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說(shuō)服術(shù)的十項原則幫你高效說(shuō)服口才提升
說(shuō)服從來(lái)都是一個(gè)有效溝通的過(guò)程,務(wù)必保證溝通有效,其實(shí)每個(gè)人最終都是被自己說(shuō)服,被自己的思維邏輯給說(shuō)服,因此正確地引導對方思考并得出結論才是說(shuō)服者需要考慮的問(wèn)題,下面是小編收集整理的說(shuō)服術(shù)的十項原則幫你高效說(shuō)服口才提升,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
說(shuō)服原則
1、 尊重你的對象,不要把你的說(shuō)服對象當成認知盲人,你覺(jué)得自己認知的范圍遠遠覆蓋于對手就覺(jué)得你的說(shuō)服會(huì )無(wú)往不利,因為在你覺(jué)得自己無(wú)往不利的時(shí)候會(huì )無(wú)意識地流露出對于對手的藐視和無(wú)理,會(huì )讓你的對手感受到自尊的隱形傷害,他會(huì )自然而然的在心理上建立起一道防線(xiàn),你是在輕視他而不是在一個(gè)平等的溝通前提下,你還如何說(shuō)服,他內心就開(kāi)始討厭你,排斥你,因此尊重是開(kāi)啟說(shuō)服的第一步,你要說(shuō)服你的對手,你就要先尊重他。
2、 知己知彼,百戰不殆,你要了解你要說(shuō)服對象的觀(guān)點(diǎn)或者立場(chǎng),如果對方是同意你的觀(guān)點(diǎn)的你就沒(méi)必要進(jìn)行說(shuō)服了,你要說(shuō)服的對象是那些持有反對意見(jiàn)或立場(chǎng)和并沒(méi)有形成觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)的對象,了解他們的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)可以幫助你選擇不同的說(shuō)服技巧,對于還沒(méi)有形成觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),你可以只關(guān)注到自己的論證過(guò)程就好了,而對于持有反對意見(jiàn)的人來(lái)說(shuō),你必須要了解他們的想法和立場(chǎng),想辦法先動(dòng)搖他們的想法和立場(chǎng),在你論證自己的過(guò)程中加入動(dòng)搖對方立場(chǎng)的想法或者案例,先讓對手產(chǎn)生動(dòng)搖,動(dòng)搖是一個(gè)持續的過(guò)程,就像你拔釘子一樣,從一點(diǎn)一點(diǎn)的動(dòng)搖到大面積的動(dòng)搖,然后拋出你的論證,你想想吧,自己的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)都被你摧毀了,你只是幫助對方在廢墟之上建立起一個(gè)新的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)而已,因此后者的說(shuō)服關(guān)鍵就是如何細致了解對方的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn),如果你一上來(lái)就強制輸出自己的觀(guān)點(diǎn),很可能會(huì )被對手直接否定掉。
3、 先認可再動(dòng)搖,每個(gè)人對自己的觀(guān)點(diǎn)和看法都很重要,都很反感被否定觀(guān)點(diǎn),因此你要先認可對方的想法,從一個(gè)和對方一致的立場(chǎng)出發(fā),先要和對方保持一致,然后伺機找到對方觀(guān)點(diǎn)或者立場(chǎng)的矛盾,把矛盾拋出來(lái),自然就開(kāi)始動(dòng)搖了,有人會(huì )說(shuō),我找不到矛盾怎么辦,首先要先說(shuō)明一點(diǎn),這世界上充滿(mǎn)了各種矛盾,這個(gè)世界就是一個(gè)矛盾的世界,沒(méi)有所謂的絕對正確的理論,任何理論之中必然存在矛盾,你之所以找不到是因為你的認知范圍有局限,你讓一個(gè)小學(xué)生去說(shuō)服中學(xué)生不要早戀這事你看行得通嗎,小學(xué)生都不明白什么是早戀,自然很難實(shí)現說(shuō)服,想要快速找到矛盾就要你不斷擴大自己的認知范圍,形成一個(gè)嚴密的邏輯體系,這樣才是解決問(wèn)題的根本。
