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印刷企業(yè)供應鏈物流管理的重要性及困難性
引導語(yǔ)：隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全球化信息網(wǎng)絡(luò )和全球化競爭市場(chǎng)日益形成。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的印刷企業(yè)供應鏈物流管理的重要性及困難性，希望對你有所幫助。
技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，印刷企業(yè)面臨著(zhù)縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)快速反應，源源不斷地開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去贏(yíng)得競爭，擴大市場(chǎng)。
供應鏈物流管理的出現，正迎合了這些要求。供應鏈物流管理主要通過(guò)控制和協(xié)調供應鏈節點(diǎn)企業(yè)的行為方式，達到快速市場(chǎng)反應、降低系統成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善客戶(hù)滿(mǎn)意度等目的，從而提高整個(gè)供應鏈系統的綜合競爭力，也相應提高節點(diǎn)企業(yè)的綜合競爭力。
一、實(shí)施印刷企業(yè)供應鏈物流管理的必要性
近幾年，在我國的煙酒、食品、醫藥、電子電器、洗滌化妝品等行業(yè)涌現出一批優(yōu)秀企業(yè)，規模不斷擴大，企業(yè)個(gè)體之間的競爭也逐步演變?yōu)橐院诵钠髽I(yè)為主導的渠道之間的競爭，但是同時(shí)這些企業(yè)開(kāi)始在訂單、計劃、物流管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面出現短板。
如何逾越這些短板?專(zhuān)家認為，迅速擴張的企業(yè)必須從協(xié)同管理入手，整合外部資源，避免無(wú)效作業(yè)，提高管理透明度，在提升自己的同時(shí)帶動(dòng)合作伙伴的發(fā)展，同時(shí)其信息化管理也將逐漸從內部向外拓展，沿著(zhù)縱向的產(chǎn)業(yè)鏈延伸。正是基于這個(gè)思想，企業(yè)的供應鏈與物流管理模式得以產(chǎn)生。
印刷企業(yè)的供應鏈與物流管理，就是要從供應鏈的角度，從上游印刷材料及設備供應商到印刷企業(yè)、從印刷企業(yè)到客戶(hù)、甚至到客戶(hù)的客戶(hù)，相互之間所發(fā)生的物流活動(dòng)進(jìn)行縱向管理。
供應鏈物流管理不再局限于印刷企業(yè)本身，是屬于外延的物流管理，企業(yè)間的協(xié)同物流管理。供應鏈與物流管理也是企業(yè)實(shí)施供應鏈管理的重要內容，沒(méi)有物流的供應鏈管理，就稱(chēng)不上真正的供應鏈管理。同時(shí)，做好物流的供應鏈管理，有助于企業(yè)快速地實(shí)施供應鏈管理。
現在，印刷企業(yè)面臨的一個(gè)重大挑戰就是來(lái)自于其客戶(hù)，因為無(wú)論是其服務(wù)的煙酒、食品、醫藥，還是電子電器、洗滌化妝品等企業(yè)客戶(hù)，都將節約采購成本、提高物流效率和優(yōu)化供應商資源作為重要的經(jīng)營(yíng)目標。因此這些客戶(hù)對印刷企業(yè)在價(jià)格、交貨和質(zhì)量體系等方面的要求都比過(guò)去更加嚴格，印刷企業(yè)一直以來(lái)重視經(jīng)驗的管理模式顯得很不適應，很多堅持傳統管理模式的小型企業(yè)正在不斷地失去市場(chǎng)，舉步維艱�？蛻�(hù)就是企業(yè)的生命，滿(mǎn)足不了客戶(hù)的需求也就必然會(huì )導致失去客戶(hù)資源，這也就意味著(zhù)喪失了企業(yè)發(fā)展的牽引力。
