企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整體策劃的第一步就要找出該企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標。下面是YJBYS小編整理的中國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，大致可分為三層：
信息應用層
這是最簡(jiǎn)單、最基本的一層。在這個(gè)層次上，企業(yè)主要通過(guò)利用Internet來(lái)發(fā)布信息，并充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，與外界進(jìn)行雙向溝通。在這個(gè)應用層中，不需要企業(yè)對信息技術(shù)有太高的要求，只是最基本的使用。比如：通過(guò)發(fā)E-mail與消費者進(jìn)行溝通、交流，定期給客戶(hù)發(fā)各種產(chǎn)品信息郵件、產(chǎn)品推薦郵件、電子刊物等，加強與顧客的聯(lián)系;建立企業(yè)主頁(yè)，將一些有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)的介紹放在上面，輔之精美的圖文，供訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽;通過(guò)專(zhuān)用數據專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)。
戰術(shù)營(yíng)銷(xiāo)層
企業(yè)主要進(jìn)行下列工作：
�、啪W(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)調研。利用Internet在線(xiàn)調研可以輕松地完成大量的復雜的調研工作，能夠充分滿(mǎn)足各種統計數據的要求，提高營(yíng)銷(xiāo)調研的質(zhì)量。由于它使用電子問(wèn)卷，從而大大減少了數據輸入工作，縮短了調研時(shí)間。
�、凭W(wǎng)上銷(xiāo)售。這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最具誘惑力的地方之一。數以千計的企業(yè)在網(wǎng)上安營(yíng)扎寨，銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)繁多。而實(shí)際中，這個(gè)企業(yè)也許僅僅就是一臺電腦，沒(méi)有廠(chǎng)房，沒(méi)有員工，沒(méi)有辦公大樓。他們是網(wǎng)上的"虛擬巨商"，卻又是如此的真實(shí)。網(wǎng)上銷(xiāo)售與傳統的商業(yè)銷(xiāo)售的實(shí)物流程相分離，是一種信息時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)手段。
�、菭I(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)系統。主要包括一些用于管理庫存的子系統，用于宣傳產(chǎn)品、鏈接網(wǎng)站的子系統及用于答復用戶(hù)意見(jiàn)、反饋信息的子系統。決策者們利用網(wǎng)上的這一系統分析工具，進(jìn)行著(zhù)各種各樣的決策活動(dòng)。
戰略營(yíng)銷(xiāo)層
這個(gè)層次是建立在戰術(shù)營(yíng)銷(xiāo)層基礎上，將整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織、營(yíng)銷(xiāo)計劃、營(yíng)銷(xiāo)理念等完全融入網(wǎng)絡(luò )，依靠網(wǎng)絡(luò )指定方針，開(kāi)展戰略部署，實(shí)現戰略轉移，締結戰略同盟等戰略決策。
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