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資產(chǎn)評估機構的知識管理
知識管理是現在熱門(mén)的話(huà)題之一，為什么熱門(mén)?正如彼得·杜拉克早在1965年即預言：“知識將取代土地、勞動(dòng)、資本與機器設備，成為最重要的生產(chǎn)因素�！毕旅媸切【帪榇蠹規�(lái)的關(guān)于資產(chǎn)評估機構的知識管理的知識，歡迎閱讀。
背景知識
既然知識對于我們如此重要，如何管理知識、獲取知識、運用知識、共享知識、創(chuàng )造新知識，就應該成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。唯有如此，在當今知識爆炸、更新更快、更專(zhuān)業(yè)化的時(shí)代，我們才能不斷獲得最有用、最新的知識，使我們的組織更有競爭力。
作為資產(chǎn)評估機構，其核心競爭力就是人和人所掌握的知識，因此，更有必要進(jìn)行知識管理。
知識管理要認識知識運動(dòng)的客觀(guān)規律，還要和管理學(xué)的一般原理相結合，從企業(yè)的發(fā)展戰略、激勵措施、組織結構、組織文化等方面著(zhù)手進(jìn)行。具體實(shí)施可以利用平衡計分卡等工具。
創(chuàng )造一個(gè)好的實(shí)施環(huán)境也是必不可少的，尤其是企業(yè)高層管理者的主動(dòng)引導、參與、貢獻。希望評估機構通過(guò)知識管理來(lái)提高自己的核心競爭力，成為長(cháng)壽企業(yè)、成為市場(chǎng)競爭中的勝利者。
一、認識知識管理
知識管理(Knowledge management)是網(wǎng)絡(luò )新經(jīng)濟時(shí)代的新興管理思潮與方法，管理學(xué)者彼得·杜拉克早在1965年即預言：“知識將取代土地、勞動(dòng)、資本與機器設備，成為最重要的生產(chǎn)因素�！笔艿�1990年代的資訊化蓬勃發(fā)展，知識管理的觀(guān)念結合因特網(wǎng)技術(shù)等工具，成為企業(yè)累積知識財富，創(chuàng )造更多競爭力的新世紀利器。
知識管理的定義為，在組織中構建一個(gè)量化與質(zhì)化的知識系統，讓組織中的資訊與知識，透過(guò)獲得、創(chuàng )造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng )新等過(guò)程，不斷的回饋到知識系統內，形成永不間斷的累積個(gè)人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應對市場(chǎng)的變遷。
一般來(lái)說(shuō)，知識管理是一種漫長(cháng)的經(jīng)營(yíng)策略，帶給企業(yè)的好處為：創(chuàng )造企業(yè)新競爭價(jià)值，增加企業(yè)利潤，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)效率，建立企業(yè)新文化。
知識管理通過(guò)知識共享和運用集體智慧提高組織的應變和創(chuàng )新能力，并最大程度的提高員工的滿(mǎn)意度和顧客的忠誠度。目標是達到：
開(kāi)發(fā)一個(gè)技術(shù)平臺——使知識能在全球范圍內，跨組織的傳遞。
建立一個(gè)數據庫——使你能在一個(gè)龐大的知識庫里找到所需要的東西。
組建一個(gè)虛擬社區—— 你能找到你所需要的專(zhuān)家與你交流，回答問(wèn)題并指導研究工作。
二、知識的運動(dòng)過(guò)程
從廣義的角度看，企業(yè)內知識轉換及其共享過(guò)程大致遵循如下幾個(gè)過(guò)程：
1.首先根據企業(yè)內積聚的數據和信息，通過(guò)對其進(jìn)行更高層次的分析，可以產(chǎn)生知識，這是由數據、信息到知識的過(guò)程。
2.顯性知識與隱性知識
正如日本學(xué)者野中(Ikujiro Nonaka)所指出，由于知識系統中存在不穩定和不確定性，為了將知識作為創(chuàng )新的源泉，就必須建立一種能使默會(huì )(隱性)和明晰(顯性)兩類(lèi)知識進(jìn)行轉換的機制，從而達到知識的共享，這是一種由知識到知識的過(guò)程。這種知識螺旋分為四種：
