社會(huì )價(jià)值觀(guān)、專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)、個(gè)人價(jià)值觀(guān)等的復雜體系，而且是隨著(zhù)時(shí)間、地域、民族、文化等因素的不同而改變的動(dòng)態(tài)體系，不同價(jià)值觀(guān)同時(shí)發(fā)揮作用時(shí)，倫理困境就不可避免[i]。而從根本上說(shuō)，社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的這種強烈的倫理相關(guān)性特征，起因于它對受助者的福祉的介入，通過(guò)社會(huì )工作者的行為直接影響的是受助者的切身利益和基本權利，涉及對方的福祉的知識，本質(zhì)上并不是技術(shù)性的知識，而是道德知識，這是一種道德實(shí)踐[ii]。
困境可以理解為一種在沖突，那倫理則是什么呢。筆者認為倫理是具有規制作用的道德準則，倫理是道德的一部分，道德是判斷哪一種行為是對的或者錯的，而倫理則是其中具有更強的社會(huì )揚抑規制的部分，而對于社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)倫理則更是專(zhuān)業(yè)的體現和要求，舉例如同在社會(huì )工作實(shí)踐中故意的違約服務(wù)對象，故意失約在道德方面則是不能夠被大多數人認可的，在倫理方面則會(huì )出現當事人對你的不信任或更甚服務(wù)的不能夠持續，出現機構的服務(wù)困難，因此這就是社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)倫理中的誠信原則的違反。
而社會(huì )工作的倫理困境到底是什么，在與朋友討論時(shí)自己有說(shuō)：在抉擇時(shí)無(wú)論選擇哪一個(gè)其實(shí)都無(wú)可厚非，但是卻難以決定。在羅肖泉. 社會(huì )工作實(shí)務(wù)中的倫理困境[A] 中，認為“社會(huì )工作實(shí)務(wù)中的倫理困境時(shí)社會(huì )工作者在實(shí)際工作中面臨的帶有倫理特性的困難和問(wèn)題”;美國1996社會(huì )工作倫理守則修訂委員會(huì )主席reamer先生曾說(shuō)過(guò)：當專(zhuān)業(yè)核心價(jià)值中對專(zhuān)業(yè)人員要求的責任與義務(wù)相互發(fā)生沖突的情形，而社會(huì )工作者必須決定何種價(jià)值要優(yōu)先考量[iii]。綜合以上學(xué)者對于社會(huì )工作的倫理困境的認識，彷如黑格爾分析悲劇成因時(shí)所說(shuō)“兩種善的倫理力量的沖突”，雖為困境但是在專(zhuān)業(yè)“善”的持守中，筆者也愿意如沈黎老師一樣看見(jiàn)突破的途徑和力量。
社會(huì )工作倫理困境有哪些?這里采用羅肖泉老師對于社會(huì )工作倫理困境比較整體直觀(guān)的原因分類(lèi)，一共五大類(lèi)：目標的沖突所帶來(lái)的倫理困境;忠誠的沖突所帶來(lái)的倫理困境;責任的沖突造成的倫理困境;角色的沖突造成的倫理困境;利益的沖突造成倫理困境;但是個(gè)人認為還可以加一個(gè)本土化下的專(zhuān)業(yè)價(jià)值沖突。
以下是整理的自己在災后社會(huì )工作中所遇的專(zhuān)業(yè)倫理困境：
第一類(lèi)問(wèn)題是忠誠于誰(shuí)：
�、�、機構VS服務(wù)對象VS服務(wù)提供者個(gè)人，專(zhuān)業(yè)上的選擇當然是為服務(wù)對象的利益而謀;但作為機構的一員我們也需要忠誠于機構，為機構的發(fā)展而努力做好專(zhuān)業(yè)服務(wù)，擴大機構利益;而作為工作者的個(gè)人也需要照顧自己的利益;災后機構宣傳需要拍照片，但專(zhuān)業(yè)責任要求需要征詢(xún)當事人的同意，而這會(huì )增加工作員的工作量。
�、�、世代居住者VS外來(lái)居民，災后的社區服務(wù)中定位的服務(wù)對象是區域內的所有居民，但是在安置點(diǎn)中一旦過(guò)了緊急救援階段，世代居住者與外地遷移安置的居民則會(huì )因為工作、土地、衛生文化等各方面資源的獲得產(chǎn)生矛盾，出現了世代居住者對外地居住者的排斥;
第二類(lèi)問(wèn)題是責任的沖突引發(fā)倫理困境：
�、�、保密原則VS法律責任 災后社區工作中當地駐地政府管理機構需要服務(wù)對象的服務(wù)詳細資料。
�、�、自決VS服務(wù)對象利益第一VS社會(huì )責任，災后服務(wù)中服務(wù)對象在子女教育中決定不鼓勵自己的女兒讀書(shū)，社會(huì )工作者從專(zhuān)業(yè)責任和社會(huì )責任來(lái)說(shuō)是應該鼓勵子女讀書(shū)的。
以上更多是本土化情景中的即時(shí)價(jià)值沖突，這些沖突更可以說(shuō)是西方專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作本土化下的困境。上面因為責任和忠誠引發(fā)的專(zhuān)業(yè)倫理困境的解決在當時(shí)的解決策略是：對于拍照的隱私保密和征詢(xún)，盡量兼顧到各自的需要利益，拍照時(shí)工作員選擇拍側面;針對世代居住者與外來(lái)遷居者，工作員會(huì )雙方的情緒支持，在情境中激發(fā)相互的救助互助、寬容理解的意識;保密與法律責任時(shí)，則在管理機構做好保密和避嫌的措施后予以翻印共享信息;對于自決原則與服務(wù)對象第一以及社會(huì )責任方面，則更多的引導服務(wù)對象的自決過(guò)程偏向鼓勵子女讀書(shū)，發(fā)現讀書(shū)學(xué)習的長(cháng)遠價(jià)值，并在物質(zhì)和精神上給予鼓勵支持，減小其負擔。
