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新媒體運營(yíng)個(gè)人工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編精心整理的新媒體運營(yíng)個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
新媒體運營(yíng)個(gè)人工作總結1
光陰易逝，新媒人一年的奮斗在此刻即將畫(huà)上句號；來(lái)去匆匆，新媒人一年中走過(guò)的足跡即將在這個(gè)夏初時(shí)節停歇我們這代人的步伐；物轉星移，新媒人一年中積累下的財富即將在這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)傳承給下一代新媒人。
回想一路走來(lái)的日子，我們新媒體中心所經(jīng)歷過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水，心生諸多感慨。猶記得，有個(gè)小伙伴競選大會(huì )上說(shuō)過(guò)的那三個(gè)詞＂舍不得、離不開(kāi)、放不下＂，確實(shí)，這三個(gè)詞作為這次工作總結報告的主題最好不過(guò)了。
一、舍不得
一年來(lái)，第一屆新媒人舍不得彼此。這一年我們從一開(kāi)始只有微博微信兩個(gè)工作小組的13個(gè)人發(fā)展到今天的五個(gè)部門(mén)31個(gè)人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整，秘書(shū)部、創(chuàng )作部、運作部、聯(lián)絡(luò )部、監察部，五個(gè)部門(mén)的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的13個(gè)人擠在華青的辦公室里進(jìn)行投票、分配各部門(mén)人員，當初的部長(cháng)例會(huì )上大家對于運作部、創(chuàng )作部的工作內容分工爭執不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問(wèn)題一直是例會(huì )的主要討論的問(wèn)題，而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出最好的解決辦法，很多時(shí)候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹著(zhù)眼淚，然后繼續堅強地挺了下來(lái)。
就這樣，最初的新媒人帶領(lǐng)著(zhù)10月底新加入進(jìn)來(lái)的小伙伴，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情投身于新媒體中心的建設和發(fā)展中，一路的摸爬滾打，從軍訓流水賬、國慶、校慶、12。9活動(dòng)、圣誕節、元旦、春節、雷鋒月、挑戰杯創(chuàng )意論壇等線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動(dòng)，再到每月生日會(huì )、節日慶祝、圣誕節喊樓、煮湯圓、包壽司、部門(mén)出游、中心出游等中心內部活動(dòng)，在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門(mén)分工明確、工作思路清晰高效、團隊協(xié)作程度高、專(zhuān)業(yè)化水平高、集體凝聚力強。
此外，大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年，我們的微信粉絲量翻了一翻，閱讀量也呈現快速增長(cháng)的趨勢，微博粉絲量增長(cháng)近20xx人，互動(dòng)量也提升很多。數字變化的背后凝結了我們這一代新媒人這一年來(lái)的心酸血淚。
二、離不開(kāi)
一年來(lái)，第一屆新媒人一起參與新媒的發(fā)展，新媒的今天離不開(kāi)在座的每一位。中心組織架構建設，部門(mén)分工、人員確定等為新媒各項工作開(kāi)展奠定基石；中心團隊建設，納新、組織培訓、開(kāi)展中心內部活動(dòng)等為新媒各項工作的成功開(kāi)展、活動(dòng)的成功舉辦提供堅實(shí)保障；團宣工作、多種形式的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)的開(kāi)展，為新媒體的業(yè)務(wù)水平提高、專(zhuān)業(yè)化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進(jìn)、華園青年思想引領(lǐng)、青春正能量傳播等方面提供原動(dòng)力。
