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口語(yǔ)交際技巧
口語(yǔ)交際是一項新鮮而古老的訓練內容，是知識與能力的綜合應用和體現，在平時(shí)訓練中，要讓口、耳、眼、手等多種感官并用在語(yǔ)言實(shí)踐中提高口語(yǔ)交際能力。下面是小編整理的口語(yǔ)交際技巧，希望對你有幫助!
口語(yǔ)交際技巧1
1.“有一說(shuō)一”和“自以為是”不同，別把粗魯當成真性情
與 他人相處，要遵循一個(gè)基本原則：己所不欲，勿施于人。你可以真摯地描述自己的感受，前提是不要帶有攻擊性，至于對他人做出評價(jià)和判斷，則需要謹慎和尊 重。很多年輕人錯把謹慎和尊重當成虛偽，把粗魯和狹隘當成真性情，殊不知尖刻的話(huà)語(yǔ)已在無(wú)意中傷害了對方。所以說(shuō)話(huà)前，請站在對方立場(chǎng)想一想，成熟的人， 說(shuō)什么都會(huì )讓人覺(jué)得舒服。
2.運用好你的肢體語(yǔ)言
在不同的場(chǎng)合，肢體語(yǔ)言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語(yǔ)言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來(lái)的壓力，進(jìn)而讓對方感到舒適。
3.盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
不 停使用否定詞語(yǔ)常常給人一種命令或批評的感覺(jué)，雖然明確地說(shuō)明了你的觀(guān)點(diǎn)，但更不易于接受。很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達的。多使用積極的 詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調整你對生活的看法。下一次，試著(zhù)用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。
4.傾聽(tīng)并適當地給予反饋
在 與人交談時(shí)，要專(zhuān)注、積極地傾聽(tīng)對方的談話(huà)，不時(shí)地給予適當的反饋和提問(wèn)。傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋梁。傾聽(tīng)還體現在不隨意打斷別人 的談話(huà)，在別人漫無(wú)目的地談話(huà)時(shí)，禮貌地轉換話(huà)題或結束話(huà)題。即使產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，也不要急于反駁，給彼此一個(gè)從容思考的機會(huì )，再清楚闡明自己的想法。
5.改掉讓人反感的口頭禪
每個(gè)人說(shuō)話(huà)都難免有習慣的口頭禪，但有些不自覺(jué)的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語(yǔ)務(wù)必杜絕，有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò )聊天中，“呵呵”也要盡量避免……
6.別吝惜你的贊美
卡 耐基曾說(shuō)，“要改變人而不觸犯或引起反感，那么，請稱(chēng)贊他們最微小的進(jìn)步，并稱(chēng)贊每個(gè)進(jìn)步�！边@就是贊美的力量。贊美是發(fā)自?xún)刃牡�，而不是虛情假�?的，只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說(shuō)表?yè)P和贊許的話(huà)并不是虛偽與籠絡(luò )，使人高興的`贊許可能是給對方最好的禮物。另外，內容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎似乎 更容易獲得女性的青睞。
7.幽默話(huà)語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
幽默能給周?chē)娜藥?lái)交流的歡樂(lè )，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾，有時(shí)用幽默的話(huà)語(yǔ)委婉地拒絕對方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默，超過(guò)了分寸，便要搞得不歡而散了。
8.有理不在聲高
在 溝通與交流的過(guò)程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突，如何讓別人心服口服，不是嗓門(mén)大就能辦到的，關(guān)鍵是想一想，話(huà)怎么講才能讓人聽(tīng)進(jìn)去。讓人聽(tīng)進(jìn)去，才是行為的 目的。即使是最深刻、最有見(jiàn)地的言論，如果表達時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷，在旁觀(guān)者心目中也是難以留下好印象的，更何況當事者?所以，古人說(shuō)“有理 不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”，值得體味。
9.談話(huà)忌以自我為中心
無(wú) 可否認，人們總是對自己的工作、家庭、故鄉、理想表現出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來(lái)”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題也說(shuō)明你對別人感興趣，結果會(huì )使別 人也對你產(chǎn)生興趣。但你千萬(wàn)別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚�(gè)小時(shí)后，接著(zhù)說(shuō)：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現在來(lái)談?wù)勀惆�。你認 為我的劇作怎么樣?”
