交換機端口故障性分析

　　在平時(shí)的工作當中，導致工作站不能上網(wǎng)的故障現象普遍都是由交換機端口所引起的，現在很多技術(shù)論壇上都提供了一些解決交換機端口的方法，這些方法為我們高效管理網(wǎng)絡(luò )提供了思路和方法。

　　然而在解決網(wǎng)卡故障的時(shí)候，我們往往需要到故障現場(chǎng)，才能了解網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)、判斷網(wǎng)卡設備的故障;其實(shí)很多時(shí)候，我們不需要到故障現場(chǎng)，只要通過(guò)觀(guān)察與網(wǎng)卡設備直接保持連接的交換機端口狀態(tài)，就能通透目標網(wǎng)卡設備的狀態(tài)信息了。

　　筆者曾經(jīng)碰到一種故障現象，工作站系統托盤(pán)區域處的網(wǎng)絡(luò )連接圖標上出現了紅色“X”標志，剛開(kāi)始的時(shí)候筆者還以為是網(wǎng)卡設備被意外停用、網(wǎng)絡(luò )連接線(xiàn)纜太長(cháng)、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜的線(xiàn)序出錯或跳線(xiàn)接觸不好等原因引起的，于是就嘗試著(zhù)修改工作站系統的上網(wǎng)設置、更換網(wǎng)絡(luò )連接線(xiàn)纜、重新啟動(dòng)工作站系統，不過(guò)這些操作都沒(méi)有解決好網(wǎng)絡(luò )不通的故障現象。

　　后來(lái)，筆者從自己的工作站系統中遠程登錄到目標網(wǎng)卡設備所連的樓層交換機系統中，將系統切換到超級用戶(hù)管理狀態(tài)，并在該狀態(tài)的命令行提示符下執行字符串命令“displayintere0/2”(其中intere0/2是目標網(wǎng)卡設備所連的交換機端口)。

　　從其后的結果界面中發(fā)現對應交換端口的工作狀態(tài)顯示為“err-disabled”，并從該結果界面中看到對應端口中存在很大數值的Collisions，該數值明顯超過(guò)了規定的范圍，最終交換機系統錯誤地認為對應交換端口上存在網(wǎng)絡(luò )環(huán)路，并且強行將該端口的工作狀態(tài)設置為了“err-disabled”。

　　從網(wǎng)上搜索得知，交換機的某端口工作狀態(tài)要是顯示為“err-disabled”時(shí)，那很可能是工作站網(wǎng)卡設備沒(méi)有正常安裝好，網(wǎng)卡設備的工作模式與交換機對應端口的工作模式不匹配，或者是網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜的使用不規范，例如網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜的傳輸距離超過(guò)了最大通信距離，或者選用了不恰當的線(xiàn)纜類(lèi)型。

　　依照這樣的分析，筆者先是將普通工作站的網(wǎng)卡驅動(dòng)程序從系統中徹底卸載掉，并按照正確的方法將網(wǎng)卡驅動(dòng)程序重新安裝了一遍，之后重新選用了制作符合規范的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)纜，來(lái)連接網(wǎng)卡設備與交換機。

　　可是這樣的努力還是不能解決問(wèn)題，難道是網(wǎng)卡設備與交換機端口工作模式不匹配，造成了網(wǎng)卡所連交換端口的工作狀態(tài)變成了“err-disabled”?為了驗證自己的猜測，筆者立即在普通工作站系統中依次單擊“開(kāi)始”/“設置”/“網(wǎng)絡(luò )連接”命令。

　　在彈出的對應系統網(wǎng)絡(luò )連接列表窗口中，用鼠標右鍵單擊目標本地連接圖標，從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令，打開(kāi)對應本地連接的屬性設置窗口;單擊該設置窗口中的“常規”標簽，在對應標簽設置頁(yè)面中選中目標網(wǎng)卡設備。

　　同時(shí)單擊“配置”按鈕，打開(kāi)目標網(wǎng)卡設備的屬性設置界面，繼續單擊“高級”標簽，從其后出現的標簽設置頁(yè)面中筆者看到目標網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)處于100M半雙工狀態(tài)，但是檢查與目標網(wǎng)卡設備所連的交換機端口狀態(tài)時(shí)。

　　筆者卻看到對應交換端口的工作狀態(tài)竟然為100M全雙工狀態(tài)，這說(shuō)明Collisions沖突數不斷增大的原因就是由于網(wǎng)卡設備與交換機連接端口的雙工模式?jīng)]有協(xié)商一致，如此一來(lái)工作站就不能上網(wǎng)了。

　　找到故障原因后，筆者立即在普通工作站系統中，將網(wǎng)卡設備的工作模式強行修改成100M全雙工狀態(tài)，最后重新啟動(dòng)一下工作站系統，此時(shí)筆者發(fā)現普通工作站立即就能上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)了。

　　從上面的故障排除過(guò)程來(lái)看，我們日后遇到網(wǎng)卡設備的工作狀態(tài)不正常時(shí)，不能貿然地使用替換網(wǎng)卡設備的方法來(lái)解決故障現象，這樣雖然可以提高網(wǎng)絡(luò )故障的解決效率，但是不能充分發(fā)揮網(wǎng)卡設備的余熱。

　　更談不上解決網(wǎng)卡設備由于雙工模式不匹配造成的故障現象。而應該善于從交換機的連接端口出發(fā)，仔細檢查網(wǎng)卡設備的狀態(tài)以及它所連的交換端口狀態(tài)，從這些狀態(tài)信息中我們獲許能找到有效解決網(wǎng)絡(luò )故障的應對辦法。

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