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宇博OA系統是如何注重服務(wù)的
隨著(zhù)數字化管理逐漸成為主流趨勢，越來(lái)越多的企業(yè)選擇OA辦公系統來(lái)優(yōu)化企業(yè)管理結構。下面是YJBYS小編整理的宇博OA系統是如何注重服務(wù)的相關(guān)內容，歡迎閱讀!
宇博OA注重服務(wù)，為企業(yè)用戶(hù)打在貼心享受
宇博軟件自成立以來(lái)就致力于打造人性化服務(wù)，針對企業(yè)的切實(shí)需求推出貼身的定制化服務(wù)。宇博軟件以“五六六三”管家式服務(wù)為核心本著(zhù)“貼心、細心、溫心、專(zhuān)心、放心”的“五心”服務(wù)精神，在企業(yè)進(jìn)行OA系統的咨詢(xún)選購、使用、維修的整個(gè)過(guò)程中為客戶(hù)提供制定、升級、二次開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)和跟蹤服務(wù)等全方位、深層次的信息化服務(wù)。宇博軟件還對客戶(hù)有六項服務(wù)承諾，承諾“提供一小時(shí)內的服務(wù)要求響應，簡(jiǎn)單問(wèn)題八小時(shí)以?xún)忍峁┙鉀Q方案、復雜問(wèn)題二十四小時(shí)提供解決方案、服務(wù)期內免費同版本升級服務(wù)、服務(wù)期內免費協(xié)助重裝OA系統、數據恢復工作”等。同時(shí)，宇博軟件不只注重售后服務(wù)，而是致力于讓客戶(hù)在售前、售中、售后全過(guò)程中都能享受貼身細心的服務(wù)。
在客戶(hù)的整個(gè)使用過(guò)程中，宇博軟件的售后服務(wù)部門(mén)會(huì )提供隨時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)，包括對系統的使用、對新系統的分析，對現有系統的調整，系統工程師也會(huì )隨時(shí)恭候，第一時(shí)間為客戶(hù)解答疑難。成立10年，宇博軟件不斷鞏固發(fā)展，在設置專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售服務(wù)中心，以便更好地為客戶(hù)提供及時(shí)的上門(mén)服務(wù)。
很多公司為了深入發(fā)展，往往需要對OA系統進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)乃至多次開(kāi)發(fā)，這時(shí)宇博軟件的售后部門(mén)就會(huì )根據客戶(hù)的需求提供相關(guān)服務(wù)，通過(guò)遠程登錄軟件直接連接企業(yè)的OA系統，進(jìn)行遠程手術(shù)式的在線(xiàn)維護。而對有技術(shù)條件的用戶(hù)還會(huì )提供二次開(kāi)發(fā)接口和必要的技術(shù)支持，實(shí)現比上門(mén)服務(wù)更加及時(shí)便捷的遠程服務(wù)。真正做到“五心”，注重細節的管家式服務(wù)便是宇博軟件對軟件服務(wù)的深刻理解。
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