4、 你的態(tài)度要讓對手感到是積極的,一個(gè)喜歡抱怨的人讓人感覺(jué)到討厭,滿(mǎn)滿(mǎn)的負能量,不會(huì )有人喜歡和一個(gè)消極抱怨的人成為朋友的,那樣只會(huì )把雙方都變成抱怨的人,千萬(wàn)不要低谷負能量的傳播力度,也不要低估一個(gè)負能量人的影響,想想大學(xué)時(shí)候的宿舍吧,堅持上自習學(xué)習的絕對是鳳毛麟角,而且這種現象和宿舍的整體情況極度一致,一般頹廢的宿舍全部頹廢的概率更高。因此你要保持一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)進(jìn)行說(shuō)服這件事情,讓對方感覺(jué)到滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量才是保證說(shuō)服有效進(jìn)行的前提。
5、 盡可能讓對方理解你的論證,你如果連表達都不清楚,你還怎么說(shuō)服別人,就算是你認為自己表達清楚了,對方有沒(méi)有真正理解你的過(guò)程又是一大障礙,對方都不知道你說(shuō)的啥你還說(shuō)服個(gè)啥勁,你倒是滔滔不絕的講了半天,對方來(lái)了一句,你說(shuō)的啥意思,這樣的說(shuō)服是最無(wú)效的,你要隨時(shí)確認對方理解了你的論證,就像老師講課一樣,本質(zhì)上老師講課也是說(shuō)服的過(guò)程,說(shuō)服學(xué)生們認可書(shū)本的理論和知識,按照書(shū)本的內容指導自己的行為。說(shuō)服的過(guò)程一定是“交誼舞”而不是“獨舞”,千萬(wàn)不要夸大自己的論證,越夸大對方越難以接受,甚至會(huì )排斥你的論證。
如何巧妙說(shuō)服別人
1.以事喻理
你自己的話(huà)越是有道理,你就越需要讓事實(shí)說(shuō)話(huà),否則會(huì )缺乏感性認知,從而影響說(shuō)服對象對你所講的內容的理解和吸收。擺事實(shí)來(lái)驗證自己的道理,還可以避免說(shuō)大話(huà)、空話(huà)。而且講道理必須環(huán)環(huán)相扣,層層遞進(jìn),逐漸加深,這樣,不會(huì )一下子被你說(shuō)懵。
2. 反詰設問(wèn)
巧妙地把問(wèn)題分解成幾個(gè)問(wèn)題,把對方往自己想要的答案上引導。這樣有兩個(gè)好處:一個(gè)是引發(fā)對方的興趣,啟發(fā)大家共同發(fā)展思考;另一個(gè)則是用以營(yíng)造一種和諧的氣氛,使對方覺(jué)得自己不是在灌輸大道理,而是在共同研究探討解決問(wèn)題。這樣一來(lái),就會(huì )讓對方從被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)思考,后續的說(shuō)服才會(huì )更加有效。
3. 迂回引導
水遇到流不過(guò)的地方,會(huì )選擇迂回戰術(shù),選擇從旁邊、甚至后退重新選擇方向,總能繼續往前流。我們在說(shuō)服別人時(shí),也要學(xué)會(huì )迂回方法,旁敲側擊,正所謂,醉翁之意不在酒。因此,當對方地抗拒已經(jīng)無(wú)法突破,那么,迂回引導就是一個(gè)令其抗拒不攻自破地有效方法。
4. 理在情中
有時(shí)對方不是不接受你所講地道理,而是因為你講道理的方法、或者是講道理的人對方不認可。這時(shí)講道理的人要善于聯(lián)絡(luò )感情,要反省提高自己有無(wú)令對方產(chǎn)生反感的地方,及時(shí)有效克服和糾正。特別是當對方的抵觸情緒較大時(shí),首先要真誠地對待對方,然后在尊重、關(guān)心、理解的基礎上,再講道理。
5. 巧用名言
名言警句是可以發(fā)人深省和鼓舞人心的。把自己要講的道理用名言警句用以佐證和鋪墊,可以把道理講得耐人尋味,也更加容易被人接受。畢竟,很多人更加愿意相信成功人士講的道理,而不是你講的道理,雖然,這兩種道理并無(wú)區別。
6. 談心滲透
在公共場(chǎng)合對別人說(shuō)教,很多人都不會(huì )聽(tīng),或者不愿意聽(tīng)。想要避免這種情況,很簡(jiǎn)單,選擇一個(gè)恰當的場(chǎng)合,與對方真誠、平等地談心交流,就很容易達成說(shuō)服的目的。
7. 點(diǎn)到為止
有些人害怕別人聽(tīng)不懂,反復強調同樣的道理,結果適得其反。一定要“點(diǎn)”的時(shí)候,要給對方足夠的時(shí)間去思考,讓對方理解,消化。
8. 言行結合
