深度剖析文秘專(zhuān)業(yè)人才的培養

　　今天yjbys小編帶來(lái)的文章主要從國內文秘專(zhuān)業(yè)建設目前狀況分析和規律探索;文秘有效人才的培養等進(jìn)行講述，包括了國內文秘專(zhuān)業(yè)建設目前狀況分析、專(zhuān)業(yè)特色形成規律探索、有關(guān)我院文秘專(zhuān)業(yè)形成特色思索、有效人才的提出及內涵、文秘有效人才的基本標準、在文秘專(zhuān)業(yè)特色的形成過(guò)程中培養有效人才等。想了解更多相關(guān)資訊請持續關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)。

　　1國內文秘專(zhuān)業(yè)建設目前狀況分析和規律探索

　　1.1國內文秘專(zhuān)業(yè)建設目前狀況分析

　　從總體來(lái)說(shuō)，目前國內的文秘專(zhuān)業(yè)特色不明顯。這主要表現在下列幾個(gè)方面摘要：

　　第一、培養目標雷同。目前，國內有上百所院校開(kāi)辦了文秘專(zhuān)業(yè)，大多是將文秘專(zhuān)業(yè)人才的培養目標定位于從事辦公室事務(wù)、為領(lǐng)導決策服務(wù)的人才。若說(shuō)有不同，有的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)強化了英語(yǔ)教學(xué)，注重涉外秘書(shū)人才的培養。

　　第二，崗位定位相似。大多數秘書(shū)專(zhuān)業(yè)定位于各種行業(yè)從事行政秘書(shū)、涉外商務(wù)秘書(shū)、文書(shū)處理員、接待員、資料管理員、檔案管理員等崗位的工作。

　　第三，課程體系差別不太。由于培養目標和崗位定位的相似，導致課程體系趨同。專(zhuān)業(yè)技能課程主要為秘書(shū)技能模塊，計算機操作模塊和商務(wù)模塊，涉外秘書(shū)專(zhuān)業(yè)會(huì )有英語(yǔ)技能模塊。

　　由于上述關(guān)鍵因素沒(méi)有明顯的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)特色，文秘專(zhuān)業(yè)至今沒(méi)有國家示范建設專(zhuān)業(yè)，省級示范建設專(zhuān)業(yè)也屈指可數。同時(shí)由于缺乏特色，在許多地區秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)出現結構性困難。

　　為什么文秘專(zhuān)業(yè)難以辦出應有特色呢?通過(guò)分析主要有下列幾方面的原因摘要：

　　第一，對文秘專(zhuān)業(yè)的探究不夠深入。從78年南開(kāi)大學(xué)首次開(kāi)辦秘書(shū)專(zhuān)業(yè)以來(lái)，在相當長(cháng)時(shí)間內文秘專(zhuān)業(yè)主要培養行政單位寫(xiě)作型秘書(shū)，后來(lái)隨著(zhù)我國政治經(jīng)濟改革的深入，行政機關(guān)對秘書(shū)人員的需求不斷減少，而企業(yè)、團體對文秘人才的需求不斷增加，為了適應這種變法，許多院校的文秘專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了自我改造，即從培養以寫(xiě)作能力為核心的體系，轉到培養以會(huì )議組織、接待等實(shí)務(wù)和辦公自動(dòng)化能力為核心的體系上，當新體系建立后，文秘專(zhuān)業(yè)如何繼續適應社會(huì )經(jīng)濟對文秘人才的變化，沒(méi)有作進(jìn)一步的探索。這就導致了文秘專(zhuān)業(yè)定位和課程體系相似。

　　第二，文秘職業(yè)的需求特征導致形成自己特色比較困難。文秘職業(yè)需求具有分散性，一個(gè)單位即使需要也往往只是一兩個(gè)，不像有些專(zhuān)業(yè)的職業(yè)需求是批量的。職業(yè)的分散性導致文秘專(zhuān)業(yè)在人才培養規格上求全求大，就業(yè)崗位定位于所有行業(yè)的秘書(shū)崗位，課程體系以練習秘書(shū)崗位共性的能力為主，因此專(zhuān)業(yè)特色很難形成。

　　第三，文秘教師的目前狀況在一定程度影響文秘專(zhuān)業(yè)特色的形成。目前從事文秘教學(xué)的教師多是由原來(lái)教語(yǔ)文或中文的教師轉過(guò)來(lái)的，大多數教師沒(méi)有實(shí)際秘書(shū)工作經(jīng)驗，對秘書(shū)崗位要求不熟悉，加上目前對秘書(shū)教師的培訓機會(huì )很少，秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的不“專(zhuān)業(yè)”，在一定程度上導致文秘專(zhuān)業(yè)難出彩。