第一種是默會(huì )知識轉換為默會(huì )知識，稱(chēng)為知識社會(huì )化，如傳統的師傅帶徒弟就是一種典型的由默會(huì )知識到默會(huì )知識的過(guò)程。對于企業(yè)來(lái)講，這個(gè)過(guò)程需要通過(guò)良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境才能得以進(jìn)行。
第二種是默會(huì )知識轉換為明晰知識，稱(chēng)為知識明晰化，主要通過(guò)對話(huà)、調研方式完成，在技術(shù)層面主要強調知識挖掘系統、專(zhuān)家系統等;
第三種是明晰知識轉換為明晰知識，稱(chēng)為知識關(guān)聯(lián)化，既是一種將分散知識組織化的過(guò)程，也是一種明晰知識在組織內部轉移的過(guò)程;
第四種是明晰知識轉換為默會(huì )知識，稱(chēng)為知識內省化，這主要通過(guò)這主要通過(guò)個(gè)人在工作、學(xué)習中的體驗來(lái)完成。從這種知識運動(dòng)過(guò)程來(lái)理解知識管理，可以認為知識管理就是要為知識螺旋的順利運轉提供一個(gè)基礎環(huán)境的支撐。
3.企業(yè)中的知識不僅有不同類(lèi)型，它們同時(shí)也存在于不同的層次，如個(gè)人、團隊、企業(yè)乃至企業(yè)間。如何建立起一種跨越多個(gè)層次的知識鏈和知識網(wǎng)，也是實(shí)現知識轉化和共享的重要環(huán)節。所以，這是一種由跨越層次的知識共享過(guò)程。
三、資產(chǎn)評估機構的知識管理實(shí)施
1.資產(chǎn)評估機構進(jìn)行知識管理的必要性
資產(chǎn)評估機構主要的生產(chǎn)要素就是人力資源，而人力資源個(gè)體的知識水平以及資產(chǎn)評估機構的知識積累水平?jīng)Q定了資產(chǎn)評估機構的競爭力。
要提高個(gè)體的知識水平，可以通過(guò)招聘、培訓等途徑來(lái)達到，而要使個(gè)體的知識成為團隊、組織的共同知識，要使個(gè)體的知識為組織成員所共享，建立一個(gè)組織的知識鏈、知識網(wǎng)，就必須進(jìn)行知識管理。
對于資產(chǎn)評估機構這種人員智力水平比較高、流動(dòng)性比較大的組織，通過(guò)知識管理，即使人員流動(dòng)，但組織的知識庫仍然存在并且不斷發(fā)展和擴充;對于個(gè)人，在向組織貢獻自己的知識的同時(shí)也從組織得到新的知識，使自己的知識得到補充和完善。從而實(shí)現組織和個(gè)人的雙贏(yíng)。
2.資產(chǎn)評估機構實(shí)施知識管理的四個(gè)步驟
第一步，知識集約過(guò)程。
具體指對現有的知識進(jìn)行收集、整理、分類(lèi)和管理的過(guò)程。
比如，按照一定的背景和條件對使用過(guò)的不同類(lèi)別的資產(chǎn)價(jià)格信息進(jìn)行收集和分類(lèi)，并據此整理成標準模式數據庫，就是顯性知識綜合化的過(guò)程;根據過(guò)去的成功與失敗經(jīng)驗修改評估底稿系統，并開(kāi)發(fā)出新的評估底稿模式就是隱形知識顯性化的過(guò)程。
為了使知識集約更有效地服務(wù)于知識運用和知識交流，知識配置可視化是不可缺少的重要步驟。
目前國際上較為流行的做法是用地圖表示知識的存放場(chǎng)所。這種地圖被稱(chēng)作為知識地圖。企業(yè)一般將知識地圖存放在企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )上，任何員工都可以隨時(shí)閱覽和檢索。
員工看到知識地圖，便可知道企業(yè)的知識配置情況，比如，誰(shuí)擁有知識、擁有什么知識、如何與這些知識的擁有者取得聯(lián)系等。
第二步，知識應用過(guò)程。
