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領(lǐng)導者的影響力
領(lǐng)導者是指在正式的社會(huì )組織中經(jīng)合法途徑被任用而擔任一定領(lǐng)導職務(wù)、履行特定領(lǐng)導職能、掌握一定權力、肩負某種領(lǐng)導責任的個(gè)人和集體。以下是小編整理的領(lǐng)導者的影響力,希望大家認真閱讀!
領(lǐng)導者的影響力 1
領(lǐng)導者的影響力策略類(lèi)型
對領(lǐng)導者而言,人際影響力是一項必要技能。領(lǐng)導者需要影響組織內外的各種人。領(lǐng)導者必須影響人們去完成任務(wù),提供資源和支持,統一認識,以及執行決策。對于某些影響力的意圖,需要采取更加積極主動(dòng)的策略。
影響力結果
影響力意圖的成功取決于目標人群的反應,其結果分為3種形式(falbe and yukl 1992):產(chǎn)生承諾、產(chǎn)生服從、產(chǎn)生抵制。
對于一個(gè)需要被影響者充滿(mǎn)熱情和主動(dòng)性的復雜、艱巨的任務(wù)而言,承諾是最成功的影響力結果。
面對下屬、同僚和上司,如何運用影響力策略
影響力策略
基于一些學(xué)者的研究,作者開(kāi)發(fā)了一個(gè)更易于理解的11項影響力策略。(Yukl,Seifert,and Chavez 2008)。對產(chǎn)生承諾最有效的四種策略被稱(chēng)為核心策略,包括:理性說(shuō)服,鼓舞人心的溝通,平等商議和團結合作。其他7項策略是:告知引導,利益交換,逢迎,個(gè)人友誼,強調合法性,強迫施壓和建立聯(lián)盟。
影響力策略
理性說(shuō)服:運用邏輯論證和事實(shí)論據表明某個(gè)要求或方案是可行的,并且與達成目標密切相關(guān)。
理性說(shuō)服最適合應用在:讓下屬分擔領(lǐng)導的責任,但是他們沒(méi)有認識到領(lǐng)導的要求或方案是達成目標的最好途徑。
告知引導:闡明執行某項任務(wù)或者支持某個(gè)方案對對方是有好處的,或者是有助于對方未來(lái)的職業(yè)發(fā)展的。
當領(lǐng)導者知道這個(gè)方案對對方產(chǎn)生潛在的好處時(shí),這項策略是最有效的。告知引導策略描述的利益是實(shí)施領(lǐng)導者要求所產(chǎn)生的一個(gè)副產(chǎn)品,并不是領(lǐng)導者直接提供的利益。
鼓舞人心的溝通:激發(fā)對方的價(jià)值觀(guān)和理想,或者調動(dòng)對方的情感來(lái)獲得其對于某個(gè)要求或某個(gè)方案的承諾。
鼓舞人心的溝通有效性取決于領(lǐng)導者的溝通技巧。
平等商議:要求對方提出改進(jìn)意見(jiàn),幫助制定行動(dòng)計劃,并獲得對方的`完全支持。
平等商議的成功在于人們認可該任務(wù)是值得去做的。否則,他們將失去執行戰略規劃的興趣。
團結合作:在人們執行任務(wù)或同意變革方案的時(shí)候,提供必要的支持和資源。
當個(gè)人或團隊對于完成任務(wù)存在風(fēng)險顧慮和困難擔心時(shí),團結合作的影響力策略將非常有效。團結合作策略包含對某人執行任務(wù)的全力支持。
利益交換:在要求對方完成交付的任務(wù)時(shí),承諾為對方提供其想要的東西,并且在稍后兌現承諾。
當人們對于完成某項任務(wù)需要投入大量的精力、克服重重困難而缺乏積極性的時(shí)候,這項策略尤其管用。利益交換策略的局限是獎勵的成本可能超出可行的或者是合理的范圍。
逢迎:在試圖影響對方執行要求(請求)或獲得對某個(gè)方案的支持過(guò)程中,運用贊美和奉承的語(yǔ)言。
當逢迎顯得真誠時(shí),有助于調動(dòng)人們的積極性,讓其更愿意接受新的任務(wù)。但是,如果逢迎被看作是一種利用的意圖,可能會(huì )產(chǎn)生負面效應。
個(gè)人友誼: 基于個(gè)人的友誼或對方的好心,要求(請求)對方執行一項任務(wù)或支持某個(gè)方案。
個(gè)人友誼最常用在請求幫助處理棘手問(wèn)題,或者為了獲取一個(gè)與工作無(wú)關(guān)的好處的情境中。
強調合法性:尋求提出要求的合法性,或者證明自己有權利提出這個(gè)要求。
