關(guān)于銷(xiāo)售總監的崗位職責
關(guān)于銷(xiāo)售總監的崗位職責1
1. 在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,負責公司銷(xiāo)售方面工作,擬定銷(xiāo)售方案。
2. 負責銷(xiāo)售方面日常行政管理工作和銷(xiāo)售工作計劃的審定,檢查、控制以及部門(mén)員工的考評工作。
3. 負責銷(xiāo)售方面涉及方案推廣、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略、銷(xiāo)售策劃報告、宣傳媒介等方案的制定。
4. 負責實(shí)施銷(xiāo)售費用(包括廣告推廣費用)的審核、控制。
5. 負責對下屬分工授權、檢查,頒布制度對其業(yè)績(jì)進(jìn)行評估。
6. 負責售出商品房的審核,編制銷(xiāo)售情況報表。
7. 負責員工的銷(xiāo)售回款和與財務(wù)部的協(xié)調工作。
8. 完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
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關(guān)于銷(xiāo)售總監的崗位職責2
銷(xiāo)售總監崗位職責是負責整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的。其工作主要是:
1, 督促銷(xiāo)售人員的工作;
2, 銷(xiāo)售計劃的制定;
3, 定期的銷(xiāo)售總結;
4, 銷(xiāo)售團隊的管理;
5, 每月每位銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核的評定:
a,開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量;
b,拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量;
c,客戶(hù)的跟進(jìn);
d, 銷(xiāo)售指標的完成;
6, 銷(xiāo)售人員的計劃及總結;
7, 上下級的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動(dòng)、
7, 銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)培訓。
8, 銷(xiāo)售策略的運用;
9, 對于反對意見(jiàn)的處理;
10, 潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護等。
銷(xiāo)售總監的工作計劃:
第一。督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有:
1。參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2。組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成公司銷(xiāo)售目標。
3?刂其N(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4。招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5。收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6。參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8。協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9。協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行
10。妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
第二。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的'依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三。銷(xiāo)售計劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋(gè)基準,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F在,銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1。 分區域進(jìn)行
2。 銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3。 大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4。 潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5。 應收帳款的回收問(wèn)題
6。 問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四。定期的銷(xiāo)售總結:
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
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