其實(shí)以上面對的社會(huì )工作倫理的處理還算能夠達到共贏(yíng)的局面，未有像黑格爾所說(shuō)的悲劇“兩種善的倫理力量的沖突”不能解決的悲劇。但是在社會(huì )工作倫理中則是可以遇見(jiàn)的，最讓我印象深刻的倫理困境實(shí)例：一個(gè)癌癥晚期患者家庭經(jīng)濟困難，患者的子女是否可以放棄患者的治療?其實(shí)對于那兒女這是一個(gè)很難處理的問(wèn)題，放棄治療會(huì )有不孝的社會(huì )詬病，治療了效果也不大并且家庭會(huì )因此承擔近幾年的債務(wù)。其實(shí)治與不治，則都是需要患者子女在不同情景下來(lái)完成，但不論怎么抉擇都會(huì )承擔很大的壓力，都需要一份勇氣。從社會(huì )工作的實(shí)踐可行行動(dòng)，社會(huì )經(jīng)濟資源的募集支持和明確、社工與醫生、患者、患者家屬在現有資源下擬定可行的最小危害的治療方案、社會(huì )政策大病的經(jīng)濟援助的倡導、社會(huì )大眾的寬容理解意識的宣傳等。
最后，從上面實(shí)例的分析和處理中，有發(fā)現社會(huì )工作者在面對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理實(shí)踐中，在面對忠誠、目標、責任、價(jià)值、角色、利益、本土化等專(zhuān)業(yè)倫理困境時(shí)，雖然會(huì )有很多的處理難點(diǎn)，但似乎都在尋求著(zhù)沖突雙方的共贏(yíng)、或者沖突的烈度減到最小。從筆者的工作實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，面對困難是不可怕的，怎么在情境中去處理則是更加的重要和花心思，而不應該拘泥于矛盾的不可解的沖突，應該本著(zhù)務(wù)實(shí)和實(shí)用的態(tài)度，避免無(wú)謂的形而上爭論，從具體問(wèn)題入手，考慮如何在本土情景中解決。但也應該時(shí)刻的銘記秉持著(zhù)社會(huì )工作最高的價(jià)值：服務(wù)對象利益第一的原則;秉持專(zhuān)業(yè)的“善”，尋找專(zhuān)業(yè)倫理困境的解決途徑和希望。 I
參考文獻書(shū)目:
1、羅肖泉. 社會(huì )工作實(shí)務(wù)中的倫理困境[A] 廣西社會(huì )科學(xué) 2003年第9期
2、潘綏銘, 侯榮庭, 高培英著(zhù). 社會(huì )工作倫理準則的本土化探討[A] 中州學(xué)刊 2012年第1期
3、王鈺. 傳統文化與社會(huì )工作倫理原則的建構 [A] 天府新論 2008年6月
4、羅肖泉. 社會(huì )工作倫理的特殊使命[A] 南京工業(yè)大學(xué)學(xué)刊(社會(huì )科學(xué)版)
5、謝莒莎. 社會(huì )工作倫理困境與解決方法[A] 社會(huì )工作理論探索
6、沈黎.持守專(zhuān)業(yè)責任的善—本土社會(huì )工作倫理反思[A] 學(xué)苑風(fēng) 實(shí)務(wù).社會(huì )工作
7、阿爾弗雷多.卡杜山，丹尼爾.咍克尼斯著(zhù)，郭名倞等譯[M].社會(huì )工作督導第四版 中國人民出版社2008年
8、黃匡中 . 跨境災難社會(huì )工作 [M]
9、王思斌. 社會(huì )工作導論[M] 第三版 北京高等教育出版社
10、Barsky,Allan Edward著(zhù). 社會(huì )工作倫理價(jià)值 牛津大學(xué)出版社[M] 2010年版
11、張和清. 災難的社會(huì )根源與災害社會(huì )工作[A] 開(kāi)放時(shí)代 2011年10月版
12、譚祖雪，災后重建中的社會(huì )工作角色狀況及其影響因素[A]， 華東理工大學(xué)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版) 2009年 NO.3
13、徐選國，周小燕. 國內外災害社會(huì )工作：實(shí)踐、經(jīng)驗、啟示 [A] 比較借鑒
14、曾群.人情、信任與工作關(guān)系：災后社區誰(shuí)工作倫理反思[A] 社會(huì ) 2009.3
[i] 羅肖泉. 社會(huì )工作實(shí)務(wù)中的倫理困境[A] 廣西社會(huì )科學(xué) 2003年第9期
[ii] 羅肖泉. 社會(huì )工作實(shí)務(wù)中的倫理困境[A] 廣西社會(huì )科學(xué) 2003年第9期
[iii] 謝莒莎. 社會(huì )工作倫理困境與解決方法[A] 社會(huì )工作理論探索
【社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理災后實(shí)踐解析】相關(guān)文章：
社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)倫理守則基本知識05-16
全面解析澳洲留學(xué)的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)碩士10-13
社會(huì )工作介入兒童虐待問(wèn)題倫理困境09-27
社會(huì )工作者的倫理難題及答案08-04
矯正社會(huì )工作標簽理論運用解析09-19