即利用集約而成的顯性知識去解決問(wèn)題的過(guò)程，也是顯性知識內部化的過(guò)程。隨著(zhù)員工把集約而成的顯性知識運用到實(shí)踐中，并得出相應的體會(huì )和經(jīng)驗，顯性知識便被內化為隱形知識。顯性知識內部化的結果導致員工隱形知識儲備的擴展。積極利用計算機軟件技術(shù)是加速顯性知識內部化的有效途徑。比如評估人員在現有的知識基礎上，只要利用收益預測軟件就能得到收益現值驗證的結果，并可以由此迅速地拓寬、延伸和重建自己的隱形知識系統。當然，對計算機軟件在評估機構的應用目前還處于比較低的層次，比如利用表格系統、底稿系統完成一些重復性的工作。而像利用軟件對企業(yè)各類(lèi)數據進(jìn)行分析，來(lái)判斷企業(yè)的風(fēng)險水平、收益能力、發(fā)展前景等影響企業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵因素等方面還需要不斷完善。
第三步，知識交流過(guò)程。
即通過(guò)交流來(lái)擴展企業(yè)整體知識儲備的過(guò)程。
由于前述兩個(gè)過(guò)程通常以某個(gè)部門(mén)為單位進(jìn)行，因此，其結果只能擴展某個(gè)部門(mén)的知識儲備，而不足以提高企業(yè)整體的知識儲備。
這就有了通過(guò)交流將新知識內部化到每個(gè)員工的必要性。企業(yè)可以從以下幾種交流方式中選擇符合自身條件的交流方式。
第一種方式為人與人通過(guò)直接交流進(jìn)行學(xué)習的方式，比如，正式與非正式的研討會(huì )、學(xué)習會(huì )、工作午餐、企業(yè)培訓等。
第二種方式為通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行交流與學(xué)習的方式，比如，電子會(huì )議、電視會(huì )議、電子郵件、電傳、虛擬團隊等。
第三種方式為通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與信息交流進(jìn)行學(xué)習的方式，比如，利用信息庫、企業(yè)主頁(yè)、各類(lèi)檢索、解析軟件進(jìn)行學(xué)習。
第四種方式為利用知識庫進(jìn)行學(xué)習的方式，比如，利用圖書(shū)館、書(shū)和文件、進(jìn)行學(xué)習。
對評估機構來(lái)說(shuō)，一要利用自己企業(yè)內部的各種資源來(lái)建立自己個(gè)性化的知識庫。二要積極利用被評估企業(yè)的知識庫、專(zhuān)家。三要與其他評估機構建立一些共享的知識庫。四要通過(guò)同行業(yè)協(xié)會(huì )的組織建立行業(yè)專(zhuān)家支持系統和行業(yè)知識庫。
第四步，知識創(chuàng )新過(guò)程。
即企業(yè)整體的知識儲備擴大并由此產(chǎn)生出新概念、新思想、新體系的過(guò)程。知識創(chuàng )新過(guò)程是前述三個(gè)過(guò)程相互作用的結果。
當知識集約和知識應用成為日常業(yè)務(wù)的一環(huán)、組織學(xué)習也成為企業(yè)文化之時(shí)，企業(yè)就具備了知識創(chuàng )新的條件。
企業(yè)應該及時(shí)組織員工學(xué)習企業(yè)戰略，使知識創(chuàng )新與企業(yè)戰略保持整合性，并在戰略實(shí)施過(guò)程中積極地運用知識創(chuàng )新的結果，真正使知識創(chuàng )新轉化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
3.資產(chǎn)評估機構進(jìn)行知識管理的環(huán)境條件
知識管理的效果取決于知識集約、知識應用、知識交流和知識創(chuàng )新四個(gè)過(guò)程的有效運作。
這四個(gè)過(guò)程的有效運作又取決于知識管理的運作環(huán)境。知識管理的運作環(huán)境與企業(yè)高層管理者、知識管理者、企業(yè)文化、信息技術(shù)、報酬制度、業(yè)績(jì)考核系統以及培訓制度有關(guān)。
企業(yè)高層管理者在知識管理中起著(zhù)引導、指導和推動(dòng)知識管理的重要作用。
首先，他們應該為企業(yè)以及知識管理建立起明確的發(fā)展目標，并將發(fā)展目標灌輸到每個(gè)員工頭腦中，使知識管理始終保持明確且正確的方向。
其次，他們應該精通知識管理的操作過(guò)程和操作方法，能夠具體指導員工，促進(jìn)他們有效地收集、應用、交流和創(chuàng )造知識。
最后，高層管理者必須被員工信任，具備高度的協(xié)調能力，能夠促進(jìn)企業(yè)形成相互依賴(lài)的環(huán)境。