當一項要求非同尋常,或者超越了你的權限,或者對方并不知道你是誰(shuí)及你擁有什么權力時(shí),強調合法性策略就變得非常必要。
強迫施壓:運用要求、威脅、頻繁檢查或者持續提醒來(lái)影響他人去完成任務(wù)。
有時(shí)候,強迫施壓對服從組織法規或政策而言是有必要的。但是,在大多數情況下,溫和的施壓方式更能夠獲得服從而不至于破壞工作關(guān)系。
建立聯(lián)盟:列出能夠幫助自己影響對方的人員名單,通過(guò)這些人對你的要求或方案的贊同來(lái)影響對方。
聯(lián)盟伙伴可以運用其他影響力策略來(lái)影響目標人群,不同的聯(lián)盟伙伴運用不同的策略。
影響力策略結果的決定因素
影響策略的結果取決于運用何種策略,如何組合和排列這些策略,以及影響者的技巧;結果也取決于與情景相關(guān)的其他因素,包括職權和權力的關(guān)系,以及人際關(guān)系的質(zhì)量的類(lèi)型。
組合影響力策略
如果兩個(gè)或者多個(gè)互補的策略組合在一起,影響力策略更可能獲得成功。
理性說(shuō)服是一個(gè)非?尚械牟呗,它通常能跟任何一個(gè)其他的影響力策略互補。理性說(shuō)服通常與另外一個(gè)核心策略相結合。例如,將理性說(shuō)服與平等商議相結合的方式之一是闡明方案調整為什么重要,然后共同尋找方案實(shí)施的最佳途徑。
其它三個(gè)核心策略,平等商議、鼓舞人心的溝通也可以一起運用。
對許多影響力意圖而言,告知引導是另一個(gè)可以與理性說(shuō)服結合的策略。
有些策略缺乏兼容性。強迫施壓策略通常與個(gè)人友誼和逢迎策略互不兼容,因為前者破壞了后兩種策略所基于的友誼和忠誠。
影響力策略排序
一些影響力策略適合用在最初的階段,另一些影響力策略適合用在跟進(jìn)的階段。只有在一開(kāi)始就審慎的選擇影響力策略,才能以最小的代價(jià)獲得最大的成果(服從或者承諾)。 影響力策略的順序能夠影響人們理解領(lǐng)導者的動(dòng)機。
職權與權力
成功影響他人部分取決于職權和權力。一些策略要求領(lǐng)導者必須擁有適當的權力。領(lǐng)導者的職權可能會(huì )限制許多影響策略的使用。
考慮到影響力策略使用的背景和約束條件,領(lǐng)導者需要根據不同的情況選擇不同的影響力策略。一個(gè)策略應該基于合適的權力基礎和組織文化背景,其應用效果才會(huì )更好。
人際關(guān)系
當領(lǐng)導者獲得信任,并被認為是品質(zhì)優(yōu)秀和能力出眾的時(shí)候,積極的影響力策略通常更加有效。培養良好的人際關(guān)系,樹(shù)立正直、能干的形象,將增強領(lǐng)導者的影響力。領(lǐng)導者的聲譽(yù)和正直取決于其如何運用他們的權力和影響力。積極的影響力策略應該以一種道德的方式用來(lái)達成共同的目標,而不是為了領(lǐng)導者的個(gè)人私利而利用他人。
領(lǐng)導者的影響力 2
領(lǐng)導者的影響力包括:人格的魅力、知識的魅力、智慧的魅力。
1、人格的魅力
人格魅力是建立個(gè)人影響力的基礎,也是團結伙伴,凝聚人心的力量。領(lǐng)導者既是一個(gè)團隊的`領(lǐng)航者,也是一個(gè)團隊的榜樣和楷模。一個(gè)好的領(lǐng)導者,必須成為一面旗幟,身先士卒,表里如一,才能贏(yíng)得團隊的愛(ài)戴和尊敬,團隊也才會(huì )有更大的凝聚力和更強的戰斗力。
2、知識的魅力
博采眾長(cháng),觸類(lèi)旁通,這是領(lǐng)導者贏(yíng)得尊重的重要砝碼。每個(gè)人都喜歡跟比自己知識淵博的人打交道,因為能夠學(xué)到東西,幫助自己成長(cháng)。作為一個(gè)領(lǐng)導者,必須認真加強自身的平臺建設,必須認真刻苦地學(xué)習知識,不斷進(jìn)步,加強自己的知識和修養。
3、智慧的魅力
作為一個(gè)團隊領(lǐng)導者,光擁有廣博的知識還是不夠的,更加重要的是學(xué)會(huì )思考。只有通過(guò)思考,才能將知識融匯貫通,形成自己的思想,而只有具有獨立而深刻的思想的人。
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