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成功的團隊精神案例故事
引導語(yǔ):經(jīng)營(yíng)企業(yè),是許多環(huán)節的共同運作,差一個(gè)念頭,就決定整個(gè)失敗.以下是yjbys小編為大家整理的關(guān)于成功的團隊案例,希望對大家有所幫助。
篇一:成功的團隊案例
周老板是昆明有錢(qián)人中的有錢(qián)人,10多年來(lái)都在搞高速公路工程建設的承包業(yè)務(wù),賺了幾麻袋的閑錢(qián),開(kāi)著(zhù)寶馬住著(zhù)別墅,生活事業(yè)高度發(fā)燒如日中天。在一次宴會(huì )上周老板向朋友透露出想轉行做餐飲的意思,認為只要加盟一家著(zhù)名餐飲品牌就能輕松地將消費者兜里的錢(qián)轉化為自己的。周的朋友于是強力推薦總部設于重慶的中國著(zhù)名火鍋A品牌,通過(guò)與重慶總部的幾輪溝通談判,周老板交納了15萬(wàn)元的加盟費獲得了3年在昆明的獨家經(jīng)營(yíng)權。3個(gè)月的選址、裝修、招聘培訓、試鍋等繁瑣環(huán)節下來(lái),已花去了380萬(wàn)的費用,當然也終于迎來(lái)了火鍋店開(kāi)業(yè)的大吉大利。由于周老板自己并不懂餐飲經(jīng)營(yíng)管理,更不懂團隊建設,在開(kāi)業(yè)不到5個(gè)月的時(shí)間里,他就換了1個(gè)總經(jīng)理、2個(gè)大堂經(jīng)理,1個(gè)炒大料的師傅,原因是總經(jīng)理拿著(zhù)高薪不做事,總是缺少一些職業(yè)精神,總是在電腦上斗地主;大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)上總是缺少一些服務(wù)經(jīng)驗,前廳管理一團糟,同廚房老是矛盾不斷,點(diǎn)菜組和傳菜組居然還常打架;炒大料的師傅也不是行,他炒的.鍋底怎么老是變化無(wú)常啊,客人總是反應不是味淡了就是味重了,不是不香就是不辣,重慶火鍋講的是麻辣嘛。哎,老周實(shí)在受不了那,就把三位都給撂那。在周向筆者講述不幸遭遇的第三天,在他的盛情邀請下筆者對他那經(jīng)營(yíng)面積達3000平米的火鍋店進(jìn)行了深入的訪(fǎng)談?wù){研,發(fā)現他所說(shuō)的問(wèn)題其實(shí)就在于團隊管理混亂、團隊素養低下、團隊協(xié)同作業(yè)差、沒(méi)有團隊信念造成的。問(wèn)題和矛盾凸現出來(lái)了,于是應周的要求對他的餐廳進(jìn)行了長(cháng)達1天的團隊建設和管理培訓,收效甚好。但是沒(méi)過(guò)3個(gè)月,周打電話(huà)告知說(shuō),火鍋店因經(jīng)營(yíng)不善易手他人。周在電話(huà)里說(shuō)“餐飲門(mén)檻進(jìn)入的時(shí)候很低,但是想邁出去門(mén)檻就高哪,我為此損失了200多萬(wàn)。餐飲比公路工程更難做啊!”