印刷企業(yè)，傳統上把它稱(chēng)為加工業(yè)，獲取加工利潤。但是，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)家、學(xué)者，將印刷業(yè)定義為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)。這是一個(gè)觀(guān)念性的轉變，也必然帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的轉變。服務(wù)可以提供有形的，也可以提供無(wú)形的。因此，印刷企業(yè)提供的服務(wù)就包括有形的，即提供印刷品;也包括無(wú)形的，即客戶(hù)服務(wù)。供應鏈物流管理是以供應鏈核心企業(yè)為中心來(lái)進(jìn)行管理，印刷企業(yè)本身并不具備一個(gè)社會(huì )供應鏈核心企業(yè)的條件。但是這并不影響印刷企業(yè)供應鏈物流管理的實(shí)施，任何企業(yè)的供應鏈管理，也只能是圍繞其上下游節點(diǎn)企業(yè)之間來(lái)進(jìn)行，但是應該對供應鏈上的需求動(dòng)向做出反應。因此，印刷企業(yè)仍然可以進(jìn)行供應鏈物流管理，而且這必將成為一種趨勢，因為供應鏈與物流管理是建立在雙贏(yíng)的基礎之上的。
二、印刷企業(yè)供應鏈物流管理面臨的困難
基于我國印刷企業(yè)的現狀，并不是每個(gè)企業(yè)都有能力去實(shí)施物流的供應鏈管理，即使其本身具有一定規模。印刷企業(yè)本身需要具備一定的條件，有硬件設施，以及“軟件”資源。硬件資源主要是企業(yè)規模、設備能力，即滿(mǎn)足客戶(hù)需求的能力;“軟件”資源則包括有形的和無(wú)形的，主要是企業(yè)的信息化(如ERP系統)、管理水平、客戶(hù)挖掘和維護能力。
因此，企業(yè)在推行供應鏈物流管理之前，必須提升自身的“素質(zhì)”：加強企業(yè)規范管理，加強供應商關(guān)系，進(jìn)行持續的供應商績(jì)效評價(jià);推進(jìn)企業(yè)的信息化建設，如企業(yè)ERP建設、Internet接入以及EDI(電子數據交換)技術(shù)使用;加強企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理，重視客戶(hù)服務(wù);培養客戶(hù)的信任度、忠誠度。
印刷企業(yè)實(shí)施供應鏈物流管理，對很多企業(yè)來(lái)講，并不是易事，還有很多難點(diǎn)：包括管理觀(guān)念問(wèn)題、管理基礎問(wèn)題和信息化基礎問(wèn)題。管理觀(guān)念問(wèn)題主要是對企業(yè)自身的使命不能正確認識，印刷企業(yè)的使用價(jià)值就是為客戶(hù)提供符合客戶(hù)各項要求的產(chǎn)品，以及提供相應的服務(wù)，這是企業(yè)獲取利潤的主要途徑。當客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，其對供應商的要求也會(huì )隨之相應改變，因此包裝印刷企業(yè)必須努力去適應這種改變。
管理基礎問(wèn)題：企業(yè)管理基礎問(wèn)題涉及很多方面，如采購管理不科學(xué)，庫存量大，缺乏相應的供應商評價(jià)標準;運輸物流規劃不合理，存在資源“浪費”現象;客戶(hù)服務(wù)不到位，客戶(hù)關(guān)系管理滯后，統計顯示：68%的客戶(hù)離開(kāi)廠(chǎng)家是因為得不到令人滿(mǎn)意的客戶(hù)服務(wù)，而企業(yè)80%的收入來(lái)源于長(cháng)期客戶(hù);統計數據基礎問(wèn)題，企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的管理、規劃、決策都需要依據客觀(guān)的統計數據，如果缺乏有力的數據支持，任何決策、規劃都將是想象的。
