OA系統的流程管理與BPM有什么關(guān)系

　　我們知道，流程無(wú)處不在。研發(fā)有研發(fā)的流程，生產(chǎn)有生產(chǎn)的流程，計劃有計劃的流程，銷(xiāo)售有銷(xiāo)售的流程，服務(wù)有服務(wù)的流程，人事有人事的流程，財務(wù)有財務(wù)的流程……所以，實(shí)際上，在企業(yè)應用的各種管理系統中，都會(huì )包含大量的業(yè)務(wù)流程管理工作。

　　那么，為什么還要使用獨立的BPM呢?我想有三點(diǎn)主要原因：

　　1、補充：現有的管理系統在業(yè)務(wù)流程管理方面存在弱項，比如ERP系統，其實(shí)側重于數據管理，在BPM方面是比較弱的，所以需要一個(gè)強悍的BPM系統來(lái)彌補;

　　2、大型的企業(yè)，在某一項具體工作上的管理會(huì )非常復雜，比如合同管理，他們需要使用一套獨立的系統來(lái)梳理流程(簡(jiǎn)化和優(yōu)化);

　　3、企業(yè)在應用了多種管理系統后，需要通過(guò)BPM工具來(lái)打通各個(gè)系統的壁壘，整合多個(gè)系統中的數據和流程，為管理者提供方便。

　　那么OA系統中的流程管理是什么呢?

　　OA系統中的流程管理“無(wú)所不能”。因為你可以用他來(lái)管理研發(fā)、生產(chǎn)、人事、服務(wù)、財務(wù)工作中的各種流程。

　　現在很多人理解OA系統中的流程為“審批流程”，也就是用于行政審批，如報銷(xiāo)審批、請假審批等，這種觀(guān)點(diǎn)其實(shí)已經(jīng)OUT了。因為現在的OA系統已經(jīng)越來(lái)越多的被用于業(yè)務(wù)流程管理，這種應用在中小企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、科研院所等單位表現尤為明顯。很多企業(yè)用OA系統，主要是作為一個(gè)業(yè)務(wù)系統來(lái)用的。

　　我認為，OA系統中的流程管理功能是被嚴重低估的�，F在，主流的OA系統的流程管理功能已經(jīng)非常強大了，雖然跟獨立的、優(yōu)秀的BPM相比還顯得薄弱，但它的潛力也同樣遠未發(fā)揮出來(lái)。在很多應用OA系統的企業(yè)來(lái)說(shuō)，流程管理功能是大材小用了。

　　達能中國公司使用了某獨立的BPM系統，其主要的需求是：

　　1、簡(jiǎn)化合同審批流程，能根據合同種類(lèi)和金額自動(dòng)判斷審批權級及審批節點(diǎn)控制;

　　2、實(shí)現主要電子合同審批流程，包括物料采購類(lèi)、服務(wù)類(lèi)、資產(chǎn)類(lèi)、KA經(jīng)銷(xiāo)類(lèi)、促銷(xiāo)類(lèi)共計19大類(lèi)合同管理;

　　3、與原有SAP系統數據做交互，彌補SAP無(wú)法實(shí)現流程管理的不足，將業(yè)務(wù)流和數據流實(shí)現閉環(huán)管理。

　　顯然，這些需求用OA系統中的流程管理來(lái)解決是小菜一碟，而成本上，恐怕只有BPM的30%左右吧。

　　可以預見(jiàn)，OA系統將越來(lái)越多的集成專(zhuān)業(yè)的BPM功能，OA系統本身就是一個(gè)非常適合用于進(jìn)行BPM管理的平臺，未來(lái)二者的結合將大有可為，但OA將作為平臺，BPM將作為工具。

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