　　1.2專(zhuān)業(yè)特色形成規律探索

　　專(zhuān)業(yè)沒(méi)有特色就沒(méi)有生存空間，沒(méi)有生存空間的'專(zhuān)業(yè)就沒(méi)有競爭的優(yōu)勢，而沒(méi)有競爭優(yōu)勢的專(zhuān)業(yè)就不能得到發(fā)展。促進(jìn)專(zhuān)業(yè)特色的形成，已經(jīng)成為許多高職院校專(zhuān)業(yè)獲得生存和發(fā)展的重要戰略手段。

　　通過(guò)探究那些專(zhuān)業(yè)特色明顯的案例，我們發(fā)現，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的特色形成應遵循下列規律摘要：

　�、賹�(zhuān)業(yè)建設和地方經(jīng)濟發(fā)展趨向相一致。

　　專(zhuān)業(yè)建設方向首先要面向地方經(jīng)濟，為地方經(jīng)濟服務(wù)。因此，一個(gè)特色專(zhuān)業(yè)的建設必須和當地的社會(huì )背景、產(chǎn)業(yè)背景、職業(yè)崗位背景及其發(fā)展趨向密切聯(lián)系在一起，專(zhuān)業(yè)建設只有把握住這種需求特征和變化趨向，有針對性地培養人才，才能實(shí)現專(zhuān)業(yè)和社會(huì )發(fā)展的雙贏(yíng)。落實(shí)在專(zhuān)業(yè)建設具體實(shí)施過(guò)程中，就是要對專(zhuān)業(yè)的培養方向、培養目標和培養模式靈活把握，隨著(zhù)社會(huì )需求的狀況和變化確定自己的專(zhuān)業(yè)方向、特色和定位。比如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院，由于深圳的物業(yè)管理一直走在全國前面，該學(xué)院隨之設立了樓宇設備和智能化技術(shù)、制冷空調、建筑工程、城市環(huán)境工程、城市園林等物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)群。再比如，伴隨著(zhù)深圳建設花園城市的步伐和深圳花卉園林業(yè)的發(fā)展，該學(xué)院開(kāi)設了城市園林專(zhuān)業(yè)，等等。這些專(zhuān)業(yè)(群)之所以能形成特色，無(wú)不是圍繞深圳的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展來(lái)建設的。

　�、趯�(zhuān)業(yè)建設和學(xué)院專(zhuān)業(yè)的整體發(fā)展規劃和布局相一致。

　　一個(gè)專(zhuān)業(yè)要辦出特色，需要整合院內資源，在一個(gè)學(xué)院總資源有限的情況下，假如專(zhuān)業(yè)建設不和學(xué)院專(zhuān)業(yè)的整體發(fā)展規劃和布局相一致，不和本校的辦學(xué)方向和學(xué)院特色相適應，就很爭取到更多資源。因此，專(zhuān)業(yè)建設的執行者要探究本院辦學(xué)特色，把握本院特色專(zhuān)業(yè)建設的戰略方針、總體目標，然后結合自身特征將專(zhuān)業(yè)辦出特色。比如北大方正軟件技術(shù)學(xué)院，本身是一所主要培養IT人才的學(xué)院，它的文秘專(zhuān)業(yè)也圍繞學(xué)院特色進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設，目前已經(jīng)成功地形成了信息化商務(wù)文秘的特色。

　�、蹖�(zhuān)業(yè)特色的形成需要相對穩定的環(huán)境和時(shí)間的沉淀

　　“冰凍三尺，非一日之寒”。一個(gè)專(zhuān)業(yè)要形成自己的特色，需要相對穩定的環(huán)境，需要一定的時(shí)間進(jìn)行科學(xué)探究，進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流和總結。同時(shí)，保持專(zhuān)業(yè)相對穩定性，也有助于師資隊伍建設和教學(xué)資源的積累。比如湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院有11個(gè)特色專(zhuān)業(yè)、湖南民政職業(yè)學(xué)院的文秘專(zhuān)業(yè)殯儀專(zhuān)業(yè)都是經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間積累和建設而成的。

　�、軐�(zhuān)業(yè)特色的形成要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢

　　一個(gè)特色專(zhuān)業(yè)的形成是專(zhuān)業(yè)長(cháng)期發(fā)揮自身優(yōu)勢的結果。比如廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院文秘專(zhuān)業(yè)之所以能建出特色，和它長(cháng)期重視發(fā)揮自身優(yōu)勢密切聯(lián)系。該院文秘專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)帶頭人楊文豐是一位作家，同時(shí)擔任該學(xué)院人文分院的領(lǐng)導，因此文秘專(zhuān)業(yè)中應用寫(xiě)作課程得到很好的發(fā)展，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累和建設，該院的文秘專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作教學(xué)獲得了多項國家和省級的教學(xué)獎，同時(shí)也促成了專(zhuān)業(yè)特色的形成。