具體來(lái)講，在知識集約過(guò)程中，高層管理者要引導和指導員工盡快學(xué)會(huì )知識的利用方法。
在此基礎上，高層管理者一方面要對員工利用知識作出具體的建議，另一方面要鼓勵員工將自己的成功經(jīng)驗奉獻給集體，促進(jìn)知識的共享。
在知識應用過(guò)程中，高層管理者要促使員工進(jìn)一步明確知識管理的目的。只有目的明確，才能探索到知識的應用方法。
在知識交流過(guò)程中，高層管理者要不斷地向員工灌輸持續學(xué)習的思想，采取多種手段促進(jìn)企業(yè)內部形成組織學(xué)習的氛圍。高層管理者要將部分權力下放給部門(mén)和個(gè)人，促使他們更快、更有效地交流和積累自己的知識。
隨著(zhù)知識管理發(fā)展到知識創(chuàng )新階段，高層管理者的作用也更加重要。為了提高知識管理的效果，高層管理者要確保知識管理與企業(yè)戰略的整合性，要積極將知識創(chuàng )新的結果應用于戰略實(shí)施過(guò)程中，促使知識創(chuàng )新轉化為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
知識管理者指具體實(shí)施知識管理的首席知識管理官(CKO)、知識管理部門(mén)以及各級部門(mén)中的知識管理人員。開(kāi)展高質(zhì)量的知識管理活動(dòng)，提高知識管理的效果是知識管理者的職責。
企業(yè)文化在知識集約過(guò)程和知識交流過(guò)程中起著(zhù)重要的作用。這是因為開(kāi)展組織學(xué)習與交流需要員工具備自主參與的意識。因而需要形成一個(gè)持續學(xué)習的企業(yè)文化。
為了營(yíng)建這樣的企業(yè)文化，管理者與員工之間，員工與員工之間應該保持定期交流，以便形成相互信賴(lài)的關(guān)系和統一的價(jià)值觀(guān)。
信息技術(shù)是知識管理有效運作的硬件基礎。
信息技術(shù)的運用有助于加速交流，提高知識收集和知識利用的效率。
知識管理所需要的信息技術(shù)不僅包括企業(yè)內部的信息技術(shù)，而且還包括企業(yè)外部的數據庫和信息源以及與客戶(hù)、投資者之間的信息網(wǎng)絡(luò )。
具體來(lái)講，在知識集約過(guò)程中，應該利用計算機對各種知識進(jìn)行整理、分類(lèi)和保管，而且還應該利用檢索軟件縮短員工應用知識的時(shí)間。
在知識應用過(guò)程中，應該建立內部網(wǎng)絡(luò )使知識利用超越時(shí)間和空間的限制，提高解決問(wèn)題的速度;還應該利用解析軟件和小網(wǎng)絡(luò )軟件，從不同角度對知識進(jìn)行分類(lèi)和檢索，探索解決問(wèn)題的最佳方法。
參考已作好的知識圖把掌握著(zhù)重要知識的人挑選出來(lái)組成專(zhuān)家網(wǎng)。這些人被登錄在個(gè)人電腦的主頁(yè)上，作為顧問(wèn)回答公司內有關(guān)咨詢(xún)。
進(jìn)入公司的年輕的職員有工作熱情，但是缺乏經(jīng)驗和人際關(guān)系網(wǎng)，但是以正退出第一線(xiàn)的為數眾多的一代人為核心的職員卻擁有豐富的經(jīng)驗和人際關(guān)系網(wǎng)。雙方利用電子郵件和電子會(huì )議方式進(jìn)行知識傳遞。
而且，專(zhuān)家還可以包括退休人員和各種專(zhuān)家、消費顧問(wèn)等，不一定非是公司職員不可。隨著(zhù)知識管理進(jìn)入知識交流階段，企業(yè)還應該加入英特網(wǎng)來(lái)促進(jìn)跨地區、跨部門(mén)的交流。
為了提高知識的數量和質(zhì)量，企業(yè)應該通過(guò)業(yè)績(jì)考核系統對知識的數量和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。
企業(yè)要及時(shí)表彰有貢獻的員工，并將他們的成功經(jīng)驗介紹給其他員工，促進(jìn)知識共享和組織學(xué)習。
比如，企業(yè)可以通過(guò)問(wèn)卷調查的方法選出實(shí)際利用價(jià)值高的文件，對文件制作者進(jìn)行表彰。
培訓制度也是推動(dòng)知識管理的重要途徑。
這是由于知識管理的參加者是人，知識管理需要發(fā)揮員工的創(chuàng )造力。
