2017社會(huì )工作者初級《綜合能力》考試題「附答案」
一、單項選擇題
1與其他研究方法一樣，問(wèn)卷調查也有相應的優(yōu)缺點(diǎn)，以下關(guān)于問(wèn)卷調查的缺點(diǎn)的描述，正確的是( )。
A.對象缺乏代表性
B.不利于獲得真實(shí)信息
C.收集數據的時(shí)間、格式較難統一
D.在大規模研究中調查員的素質(zhì)較難達到
參考答案：D
2張某在遭遇生活困境之后一蹶不振，向社會(huì )工作者尋求幫助，社會(huì )工作者與張某在服務(wù)過(guò)程中共同尋找問(wèn)題根源，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，這體現了社會(huì )工作的( )特點(diǎn)。
A.注重實(shí)踐 B.互動(dòng)合作C.多方協(xié)同 D.強調專(zhuān)業(yè)方法
參考答案：B
3下列說(shuō)法中，關(guān)于大眾傳媒的描述正確的是( )。
A.大眾傳媒提供的信息真實(shí)可信，對人類(lèi)的影響都是積極影響
B.我們所使用的傳媒主要是新傳媒
C.大眾傳媒不會(huì )改變人們的行為
D.大眾傳媒具有傳播信息速度快、范圍廣、影響大的特點(diǎn)
參考答案：D
4從宏觀(guān)層面上，社會(huì )工作的核心使命是為了( )。
A.促進(jìn)社會(huì )公平與正義
B.促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展
C.促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展
D.維護社會(huì )秩序
參考答案：A
5某社會(huì )服務(wù)機構主要為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來(lái)務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來(lái)，政府每年撥出十萬(wàn)元給該機構，協(xié)助其為外來(lái)務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在這里政府扮演的角色是( )。
A.伙伴角色B.獎勵者角色C.中介者角色D.協(xié)調者角色
參考答案：B
6某基金會(huì )連續多年在貧困山區開(kāi)展“春蕾計劃”，累積資助失學(xué)女童上千名，得到了社會(huì )的廣泛好評，該基金會(huì )保障了這些女童的( )權利。
A.學(xué)校保護權B.人身自由權C.生命健康權D.文化教育權
參考答案：D
7某社會(huì )工作機構決定運用問(wèn)卷調查方法對機構服務(wù)對象展開(kāi)一次關(guān)于服務(wù)滿(mǎn)意度的大型調研，該機構運用的方法是以( )為方法論基礎。
A.建構主義B.實(shí)證主義C.反實(shí)證主義D.社會(huì )唯名論
參考答案：B
8社會(huì )福利機構設立了研究部門(mén)，充當機構頒導的參謀，則該結構屬于( )。
直線(xiàn)式組織結構
矩陣式組織結構
職能式組織結構
直線(xiàn)參謀式組織結構
參考答案：D
參考解析：社會(huì )服務(wù)組織結構類(lèi)型是往年考試的常見(jiàn)考點(diǎn)，需要考生理解三種不同類(lèi)型的組織結構類(lèi)型，在情景題中學(xué)會(huì )判斷。
9在社區工作的( )模式中，過(guò)程目標的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標。
A.社會(huì )行動(dòng)B.社區照顧C.地區發(fā)展D.社會(huì )策劃
參考答案：C
10訪(fǎng)問(wèn)法是定性研究中重要的資料收集方法，依據( )可以將訪(fǎng)問(wèn)分為結構式訪(fǎng)問(wèn)和無(wú)結構式訪(fǎng)問(wèn)。
A.雙方的接觸程度B.被訪(fǎng)者人數C.是否有訪(fǎng)問(wèn)指引D.被訪(fǎng)者之間的熟悉程度
參考答案：C
11關(guān)于問(wèn)卷調查的說(shuō)法，正確的是( )。
A.自填問(wèn)卷適合被調查者文化水平較低的情況
B.自填問(wèn)卷的資料處理相對復雜難以比較分析
C.問(wèn)卷既需要有較高的信度又需要有較好的效度
D.描述性研究的問(wèn)卷應圍繞研究假設展開(kāi)設計
參考答案：C
