如何培養企業(yè)的團隊精神

　　在知識和信息爆發(fā)的時(shí)代，個(gè)人所掌握的知識資源總是有限的，這樣就要求組織成員必須加強合作交流，團隊合作隨之成為一種新的組織方式，團隊精神亦成為一種新的管理理念。那么如何培養企業(yè)的團隊精神，一起來(lái)看看！

　　一、團隊精神的含義及作用

　　團隊精神(Team Spirit)在英文中是指為了實(shí)現某一特定目標，通過(guò)主動(dòng)調節內部的矛盾和行為，而呈現出通力合作、一致對外的精神面貌。更多學(xué)者把它定義為團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)�？偠�言之，團隊精神是組織成員對組織感到滿(mǎn)意與認同，自覺(jué)地以組織的利益和目標為重，并在各自的工作中盡職盡責，自愿并主動(dòng)與其他成員積極協(xié)作、共同努力奮斗的意愿和作風(fēng)。其實(shí)質(zhì)是組織成員與組織的共同價(jià)值觀(guān);其核心是團結協(xié)作、優(yōu)勢互補，發(fā)揮“1+1>2”的戰斗力;其境界是一種奉獻精神，要求個(gè)人利益服從集體利益。團隊精神對建設現代企業(yè)具有重要作用。

　　1、團隊精神能激發(fā)個(gè)人創(chuàng )造力

　　馬克思站在歷史唯物主義的高度指出，“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現實(shí)性上，他是一切社會(huì )關(guān)系的總和。”也就是說(shuō)，人的本質(zhì)在于其社會(huì )性，這就是告訴我們，人只有在一定的相互作用的社會(huì )關(guān)系之中，同其他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。團隊精神帶來(lái)的是組織成員間相互依存、團結合作的和諧人際關(guān)系，這種人際關(guān)系能促進(jìn)彼此間的合作，提高士氣，同時(shí)也能滿(mǎn)足成員間的合理需要，使人產(chǎn)生歸屬感和認同感，從而激發(fā)個(gè)人的創(chuàng )造力。

　　此外，在這個(gè)知識和信息大爆炸的時(shí)代，個(gè)人所掌握的知識和信息總是有限的，而通過(guò)發(fā)揚團隊精神，相互進(jìn)行有效的交流與溝通，既有利于個(gè)人獲取更多的信息與知識，也有利于人們通過(guò)合作來(lái)共同創(chuàng )新和發(fā)展。

　　2、團隊精神能提高組織績(jì)效及創(chuàng )新力

　　英國學(xué)者魏斯特(West)和沃萊特(Wallace)的研究表明：一個(gè)團隊本身是否具有創(chuàng )新精神，與個(gè)人因素關(guān)系并不大。在完成個(gè)人的工作任務(wù)時(shí)，某些人可能十分富有創(chuàng )新精神，但這并不意味著(zhù)他們所在的團隊也會(huì )以一種富有創(chuàng )新精神的方式進(jìn)行工作。研究發(fā)現，團隊是否具有創(chuàng )新精神主要取決于其是否具有團隊精神。

　　當一個(gè)組織具有濃厚的團隊精神氛圍時(shí)，人們具有共同的價(jià)值觀(guān)和高度的責任感和歸屬感，為了組織的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力，形成一股強大的凝聚力，并把它化著(zhù)一股強大的戰斗力投入生產(chǎn)。這股戰斗力并不是簡(jiǎn)單的“1+1=2”，而是團隊精神所帶來(lái)的“1+1>2”的績(jì)效，這就是協(xié)同效應。

　　3、團隊精神有利于培養企業(yè)凝聚力

　　全體成員的向心力、凝聚力是團隊精神的最高境界，這是從松散的個(gè)人集合走向團隊的最重要的標志。良好的團隊精神將成為一面旗幟，它召喚著(zhù)所有認同團隊精神的人自愿聚集在這面旗幟之下，為實(shí)現組織的目標而共同奮斗，有利于培養企業(yè)的凝聚力。