信息化基礎薄弱是大多數印刷企業(yè)所共同面臨的問(wèn)題。還有很多人習慣于將印刷企業(yè)稱(chēng)為傳統企業(yè)，而有的印刷企業(yè)卻樂(lè )于被這樣稱(chēng)呼著(zhù)，因為他們沒(méi)有看到現代印刷企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的變革。信息化技術(shù)已經(jīng)應用于現代印刷企業(yè)的方方面面，數字化生產(chǎn)流程、印刷企業(yè)ERP系統、電子商務(wù)等是最具代表性的。但是，能夠完全實(shí)現這些信息化建設的企業(yè)則鳳毛麟角，不少企業(yè)才剛剛開(kāi)始實(shí)施這些項目，有的甚至是大型的印刷企業(yè)。信息化基礎問(wèn)題將嚴重影響企業(yè)發(fā)展的步伐，信息化建設勢在必行。
以上這些問(wèn)題，都是印刷企業(yè)在實(shí)施供應鏈與物流管理之前需要完善的。
三、實(shí)現印刷企業(yè)供應鏈物流管理的優(yōu)先形式
1.企業(yè)分廠(chǎng)之間或者集團內公司之間分散式企業(yè)的物流組織值得特別注意，因為從集團角度來(lái)說(shuō)，許多信息(如庫存狀況)只能在本地獲得，這樣會(huì )導致上層決策常不如人意�，F在有很多大型企業(yè)集團，其全部或部分產(chǎn)品包裝由自己的分公司或自己合資公司提供，如海爾集團下有海爾豐采印刷。
海爾物流被很多專(zhuān)家、學(xué)者視為國內企業(yè)物流管理的典范，海爾認為：21世紀的競爭將不是單個(gè)企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭;誰(shuí)所在的供應鏈總成本低、對市場(chǎng)響應速度快，誰(shuí)就能贏(yíng)得市場(chǎng)。
一只手抓住用戶(hù)的需求，一只手抓住可以滿(mǎn)足用戶(hù)需求的全球供應鏈，這就是海爾物流創(chuàng )造的核心競爭力。在海爾的推動(dòng)下，海爾豐采印刷自然就融入了海爾的供應鏈之中。中華商務(wù)聯(lián)合印刷董事羅志雄就曾說(shuō)：印刷企業(yè)要努力融入其客戶(hù)供應鏈體系之中，創(chuàng )造屬于自己的價(jià)值。
現在國內也有很多印刷企業(yè)集團，業(yè)務(wù)涵蓋原材料生產(chǎn)供應、印刷(圖文處理、制版、印刷等)、物流運輸等，其本身就構成了一個(gè)價(jià)值鏈。因此，在大型印刷企業(yè)集團子公司之間實(shí)施供應鏈物流管理是比較容易、而且迫切需要的。因為作為“一家人”，集團子公司之間比較容易達成共識，共同實(shí)施。
2.企業(yè)同大客戶(hù)及大供應商之間在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，有一個(gè)眾人皆知的“80：20法則”，即一個(gè)公司80%的銷(xiāo)售量是由20%的客戶(hù)來(lái)完成的。這個(gè)數字可能不很確切，但從中我們可以看出大客戶(hù)群對一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性。印刷企業(yè)發(fā)展的宗旨是為客戶(hù)提供印刷產(chǎn)品服務(wù)，穩定的大客戶(hù)群就是穩定的銷(xiāo)售收入。再者，大客戶(hù)一般都有較強的實(shí)力，可以稱(chēng)為一個(gè)供應鏈上的核心企業(yè)。供應商對企業(yè)來(lái)說(shuō)，與客戶(hù)具有同樣的重要性，這樣就增強了企業(yè)的技術(shù)來(lái)源。
因此，印刷企業(yè)優(yōu)先同大客戶(hù)、大供應商建立物流供應鏈聯(lián)系，易于為各方所接受，因為供應鏈物流管理的思想基礎就是共贏(yíng)。企業(yè)的客戶(hù)可能會(huì )很多，大大小小，企業(yè)對待他們不可能一視同仁�？梢哉f(shuō)，建立同大客戶(hù)、大供應商之間的物流供應鏈聯(lián)系，將是印刷企業(yè)的優(yōu)先選擇。
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