如何培養公司團隊精神

　　建設一個(gè)團隊，需要的因素很多，比如團隊領(lǐng)袖的思想謀略，團隊成員的心態(tài)激情，團隊整體的精氣神情等等，都在團隊建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。要把構建和諧團隊的責任真正落實(shí)到位，最關(guān)鍵的是要在團隊領(lǐng)導的引領(lǐng)下，以“努力超越、追求卓越”的精神，整合人力、統一人意、凝聚人心、提升人氣，增強精細化管理、集約化發(fā)展的能力。

　　(一)團隊領(lǐng)導要帶好頭

　　團隊領(lǐng)導要多當教練，少當裁判，做到“四個(gè)堅持”(堅持不懈地抓發(fā)展，不斷增強自身實(shí)力;堅持不懈地抓管理，不斷提高工作效率;堅持不懈地抓隊伍，不斷提高整體素質(zhì);堅持不懈地創(chuàng )一流，不斷提升團隊形象)，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步。團隊成員是有依賴(lài)性的，他們有時(shí)會(huì )把責任一層一層往上推，這種“孩子哭抱給娘”的不負責任的做法，勢必導致團隊執行力的下降。那么，團隊領(lǐng)導就應該鼓勵團隊成員的自主思考能力和團隊協(xié)作精神。一方面鼓勵大家帶著(zhù)答案提問(wèn)題，自己的問(wèn)題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。另一方面要正確對待和充分整合團隊成員的建議和意見(jiàn)，讓他們有機會(huì )參與團隊管理，以幫助下屬樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和主人翁意識，以提高大家的自主思考能力和獨立作戰能力。領(lǐng)導善于運用表?yè)P和批評，把表?yè)P和批評變成一種“工具”，監督和促進(jìn)團隊成員的發(fā)展，對團隊成員的發(fā)展有百利而無(wú)一害。嚴厲有時(shí)候是一種更深刻的愛(ài)，而批評也可能是最大的財富;如果一個(gè)沒(méi)有培養價(jià)值的團隊成員，領(lǐng)導是不愿意拿出時(shí)間和精力來(lái)批評他的。但有技巧的鼓 勵也是精神激勵的一種非常好的方式，它必然會(huì )將作用放大很多倍。所以在工作中，領(lǐng)導有必要表?yè)P多于批評，鼓勵重于譴責，重點(diǎn)培養大家的自覺(jué)思考力、自主工作力和自發(fā)執行力，讓大家在接受批評和表?yè)P的過(guò)程中不斷成長(cháng)。在工作中出現錯誤是難免的，但是，盡量減少錯誤是可能的。領(lǐng)導要想方設法讓團隊成員走正確的路，做正確的事。在一個(gè)團隊的日常管理中，團隊成員犯一點(diǎn)小錯，出點(diǎn)小問(wèn)題，象說(shuō)了一句錯話(huà)，賬薄上差幾毛錢(qián)等，表面上看起來(lái)是小事，但完全有可能形成一種不良習慣。這時(shí)候，領(lǐng)導最好從細節抓起，不妨小題大做，以使大家隨時(shí)警惕，防微杜漸;但如果一旦犯了大錯，反而要大題小做，大家都要冷靜下來(lái)，鎮定下來(lái)，積極尋求彌補的辦法，彼此幫助，克服困難。因為這個(gè)時(shí)候追究責任是沒(méi)有任何意義的，只會(huì )貽誤戰機，錯上加錯。團隊成員的意見(jiàn)和建議，對于領(lǐng)導能夠做出正確決策是具有相當重要意義的。所以，領(lǐng)導善待團隊成員的意見(jiàn)和建議，尊重他們的想法和方案，這樣會(huì )創(chuàng )造一種互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓勵的積極向上的發(fā)展氛圍。

　　(二)要處理好兩大關(guān)系：

　　一是理順好外部關(guān)系。協(xié)調好外部關(guān)系是求得外界理解和支持、營(yíng)造寬松和諧工作氛圍的基礎和條件。一定要有全局觀(guān)和整體觀(guān)，與黨委、政府、部門(mén)、企業(yè)、媒體等社會(huì )各個(gè)層面建立起良好的誠信關(guān)系。要虛心向當地黨委、政府請示匯報爭取他們的正確領(lǐng)導，出臺對工作有利的政策;要與各有關(guān)職能部門(mén)緊密合作，充分依靠相關(guān)職能部門(mén)的幫助，建立起互利雙贏(yíng)的關(guān)系。 二是理順好內部關(guān)系。人是社會(huì )的，每一個(gè)人在工作和生活中，會(huì )與許多人打交道，必然有人際關(guān)系問(wèn)題，而且一個(gè)人每天八小時(shí)甚至更多時(shí)間，是在工作單位度過(guò)，因而團隊內的人際關(guān)系更為重要。建立新型的人際關(guān)系是建設和諧團隊的重要條件之一。在單位內部要團結、互助、和睦、禮讓、互敬，最大限度地減少內耗。首先，團隊領(lǐng)導之間要團結，相互補臺，形成堅強的核心;其次，團隊領(lǐng)導與團隊成員之間要團結，團隊領(lǐng)導要養成親民作風(fēng);再次，團隊領(lǐng)導之間要團結，要珍惜在一起工作的情誼，努力營(yíng)造和諧共事的環(huán)境，做到“求同存異”，以高尚的品行、實(shí)在的業(yè)績(jì)、踏實(shí)的作風(fēng)去成就事業(yè)和融洽友情，精心謀事、潛心干事、坦蕩處事;第四是上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間的團結，不要各自為政、推諉扯皮。

