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違反社工職業(yè)倫理規范對策
社工是公共服務(wù)的專(zhuān)業(yè)提供者,社會(huì )矛盾的有效化解者,社會(huì )政策的宣傳者和重要執行者,社會(huì )管理創(chuàng )新的有力推動(dòng)者,社會(huì )公平的積極維護者,社會(huì )建設的工程師。下面小編為大家分享違反社工職業(yè)倫理規范對策,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、個(gè)人操守及素質(zhì)
1、社工是公共服務(wù)的專(zhuān)業(yè)提供者,社會(huì )矛盾的有效化解者,社會(huì )政策的宣傳者和重要執行者,社會(huì )管理創(chuàng )新的有力推動(dòng)者,社會(huì )公平的積極維護者,社會(huì )建設的“工程師”。
2、擁有良好道德品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識和技能,遵紀守法,盡職盡責,維護社會(huì )和諧、促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步。
3、遵循平等原則,尊重每一個(gè)人的獨特價(jià)值和尊嚴,不因服務(wù)對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀(guān)念、宗教信仰、社會(huì )及經(jīng)濟地位等不同而有所區別。
4、全心全意為公眾服務(wù),相信每個(gè)人都有發(fā)展的潛能,為滿(mǎn)足服務(wù)對象的自我發(fā)展、自我實(shí)現而努力工作。
二、工作守則
1、有關(guān)社會(huì )
(1)宣傳貫徹國家有關(guān)社會(huì )工作的政策、法規,大力宣傳社會(huì )工作的積極作用。
(2)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映民眾的困難和問(wèn)題,并提出建議,努力推動(dòng)完善社會(huì )福利政策和制度,促進(jìn)提高整體社會(huì )福利水平。
(3)本著(zhù)負責任和建設性的態(tài)度,鼓勵和組織群眾參與社會(huì )事務(wù),發(fā)揮良好的正面導向作用。
(4)積極推動(dòng)社會(huì )工作行業(yè)的整體發(fā)展,主動(dòng)獻計獻策,促進(jìn)社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的發(fā)展與創(chuàng )新。
(5)當突發(fā)嚴重自然災害或社會(huì )群體性危機事件時(shí),社工有責任作出及時(shí)的專(zhuān)業(yè)視角反應,啟動(dòng)危機干預預案,有效地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作,幫助人們走出災難的陰影,消除恐懼心理,重建生活。
(6)不得運用個(gè)人的知識、技能或經(jīng)驗助長(cháng)有損國家利益和社會(huì )公共利益的活動(dòng)。
2、有關(guān)用工單位
(1)服務(wù)至上、誠信為本,遵守用工單位管理制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),認真完成服務(wù)指標和任務(wù)。
(2)尊重用工單位,誠意合作,共同成長(cháng),合理維護社工專(zhuān)業(yè)獨立性,在有矛盾時(shí)應坦誠相見(jiàn),積極尋找更加合理友善的解決方法。
3、有關(guān)機構
(1)向機構負責,遵守紀律,服從機構決定,維護集體榮譽(yù),為其提供高效、優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
(2)作為社工機構的一員,積極維護社工機構整體形象,主動(dòng)獻計獻策,提供咨詢(xún)意見(jiàn),以提高機構的服務(wù)水準;在未經(jīng)機構同意的情況下,不得擅用機構名義與外界聯(lián)系,為私人事務(wù)招攬服務(wù)對象。
4、有關(guān)專(zhuān)業(yè)
(1)堅持誠實(shí)﹑守信、盡責的工作態(tài)度,恪守職業(yè)操守及助人價(jià)值觀(guān)。
(2)努力學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù),積極參加繼續教育和培訓,取得專(zhuān)業(yè)資格,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(3)在專(zhuān)業(yè)資格、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)方法及統計成效等方面應本著(zhù)誠實(shí)的原則,根據實(shí)際情況提供真實(shí)可靠的資料。
(4)積極總結經(jīng)驗,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)研究,推動(dòng)深圳社會(huì )工作實(shí)務(wù)水平的總體提高。
5、有關(guān)服務(wù)對象
(1)嚴守服務(wù)對象第一優(yōu)先原則,在工作過(guò)程中確保服務(wù)對象生命安全。
(2)對服務(wù)對象負責,協(xié)助他們獲得適合有效的服務(wù),使服務(wù)對象知悉其權利、責任、義務(wù),并對應承擔社會(huì )工作者相應的責任和義務(wù)。
(3)遵守保密原則。對在服務(wù)過(guò)程中獲得的資料,在與公共利益不矛盾的前提下應予保密,如因工作、法律等需要必須公開(kāi)服務(wù)對象的資料時(shí),應盡可能事先取得服務(wù)對象或其法定代理人以及社工機構的同意,并對可能識別案主身份的信息進(jìn)行必要的技術(shù)處理。
(4)尊重服務(wù)對象的自決權,培養服務(wù)對象的自決能力;當服務(wù)對象的行為會(huì )傷害自己或他人時(shí),社工可以對其自決權進(jìn)行適當限制。
(5)不得濫用與服務(wù)對象的關(guān)系,藉以謀取私人的利益。
6、有關(guān)同工
(1)互相尊重,平等競爭,取長(cháng)補短,友好合作,共同提高。
(2)對于同工及其他專(zhuān)業(yè)人員有損服務(wù)對象利益的不道德行為,應采取適當行為予以制止;也應在有需要時(shí)維護受到不公正指控的社工利益。
(3)尊重其他社工機構及社工,不擅自介入其他社工的服務(wù)對象,尊重服務(wù)對象的選擇權。
(4)合作開(kāi)展個(gè)案時(shí),社工與合作同工之間所作的保密性溝通,在未經(jīng)資料來(lái)源者明確同意下的情況下,不得向服務(wù)對象透露與個(gè)案工作無(wú)關(guān)的溝通內容,如社工喜好評價(jià)等。
(5)盡力協(xié)助新來(lái)同工建立、發(fā)展專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān),輔助其學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與技能。
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