篇二:成功的團隊案例
說(shuō)起這家企業(yè)的名字,恐怕沒(méi)有幾個(gè)人知道,但是只要說(shuō)起翠湖邊上的“茴香酒館”,但凡玩過(guò)昆明夜場(chǎng)的人沒(méi)有幾個(gè)人不知道。這間聞名全國的酒館的老板是一個(gè)年僅20多歲的很是帥氣的小伙子,他的名字叫李鑫蔚。他在茴香酒館這個(gè)平臺上只用了幾年的時(shí)間,就將他的茴香企業(yè)從酒吧娛樂(lè )延展到餐飲美食,整個(gè)企業(yè)集團經(jīng)營(yíng)得像他一樣朝氣蓬勃。探究他的成功之道,我們驚嘆于僅能找到一個(gè)字來(lái)容納——“玩”字。在他的企業(yè)找不到像其他企業(yè)那些繁縟的管理制度和企業(yè)文化,有的是那種銳也內斂、藏也鋒芒的讓人大吃一驚的玩性文化,在這“玩”字的骨子里,是一種不可復制的團隊的心智文化。在他的心智文化里,你找不到那些大而空的戰略規劃和華麗詞藻,也沒(méi)有賣(mài)弄年輕資本的點(diǎn)點(diǎn)痕跡,更沒(méi)有老總威嚴天下的假面孔,只有年輕歲月在他身上駐足的玩性和智慧跡。進(jìn)入他的團隊,他會(huì )告訴你兩件事:一件是告訴你在他的企業(yè)沒(méi)有老板和打工之分,只有團隊成員的新老之分;第二件是他會(huì )告訴你怎樣玩得盡興才能工作得徹底的玩性文化。當然他的玩性文化是隨性的健康的積極的時(shí)尚的?纯此膫(gè)性著(zhù)裝——身上永遠套著(zhù)質(zhì)地上乘的個(gè)性休閑服;他的興趣愛(ài)好——手邊永遠帶著(zhù)國內外最新時(shí)尚讀本;他的職業(yè)素養——從不放棄大師級的工商管理培訓;他的工作狀態(tài)——在聊天中完成一個(gè)團隊最高長(cháng)官應該完成的事情…….在他看來(lái),生活是一種玩,學(xué)習是一種玩,著(zhù)裝是一種玩,創(chuàng )業(yè)是一種玩,經(jīng)營(yíng)企業(yè)同樣是一種玩。也許簡(jiǎn)單的反而是深奧的,玩,不需要繁文縟節,玩,不需要條條框框的設計,當玩能成為一種生產(chǎn)力的時(shí)候,這樣的境界不是誰(shuí)都能抵達的。李鑫蔚用玩經(jīng)營(yíng)者企業(yè),在玩性中帶著(zhù)他的團隊成長(cháng)。
這兩個(gè)截然不同的案例就是兩種不同團隊精神和文化的形態(tài),它說(shuō)明了團隊建設和管理方向的多樣性,但是在他們不同的塑造方向上,我們能看到這兩條射線(xiàn)的交匯點(diǎn),那就是團隊建設和團隊力量對一個(gè)企業(yè)成長(cháng)發(fā)展的重要性,團隊是企業(yè)生存的必然形態(tài),也是企業(yè)和諧、創(chuàng )新發(fā)展的生命。它既然是一生命的形態(tài)出現的,那它必然會(huì )像人一樣如果管顧不好就會(huì )生病,病,當然對企業(yè)肌體是有致命的損傷的。請接著(zhù)看下面。
團隊建設,一種很疼的'修為
菜肴是餐廳盛開(kāi)的花,團隊則是培育鮮花的土壤,兩者是互為因果的關(guān)系。在味型嚴重同質(zhì)化的今天,打造一支優(yōu)秀的團隊是餐廳良好營(yíng)運的重要保障。一道菜的食相再好也比不上一個(gè)人,一桌菜再昂貴也比不上一個(gè)團隊。
但是,由于進(jìn)入餐飲市場(chǎng)的門(mén)檻非常低,或者說(shuō)根本就沒(méi)有門(mén)檻可言,只要敢想只要有錢(qián)只要有廚師只要不怕繁瑣…..任何人都可以開(kāi)一家餐館,就好像一個(gè)菜市場(chǎng)一樣,誰(shuí)都可以進(jìn)場(chǎng)擺攤位,導致了行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的參差不齊。在極度不規范的市場(chǎng)競爭環(huán)境里,大家所使用的一切招數都是圍繞菜品味型的切換、環(huán)境氛圍的營(yíng)造和空洞的企業(yè)文化打轉轉,很少有企業(yè)將激進(jìn)和煩躁的心沉下來(lái),思考團隊的建設和如何進(jìn)行有效的團隊管理,這就是眾多餐飲企業(yè)短命的根本所在。在很多行業(yè)企業(yè)里,我們都可以看到在其年度營(yíng)銷(xiāo)計劃里有專(zhuān)項團隊建設和培養費用,而餐飲企業(yè),我們很難看到有這筆投資。就算在中國百強餐飲企業(yè)里,我們同樣能在團隊建設和管理上看到這樣一個(gè)不爭的事實(shí):有團隊沒(méi)管理,有管理沒(méi)效益,有效益沒(méi)理想,有理想沒(méi)踐行,有踐行沒(méi)堅持,有堅持沒(méi)力量,有力量沒(méi)支持,有支持沒(méi)努力……看來(lái)餐飲服務(wù)團隊建設之難,難在團隊職業(yè)素養的修煉!沖破思想的牢籠,當然是一種很疼的修為。