一年來(lái)，新媒體中心圍繞踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、加強團委對華園青年的思想引領(lǐng)和傳遞青春正能量開(kāi)展多種形式的大型線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)共10余次，其中包括承辦2次團省委宣傳工作（國慶活動(dòng)#大大你好#、一二九愛(ài)國紀念活動(dòng)），承辦校團委品牌活動(dòng)宣傳包括社會(huì )實(shí)踐、科創(chuàng )、人才學(xué)校校友會(huì )等，組織校團委工作宣傳活動(dòng)包括青年聯(lián)合會(huì )、后備團干招募、人才學(xué)校招募等，以及自發(fā)組織的活動(dòng)包括＂軍訓流水賬＂、＂一句話(huà)證明你軍訓過(guò)＂＂母校54周年，我想說(shuō)＂、＂攜手為艾益起來(lái)＂＂我們的129＂、＂銘記歷史，珍視和平＂、＂有夢(mèng)不隱藏，小團來(lái)收藏＂＂團徽遇上紅領(lǐng)巾＂等微博話(huà)題活動(dòng)，其中＂母校54周年，我想說(shuō)＂一經(jīng)推出立即得到同學(xué)們的積極參與話(huà)題的閱讀量超過(guò)19萬(wàn)，參與度互動(dòng)性也相當高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創(chuàng )意論壇宣傳工作上的話(huà)題＂挑戰杯＂、＂創(chuàng )意論壇＂的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的.高度評價(jià)，中國臺灣網(wǎng)、福建省學(xué)聯(lián)等也對我們的活動(dòng)、這支宣傳隊伍進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)題報道和好評。
新媒的一路走來(lái)，離不開(kāi)第一屆全體新媒人共同的努力，離不開(kāi)大宣傳每一位伙伴的相互扶持，更離不開(kāi)校團委領(lǐng)導、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過(guò)去了，我們即將放下身上的責任，但放不下心中對新媒的熱愛(ài)、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂(lè )觀(guān)和激情開(kāi)創(chuàng )了新媒體的歷史，而歷史的續寫(xiě)將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環(huán)境依舊嚴峻，與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領(lǐng)導班子需要發(fā)揮出你們的聰明才智，繼續帶領(lǐng)新媒人探索新媒的發(fā)展道路，將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這里傳承給你們，新媒人的樂(lè )觀(guān)與激情也還在延續，新媒體中心的歷史將由你們續寫(xiě)！
第一屆新媒體中心的全體成員們，昨天的黯淡與輝煌已成過(guò)去，我們相信在新一屆主席團的帶領(lǐng)下華僑大學(xué)網(wǎng)絡(luò )新媒體中心將更上一層樓，讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧！
2延川電視臺新媒體部20xx年度工作總結隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的高速發(fā)展，新興媒體蔚然成風(fēng)。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個(gè)月的時(shí)間里，各項工作有序進(jìn)行，現將新媒體部20xx年工作，總結如下：
一個(gè)目標，新媒體部成立之初，就有一個(gè)明確、長(cháng)遠的目標即做大、做強延川手機臺，提高延川電視臺的關(guān)注度，做好本地文化旅游的宣傳工作，打造一個(gè)完美的對外宣傳平臺。在這一目標的指引下、各級領(lǐng)導的關(guān)心下，新媒體部從無(wú)到有，臺領(lǐng)導多方協(xié)調合作，全體同事致力于延川手機臺的籌辦、運營(yíng)、維護等各項工作。
目前，延川手機臺已創(chuàng )建六大頻道，第一資訊，在第一時(shí)間發(fā)布本地新聞，擴寬人民群眾獲取信息的渠道；直播延川，用戶(hù)通過(guò)手機就可以隨時(shí)隨地觀(guān)看我臺的直播，大幅提升我臺節目的收視率；精彩點(diǎn)播，用戶(hù)可以用手機觀(guān)看自己喜歡的電視節目，新聞、電影、美食，無(wú)所不有；陽(yáng)光政務(wù)，為縣城各單位量身打造的宣傳平臺，現有清風(fēng)延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊；文化旅游，用優(yōu)美的照片，優(yōu)雅的文字，對外宣傳本地特色旅游，美食小吃；便民服務(wù)，提供路線(xiàn)導航、酒店預訂、快遞單號查詢(xún)的信息查詢(xún)平臺，方便群眾生活。
