CIO選型OA系統經(jīng)常出現的誤區

　　OA辦公系統是將現代化辦公和計算機技術(shù)結合起來(lái)的一種新型的辦公方式，面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統。那么企業(yè)如何正確認識OA辦公系統?在OA選型中存在哪些誤區?

　　首先，通過(guò)使用OA系統，可以?xún)?yōu)化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性，最后實(shí)現提高決策效能的目的。所以OA系統對于企事業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是實(shí)現企業(yè)管理現代化、規范化、科學(xué)化的重點(diǎn)。

　　關(guān)于OA選型誤區想筆各位CIO已深有心得，接下來(lái)，筆者將與各位共同分析經(jīng)常出現的三大選型誤區。

　　誤區一，某些CIO認為OA的作用就是行政辦公，就是收發(fā)文。這主要是政府機關(guān)的問(wèn)題。由于政府機關(guān)的主要任務(wù)是公文處理，所以OA系統中的收發(fā)文管理對其可謂是一個(gè)巨大的福音，但是對于企業(yè)來(lái)說(shuō)價(jià)值卻不是很大。在OA剛剛出現的時(shí)候，政府和事業(yè)單位的確是OA的主要用戶(hù)，OA還沒(méi)有進(jìn)入企業(yè)。所以人們認為OA并不能解決企業(yè)管理層關(guān)心和控制企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的作用，也沒(méi)有幫助員工有效的輔助到他們的日常辦公。但是伴隨著(zhù)OA的逐步發(fā)展，企業(yè)成為OA應用的廣泛對象，OA也不再停留在傳統的收發(fā)文系統或行政辦公系統，OA發(fā)生了質(zhì)的變化。審批流轉、網(wǎng)上交流、文檔中心、會(huì )議管理、綜合行政、固定資產(chǎn)等等功能模塊對于企事業(yè)的意義逐漸凸顯。由于信息化發(fā)展迅速，企事業(yè)需要更多的功能模塊去管理維護，所以也不斷要求OA系統的功能逐漸豐滿(mǎn)。其中泛微OA與華天動(dòng)力OA的功能模塊在行業(yè)內比較齊全完備。

　　誤區二，某些CIO認為認為OA是ERP的一部分，認為OA很簡(jiǎn)單，是從屬于其他系統。在OA系統風(fēng)靡之前，企事業(yè)內已有了很多系統，比如ERP、CRM等等，但是OA是企業(yè)內各個(gè)部門(mén)協(xié)同工作的產(chǎn)物，旨在解決企業(yè)內部事務(wù)性處理，輔助管理，提高辦公效率和管理水平。與專(zhuān)門(mén)解決某些問(wèn)題的其他系統并不同。例如，OA與ERP之間就是不同的。OA的管理思想與ERP完全不一樣，ERP主要注重在物料，物流，資金的管理，是以結果為導向。OA與ERP的發(fā)展思路和管理思想完全不一樣，OA注重對人和過(guò)程的管理，通過(guò)管人來(lái)管理具體的事務(wù)，這些事務(wù)每天都可能在變化，所以OA強調靈活性和協(xié)同性。因為企業(yè)人與人之間的協(xié)同是需要流程來(lái)規范。所以OA的核心是以人力資源為核心，以工作流為血脈的核心平臺，在該平臺上再搭建其他的應用功能模塊，同時(shí)OA的牽涉的范圍比ERP要廣得多，涉及到各個(gè)部門(mén)的應用，所以OA需要門(mén)戶(hù)，不同用戶(hù)，不同權限的人進(jìn)入系統看到的都是與他們工作相關(guān)的信息，沒(méi)有權限的信息都看不到。提到工作流，就不能不提到華天動(dòng)力OA，華天OA是業(yè)內的工作流管理專(zhuān)家，在流程管理上，包括固定流程、分支流程、并發(fā)流程、自由流程、直到流程、震蕩流程等十大流程類(lèi)型，在業(yè)內一直呈領(lǐng)先態(tài)勢。

　　誤區三，某些CIO認為OA實(shí)施很簡(jiǎn)單，引入實(shí)施OA都是信息部門(mén)的事情。OA作為管理軟件，關(guān)鍵靠人去用，應用到企業(yè)中。企業(yè)應用深度與否取決于企業(yè)領(lǐng)導層重視程度，以及配套的管理制度保證和供應商的服務(wù)能力，兩者缺一不可。僅僅通過(guò)信息部門(mén)或者某一個(gè)部門(mén)去推動(dòng)，最終只會(huì )導致在整個(gè)公司應用的失敗。同時(shí)供應商一定需要有豐富的實(shí)施應用經(jīng)驗來(lái)幫助企業(yè)推進(jìn)項目實(shí)施進(jìn)度和規避實(shí)施風(fēng)險。所以對于供應商的選擇不僅僅是產(chǎn)品。當然光有快速反應能力沒(méi)有解決問(wèn)題的能力也是不可以的。所以在選擇供應商時(shí)，建議選擇專(zhuān)業(yè)定位于OA的有過(guò)眾多成功案例的知名廠(chǎng)商。比如泛微OA與華天動(dòng)力OA，兩家OA廠(chǎng)商都已研發(fā)OA辦公系統十多個(gè)年頭了，在基本技術(shù)架構、功能模塊方面都是非常優(yōu)秀的。并且版本齊全，值得各個(gè)規模的企事業(yè)擁有。

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