有效培訓的關(guān)鍵在于培植和強化員工自主開(kāi)發(fā)能力的意識;通過(guò)知識可視化等手段促進(jìn)員工認清自我、明確能力開(kāi)發(fā)的方向;為員工自主開(kāi)發(fā)能力創(chuàng )造機會(huì )和場(chǎng)所;為員工實(shí)施具體而詳細的指導;針對員工的具體情況制定強化計劃，采取雙向型培訓方式;創(chuàng )造和改善虛擬學(xué)習環(huán)境。
四、資產(chǎn)評估機構知識管理的前景
從生命周期理論來(lái)看，產(chǎn)品、技術(shù)、企業(yè)或某種事業(yè)，都有一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的周期，具體包括培育期、成長(cháng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
追求可持續成長(cháng)，就是要超越特定產(chǎn)品、技術(shù)和事業(yè)領(lǐng)域的制約，使企業(yè)獲得更長(cháng)更好的生存空間。企業(yè)的這種成長(cháng)和突破過(guò)程，是同企業(yè)的知識積累和創(chuàng )新密切相關(guān)的。
從企業(yè)知識的積聚過(guò)程曲線(xiàn)上看，它是一種由知識的量的積累到質(zhì)的突破相結合的過(guò)程，也是一種從持續學(xué)習到知識創(chuàng )新的過(guò)程。
企業(yè)的每一次成長(cháng)期都是基于該時(shí)期的企業(yè)知識的。在此成長(cháng)期中，企業(yè)知識存量不斷增加，但同時(shí)企業(yè)沿著(zhù)這條路徑的成長(cháng)歷史可能會(huì )限制企業(yè)的選擇。
企業(yè)需要在內部實(shí)現知識創(chuàng )新，或從外部學(xué)習到“額外”的知識，形成新的知識基礎，則可使企業(yè)進(jìn)入新的成長(cháng)階段，實(shí)現可持續發(fā)展。
同時(shí)，在每個(gè)成長(cháng)時(shí)期，知識的積聚對企業(yè)的可持續成長(cháng)也至關(guān)重要，它能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化、成長(cháng)速度加快，獲得更大的提升空間。
因此，每一個(gè)想長(cháng)壽的資產(chǎn)評估機構都應該順應企業(yè)發(fā)展規律，不斷學(xué)習和創(chuàng )新自己的知識，成為市場(chǎng)競爭中的勝利者。
資產(chǎn)評估報告書(shū)：
資產(chǎn)評估報告是由資產(chǎn)評估報告正文、資產(chǎn)評估說(shuō)明、資產(chǎn)評估明細表和相關(guān)附件構成。下面依順序介紹其基本內容。
�。ㄒ唬┵Y產(chǎn)評估報告書(shū)正文及備查文件
1、資產(chǎn)評估報告書(shū)封面基本內容
資產(chǎn)評估報告封面須載明下列內容：資產(chǎn)評估項目名稱(chēng)、資產(chǎn)評估機構出具評估報告的編號、資產(chǎn)評估機構全稱(chēng)和評估報告提交日期等。有服務(wù)商標的，評估機構可以在報告封面載明其圖形標志。
2、資產(chǎn)評估報告書(shū)摘要的基本內容
每份資產(chǎn)評估報告書(shū)的正文之前應有表達該報告書(shū)關(guān)鍵內容的摘要，用來(lái)讓各有關(guān)方面了解該評估報告書(shū)的主要信息。該摘要與資產(chǎn)評估報告書(shū)正文一樣具有同等法律效力，由注冊資產(chǎn)評估師、評估機構法定代表人及評估機構等簽字蓋章和署明提交日期。該摘要還必須與評估報告書(shū)提示的結果一致，不得有誤導性?xún)热�，并應當采用提醒文字提醒使用者閱讀全文。
3、資產(chǎn)評估報告書(shū)正文的基本內容
�。�1）首部。評估報告書(shū)正文的首部應包括標題和報告書(shū)序號，標題應含有“XXX（評估）項目資產(chǎn)評估報告書(shū)”字樣。
�。�2）序言。報告書(shū)正文的序言應寫(xiě)明該評估報告委托方全稱(chēng)、受托評估事項及評估工作整體情況。
