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物流中的時(shí)間管理
我國物流行業(yè)競爭加劇的速度遠遠超過(guò)我國物流企業(yè)改善管理的速度,而物流企業(yè)員工由于歷史原因形成的低素質(zhì)、低工資、低管理、低技術(shù),我國現階段“學(xué)院型”物流人才培養與我國物流企業(yè)急需“操作型”高素質(zhì)人才差距很大,導致我國大中小型物流企業(yè)中高層人才短缺,管理滯后,也導致物流行業(yè)所說(shuō)的本行業(yè)進(jìn)入“洗牌”階段。下面是小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
基于時(shí)間控制的理論依據:
基于時(shí)間控制戰略是以減少完成各項活動(dòng)所需要的時(shí)間為中心,這些活動(dòng)包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或勞務(wù)并銷(xiāo)售之,對顧客需求變化的反應、交付產(chǎn)品或完成一項服務(wù)等。通過(guò)該戰略的實(shí)施,企業(yè)可提高對顧客的服務(wù)水平,并在戰略上取得優(yōu)勢。時(shí)間控制的重點(diǎn)放在減少完成各項活動(dòng)的時(shí)間上。其理論依據是:通過(guò)減少花在各項活動(dòng)上的時(shí)間,通常使成本下降、生產(chǎn)率增大、質(zhì)量趨于提高、產(chǎn)品創(chuàng )新加快和對顧客服務(wù)得到改進(jìn)。體現時(shí)間控制的相關(guān)理論包括零庫存、準時(shí)生產(chǎn)制、排隊論、網(wǎng)絡(luò )圖管理等,因此,時(shí)間控制已成為現代管理理論的一個(gè)基礎考慮因素。
時(shí)間控制在物流管理中的應用范圍:
時(shí)間控制在物流企業(yè)的應用涉及多方面內容,具體說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面縮短物流操作時(shí)間。
1.計劃時(shí)間。
計劃時(shí)間包括對競爭威脅的反應、制定戰略和選擇戰略、批準設備更換方案以及采用新技術(shù)等所需要的時(shí)間,也包括指令的接收、指令的傳遞、指令的實(shí)施、指令的反饋等方面的時(shí)間。
2.物流項目設計與開(kāi)發(fā)時(shí)間。
物流項目設計與開(kāi)發(fā)時(shí)間指企業(yè)針對自己的核心競爭力和擁有的資源選擇、設計和開(kāi)發(fā)新的物流項目所需的時(shí)間。
3.操作時(shí)間。
操作時(shí)間指操作物流業(yè)務(wù)所需要的時(shí)間,其中包括進(jìn)度安排、設備維修、無(wú)效勞動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓等。
4.節點(diǎn)連接時(shí)間。
節點(diǎn)連接時(shí)間指從一個(gè)物流環(huán)節轉換到另一個(gè)物流環(huán)節所需要的時(shí)間。它包括客戶(hù)交貨的等待時(shí)間、入倉接收時(shí)間、客戶(hù)查詢(xún)等待時(shí)間、目的地客戶(hù)收貨檢查時(shí)間、異常情況的反饋延遲時(shí)間等。
5.交付時(shí)間。
交付時(shí)間指滿(mǎn)足客戶(hù)要求所需要的時(shí)間。
6.對抱怨的反應時(shí)間。
對抱怨的反應時(shí)間是對服務(wù)質(zhì)量、交貨時(shí)間以及錯誤裝運的抱怨反應時(shí)間,也包括員工對工作條件(如安全、休息、待遇)、設備問(wèn)題或質(zhì)量問(wèn)題的抱怨反應時(shí)間。
時(shí)間控制在物流企業(yè)的過(guò)程應用:
時(shí)間控制應用過(guò)程設計是面向全過(guò)程和全員設計,體現了對計劃與結果的考核。這是一種通用、簡(jiǎn)化和有效的管理辦法。下面從物流企業(yè)操作“門(mén)到門(mén)”物流業(yè)務(wù)的過(guò)程,說(shuō)明物流企業(yè)各部門(mén)在作業(yè)過(guò)程中所涉及的時(shí)間考核指標。
1.企業(yè)操作流程的時(shí)間控制考核系統圖。
2.各部門(mén)時(shí)間考核指標的應用及常見(jiàn)問(wèn)題。
(1)發(fā)貨客戶(hù)時(shí)間考核指標。
該指標包括:指令發(fā)出時(shí)間、要求提貨時(shí)間、實(shí)際提貨時(shí)間。它反映企業(yè)履行承諾情況、對客戶(hù)要求的反應速度,它是客戶(hù)對服務(wù)考核的重要指標。
常見(jiàn)問(wèn)題:對發(fā)貨公司而言,物流公司盲目承諾,不能按客戶(hù)要求的時(shí)間提貨,出現貨物堆放占用出貨區空間,影響客戶(hù)下一步操作,或物流公司不能按時(shí)提貨,影響客戶(hù)公司倉儲操作人員的正常下班,導致倉庫操作人員投訴,引起一系列的連鎖反應。對物流公司而言,由于客戶(hù)公司沒(méi)有按指定時(shí)間備好貨物,導致物流公司車(chē)輛和人員長(cháng)時(shí)間等待,浪費物流公司資源。
(2)客戶(hù)服務(wù)部時(shí)間考核指標。
該指標包括:指令接收和確認時(shí)間、回復時(shí)間、異常情況反饋時(shí)間、簽收單返回時(shí)間。它是根據客戶(hù)的要求進(jìn)行制定,如果客戶(hù)沒(méi)有制定相應指標,企業(yè)應根據實(shí)際情況制定自己的服務(wù)指標。
常見(jiàn)問(wèn)題:物流公司由于反饋不及時(shí),影響客戶(hù)計劃的執行,特別是出現異常情況沒(méi)有及時(shí)反饋,直接影響到客戶(hù)生產(chǎn)或銷(xiāo)售,客戶(hù)產(chǎn)生嚴重不滿(mǎn)。
藥物流產(chǎn)前注意事項:
1、藥流科學(xué)的方法是去醫院先檢查,后規范用藥,為確保藥物流產(chǎn)的安全,縮短出血時(shí)間。
2、了解更多藥流相關(guān)知識。
3、藥物流產(chǎn)只適合停經(jīng)50天以?xún)?孕45天以?xún)刃Ч?懷孕(宮內孕)的婦女。
4、要到有急診處理、刮宮條件和輸血輸液條件的醫院附近進(jìn)行藥流,多加觀(guān)察,以防不測。
5、嚴格服藥、按時(shí)復診。
6、不能連續服藥、不能當作常用避孕藥物去服用。
7、用藥前必須做B超檢查,了解胚囊大小、位置,以幫助確定是否適合做藥物流產(chǎn)。
藥物流產(chǎn)后注意事項:
1、流產(chǎn)后可加服活血化淤中藥。
2、流血時(shí)間超過(guò)10天以上要到醫院就診。
3、進(jìn)行藥物流產(chǎn)之后需要進(jìn)行三到五天的休息。
4、在進(jìn)行藥物流產(chǎn)之后,都是會(huì )出現出血癥狀。而不管是出血多少,都禁止進(jìn)行夫妻生活。因為這個(gè)時(shí)期進(jìn)行夫妻生活容易受到細菌的感染。
5、藥物流產(chǎn)后一個(gè)月內不洗盆浴,不做陰道沖洗,禁止游泳。
6、所用衛生巾、衛生紙要選用合格產(chǎn)品,生巾要勤換,不穿化纖面料內褲,內褲每日換洗。
7、如果在藥物流產(chǎn)之后出現陰道流血,并且時(shí)間超過(guò)七天的話(huà),則需要在醫生的指導下服用抗生素來(lái)進(jìn)行預防感染。如果出血超過(guò)兩周,則需要到醫院進(jìn)行檢查。
8、凡因藥物流產(chǎn)失敗或不全流產(chǎn)、大出血而行清宮術(shù)者,術(shù)后必須服用抗生素。
9、藥物流產(chǎn)后也要注意休息,避免勞累?煞靡婺覆莞嗟然钛鏊幬镆源龠M(jìn)子宮收縮,排出胚胎組織,減少陰道出血量,縮短出血時(shí)間。
10、注意飲食調補,多食優(yōu)質(zhì)蛋白以增強體質(zhì),但不要過(guò)食油膩,以防滋膩礙胃。
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