　　(三)發(fā)揚團隊精神有“三大忌”

　　1、“對立沖突”。要堅持對事不對人的原則，避免對立沖突。在現實(shí)生活中，討論方案時(shí)，往往有人發(fā)起提議，便有人堅決提出反對意見(jiàn)，團隊協(xié)調難以進(jìn)行，雙方各執己見(jiàn)，互不相讓?zhuān)�其他人沒(méi)有附合意見(jiàn)，也提不出新的建議，從而無(wú)法消除分歧，團隊因此無(wú)法形成解決方案而導致受挫的現象非常普遍。碰到類(lèi)似情況，團隊的領(lǐng)導可以試著(zhù)去做旁觀(guān)者，對雙方的觀(guān)點(diǎn)不予置評，只是向大家指出團隊目前的處境和面臨的問(wèn)題，并將這種對立狀態(tài)變成合作機會(huì )。“我們不妨先看看對立的意見(jiàn)中有什么合理的東西，然后再看看能否達成一致”�；蛘弑硎荆�“假若提不出改進(jìn)的建議，咱們最好不要反對人家的意見(jiàn)。”我們鼓勵對事物發(fā)表不同看法，但要屏棄因對人的偏見(jiàn)或有抵觸情緒而產(chǎn)生團隊成員之間的對立沖突。

　　2、“禮貌附和”。“禮貌附和”這種群體思維的特點(diǎn)是：禮貌、理智，幾乎毫無(wú)爭議或頂撞，但心里卻是另有想法，并不真正地認同團隊成員的觀(guān)點(diǎn)、方法等。我們應該提倡暢所欲言，不僅允許存在“忠誠的反對”，而且要使這種反對有益于工作，并且對禮貌附和的團隊成員進(jìn)行必要的重組。

　　3、“隱形反對”。它與禮貌附和模式表面上相似，即有人發(fā)出提議后，大家當面是附和，背后是持懷疑態(tài)度，不予支持甚至反對。團隊成員之間未真正達成共識，實(shí)施的結果再好也是有缺憾的。隱形反對的現象發(fā)生時(shí)，團隊領(lǐng)導應幫助團隊成員認清這種隱形反對的事實(shí)及其對團隊績(jì)效的影響。 因此，要將團隊精神發(fā)揚光大，首先必須解決好團隊的議事規則和行為準則，一切從維護團隊利益出發(fā)，切忌：對立沖突、禮貌附和、隱形反對!

　　(四)要關(guān)注“四個(gè)細節”

　　1、關(guān)注細節，建立信任感。要建設一個(gè)具有凝聚力并且高效的團隊，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這意味著(zhù)團隊成員必須學(xué)會(huì )自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助，還要樂(lè )于認可別人的長(cháng)處。有了團隊信任，“單槍匹馬”現象不見(jiàn)了，“合作互助”意識才會(huì )深深扎根于大家意識中。只有信任，大家才能配合默契。要把尊重每一個(gè)成員作為團隊的最高宗旨。每一個(gè)團隊成員，當受到尊重，被充分肯定、被賞識、被信任時(shí)，就會(huì )用自己的最大努力去完成自己那一份責任，無(wú)限忠實(shí)地對待事業(yè)，獻身于事業(yè)。

　　2、關(guān)注細節，建立責任感。什么是團隊責任感?簡(jiǎn)單而言，團隊責任感就是在一個(gè)團隊里，個(gè)人感覺(jué)對他人的關(guān)懷和義務(wù)。對一個(gè)成員來(lái)說(shuō)，實(shí)踐“團隊責任”，意味著(zhù)他要堅持正確的主張，愿為他人作出奉獻和犧牲。有了團隊責任，大家才會(huì )一起前進(jìn)。全員參與式管理這種形式，吸引著(zhù)團隊成員直接參與各種管理活動(dòng)，使全體成員不僅貢獻勞動(dòng)，而且貢獻智慧，直接為團隊發(fā)展出謀劃策，能形成更強大的向心力。

　　3、關(guān)注細節，良好的溝通。 溝通對于團隊建設是很重要的，因為溝通能拉近彼此之間的距離、能建立良好的團隊友誼、是完成工作的保障。溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達到認識上的一致，協(xié)調是取得行動(dòng)的一致，二者都是形成團隊的必要條件。上下級之間、部門(mén)之間、團隊成員與團隊成員之間，認識和意見(jiàn)不一致是經(jīng)常的事，彼此產(chǎn)生誤會(huì )、猜疑甚至成見(jiàn)在所難免，因而溝通工作也是經(jīng)常的、大量的。協(xié)調則包括工作關(guān)系的協(xié)調、利益關(guān)系的協(xié)調、人事關(guān)系的協(xié)調等諸多方面，應通過(guò)大量工作，把各方面關(guān)系理順，以保證各項活動(dòng)銜接與配合。

　　4、關(guān)注細節，果敢的行動(dòng)。機會(huì )+敏銳的眼光+果敢的行動(dòng)=成功。團隊成員要立足干、講務(wù)實(shí)、重實(shí)效、不爭論、戒空談、快節奏、高效率地做好每件事的全過(guò)程。在團隊內部，一旦決策形成、目標確定，就要堅決執行，并做到令行禁止，真正營(yíng)造一個(gè)“穩定有序、公平民主、誠信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、團結一致”的和諧環(huán)境和“人心思進(jìn)、人心思齊、人心思干”的良好氛圍。

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