　　1.3有關(guān)我院文秘專(zhuān)業(yè)形成特色思索

　　品牌就是特色，如何將我院文秘專(zhuān)業(yè)建設成特色專(zhuān)業(yè)，我們認為，文秘專(zhuān)業(yè)要辦出特色必須抓住深港合作機遇，結合我院的信息特征，通過(guò)提升現有的優(yōu)勢讓本院文秘專(zhuān)業(yè)形成自身特征。

　　1.3.1有關(guān)我院文秘專(zhuān)業(yè)人才培養規格的定位

　　專(zhuān)業(yè)定位是專(zhuān)業(yè)建設的核心新問(wèn)題，也是專(zhuān)業(yè)形成特色的關(guān)鍵。依據專(zhuān)業(yè)形成特色的規律，專(zhuān)業(yè)定位必須立足于地方經(jīng)濟，為地方經(jīng)濟服務(wù)，同時(shí)注重專(zhuān)業(yè)的前瞻性。因此我們課題組認為，我院文秘專(zhuān)業(yè)應立足于為深圳經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

　　深港經(jīng)濟的不斷融合，是深圳經(jīng)濟發(fā)展的重要特征。一方面港資投資深圳的規模正在不斷擴大，另一方面深港合作的層次在不斷深入。據統計，截止到2007年11月底，我市引進(jìn)港商投資項目36218項，直接投資28304項，實(shí)際投資320億美元。深圳和香港合作的企業(yè)就更多。從合作范圍和層次看，深港合作已在各個(gè)行業(yè)開(kāi)展，深港大都會(huì )的構想，為深港合作描繪了美好藍圖。目前“深港創(chuàng )新圈”、“深港文化創(chuàng )意中心”、“深港生產(chǎn)力基地”的建立為深港合作，深港大都會(huì )的形成打下了良好的基礎。深港合作為文秘專(zhuān)業(yè)形成自身的專(zhuān)業(yè)特色提供了一個(gè)良好的契機。隨著(zhù)深港合作的加深，無(wú)論和香港有合作的內地企業(yè)，還是港資企業(yè)，十分需要熟悉兩地業(yè)務(wù)運作的秘書(shū)人才。因此，我院文秘專(zhuān)業(yè)可以將培養熟悉深港企業(yè)運作的秘書(shū)人才作為專(zhuān)業(yè)培養目標。從國內院校文秘專(zhuān)業(yè)的培養目標來(lái)看，還沒(méi)有一家將文秘專(zhuān)業(yè)的培養目標定位于此，因此，我院文秘專(zhuān)業(yè)可以此為切入口，通過(guò)幾年建設，形成自身的特色。

　　1.3.2為培養熟悉深港企業(yè)業(yè)務(wù)運作的秘書(shū)人才所具有的條件和優(yōu)勢

　　特色專(zhuān)業(yè)的建設應考慮自身的優(yōu)勢。本專(zhuān)業(yè)在培養熟悉深港企業(yè)業(yè)務(wù)運作的秘書(shū)人才方面具有其它院校所沒(méi)有的優(yōu)勢摘要：

　　第一，地理位置的便利性，有利于教師和學(xué)生和香港方面進(jìn)行交流，較快獲得香港的資訊。無(wú)論是學(xué)生還是教師對香港文化比較熟悉。

　　第二，港資企業(yè)或和港資合作日常交流語(yǔ)言多采用粵語(yǔ)或英語(yǔ)。而本院文秘專(zhuān)業(yè)有豐富的英語(yǔ)教學(xué)資源，并且本專(zhuān)業(yè)一直堅持中英文辦學(xué)方向，在辦學(xué)上有一定基礎。另外，本院學(xué)生主要是深圳生源，這些學(xué)生從小都能說(shuō)流利的粵語(yǔ)，目前學(xué)生日常生活中基本使用粵語(yǔ)。因此在語(yǔ)言上不存在障礙。

　　第三，近兩年，本專(zhuān)業(yè)和部分港資企業(yè)、或和香港有合作的深圳企業(yè)有一定程度合作。

　　1.3.3專(zhuān)業(yè)特色形成的基本思路

　　特色專(zhuān)業(yè)形成是一個(gè)系統工程，需要多方面的配合和支持。為了讓我院文秘專(zhuān)業(yè)早日形成特色，應從下列方面進(jìn)行建設摘要:

　�、賹Ω圪Y企業(yè)、或和香港有合作的深圳、合作機構作深入調研，通過(guò)調研把握這些企業(yè)或機構對秘書(shū)人才的要求以及從事秘書(shū)崗位的核心能力，為制定合理的培養方案打下基礎。

　�、谝罁�培養目標制定培養方案。特色專(zhuān)業(yè)建設必須目標明確，應在堅持專(zhuān)業(yè)目標的基礎上突出特色目標。為了培養熟悉深港企業(yè)運作的秘書(shū)人才，課程體系應在現有課程體系中增加培養識別繁體中文能力的課程，秘書(shū)技能課程應增加培養港資企業(yè)秘書(shū)事務(wù)管理及文書(shū)處理能力的課程。

　�、蹚娀瘞熧Y隊伍的改造和提升。師資隊伍建設是特色專(zhuān)業(yè)建設的根本保證，特色專(zhuān)業(yè)需要配備有學(xué)科特色的師資隊伍。因此對師資隊伍的建設，就從兩個(gè)方面著(zhù)手，一是知識結構上，就豐富香港各事務(wù)的知識，一是增加教師在港資企業(yè)、和香港有合作的深圳企業(yè)和機構的工作經(jīng)驗。

　�、芫帉�(xiě)適合培養目標的教材。教材建設要圍繞培養來(lái)進(jìn)行，在內容上應包括上述企業(yè)的秘書(shū)工作內容，在形式上最好使用繁體中文編寫(xiě)。

　�、萃ㄟ^(guò)強化實(shí)踐性教學(xué)，讓學(xué)生真正把握深港企業(yè)運作的秘書(shū)技能。

　　2文秘有效人才的培養

　　形成專(zhuān)業(yè)特色只是培養有效人才的手段，而有效人才的培養才是專(zhuān)業(yè)建設的目的。那么如何在形成專(zhuān)業(yè)特色的同時(shí)達到有效人才的培養呢，下面就有效人才培養提出一些觀(guān)點(diǎn)和思路。

　　2.1有效人才的提出及內涵

　　在2005年,深圳經(jīng)過(guò)25年發(fā)展,取得了輝煌成就。但是，目前深圳也面臨人口、資源、環(huán)境等四個(gè)“難以為繼”。在2005年初，深圳第一次明確提出摘要：下決心實(shí)現從“速度深圳”到“效益深圳”的歷史性轉變。建設效益深圳是貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的必然要求，也是深圳新的發(fā)展階段的必然要求。所謂的“效益深圳”,就是要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)決定的發(fā)展速度、發(fā)展模式和發(fā)展方向。

　　為了適應建設“效益深圳”的要求，深圳市委對我院辦學(xué)提出了“育有效人才”的要求，所謂“有效人才”，是指具有良好的思想品德和強烈的社會(huì )責任感，有創(chuàng )新精神和創(chuàng )新能力，實(shí)踐能力強的高素養人才。它是對黨的教育方針提出的“教育必須為社會(huì )主義現代化建設服務(wù)，教育必須和生產(chǎn)勞動(dòng)相結合，培養德智體全面發(fā)展的勞動(dòng)者和建設者”具體化。之所以說(shuō)它是“具體化”，主要表現在內涵上，它和深圳的發(fā)展目標結合起來(lái)了，在深圳經(jīng)過(guò)第一次創(chuàng )業(yè)取得輝煌成就的基礎上，針對深圳發(fā)展資源緊缺的目前狀況，深圳第二次創(chuàng )業(yè)提出了建設“效益深圳”的發(fā)展目標。培養有效人才可以說(shuō)建設“效益深圳”對教育提出的一個(gè)具體要求。

　　2.2文秘有效人才的基本標準

　　經(jīng)過(guò)對深圳秘書(shū)崗位的調查，我們認為文秘有效人才，從總體上來(lái)說(shuō)應具有“六會(huì )一高”，“六會(huì )”，即會(huì )做人、會(huì )辦文、會(huì )辦會(huì )、會(huì )辦事、會(huì )說(shuō)話(huà)、會(huì )學(xué)習;“一高”，即辦文辦事辦會(huì )效率高。

　　“會(huì )做人”就是具有良好的職業(yè)道德。一個(gè)合格秘書(shū)應做到摘要：忠于職守、嚴守機密、講求效率、善于合作，恪守信用、文明禮貌。

　　“會(huì )辦文”就是“坐下來(lái)能寫(xiě)”，學(xué)生不僅能寫(xiě)各種文體，而且懂得各種辦文程序。

　　“會(huì )辦會(huì )”就是能將組織策劃大型的會(huì )議或活動(dòng)，能做好會(huì )議前的預備工作，會(huì )中的服務(wù)工作以及會(huì )后善后總結工作。