10.不當八卦的傳播者
當一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí)，不要隨便應聲附和，不要在背后惡語(yǔ)中傷他人，不對自己不了解的事情妄加評論，禍從口出，這是亙古不變的真理。沒(méi)有節制的好奇心可能會(huì )讓你失去朋友的信任。
11.忌諱之事絕口不提
人們對于自己的忌諱，通常極為敏感。由于心理作怪，往往把別人的無(wú)意當成有意，把無(wú)關(guān)的事不自覺(jué)地與自己相聯(lián)系，所謂“說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心”。因此，我們不僅應避免談?wù)搫e人的忌諱之點(diǎn)，同時(shí)也需注意盡量不要提及與其忌諱之點(diǎn)相關(guān)聯(lián)的事物，以免造成對方的誤會(huì )，傷害他人的自尊。俗話(huà)說(shuō)：“當著(zhù)矮子不說(shuō)短話(huà)”。對于不同的民族風(fēng)俗和習慣也一定要格外留意。
口語(yǔ)交際技巧2
(1)適時(shí)切入看準情勢，不放過(guò)應當說(shuō)話(huà)的機會(huì )，適時(shí)插入交談，適時(shí)的“自我表現”，能讓對方充分了解自己。交談是雙邊活動(dòng)，光了解對方，不讓對方了解自己，同樣難以深談。陌生人如能從你“切入”式的談話(huà)中獲取教益，雙方會(huì )更親近適時(shí)切入，能把你的知識主動(dòng)有效地獻給對方，實(shí)際上符合“互補”原則，奠定了“情投意合”的基礎。
(2)借用媒介尋找自己與陌生人之間的媒介物，以此找出共同語(yǔ)言，縮短雙方的距離。如見(jiàn)一位陌生人手里拿著(zhù)一件什么東西，可向：“這是什么?……看來(lái)你在這方面一定是個(gè)行家。正七我有個(gè)問(wèn)題想向你請教�！睂e人的一切顯出濃厚興趣，通過(guò)媒介物表露自我，交談也會(huì )順利進(jìn)行。
(3)留有余地留些空缺讓對方接口，使對方感到雙方的心是相通的，交談是和諧的，進(jìn)而縮短距離。因此，和陌生人的交談，千萬(wàn)不要把話(huà)講完，把自己的觀(guān)點(diǎn)講死，而應是虛懷若谷，歡迎探討。
語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)，掌握了語(yǔ)言的`藝術(shù)，如何與人交流的問(wèn)題也就迎刃而解。俗話(huà)說(shuō)“良言一句三冬暖，話(huà)不投機六月寒”。尊重對方是進(jìn)行成功談話(huà)的前提條件。當然了，同時(shí)還要掌握一些重要的談話(huà)技巧。不論在日常生活或是工作場(chǎng)所，良好的溝通都是人際關(guān)系的第一步，有了良好的溝通才有機會(huì )與他人建立起良好的人際關(guān)系
口語(yǔ)交際技巧3
1.要想與他人有良好的語(yǔ)言交流，傾聽(tīng)與回應是必不可少的。先傾聽(tīng)再回應，能讓你聽(tīng)取對方的意見(jiàn)，明白對方的所思所想，再交流時(shí)，你的說(shuō)話(huà)定能貼近對方思想，從而達成最好的溝通結果。
2.話(huà)題的展開(kāi)注重時(shí)間、場(chǎng)合、氛圍與人物，善意的微笑與禮貌得體的問(wèn)候有助于彼此間話(huà)題的展開(kāi)，共同興趣的挖掘能讓話(huà)題不斷持續。
3.炕流應帶有目的性，對話(huà)才有意義。時(shí)刻圍繞你的目的去展開(kāi)話(huà)題，才能保證對話(huà)繼續進(jìn)行，雙方交流起來(lái)更積極與和諧。
4.正式的交流中應盡可能去除不必要的`語(yǔ)言與淺薄低俗的話(huà)語(yǔ)，盡可能地言簡(jiǎn)意賅，讓你們溝通富有時(shí)效性，從中獲取更多有用信息。
5.在語(yǔ)言交流中，你的一顰一笑、一動(dòng)一靜、一舉手一投足等都能起到相當大影響，所以我們需注意自己的身體語(yǔ)言。柔和、善意。開(kāi)放式的身體語(yǔ)言能讓你們的交流更好進(jìn)行下去。
6.在語(yǔ)言交流中，傾聽(tīng)與回應、話(huà)題開(kāi)展、有目的性的交流、規范的語(yǔ)言與身體語(yǔ)言等等是非常有助于人與人之間的友好往來(lái)的哦!