　　4、團隊成員的培養可以提高其技能

　　團隊注重對成員的培養，鼓勵成員一專(zhuān)多能，并對職工進(jìn)行擴大化訓練，持續學(xué)習完成目標所需要的知識和技能，使得團隊成員迅速進(jìn)步，從而帶來(lái)團隊工作效率的成倍增長(cháng)。同時(shí)，團隊在文化氛圍上既強調團隊精神，也鼓勵個(gè)人的完善與發(fā)展，從而激發(fā)個(gè)人的積極性、主動(dòng)性，使得企業(yè)員工從機器的附屬性中擺脫，充分體現了人本管理思想。

　　聯(lián)邦快遞亞太地區副總裁陳嘉良先生說(shuō)：“團隊精神至關(guān)重要，只有握緊的拳頭出手才有力。”惠普總裁卡莉說(shuō)：“沒(méi)有團隊精神，我們將無(wú)法創(chuàng )新和前進(jìn)。”團隊精神已被現代企業(yè)廣泛接納，并成為現代企業(yè)人才的一項重要素質(zhì)要求。國內著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)者陳惠湘指出：“組織起來(lái)，團隊精神是中國跨世紀的重大課題，它對于現代企業(yè)也是至關(guān)重要的。”

　　二、如何培育企業(yè)團隊精神

　　1、樹(shù)立良好的團隊理念和規范是培育企業(yè)團隊的基礎

　　一個(gè)好的企業(yè)團隊必須樹(shù)立一種良好的團隊理念和規范，才可能培育出具有競爭力的團隊精神。企業(yè)的團隊意識是企業(yè)團隊成員對團隊的態(tài)度，它包括理想、價(jià)值觀(guān)、價(jià)值標準、工作態(tài)度等。一個(gè)團隊在這些方面高度統一，無(wú)疑將形成強大的凝聚力。團隊成員之間能相互影響，人們有充分展示才能的機會(huì )，這樣也常常能激發(fā)團隊成員的歸屬感和自尊感，團隊意識影響團隊成員行為的強度具有持久性。

　　團隊規范是團隊成員意識中的行為標準，是一種思想觀(guān)念性的產(chǎn)物。一般來(lái)說(shuō)，團隊規范具有持久團隊的功能，企業(yè)團隊常常用自己的感召力來(lái)促進(jìn)員工的忠誠。心理學(xué)家阿諾德和費爾曼認為：“規范就是對群體活動(dòng)提供某些指導的非正式規則，這些規則很少見(jiàn)諸于文字，而是融入企業(yè)文化的內容中，卻可堅固有力地調節團隊成員的行為。”諾基亞公司的企業(yè)文化包括四個(gè)要點(diǎn)：客戶(hù)第一、尊重個(gè)人、成就感、不斷學(xué)習，公司的團隊建設完全以企業(yè)文化為中心，不喊空口號，不流于形式，而是落實(shí)到具體的行動(dòng)中去。諾基亞公司樹(shù)立良好的企業(yè)文化，并定期舉行團隊建設活動(dòng)，而且和每個(gè)部門(mén)的日常工作緊密相關(guān)，讓員工認識到他們是團隊的一分子，每個(gè)人都是這個(gè)團隊的貢獻者。而且諾基亞公司在招聘之初，除了專(zhuān)業(yè)知識的考核外，也非常注重個(gè)人在團隊中的表現，將團隊精神作為考核指標中的主要項目之一，這樣可使招聘的人才盡快具有團隊合作精神。

　　從諾基亞的案例中可以得知，只有樹(shù)立了良好的理念和規范，才可能凝聚團隊力量，提高團隊的士氣，使團隊成員感到滿(mǎn)足，并協(xié)作團隊達到戰略目標。長(cháng)期持久地保持高昂的士氣，是現代企業(yè)培育團隊精神的重點(diǎn)之一。