�。�3）委托方與資產(chǎn)占有方簡(jiǎn)介。報告書(shū)正文的委托方與資產(chǎn)占有方簡(jiǎn)介應較為詳細地分別介紹委托方和資產(chǎn)占有方的情況。當委托方和占有方相同時(shí)，可作為資產(chǎn)占有方介紹，也要寫(xiě)明委托方和資產(chǎn)占有方之間的隸屬關(guān)系或經(jīng)濟關(guān)系。無(wú)隸屬關(guān)系或經(jīng)濟關(guān)系的，應寫(xiě)明發(fā)生評估的原因，當資產(chǎn)占有方為多家企業(yè)時(shí)，還須逐一介紹。
�。�4）評估目的。報告書(shū)正文的評估目的應寫(xiě)明本次資產(chǎn)評估是為了滿(mǎn)足委托方的何種需要，及其所對應的經(jīng)濟行為類(lèi)型，并簡(jiǎn)要準確地說(shuō)明該經(jīng)濟行為是否經(jīng)過(guò)批準。若已獲批準，應將批準文件的名稱(chēng)、批準單位、批準日期及文號寫(xiě)出。
�。�5）評估范圍和對象。這部分應寫(xiě)明納入評估范圍的資產(chǎn)及其類(lèi)型，并列出評估前的賬面金額。評估資產(chǎn)為多家占有，應說(shuō)明各自的份額及對應資產(chǎn)類(lèi)型。
�。�6）評估基準日。這部分應寫(xiě)明評估基準日的具體日期，確定評估基準日的理由和成立條件，揭示確定基準日對評估結果的影響程度。另外，還應對采用非基準日價(jià)格標準作出說(shuō)明。評估基準日應根據經(jīng)濟行為的性質(zhì)由委托方確定，并盡可能與評估目的實(shí)現日接近。
�。�7）評估原則。應在這部分中寫(xiě)明評估工作過(guò)程中遵循的各類(lèi)原則和本次評估遵循國家及行業(yè)規定的公認原則。對所遵循的特殊原則也應作適當闡述。
�。�8）評估依據。應在這部分中列示評估依據，包括經(jīng)濟行為依據、法律法規依據、產(chǎn)權依據和取價(jià)依據等。對評估中采用的特殊依據應作相應的披露。
�。�9）評估方法。應在這部分中說(shuō)明評估過(guò)程所選擇、使用的評估方法和選擇評估方法的依據或原因。對某項資產(chǎn)評估采用一種以上評估方法的還應說(shuō)明原因并說(shuō)明該資產(chǎn)價(jià)值的確定方法。對所選擇特殊評估方法的，也應介紹其原理及適用范圍。
�。�10）評估過(guò)程。這部分應反映評估機構自接受評估項目委托起至提交評估報告的全過(guò)程。包括接受委托過(guò)程中確定評估目的、對象及范圍，基準日和擬定評估方案的過(guò)程；資產(chǎn)清查中指導資產(chǎn)占有方清查、搜集準備資料、檢查與驗證過(guò)程；評估估算中的現場(chǎng)檢測與鑒定、評估方法選擇、市場(chǎng)調查與分析過(guò)程；評估匯總中的結果匯總、評估結論分析、撰寫(xiě)報告與說(shuō)明、內部復核過(guò)程，以及提交評估報告等過(guò)程。
�。�11）評估結論。這部分是報告正文的重要部分，應使用表述性文字完整地敘述評估機構對評估結果發(fā)表的結論，對資產(chǎn)、負債、凈資產(chǎn)的賬面價(jià)值、調整后賬面價(jià)值、評估價(jià)值及其增減幅度進(jìn)行表述，還應單獨列示不納入評估匯總表的評估結果。
�。�12）特殊事項說(shuō)明。在這部分中應說(shuō)明在評估過(guò)程中已發(fā)現可能影響評估結論，但非評估人員執業(yè)水平和能力所能評定估算的有關(guān)事項，也應提示評估報告使用者注意特別事項對評估結論的影響，還應提示評估人員認為需要說(shuō)明的其他事項。
�。�13）評估基準日期后重大事項。在這部分中，應揭示評估基準日后至評估報告提出日期間發(fā)生的重要事項，以及評估基準日的期后事項對評估結論的影響，還應說(shuō)明發(fā)生在評估基準日期后不能直接使用評估結論的事項。
�。�14）評估報告法律效力、使用范圍和有效期。這部分應具體寫(xiě)明評估報告成立的前提條件和假設條件，并寫(xiě)明評估報告依照法律法規的有關(guān)規定發(fā)生法律效力和評估結果的有效使用期限。還應寫(xiě)明評估結論僅供委托方依評估目的使用和送交主管部門(mén)審查使用，并申明評估報告書(shū)的使用權歸委托方所有，未經(jīng)許可不得隨意向他人提供或公開(kāi)。