篇三:成功的團隊案例
美國加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者做了這樣一個(gè)實(shí)驗:把 6 只猴子分別關(guān)在 3 間空房子里,每間 2 只,房子里分別放著(zhù)一定數量的食物,但放的位置高度不一 樣。
第一間房子的食物就放在地上,第二間房子的食物分別從易到難懸掛在不同 高度的適當位置上,第三間房子的食物懸掛在房頂。
數日后,他們發(fā)現第一間房子的猴子一死一傷,傷的缺了耳朵斷了腿,奄奄 一息。第三間房子的猴子也死了。只有第二間房子的猴子活的好好的。
究其原因,第一間房子的猴子一進(jìn)房間就看到了地上的食物,于是,為了爭 奪 唾 手 可 得 的 食 物 而 大 動(dòng) 干 戈 , 結 果 傷 的 傷 , 死 的 死 。
第三間房子的猴子雖做了努力,但食物太高,難度過(guò)大, 夠不著(zhù), 被活活餓死了。
只有第二間房子的兩只猴子先是憑著(zhù)自己的本能蹦跳取 食。最后,隨著(zhù)懸掛食物的高度增加,難度增大,兩只猴子只有協(xié)作才能取得食 物。
于是, 一只猴子托起另一只猴子跳起取食。
這樣, 每天都能取得夠吃的食物, 很好的活了下來(lái)。 .2.相傳,在古希臘時(shí)期的塞浦路斯,曾經(jīng)有一座城堡里關(guān)著(zhù) 7 個(gè)小矮人, 傳說(shuō)他們是因為受到了可怕咒語(yǔ)的詛咒,才被關(guān)到這個(gè)與世隔絕的地方。他們住 在一間潮濕的地下室里,找不到任何人幫助,沒(méi)有糧食,沒(méi)有水。這 7 個(gè)小矮人 越來(lái)越絕望。
小矮人中,阿基米德是第一個(gè)受到守護神雅典娜托夢(mèng)的。雅典娜 告訴他,在這個(gè)城堡里,除了他們呆的那間房間外,其他的 25 個(gè)房間里,一個(gè) 房間里有一些蜂蜜和水, 夠他們維持一段時(shí)間,而在另外的 24 個(gè)房間里有石頭, 其中有 240 塊玫瑰紅的靈石, 收集到這 240 塊靈石, 并把它們排成一個(gè)圈的形狀, 可怕的咒語(yǔ)就會(huì )解除,他們就能逃離厄運,重歸自己的家園。
第二天,阿基米德迫不急待地把這個(gè)夢(mèng)告訴了其他的 6 個(gè)伙伴。其他 4 個(gè) 人都不愿意相信,只有愛(ài)麗絲和蘇格拉底愿意和他一起努力。開(kāi)始的幾天里,愛(ài) 麗絲想先去找些木材生火, 這樣既能取暖又能讓房間里有些光線(xiàn)。蘇格拉底想先 去找那個(gè)有食物的房間; 阿基米德想快點(diǎn)把 240 塊靈石找齊, 好快點(diǎn)讓咒語(yǔ)解除, 3 個(gè)人無(wú)法統一意見(jiàn),于是決定各找各的,但幾天下來(lái),3 個(gè)人都沒(méi)有成果。反 而耗得筋疲力盡,更讓其他的 4 個(gè)人取笑不已。 但是 3 個(gè)人沒(méi)有放棄,失敗讓他們意識到應該團結起來(lái)。他們決定,先找 火種,再找吃的,最后大家一起找靈石。這是個(gè)靈驗的方法,3 個(gè)人很快在左邊 第二個(gè)房間里找到了大量的蜂蜜和水。
美好的愿景是團隊組建的基礎;明確的目標是團隊成功的基礎;團結協(xié)作 則是團隊成功的關(guān)鍵。
在經(jīng)過(guò)了幾天的饑餓之后,他們狼吞虎咽了一番;然后帶了許多分給特洛 伊、安吉拉、亞里士多德和梅里莎。溫飽的希望改變了其他 4 個(gè)人的`想法。他們 后悔自己開(kāi)始時(shí)的愚蠢, 并主動(dòng)要求要和阿基米德他們一起尋找靈石,解除那可 恨的咒語(yǔ)。