口語(yǔ)交際技巧4
一、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
不要隨便打斷別人的講話(huà)。理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎之上的�！妒ソ�(jīng)》中說(shuō)：“用耳朵去聽(tīng)，用眼睛去看，是上帝創(chuàng )造了這兩件東西，而這兩件東西都是我們最需要的，也是需要我們好好發(fā)揮的。
二、學(xué)會(huì )閑扯。
“閑扯”是與人交談的重要組成部分。很多時(shí)候，一個(gè)人不善言談，大多是不知道怎樣抓住談話(huà)時(shí)機，找到合適的話(huà)題。挑對說(shuō)話(huà)的時(shí)機，就要了解別人的感覺(jué)。心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)：“與人交談時(shí)，若能做到思想放松、隨隨便便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么，那么談話(huà)就能進(jìn)行得相當熱烈，氣氛就會(huì )顯得相當活躍�！北е�(zhù)“說(shuō)得不好也不要緊”的態(tài)度，按自己的實(shí)際水平去說(shuō)，是有可能說(shuō)出有趣、機智的話(huà)語(yǔ)來(lái)。所以，閑扯并不需要才智，只要“扯”得愉快就行。
三、贊美對方。
不失時(shí)機地贊美對方，并且掌握贊美別人的技巧。利用心理上的相悅性，要想獲得良好的人際關(guān)系，就要學(xué)會(huì )不失時(shí)機地贊美別人。當然，贊美必須發(fā)自?xún)刃�。因人而異，情真意切�?/p>
四、學(xué)會(huì )感謝。
學(xué)會(huì )表達真誠的感謝。在人際交往中，免不了互相幫助。有時(shí)，哪怕只是一件微不足道的小事，也不要忘記說(shuō)聲“謝謝”。感謝對方時(shí)注意使用親切的溫暖的字眼，讓對方聽(tīng)著(zhù)心里舒坦。
五、控制氣氛。
附和對方的談話(huà)，使談話(huà)在輕松愉快的氣氛中進(jìn)行。多數人根本就沒(méi)有意識到與他人親切交流的.重要。談話(huà)時(shí)如果談與對方相同的意見(jiàn)或者同一個(gè)話(huà)題，對方自然會(huì )對你感興趣，而且產(chǎn)生好感。誰(shuí)都會(huì )把贊同自己意見(jiàn)的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強自尊心的人，進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀(guān)點(diǎn)，也一定要找出某些可以贊同的部分，為繼續對話(huà)創(chuàng )造條件。如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來(lái)。千萬(wàn)不要當著(zhù)別人的面批評。
口語(yǔ)交際技巧5
在辦公室里與同事交往離不開(kāi)語(yǔ)言，但是你會(huì )不會(huì )說(shuō)話(huà)呢?俗話(huà)說(shuō)一句話(huà)說(shuō)得讓人跳，一句話(huà)說(shuō)得讓人笑，同樣的目的，但表達方式不同，造成的后果就大不一樣。在辦公室說(shuō)話(huà)要注意哪些事項呢?