12社會(huì )工作者小王正在為某社區策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案，其工作步驟為：認識該社區的青少年面臨的問(wèn)題→界定這些問(wèn)題的性質(zhì)與成因→探索可靠的青少年服務(wù)方案→認識這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問(wèn)題的服務(wù)方案→設計完整的青少年服務(wù)計劃→設計青少年服務(wù)評估目標體系，該服務(wù)策劃的形式屬于( )。
方案發(fā)展策劃
戰略性策劃
問(wèn)題解決策劃
創(chuàng )新策劃
參考答案：C
參考解析：社會(huì )服務(wù)策劃的形式有四種：戰性策劃、方案發(fā)展策劃、問(wèn)題解決策劃和創(chuàng )新策劃。需要考生懂得區分不同的策劃形式。
13在小組工作的過(guò)程中，小組組員對其他成員的成長(cháng)予以真誠和誠實(shí)的回應，對彼此表達接納和肯定。通過(guò)這種接納以及肯定，從而使得小組中的成員彼此之間樂(lè )于學(xué)習并幫助他人，實(shí)現了小組成員的共同成長(cháng)。同時(shí)社會(huì )工作者作為指導者也會(huì )促進(jìn)小組組員的相互學(xué)習以及相互合作。這體現了小組工作的( )功能。
A.提供被肯定的社會(huì )場(chǎng)景
B.創(chuàng )造相互幫助、共同學(xué)習的機會(huì )
C.打造增能的社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )
D.塑造組員的平等意識
參考答案：B
14社區的社會(huì )工作者小凌在分析了本社區存在的問(wèn)題后，邀請專(zhuān)家來(lái)提出意見(jiàn)并進(jìn)行指導，對如何解決該社區面臨的問(wèn)題做出了一個(gè)詳細的計劃。該社會(huì )工作者運用的是( )的工作模式。
A.地區發(fā)展B.社會(huì )行動(dòng)C.社會(huì )策劃D.社區照顧，
參考答案：C
15初中生小影平時(shí)學(xué)習很緊張，但她還是希望能擠出時(shí)間和同學(xué)們一起去唱歌，打球。根據馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于( )的需要。
A.尊重 B.發(fā)展 C.歸屬與愛(ài) D.安全
參考答案：C
16某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉鎮都設立了養老金服務(wù)平臺，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養老金。這體現了老年人享有( )的權利。
A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì )服務(wù)優(yōu)待C.醫療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待
參考答案：B
17家庭收入核實(shí)是認定城市低保對象的一項重要工作，根據我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項收入中應計入低保家庭收入的是( )。
A 退休費
B 計劃生育獎勵
C優(yōu)待撫恤金
D 見(jiàn)義勇為等方面的獎勵性補助
參考答案：A
參考解析：本考點(diǎn)考生需注意掌握關(guān)于申請人、審批機構的規定及區分全額發(fā)放和差額發(fā)放低保金的對象。
18某社區位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問(wèn)題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會(huì )工作者組織樓上樓下的居民開(kāi)會(huì )協(xié)商解決問(wèn)題。會(huì )議結束時(shí)雖然雙方未達成一致的解決方案，但彼此卻加深了了解，并同意繼續磋商。這次會(huì )議的結果是( )。
既實(shí)現了任務(wù)目標，又實(shí)現了過(guò)程目標
僅實(shí)現了任務(wù)目標，沒(méi)有實(shí)現過(guò)程目標
沒(méi)有實(shí)現任務(wù)目標，僅實(shí)現了過(guò)程目標
