做好中層管理的四大要訣

　　學(xué)管理多年，從泰勒的標準化管理，到XY、Z理論，管理理論接觸了不少，但多為企業(yè)或組織宏觀(guān)管理的方式方法。而且實(shí)際的操作不比做學(xué)問(wèn)，都有其特殊假設條件。到底該如何去管理好一個(gè)部門(mén)呢?

　　說(shuō)到部門(mén)的管理，不妨從我們熟悉的市場(chǎng)部入手來(lái)進(jìn)行一下陳述。根據多年來(lái)對市場(chǎng)部工作的熟悉與管理工作的介入，本人總結出做好部門(mén)管理的四大要訣，與各位共同探討之：

　　統一目標，看到希望。

　　統一目標，即樹(shù)立團隊榮辱觀(guān)。古語(yǔ)講“新官上任三把火”“揚刀立威”已經(jīng)不適合當前的企業(yè)管理。首先，立威一說(shuō)源自封建官場(chǎng)，官員的任命有這絕對的權威作為后盾，當前的企業(yè)講究人性化管理，企業(yè)與員工更多的是一種互相選擇的身份，尤其是對能力要求較高的崗位。因此，要講團隊的戰斗力發(fā)揮到極致，需要大家擰成一股繩，通力合作。同時(shí)，通過(guò)團隊榮辱觀(guān)的樹(shù)立，也可以約束部門(mén)內員工的日常行為，是團隊更加積極上進(jìn)，更加符合企業(yè)文化的要求，從而提升整個(gè)部門(mén)在企業(yè)中的地位和認同。

　　看到希望，指目標的可實(shí)現性。任何有意義的目標設定都需要可以實(shí)現，而對于團隊來(lái)說(shuō)，目標的實(shí)現還要與企業(yè)對部門(mén)職能的定位相匹配。

　　系統規劃，科學(xué)引導。

　　這就要明確自身的定位，部門(mén)領(lǐng)導一般是企業(yè)的中層管理者，是上傳下達、部門(mén)工作規劃、督導的關(guān)鍵環(huán)節。因此，準確解讀公司決策層的決策方向、內容與執行方式，以及部門(mén)的管理和激勵是其主要工作。

　　部門(mén)領(lǐng)導需要結合部門(mén)職能對公司決策進(jìn)行解讀，結合每位職員的職責進(jìn)行工作分解，根據市場(chǎng)的進(jìn)程進(jìn)行任務(wù)的時(shí)間界定，根據企業(yè)發(fā)展的整體目標設定績(jì)效考核指標和方法，從而使每位職員的下一步工作作出正確引導，向著(zhù)共同的目標努力。

　　體現價(jià)值，提高收益。

　　功利一點(diǎn)講，企業(yè)設置部門(mén)目的在于實(shí)現公司的收益增加，員工上班的核心需求除了實(shí)現自我就是獲取收益。因此，對部門(mén)來(lái)說(shuō)，最大化的獲得企業(yè)和市場(chǎng)的認同，是終極目標，也是快速提升員工收益的好辦法，而跟著(zhù)你有肉吃，員工才會(huì )真心擁戴你。

　　這一點(diǎn)其實(shí)可以作為第二點(diǎn)的延續，通過(guò)合理的績(jì)效考核指標與方法的設定，將員工的努力方向引導向企業(yè)認同、市場(chǎng)認可的角度，收益的增加自然就水到渠成了。

　　共同學(xué)習，共同成就。

　　企業(yè)的發(fā)展需要不斷的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，員工的成長(cháng)需要不斷的學(xué)習，這是學(xué)習性組織的基本前提。

　　任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念的出現都需要市場(chǎng)驗證，部門(mén)就是一個(gè)很好的土壤。員工可以將自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習成果在部門(mén)內分享，融合各崗位的不同理解，達成共識后投入實(shí)踐，再以實(shí)踐作為知識增長(cháng)的催化劑。如此往復，自然可以達到所有員工認識水平和專(zhuān)業(yè)技能的水漲船高。當一個(gè)部門(mén)的學(xué)習氛圍足以讓員工難以割舍，部門(mén)領(lǐng)導的另一關(guān)鍵考核指標——員工流動(dòng)率——自然也就降下來(lái)。部門(mén)穩定，業(yè)績(jì)自然可以節節高升了!

　　說(shuō)了這么多，其實(shí)就是基于“需求——滿(mǎn)足”的營(yíng)銷(xiāo)基本理念進(jìn)行的一些思考與實(shí)踐。部門(mén)的管理無(wú)需過(guò)多的理論支撐，企業(yè)中層管理者也無(wú)需“官”威十足，與團隊的共同成就才是征途，你說(shuō)呢?

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