�。�15）評估報告提出日期。在這部分中，應寫(xiě)明評估報告書(shū)提交委托方的具體日期。評估報告書(shū)原則上應在確定的評估基準日后三個(gè)月內提出。
�。�16）尾部。這部分應寫(xiě)明出具評估報告書(shū)的機構名稱(chēng)并加蓋公章，還要由評估機構法定代表人和至少兩名負責評估的注冊資產(chǎn)評估師簽名蓋章。
4、備查文件的基本內容
資產(chǎn)評估報告書(shū)的附報文件至少包括如下基本內容：
�。�1）有關(guān)經(jīng)濟行為文件；
�。�2）資產(chǎn)評估立項批準文件；
�。�3）被評估企業(yè)前三年會(huì )計報表（至少包括企業(yè)資產(chǎn)負債表、損益表）；
�。�4）委托方與資產(chǎn)占有方營(yíng)業(yè)執照復印件；
�。�5）產(chǎn)權證明文件復印件；
�。�6）委托方、資產(chǎn)占有方的承諾函；
�。�7）資產(chǎn)評估人員和評估機構的承諾函；
�。�8）資產(chǎn)評估機構資格證書(shū)復印件；
�。�9）評估機構營(yíng)業(yè)執照復印件；
�。�10）參加本評估項目的人員名單；
�。�11）資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)約定合同；
�。�12）重要合同；
�。�13）其他文件。
�。ǘ┵Y產(chǎn)評估說(shuō)明的基本內容
資產(chǎn)評估說(shuō)明描述評估師和評估機構對其評估項目的評估程序、方法、依據、參數選取和計算過(guò)程，通過(guò)委托方、資產(chǎn)占有方充分揭示對資產(chǎn)評估行為和結果構成重大影響的事項，說(shuō)明評估操作符合相關(guān)法律、行政法規和行業(yè)規范要求。資產(chǎn)評估說(shuō)明也是資產(chǎn)評估報告書(shū)的組成部分，在一定程序上決定著(zhù)評估結果的公允性，保護著(zhù)評估行為相關(guān)各方的合法利益。
按有關(guān)規定，評估說(shuō)明中所揭示的內容應同評估報告書(shū)正文所闡述的內容一致。評估機構、注冊資產(chǎn)評估師及委托方、資產(chǎn)占有方應保證其撰寫(xiě)或提供的構成評估說(shuō)明各組成部分的內容真實(shí)完整，未作虛假陳述，也未遺漏重大事項。
資產(chǎn)評估說(shuō)明應按以下順序進(jìn)行撰寫(xiě)和制作：
1、“評估說(shuō)明封面及目錄”的基本內容
評估說(shuō)明封面應載明該評估項目名稱(chēng)、評估報告書(shū)的編號、評估機構名稱(chēng)、評估報告書(shū)提出日期，若需分冊裝訂的評估說(shuō)明，應在封面上注明共幾冊及該冊的序號。
2、“關(guān)于評估說(shuō)明使用范圍的聲明”的基本內容
這部分應聲明評估報告僅供資產(chǎn)管理部門(mén)、介紹主管部門(mén)、資產(chǎn)評估行業(yè)協(xié)會(huì )在審查資產(chǎn)評估報告書(shū)和檢查評估機構工作之用，除法律、行政法規規定外，材料的全部或部分內容不得提供給其他任何單位和個(gè)人，不得見(jiàn)諸于公開(kāi)媒體。
3、“關(guān)于進(jìn)行資產(chǎn)評估有關(guān)事項的說(shuō)明”基本內容
這部分是由委托方與資產(chǎn)占有方共同撰寫(xiě)并由負責人簽字，加蓋公章，簽署日期。這部分的基本內容應包括以下內容：
�、傥蟹脚c資產(chǎn)占有方概況；
�、陉P(guān)于評估目的的說(shuō)明；
�、坳P(guān)于評估范圍的說(shuō)明；
�、荜P(guān)于評估基準日的說(shuō)明；
�、菘赡苡绊懺u估工作的重大事項說(shuō)明；
�、拶Y產(chǎn)及負債清查情況的說(shuō)明；
�、吡惺举Y產(chǎn)委托方、資產(chǎn)占有方提供的資產(chǎn)評估資料清單。
4、“資產(chǎn)清查核實(shí)情況說(shuō)明”的基本內容
這部分主要用來(lái)說(shuō)明評估方對委托評估的企業(yè)所占有的資產(chǎn)和與評估相關(guān)的負債進(jìn)行清查核實(shí)的有關(guān)情況及清查結論。這部分應包括以下內容：
�、儋Y產(chǎn)清查核實(shí)的內容；
�、趯�(shí)物資產(chǎn)的分布情況及特點(diǎn)；