既沒(méi)實(shí)現任務(wù)目標.也沒(méi)實(shí)現過(guò)程目標
參考答案：C
參考解析：本考點(diǎn)在歷年考題中都會(huì )出現，除了直接考查考生對知識點(diǎn)的識記。通常會(huì )結合一定的情境或者案例考查考生對知識點(diǎn)的理解。因此，要求考生把握社區和社區工作的含義。理解社區工作的特點(diǎn)，懂得區分社區工作的目標，尤其是任務(wù)目標和過(guò)程目標之間的區別和聯(lián)系。
1.社區的含義
2.社區工作的含義
3.社區工作的特點(diǎn)
(1)識記：分析問(wèn)題的視角更加趨于結構取向。社區工作認為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區周?chē)沫h(huán)境、社會(huì )制度及整個(gè)社會(huì )有密切的關(guān)系。
(2)識記：介入問(wèn)題的層面更為宏觀(guān)。社區工作方法認為解決問(wèn)題的責任不應完全放在個(gè)人身上，政府、社區均有責任提供資源，協(xié)助處理和解決問(wèn)題。因此，社區工作較多涉及社會(huì )層面，牽涉社會(huì )政策分析以及社會(huì )制度的改變，注重資源和權力的分配。
(3)識記：具有政治性。社區工作的工作內容會(huì )涉及政治范疇，因為從廣義上來(lái)看，凡關(guān)系到資源和權力分配都可視為政治。
(4)識記：富有批判和反思精神。
4.社區工作的目標
(1)社區工作目標的分類(lèi)(考生要懂得區分任務(wù)目標和過(guò)程目標)：
�、偃蝿�(wù)目標。識記：所謂任務(wù)目標.是指解決一些特定的社會(huì )問(wèn)題，包括完成一項具體的工作，滿(mǎn)足社區需要，達到一定的社會(huì )福利目標，如社區衛生問(wèn)題、安置無(wú)家可歸者等。
�、谶^(guò)程目標。識記：所謂過(guò)程目標，是指促進(jìn)社區居民的一般能力提升，如增強社區居民解決社區問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現和培育社區居民骨干參與社區事務(wù)。建立社區內不同群體的合作關(guān)系等。
(2)社區工作的具體目標：
�、偻苿�(dòng)社區居民參與。
�、谔岣呱鐓^居民的社會(huì )意識。
�、凵朴蒙鐓^資源，滿(mǎn)足社區需求。
�、芘囵B相互關(guān)懷和社區照顧的美德。
19小美一直都是班里的佼佼者，但是張老師說(shuō)小美最近經(jīng)常逃課，學(xué)校社會(huì )工作者通過(guò)對小美開(kāi)展服務(wù)才得知小美的父母最近在鬧離婚，小美感到十分抑郁，根本無(wú)心上課。社會(huì )工作者聯(lián)系了小美的父母，告訴他們小美的現狀，并希望他們能妥善解決自己的婚姻問(wèn)題，從而給小美一個(gè)幸福美滿(mǎn)的生長(cháng)環(huán)境。在本題中社會(huì )工作者運用心理社會(huì )治療模式中的( )治療技巧開(kāi)展服務(wù)。
A.談話(huà)分析B.間接治療技巧C.反思性治療技巧D.非反思性治療技巧
參考答案：B
參考解析：考點(diǎn)：心理社會(huì )治療模式的治療技巧。
20在社會(huì )政策方面，社會(huì )工作者受到的倫理約束是( )。
A.如何在專(zhuān)業(yè)目標和維護社會(huì )正義目標之間平衡
B.如何獲得社會(huì )資源支持
C.服務(wù)對象的利益與資源短缺之間如何平衡
D.如何劃分利益資源
參考答案：A
21社會(huì )工作分為直接服務(wù)和間接服務(wù)方法，以下選項中，屬于間接服務(wù)方法的是( )。
A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區工作D.社會(huì )工作行政
參考答案：D
22下列選項中哪一項是社會(huì )工作者的直接服務(wù)角色( )。
A.行政管理者 B.關(guān)系協(xié)調者C.資源籌措者 D.政策影響者
參考答案：B
23在小組討論中有時(shí)會(huì )出現你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì )工作者可以運用( )的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。
A 摘述
B 引導
C 提問(wèn)
D 中立
參考答案：B