有時(shí)對方之所以不服,就在于講道理的人自己工作做得不夠好。身教勝于言傳,行動(dòng)往往比語(yǔ)言更具說(shuō)服力。你做到了,在勸說(shuō)別人的時(shí)候也增添了說(shuō)服力。
高情商說(shuō)服技巧
一、說(shuō)服別人前,要先了解對方。
“知己知彼、百戰百勝”,在說(shuō)服對方之前,必須透徹地了解被說(shuō)服對象的有關(guān)情況,以便有針對性地進(jìn)行工作,包括對方的性格、長(cháng)處、興趣、真實(shí)想法等等。
了解對方是有許多學(xué)問(wèn)的。許多人不能說(shuō)服別人,就是因為他不仔細研究對方,不研究對方到底在想什么,就急忙下結論,還以為“一眼看穿了別人”。這就像那些粗心的醫生,對病人病情不了解就開(kāi)了藥方,當然沒(méi)有不碰釘子的。
二、循序漸進(jìn),說(shuō)服要講步驟。
說(shuō)服的過(guò)程,從某種角度上講,就是被說(shuō)服者心理漸變的過(guò)程。所以,運用循序漸進(jìn)的說(shuō)服技巧,符合心理學(xué)的基本規律,因此也就容易取得理想的說(shuō)服效果。
說(shuō)服不能一蹴而就,一口吃個(gè)胖子,你去說(shuō)服別人,別人條件反射似的會(huì )產(chǎn)生反說(shuō)服的心理,結果你越努力就越加強了對方反對的決心。因而,循序漸進(jìn)、誘導的方式就成為說(shuō)服中不可缺少的高情商技巧。
三、說(shuō)服別人要有足夠的耐心。
說(shuō)服他人,往往是一項馬拉松式的比賽,需要有耐心支撐,而且還應注意話(huà)語(yǔ)中不要過(guò)多含有批評的成分,否則,就不是說(shuō)服而是教訓人了。一個(gè)如果沒(méi)有耐心,無(wú)論如何也是說(shuō)服不了別人的。在說(shuō)服過(guò)程中,一旦顯示出足夠的耐心,往往會(huì )使對方乖乖就范。
四、以理服人
“動(dòng)之以情,曉之以理”,這是說(shuō)服別人的最根本的兩條原則。曉之以理,就是以理服人,通過(guò)擺事實(shí)、講道理,讓對方從你講的道理中領(lǐng)悟到其正確性,從而接受你的意見(jiàn),按照你的意見(jiàn)行事
五、將心比心,說(shuō)服對方
說(shuō)服的最佳結局就是雙方達成共同認識,而啟發(fā)對方進(jìn)行心理角色互換,讓對方設身處地地體驗自己的心理,主動(dòng)調整自己的態(tài)度和行為方式,則是達到這一目的的行之有效的高情商技巧之一,這種方法簡(jiǎn)而言之,就是所謂的將心比心。
六、從對方感興趣的話(huà)題談起
說(shuō)服不是壓服,說(shuō)服他人不是強行征服他人,所以,要先從對方的興趣和意愿入手,先陪對方走一段路程,引起對方的情感共鳴,然后再行說(shuō)服之策,如此,說(shuō)服效果才會(huì )更好。
在你嘗試說(shuō)服他人、對另一個(gè)人有所求的時(shí)候,這樣的方法也同樣適用。最好先避開(kāi)對方的忌諱,從對方感興趣的話(huà)題談起,不要太早暴露自己的意圖,讓對方一步步地贊同你的想法,當對方跟著(zhù)你走完一段路程時(shí),便會(huì )不自覺(jué)地認同你的觀(guān)點(diǎn)。
七、好鋼用在刀刃上,說(shuō)服說(shuō)到關(guān)鍵處
只有把握住關(guān)鍵環(huán)節,運籌帷幄,擊中對方要害,才能促進(jìn)說(shuō)服工作完成得又好又快,使說(shuō)服水到渠成。
在說(shuō)服別人時(shí),如果一味地講一些大道理,對方就會(huì )覺(jué)得你這個(gè)人挺啰嗦的,他煩你還來(lái)不及,又怎么會(huì )聽(tīng)從你的建議呢?但是,如果你能夠抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,說(shuō)到對方的要害,把話(huà)說(shuō)得在情在理,讓他明白你所說(shuō)所做的其實(shí)是為了他著(zhù)想。那么,對方就會(huì )認真考慮你的建議,并最終為你的建議所打動(dòng)。
八、說(shuō)服,但不要毫無(wú)意義的抬杠
你越是想和對方爭論,對方就越有可能一味地和你抬杠,以求使自尊心得到滿(mǎn)足。相反,多一點(diǎn)寬容和理解,將爭論轉化為討論,問(wèn)題往往能得圓滿(mǎn)的解決。抬杠,或許能讓你贏(yíng)得口頭上的勝利,但卻不能得到任何實(shí)質(zhì)上的利益,也不會(huì )讓對方心服口服,相反還會(huì )招人嫌,惹人怨。
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