不要人云亦云，要學(xué)會(huì )發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果經(jīng)常是別人說(shuō)什么，你也說(shuō)什么的話(huà)，你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì )很高。要有自己的主見(jiàn)，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，要敢于說(shuō)出自己的想法。
有話(huà)好好說(shuō)，切忌把與人交談當成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與人說(shuō)話(huà)。雖然有時(shí)候，大家的.意見(jiàn)不能夠統一，但是有意見(jiàn)可以保留，對于那些原則性并不很強的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強，會(huì )讓同事們對你敬而遠之。
不要在辦公室里當眾炫耀自己
你的專(zhuān)業(yè)技術(shù)很過(guò)硬，老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手，倘若哪天來(lái)了個(gè)更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!
辦公室是工作的地方，不是互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人，他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間的關(guān)系更加友善、親切，但心理學(xué)家調查研究后發(fā)現，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以當你的生活出現個(gè)人危機，如：失戀、婚變之類(lèi)，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如：工作上不順利，對老板、同事有意見(jiàn)、有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì )這樣直率的。
說(shuō)話(huà)要分場(chǎng)合、有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說(shuō)話(huà)態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言，活潑俏皮的幽默，這些都屬于語(yǔ)言的藝術(shù)。當然，擁有一份自信更為重要，懂得語(yǔ)言的藝術(shù)，恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語(yǔ)言藝術(shù)，你的職場(chǎng)生涯會(huì )更成功!
口語(yǔ)交際技巧6
1、善于傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，這一點(diǎn)很關(guān)鍵的，在與別人交流的時(shí)候，仔細認真地聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，你就能夠很準確的理解和領(lǐng)會(huì )別人想要表達的思想，以及說(shuō)話(huà)的目的，這樣你就能夠準確的表達自己的思想，表達自己的觀(guān)點(diǎn)，能夠很好的與人交流和溝通，達到事半功倍的效果。
2、換位思考，做什么事都要換位思考，遇到事情時(shí)，不妨站在對方的角度去思考問(wèn)題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會(huì )如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳，假如對方是領(lǐng)導就更應該注意這一點(diǎn)，但是前提必須把自己的思維上升一個(gè)高度，假如我是領(lǐng)導，希望你如何去做，會(huì )產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養成這樣的思維習慣，在處理很多問(wèn)題上，就能輕松自如，恰到好處。
3、慎重給人提建議，最大的危險，就是在別人沒(méi)有征求意見(jiàn)的時(shí)候提建議，有些人會(huì )拒絕采納建議，無(wú)論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關(guān)系就會(huì )受到影響。不要再把時(shí)間和精力浪費在試圖解決別人問(wèn)題上了，這也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，這種試圖解決他們的問(wèn)題的做法，等于是再說(shuō)他們沒(méi)有能力做好這件事，對于主動(dòng)提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不采納建議。當有人來(lái)向我征求建議的時(shí)候，我先弄清楚他希望得到什么樣的建議，然后再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實(shí)際上并不重要的'問(wèn)題的好策略。
4、寧可與眾人同醉，不要為我獨醒，倘若人人都醉了，千萬(wàn)不要惟我獨醒，隨波逐流也許是明哲保身最好方法，有時(shí)，最高明的知識就是渾然不知或裝作渾然不知，但是也千萬(wàn)不要眾人共醒，我獨醉，這樣很容易失態(tài)。
5、少說(shuō)多做。言多必失，特別是在人多的場(chǎng)合盡可能少說(shuō)話(huà)，避免因語(yǔ)言表達不準確帶來(lái)的不合適因素，多觀(guān)察，多思考，少說(shuō)話(huà)最佳。
6、遇到事情的時(shí)候，不要急著(zhù)表達自己的觀(guān)點(diǎn)。先思考三分鐘，僅僅這一點(diǎn)時(shí)間，就能夠想明白很多問(wèn)題，做出正確的判斷，來(lái)餞行與行動(dòng)，養成多思考的習慣，遇事仔細想一想都能想明白，不妨嘗試一下，遇事快速思考，慢慢行動(dòng)，避免莽撞行事，減少錯誤的產(chǎn)生。
7、善于從別人所犯的錯誤中吸取教訓，無(wú)論是電視還是報紙，或者身邊發(fā)生的事情中，找出出錯的原因，吸取一些經(jīng)驗和教訓，避免自己重蹈覆轍，減少出錯幾率。
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