為了提高效率,阿基米德決定把 7 個(gè)人兵分兩路:原來(lái) 3 個(gè)人。繼續從左 邊找,而特洛伊等 4 人則從右邊找。但問(wèn)題很快就出來(lái)了,由于前 3 天一直都坐 在原地,特洛伊等 4 人根本沒(méi)有任何的方向感,城堡對他們來(lái)說(shuō)就像個(gè)迷宮。他 們幾乎就是在原地打轉。
阿其米德果斷地重新分配:
愛(ài)麗絲和蘇格拉底各帶一人, 用自己的訣竅和經(jīng)驗指導他們慢慢地熟悉城堡。
提高效率,盡快完成團隊的目標是任何一個(gè)團隊所追求的。知識是生產(chǎn)力, 是提高效率的重要手段。
而經(jīng)驗是知識的有機組成部分,也可以通過(guò)有意識的學(xué) 習獲得。
當然事情并不像想像中那么順利,先是蘇格拉底和特洛伊那組,他們總是 嫌其他兩個(gè)組太慢。后來(lái),當過(guò)花農的梅里莎發(fā)現,大家找來(lái)的石頭里大部分都 不是玫瑰紅的; 最后由于地形不熟, 大家經(jīng)常日復一日地在同一個(gè)房間里找石頭。
大家的信心又開(kāi)始慢慢喪失。
團隊的阻力來(lái)自于成員之間的不信任和非正常干擾。尤其在困難時(shí)期,這種不信 任以及非正常干擾的力量更會(huì )被放大。因此,在團隊運作時(shí),建立一個(gè)和諧的環(huán) 境非常重要。
阿基米德非常著(zhù)急。這天傍晚,他把 6 個(gè)人都召集在一起商量辦法?墒, 交流會(huì )剛剛開(kāi)始,就變成了相互指責的批判會(huì )。
性子急的蘇格拉底先開(kāi)口:“你們怎么回事,一天只能找到兩三個(gè)有石頭的 房間?” "那么多的房間,門(mén)上又沒(méi)有寫(xiě)哪個(gè)有石頭,哪個(gè)是沒(méi)有的,當然會(huì )找很長(cháng) 時(shí)間了!”愛(ài)麗絲答道。
“難道你們沒(méi)有注意到,門(mén)鎖是圓孔的都是沒(méi)有的,門(mén)鎖是十字型的都是有 石頭的嗎?”蘇格拉底反問(wèn)道。
“干嗎不早說(shuō)哪?害得我們做了那么多的無(wú)用功。”其他人聽(tīng)到這兒,似乎 有點(diǎn)生氣。經(jīng)過(guò)交流,大家才發(fā)現,原來(lái)他們有些人可能找準房間很快,但可能 在房間里找到的石頭都是錯的;而那些找得非常準的人,往往又速度太慢。他們 完全可以將找得快的人和找得準的人組合起來(lái)。
相互指責只會(huì )使問(wèn)題更加嚴重。對問(wèn)題的解決沒(méi)有絲毫的作用。
一個(gè)團隊里,具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人非常關(guān)鍵。但是一個(gè)團隊的運作,需要的 是各種類(lèi)型的人才,如何搭配各類(lèi)人才,是團隊管理要解決的重大問(wèn)題。
于是,這 7 個(gè)小矮人進(jìn)行了重新組合。并在愛(ài)麗絲的提議下,大家決定開(kāi) 一次交流會(huì ),交流經(jīng)驗和竅門(mén)。然后把很有用的那些都抄在能照到亮光的墻上, 提醒大家,省得再去走彎路。
吃一塹,長(cháng)一智,及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,并通過(guò)合適的方法將其與團隊內的 所有成員共同分享,是團隊走出困境,走向成功的很好做法。
在 7 個(gè)人的通力協(xié)作下,他們終于找齊了所有的 240 塊靈石,但就在這時(shí) 蘇格拉底停止了呼吸。大家震驚和恐懼之余,火種突然又滅了。
沒(méi)有火種,就沒(méi)有光線(xiàn);沒(méi)有光線(xiàn),大家就根本沒(méi)有辦法把石頭排成一個(gè) 圈。
本以為是件簡(jiǎn)單的事,大家都紛紛地來(lái)幫忙生火,哪知道,6 個(gè)人費了半天 的勁,還是無(wú)法生火——以前生火的事都是蘇格拉底干的。寒冷、黑暗和恐懼再 一次向小矮人們襲來(lái)。
灰暗的情緒波及到了每一個(gè)人,阿基米德非常后悔當初沒(méi) 有向蘇格拉底學(xué)習生火。
分工有利于提高效率,但分工會(huì )使得團隊成員知識單一。在一個(gè)團隊里, 不能夠讓核心技術(shù)掌握在一個(gè)人手里。
應通過(guò)科學(xué)的體制和方法對核心知識進(jìn)行 管理。