�、塾绊戀Y產(chǎn)清查的事項；
�、苜Y產(chǎn)清查核實(shí)的過(guò)程與方法；
�、葙Y產(chǎn)清查結論；
�、拶Y產(chǎn)清查調整說(shuō)明。
5、“評估依據說(shuō)明”的基本內容
評估依據說(shuō)明主要用來(lái)說(shuō)明進(jìn)行評估工作中所遵循的具體行為依據、法規依據、產(chǎn)權依據和取價(jià)依據。具體包括：
�、僦饕煞ㄒ�；
�、诮�(jīng)濟行為文件；
�、壑卮蠛贤瑓f(xié)議及產(chǎn)權證明文件；
�、懿捎玫娜r(jià)標準；
�、輩⒖假Y料及其他。
6、“各項資產(chǎn)及負債的評估技術(shù)說(shuō)明”基本內容
這部分主要用來(lái)說(shuō)明對資產(chǎn)進(jìn)行評定估算過(guò)程的解釋?zhuān)从吃u估中選定的評估方法和采用的技術(shù)思路及實(shí)施的評估工作。主要包括以下內容：
�、倭鲃�(dòng)資產(chǎn)評估說(shuō)明；
�、陂L(cháng)期投資評估說(shuō)明；
�、蹤C器設備評估說(shuō)明；
�、芊课萁ㄖ镌u估說(shuō)明；
�、菰诮üこ淘u估說(shuō)明；
�、尥恋厥褂脵嘣u估說(shuō)明；
�、邿o(wú)形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)評估說(shuō)明；
�、嘭搨u估說(shuō)明。
7、“整體資產(chǎn)評估收益現值法評估驗證說(shuō)明”基本內容
這部分主要說(shuō)明運用收益法對企業(yè)整體資產(chǎn)進(jìn)行評估來(lái)驗證資產(chǎn)評估結果的有關(guān)情況。應包括以下內容：
�、偈找娣ǖ膽煤�(jiǎn)介；
�、谄髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；
�、燮髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢；
�、芷髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)計劃；
�、萜髽I(yè)的各項財務(wù)指標；
�、拊u估依據；
�、咂髽I(yè)營(yíng)業(yè)收入、成本費用和長(cháng)期投資收益預測；
�、嗾郜F率的選取和評估值的計算過(guò)程；
�、嵩u估結論。
8、“評估結論及其分析”的基本內容
這部分主要總體概括說(shuō)明評估結論，應包括以下內容：
�、僭u估結論；
�、谠u估結果與調整后賬面值比較變動(dòng)情況及原因；
�、墼u估結論成立的條件；
�、茉u估結論的瑕疵事項；
�、菰u估基準日的期后事項說(shuō)明及對評估結論的影響；
�、拊u估結論的效力、使用范圍與有效期。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)評估明細表的基本內容
1、資產(chǎn)評估明細表基本內容
資產(chǎn)評估明細表是反映被評估資產(chǎn)評估前后的資產(chǎn)負債明細情況的表格。它是資產(chǎn)評估報告書(shū)的組成部分，也是資產(chǎn)評估結果得到認可、評估目的的經(jīng)濟行為實(shí)現后作為調整賬目的主要依據之一。具體應包括以下內容：
�、儋Y產(chǎn)及其負債的名稱(chēng)、發(fā)生日期、賬面價(jià)值、評估價(jià)值等；
�、诜从迟Y產(chǎn)及其負債特征的項目；
�、鄯从吃u估增減值情況的欄目和備注欄目；
�、芊从潮辉u估資產(chǎn)會(huì )計科目名稱(chēng)、資產(chǎn)占有單位、評估基準日、表號、金額單位、頁(yè)碼內容的資產(chǎn)評估明細表表頭；
�、輰�(xiě)明清查人員、評估人員的表尾。評估明細表應逐級匯總。資產(chǎn)評估明細表一般應按會(huì )計科目順序排列裝訂。
2、資產(chǎn)評估明細表樣表包括的幾個(gè)層次
資產(chǎn)評估結果匯總表、資產(chǎn)評估結果分類(lèi)匯總表、各項資產(chǎn)清查評估匯總表及各項資產(chǎn)清查評估明細表。
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