參考解析：本考點(diǎn)是本章歷年出題的重點(diǎn)�？忌⒅亟Y合教材中的例子對各種技巧進(jìn)行理解性記憶，并能加以區分。
1.溝通與互動(dòng)技巧
(1)與組員溝通的技巧：①營(yíng)造輕松、安全的氛圍;②專(zhuān)注與傾聽(tīng);③積極回應;④適當自我表露;⑤對信息進(jìn)行磋商;⑥適當幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結。
(2)促進(jìn)組員溝通的技巧：①提醒組員相互傾聽(tīng);②鼓勵組員相互表達;③幫助組員相互理解;④促進(jìn)組員相互回饋;⑤示范引導。
2.小組討論的技巧
(1)小組討論的事前準備：①選擇合適的主題;②注意討論主題的措辭;③選擇合適的討論形式;④安排活動(dòng)的環(huán)境;⑤挑選合適的參與者;⑥準備好討論草案。
(2)主持小組討論：①開(kāi)場(chǎng)的技巧;②了解的技巧;③提問(wèn)的技巧;④鼓勵的技巧;⑤限制的技巧;⑥沉默的技巧;⑦中立的技巧;⑧摘述的技巧;⑨引導的技巧;⑩討論結束的技巧。
3.小組活動(dòng)的設計技巧
(1)扣緊小組目標。
(2)考慮組員的特征及能力。
(3)小組活動(dòng)的基本要素。
(4)經(jīng)驗分享環(huán)節。
24《勞動(dòng)法》規定，國家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)，平均每周工作時(shí)間不超過(guò)( )的工時(shí)制定。
A.40小時(shí)B.42小時(shí)C.44小時(shí)D.46小時(shí)
參考答案：C
25( )的邏輯方向之一是研究者從理論出發(fā)產(chǎn)生假設，再去觀(guān)察，并對觀(guān)察經(jīng)驗進(jìn)行概括去支持、反對或修改該理論，或提出新理論。
A.歸納推理B.假設演繹法C.類(lèi)比推理D.演繹推理
參考答案：B
26劉先生最近和妻子離婚了，妻子不僅帶走了孩子毛毛，還拿走了家里全部財產(chǎn)。劉先生面對這一情境，想用以往的方式求得妻子的原諒，但是劉先生這一舉動(dòng)失敗了，他也沒(méi)有找到其他可以解決問(wèn)題的方法。按照危機發(fā)展的一般階段，隨后劉先生將進(jìn)入危機的( )階段。
A.危機B.解組C.恢復D.重組
參考答案：B
27我國《婚姻法》規定結婚必須達到法定年齡，其中男不得早于( )，女不得早于( )，晚婚晚育應予鼓勵。
A.22周歲，20周歲 B.23周歲，22周歲C.20周歲，20周歲 D.20周歲，18周歲
參考答案：A
28假設某一研究問(wèn)題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關(guān)系，那么這項研究適合運用( )的方法。
A.定量研究B.定性研究C.反實(shí)證主義D.社會(huì )唯名論
參考答案：A
29某社區社會(huì )工作者召集居民小組長(cháng)開(kāi)會(huì )，討論如何整治社區環(huán)境衛生，在討論過(guò)程中，大家就一些細節問(wèn)題爭論不休。為了確保會(huì )議的順利進(jìn)行，社會(huì )工作者應該( )。
A.總結會(huì )議內容，表明自己的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn)
B.復述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見(jiàn)
C.運用聚焦技巧，把大家的注意力轉移到主要問(wèn)題上
D.延長(cháng)會(huì )議時(shí)間，讓每位參會(huì )人員充分發(fā)言
參考答案：C
30在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說(shuō)了自己以往遭遇許多挫折后的感受。社會(huì )工作者對他表示理解，并說(shuō)：“在過(guò)去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì )您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì )不會(huì )處理得像您一樣好。”社會(huì )工作者的上述回應中，采用與組員溝通的( )技巧。
A.交流信息B.適當幫助梳理C.積極回應D.適當自我表露
參考答案：C
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