兩大重點(diǎn)，新媒體部的一切工作圍繞延川手機臺的打造而展開(kāi)。陽(yáng)光政務(wù)和文化旅游又是延川手機臺工作中的重中之重，集全部室之力做好陽(yáng)光政務(wù)和文化旅游兩大板塊是全年工作的重心所在。經(jīng)多方協(xié)調合作，截止現在，已有八個(gè)單位通過(guò)延川手機臺對外宣傳，從而更進(jìn)一步的提升延川手機臺的點(diǎn)擊率。在全縣打造文化旅游名縣的大背景下，臺領(lǐng)導高屋建瓴，將文化旅游頻道的完善、充實(shí)，做為全年工作重心；通過(guò)整個(gè)部室的努力，文化旅游這一頻道的點(diǎn)擊率日趨上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)不過(guò)硬�？偨Y過(guò)往，展望未來(lái)，在臺領(lǐng)導的關(guān)心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態(tài)做好每一項工作，為營(yíng)造魅力廣電，添彩出力！
新媒體運營(yíng)個(gè)人工作總結2
從六月開(kāi)始我便開(kāi)始了時(shí)長(cháng)三個(gè)月的工作。
首先我覺(jué)得要從面試這一塊兒說(shuō)起，這一部分相對而言還是蠻重要的。我從老師開(kāi)始說(shuō)要工作后便開(kāi)始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作，設計我是不太行的，所以不太愿意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體，認為新媒體的發(fā)展前景很大，能玩轉線(xiàn)上的廣告也很厲害，所以決定工作去做新媒體運營(yíng)。先在知乎看如何找工作的，下載了五八同城、boss直聘、工作僧等一系列APP，然后整體用下來(lái)感覺(jué)BOSS直聘相對好用些，在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學(xué)著(zhù)如何做一份漂亮的簡(jiǎn)歷，讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時(shí)也會(huì )帶上一份，雖然后面發(fā)現很多公司會(huì )要求當場(chǎng)寫(xiě)簡(jiǎn)歷，但有準備總歸是好的。
我當時(shí)一共答應面試四家公司，但在第三家時(shí)當場(chǎng)就答應了會(huì )在他家工作。其實(shí)在面試也是對一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產(chǎn)廣告的公司，人事是個(gè)比我年長(cháng)幾歲的小姐姐，她問(wèn)了我一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，現在看來(lái)我覺(jué)得自己當時(shí)的回答非常差勁，然后她說(shuō)回去等通知。兩天過(guò)去了沒(méi)有等到通知，我便知道了自己沒(méi)被聘上，于是又開(kāi)始了找下一家。
第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個(gè)集合性廣告公司，人事跟我說(shuō)我的工作內容就是在他們的公眾號里插入商家的軟文廣告，但在對話(huà)中我覺(jué)得人事連各部門(mén)的職責都不是很清楚，不免對這個(gè)公司產(chǎn)生了些許懷疑。下午我接著(zhù)去了第三家。面試時(shí)我已經(jīng)基本摸清了招聘者會(huì )問(wèn)些什么問(wèn)題，也就新媒體這個(gè)媒介與他產(chǎn)生了一番熱烈交流，發(fā)現跟公司的理念比較契合，日常工作也是經(jīng)營(yíng)微信公眾號、微博號、寫(xiě)策劃案、做海報等與專(zhuān)業(yè)吻合的事情，于是雙方爽快地對彼此應允了上班的請求。
去上班的第一個(gè)星期基本上都是在熟悉公司的產(chǎn)品，我們公司主要是做線(xiàn)上和線(xiàn)下課程，類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò )公開(kāi)課那種。公司的結構分為人事部、技術(shù)部、銷(xiāo)售部和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部。網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部有兩個(gè)新媒體編輯、兩個(gè)做動(dòng)漫的、一個(gè)剪視頻的、一個(gè)做搜索引擎優(yōu)化，分工比較合理有序。剛開(kāi)始部門(mén)經(jīng)理就讓我們查資料、看文件，然后把每天的收獲寫(xiě)下來(lái)給他做總結。我在查看了我司所有的自媒體平臺后還去看了同類(lèi)型商家的制作，給經(jīng)理提出了一些改進(jìn)方法，他還是對我挺滿(mǎn)意的。我也終于得到了認可，于是晚上回去時(shí)仍會(huì )與他做一些工作經(jīng)驗上的交流，對于剛出來(lái)的我而言，工作進(jìn)度遠遠趕不上其他人，于是只能用下班后的時(shí)間來(lái)彌補。
一、微信公眾號的排版