　　2、在企業(yè)團隊建設中培育團隊精神

　　在經(jīng)濟全球化的框架下，歐美的通用、摩托羅拉，日本的豐田、索尼等跨國公司早已運用團隊建設改善策略。中國的TCL也積極加強團隊建設和人力資源管理開(kāi)發(fā)，正如TCL總裁的精辟闡釋?zhuān)?ldquo;在現代市場(chǎng)競爭中，要加強團隊協(xié)作，提高資源整合能力和整體系統的有效性，綜合競爭力才能夠做到最強。”可見(jiàn)團隊建設關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗，而TCL能正確地認識企業(yè)的團隊價(jià)值，關(guān)注團隊動(dòng)態(tài)，加強團隊學(xué)習，重視團隊建設，改善團隊運作，組建優(yōu)秀團隊，再造發(fā)展優(yōu)勢，促進(jìn)團隊成長(cháng)壯大，為實(shí)現TCL集團多元化、國際化的戰略目標發(fā)揮巨大作用。在團隊建設中，TCL倡導大家以一種開(kāi)放、開(kāi)明的心態(tài)對待人與事，堅信“1+1>2”，全面貫徹“為顧客創(chuàng )造價(jià)值，為員工創(chuàng )造機會(huì )，為社會(huì )創(chuàng )造效益”的經(jīng)營(yíng)理念，積極探索一條符合TCL集團實(shí)際且高效運作的團隊建設新途徑。在全面構建TCL集團精英團隊的活動(dòng)中，管理層強調一定要解決認識問(wèn)題，從全局、戰略、發(fā)展的高度看待團隊建設，明確團隊建設的基本思路，把握團隊管理的真實(shí)脈絡(luò )，理解團隊示范效應和價(jià)值體系，規劃團隊運作，發(fā)揮團隊作用，增強團隊戰斗力，提高員工忠誠度，建立高效的團隊組織模式。

　　從TCL集團多年的發(fā)展歷程來(lái)看，要實(shí)現企業(yè)目標，在團隊建設中還必須注重從企業(yè)文化建設的高度來(lái)審視企業(yè)的團隊建設和管理。加強團隊管理的最終目標就是形成企業(yè)合力，TCL集團的實(shí)踐證明，一個(gè)企業(yè)一旦形成強勁的團隊合力，也就實(shí)現了團隊成員的齊心協(xié)力，建立了在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地的基礎。

　　3、強化團隊學(xué)習是培育企業(yè)團隊精神的重要途徑

　　如何培育和提升團隊精神，形成一個(gè)內聚力強、工作效率高、健康發(fā)展的企業(yè)團隊，是企業(yè)管理者的主要任務(wù)。而開(kāi)展團隊學(xué)習，是達到這一目的的主要途徑。

　　法國學(xué)者居福把當今全球經(jīng)濟變化描述為：“一個(gè)以知識為基礎的經(jīng)濟革命正在發(fā)生，產(chǎn)生了相應的結果。各國經(jīng)濟以知識為基礎，組織采用知識管理，這正是重塑全球經(jīng)濟演進(jìn)主流的組成部分。”對于具有高科技含量和較高知識要求的現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，要培育企業(yè)團隊精神，實(shí)施知識管理、倡導團隊學(xué)習勢在必行。

　　世界著(zhù)名的的學(xué)習型團隊就是Rover集團的RLB組織。1990年5月Graham Day在上任Rover集團董事會(huì )主席時(shí)說(shuō)：“在激烈的市場(chǎng)競爭中得以生存和發(fā)展，除了成為學(xué)習型組織，Rover別無(wú)選擇”。Rover走的第一步就是于當年6月在公司內部成立了專(zhuān)司學(xué)習管理的機構――學(xué)習事業(yè)部(RLB)。在RLB成立大會(huì )上，Graham Day說(shuō)：“我們別無(wú)選擇，只有破釜沉舟，矢志成為學(xué)習型組織才有出路。”當天公司即宣布，組織學(xué)習將成為Rover共存和復興的基石。隨后，通過(guò)RLB的工作，Rover公司的員工、團隊都可以從不斷增長(cháng)知識、經(jīng)驗交流中受益，從而使公司不斷進(jìn)步。

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