　　“會(huì )辦事”就是對內能處理好辦公室的日常工作，在外辦事能把握好度，能維護好領(lǐng)導的尊嚴和公司的形象。能具有一些具體事務(wù)和基層管理工作。

　　“會(huì )說(shuō)話(huà)”就是“站起來(lái)能說(shuō)”，要求文秘人員有良好的口頭表達能力。

　　“高效率”就是秘書(shū)對工作反應快，能快速做好各種辦公事務(wù)的預備工作，能使用現代辦公設備。

　　2.3在調查中，我們還發(fā)現，深圳文秘人員還需要下面的特色能力摘要：粵語(yǔ)表達能力，繁體漢字識別能力，信息和資料的快速整理能力，汽車(chē)駕駛能力。

　　2.4在文秘專(zhuān)業(yè)特色的形成過(guò)程中培養有效人才

　　培養有效人才是形成文秘專(zhuān)業(yè)特色的最終目的，也就是說(shuō)專(zhuān)業(yè)建設包括人才規格的定位，培養方案、教學(xué)資源建設和師資隊伍建設都要在培養有效人才的基礎上進(jìn)行。堅持專(zhuān)業(yè)建設“有所為、有所不為”的原則，在培養學(xué)生綜合素質(zhì)和基本能力的基礎上，突出學(xué)生特色能力的培養。培養文秘有效人才的具體辦法如下摘要：

　　2.4.1通過(guò)探究深圳的港資企業(yè)及和香港機構合作企業(yè)，設計文秘專(zhuān)業(yè)的人才培養方案

　　從前文所述可知，文秘專(zhuān)業(yè)要辦出自身的特色，必須將專(zhuān)業(yè)培養目標定位于將培養熟悉深港企業(yè)運作的秘書(shū)人才。要實(shí)現這個(gè)目標，就必須有一個(gè)和此相適應的培養方案。通過(guò)調研，本專(zhuān)業(yè)確立了新的培養規格為摘要：“培養具有國際視野，德智體美全面發(fā)展，適合深圳經(jīng)濟發(fā)展需要、能以中英文作為交流語(yǔ)言，以信息技術(shù)為溝通主要手段，把握文秘基本理論，熟悉深港行政管理和文秘業(yè)務(wù)操作，具有較強的書(shū)面和口頭表達能力，擁有現代秘書(shū)素養的復合型、應用型文秘人才”。同時(shí)還形成了語(yǔ)言、秘書(shū)、計算機、商務(wù)活動(dòng)四大模塊的'課程體系。

　　2.4.2通過(guò)工學(xué)結合的人才培養模式，培養學(xué)生的實(shí)際操作能力

　　工學(xué)結合是高職教育的特色，也是完成高職培養目標的必經(jīng)之路。文秘專(zhuān)業(yè)要培養熟悉深港企業(yè)運作的秘書(shū)人才也必須通過(guò)工學(xué)結合來(lái)完成。為此，文秘專(zhuān)業(yè)的理論課程教學(xué)應采用基于工作任務(wù)的項目教學(xué)，學(xué)生通過(guò)完成實(shí)際項目來(lái)達到實(shí)踐能力的培養。在實(shí)踐教學(xué)上，首先需要加強校內實(shí)習基礎的建設，為學(xué)生隨機的、經(jīng)常性的教育實(shí)習實(shí)訓提供保障。其次加強校外實(shí)習基地建設，為學(xué)生提供真實(shí)的工作場(chǎng)景。

　　2.4.3通過(guò)評價(jià)主體轉換，形成有效人才新指標體系

　　過(guò)去教師在考核評定學(xué)生成績(jì)時(shí)，往往“一卷定終身”。由于這種考核方式不能真正反映學(xué)生的能力水平，后來(lái)又增加了過(guò)程性評價(jià)。這種評價(jià)雖然可以反映出學(xué)生的能力水平，但是主體依然是教師，而教師多是從其知識和一般能力來(lái)評價(jià)，這很難反映出學(xué)生在企業(yè)工作中能力。在實(shí)踐中，我們對于有效人才的評價(jià)，在過(guò)程和終結性評價(jià)相結合的基礎上應引入社會(huì )職業(yè)資格認證式評價(jià)和企業(yè)信息反饋式評價(jià)，以形成新的評價(jià)體系，著(zhù)力人才有效性的評估。

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