雖然公眾號的紅利期已經(jīng)過(guò)了，但大多數公司都還是建立了自己的公眾號發(fā)布資訊、福利。開(kāi)始我是學(xué)會(huì )了公眾號編輯器如秀米、135的使用，其次注重整個(gè)版面的美觀(guān)性，大到封面圖，小到字體字號都有講究，一個(gè)注重細節的公眾號才能有高質(zhì)量高粉絲粘度。每天發(fā)兩篇公眾號的推文也成了我的日常工作之一。在發(fā)文后我很注重數據的收集，會(huì )隔幾個(gè)小時(shí)就看一下文章的瀏覽量、轉發(fā)量和吸粉數。漸漸地自己也摸索出了客戶(hù)群喜歡看哪樣的文章，哪種福利對他們有吸引力。
二、自媒體平臺的擴充
以前在學(xué)校學(xué)的就是雙微一抖，但出來(lái)后才發(fā)現自媒體平臺遠遠不止這些。更要根據產(chǎn)品性質(zhì)不同要選擇不同的平臺。除開(kāi)公眾號外還有大魚(yú)號、百家號、今日頭條等。做線(xiàn)上課程的更有音視頻平臺，荔枝FM，千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個(gè)平臺的客戶(hù)群也不同。抖音現在是最紅的，每個(gè)商家都想去分一杯蛋糕，公司的領(lǐng)導也在每天強調做抖音引流，但我們做出來(lái)的效果一直不是很好。
三、海報制作
跟學(xué)校課程很不同的是，公司的海報基本都是每天兩張，而時(shí)間只有一兩個(gè)小時(shí)，所以根本不可能自己去慢慢摸索設計。他們的要求也不會(huì )很高，要我們去千庫網(wǎng)、創(chuàng )可貼之類(lèi)的網(wǎng)站找模板，改內容。這樣的效率確實(shí)很高，我想大多數非商業(yè)性公司應該都是這樣操作的。但我途中也挨過(guò)批評，因為套模板就敷衍，字體跟模板不是很配。經(jīng)理把我教育了一番，我覺(jué)得他說(shuō)的很對，即使是模板也要做到讓人看著(zhù)好看。
四、建立社群，做粉絲裂變
我覺(jué)得這是最有意思的一個(gè)環(huán)節�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和普通營(yíng)銷(xiāo)最大的區別就是裂變，它的傳播不是一個(gè)挨著(zhù)一個(gè)，而是成幾何倍數增長(cháng)。短短幾個(gè)小時(shí)就能從幾個(gè)人做到上百人。但我沒(méi)有什么把握，公司之前也沒(méi)做過(guò)這個(gè)項目，于是我在操作之前查了很多資料，比如如何冷啟動(dòng)，如何管理群，如何找到裂變的原始粉。這個(gè)項目最開(kāi)始因為上層不同意被暫停了，但在八月又實(shí)現了操作，我們從三四個(gè)人做到了上百人，并且粉絲較為精準。中途也遇過(guò)問(wèn)題，如粉絲中會(huì )混入其他商家造謠，這就需要嚴格的管理制度來(lái)維護。還有每天投放點(diǎn)小福利，保持群的活躍程度。
五、獨自生活
因為學(xué)校距離上班的地方太遠，做了一個(gè)月后我便決定搬出來(lái)租房住。首先是找房子，我還是先用租房的APP，結果發(fā)現大多數都是中介，而工資微薄的我是無(wú)力也不愿承擔如此高昂的中介費，于是到理想的小區樓下挨著(zhù)看出租廣告。最終選擇了一個(gè)距離公司車(chē)程十分鐘的小區。上班時(shí)間縮短后就有更多時(shí)間屬于自己的了，我可以用這些時(shí)間來(lái)看書(shū)、看視頻學(xué)習。自己住后也學(xué)會(huì )了計劃用錢(qián)，每分錢(qián)都來(lái)之不易，柴米油鹽醬醋看起來(lái)不貴但是買(mǎi)起來(lái)還是肉疼。每個(gè)月交水電費、煤氣費、物管費，總之工作生活是真的讓我提前感受了一番上班后精打細算的日子。
六、關(guān)于抖音
把這個(gè)媒介單獨拿出來(lái)說(shuō)的原因是它現在很重要。抖音和今日頭條同屬一個(gè)公司，它們都是屬于信息流的推薦方式，這樣減弱了KPL的話(huà)語(yǔ)權，讓每個(gè)普通人都有爆紅的機會(huì )。這無(wú)疑是將來(lái)媒介的一個(gè)趨勢，正好我工作期間公眾微信號也改版了，雖然沒(méi)明說(shuō)但仍能看出是信息流�，F代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒(méi)有耐心去閱讀，短視頻成了最簡(jiǎn)單的輕松方式，但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告，轉化粉絲，這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習的東西。
七、與人交流
工作期間我十分喜歡與人交流，先是和同事，他們大多都是剛畢業(yè)或者畢業(yè)沒(méi)幾年的人，所以也沒(méi)啥代溝，和他們聊起來(lái)會(huì )提前預知到自己畢業(yè)后會(huì )出現哪些問(wèn)題又該怎樣解決。與其他部門(mén)的人交流，雖然我們的工作不同，但我對他們的.工作也有極強的好奇心。畢竟無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，本質(zhì)都是銷(xiāo)售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門(mén)的交流，了解人事部在招聘是會(huì )傾向于選擇哪一類(lèi)人，這對我將來(lái)的面試會(huì )有很大的幫助。