在神靈的眷顧下,最終火還是被生起來(lái)了。小矮人們勝利了。通過(guò)對團隊 的有效管理,團隊的目標終將實(shí)現。 3. 黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以養蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱,養著(zhù)同樣多 的蜜蜂。有一天它們決定比賽看誰(shuí)的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。
黑熊想,蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪(fǎng)問(wèn)量”。于是它買(mǎi)來(lái)了一套昂貴 的測量蜜蜂訪(fǎng)問(wèn)量的績(jì)效管理系統。同時(shí),黑熊還設立了獎項,獎勵訪(fǎng)問(wèn)量最高 的蜜蜂。
但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽, 它只是讓它的蜜蜂比賽訪(fǎng)問(wèn)量。
棕熊與黑熊想得不一樣。
它認為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜,關(guān)鍵在于它們每天采回多 少花蜜——花蜜越多,釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當告訴眾蜜蜂:它在和黑 熊比賽看誰(shuí)產(chǎn)的蜜多。
它花了不多的錢(qián)買(mǎi)了一套績(jì)效管理系統,也設立了一套獎 勵制度,重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月,那 么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。
一年過(guò)去了,兩只熊比賽的結果是:黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。
看完故事,我不知道大家有什么感想。同樣是采用了激勵手段,兩個(gè)團隊也 同樣都盡力去做,但結果卻差別很大。我們的日常工作中,是不是也會(huì )遇到同樣 的問(wèn)題呢?比如由于你對團隊采用了不同的績(jì)效考核手段和激勵機制, 收到的效 果于是完全不同。
黑熊花高價(jià)錢(qián)購買(mǎi)一套評估體系很對, 但它的評估績(jì)效沒(méi)有與最終的績(jì)效直 接掛鉤。黑熊的蜜蜂為盡可能多地提高訪(fǎng)問(wèn)量,卻不采太多的花蜜。因為,黑熊 只強調“訪(fǎng)問(wèn)量”而不是采集量;所以,黑熊的蜜蜂采用的是蜻蜓點(diǎn)水式的采蜜, 而實(shí)際工作成效并不大。
另外,由于獎勵范圍太小,蜜蜂們?yōu)樗鸭嗟男畔,相互之間變成了競爭 對手,相互封鎖信息。因為相互之間競爭壓力太大,一只蜜蜂在獲得了很有價(jià)值 的信息時(shí),它會(huì )不告訴同伴,因此導致團隊意識缺乏。
而棕熊就不一樣, 雖然它只是花了不多的價(jià)錢(qián)購買(mǎi)一套評估系統,但它能有 效的帶領(lǐng)團隊,充分調動(dòng)團隊的積極性。首先,它的團隊明白競爭對手是誰(shuí),這 次比賽的方法, 并被告之若一個(gè)月的花蜜產(chǎn)量高于前一個(gè)月,那么所有的蜜蜂都 可以獲得不同程度的一份獎勵。這樣,棕熊的團隊在獎勵范圍上比較廣,而為了 采集到更多的花蜜,蜜蜂之間會(huì )進(jìn)行分工,嗅覺(jué)靈敏,飛得特別快的蜜蜂負責打 探哪兒的花最好最多, 然后回來(lái)告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采蜜,剩下的負 責將采集到的花蜜儲藏,并將其釀成蜂蜜。雖然,采集花蜜多的可以獲得更多的 獎勵,但其它蜜蜂同樣可以撈到好處,因此蜜蜂之間遠沒(méi)有到人人自危、相互拆 臺的地步,而是個(gè)有著(zhù)明確分工、相互協(xié)作的團隊。
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