最最重要的是要和領(lǐng)導交流，領(lǐng)導都會(huì )想要一些能有新想法的人，而不是只會(huì )循規蹈矩的二愣子。新媒體這一行，想法和行動(dòng)力是最重要的。不要畏懼領(lǐng)導，剛開(kāi)始工作時(shí)可以每晚都做下總結，加深領(lǐng)導的印象。在領(lǐng)導提問(wèn)時(shí)要積極地提出自己的想法，哪怕是天馬行空的，也許一不小心就實(shí)現了呢。
以上基本上就是我在這三個(gè)月的工作期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗。短暫的工作生活過(guò)去了，通過(guò)這次工作，在運營(yíng)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次工作主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習中也讓我更深刻的了解新媒體運營(yíng)者的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的廣告人其中一員，不僅要將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論掌握好，更要充分的去認識市場(chǎng)、了解受眾。作為一個(gè)運營(yíng)者，要不斷地開(kāi)拓思路去填補設計u者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場(chǎng)更加融合。
總的來(lái)說(shuō)在工作期間，很辛苦，工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程，帶著(zhù)這三個(gè)月收獲的諸多思考，回到學(xué)校后我一定會(huì )更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，理論與實(shí)踐相結合，在豐富自己社會(huì )經(jīng)驗的同時(shí)，更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)一步，向理想的自我和人生前進(jìn)。
新媒體運營(yíng)個(gè)人工作總結3
這一年的工作主要集中在平面設計、新媒體運營(yíng)，今年在領(lǐng)導和同志的幫助下學(xué)習理解企業(yè)產(chǎn)品，對貴金屬行業(yè)的知識有很多積累，為本職工作順利開(kāi)展奠定了很好的基礎。將2019年個(gè)人具體工作內容總結報告如下：
一、今年主要工作總結
�。ㄒ唬�、平面設計工作
1.海報類(lèi)：
賽特店、昌平國泰、昌平新世紀、機場(chǎng)國泰店、金源貴友店、右安門(mén)王府井店的店內海報設計，店慶海報，微宣海報設計；節慶節日微宣海報設計；
3.總公司的設計協(xié)助：
食堂海報、圖片；PPT用圖片、gif圖等；LOGO墻設計效果圖及其它。
�。ǘ�、新媒體工作
1.微信公眾號：排版推送34篇文章；4個(gè)季度的編織評選投票；
2.美篇,編輯發(fā)布132篇文章；整理收集各店每周推薦拍攝照片600多張；
3.對接線(xiàn)上平臺：微帆服務(wù)平臺開(kāi)發(fā)：因微帆業(yè)務(wù)調整，明年取消分銷(xiāo)系統開(kāi)發(fā)，此項工作從6月份開(kāi)始沒(méi)有更新。
�。ㄈ�、其它工作
1.公司會(huì )議紀要記錄；
2.協(xié)助薛繼深做一些簡(jiǎn)單的辦公室工作；
3.領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
二、2019年工作中存在的問(wèn)題及解決辦法
1.微信公眾號這塊的工作成效不是很顯著(zhù)。
�。�1）公眾號粉絲量目前為711人，增長(cháng)源方面主要依靠店內吸引會(huì )員，公眾號發(fā)文轉發(fā)朋友圈吸引粉絲，在店內活動(dòng)期關(guān)注量增長(cháng)明顯，取消關(guān)注率也較高，但整體粉絲量還是上升趨勢。用戶(hù)年齡層分析：26-35歲，263人，37.3%，36-45歲，235人，33.33%，為兩個(gè)占比最高的年齡層，其中18歲以下，60歲以上占比最少，1.84%；地域分布：北京366人，52.29%，廣東省88人，12.57%，河北省47人，6.71%；上海34人，江蘇26人，浙江16人，山東14人，解決方案：還需要加大店面活動(dòng)期吸引會(huì )員加關(guān)注，根據后臺的數據分析，年齡層26-45之間也是成為會(huì )員的主力，地域分析粗略判斷應該是受我們店的分布影響比較多。
�。�2）在取消關(guān)注時(shí)間段中，更新后取消率最高；粉絲的活躍度不高，主推文的閱讀量一般在200+，閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評選的文章，為2610，貴友店開(kāi)業(yè)閱讀量為693次，深圳運營(yíng)研發(fā)中心開(kāi)業(yè)為946次，第一季度編織評選為767次，第二季度為830次。解決方案：公眾號運營(yíng)影響因素比較多，但主要因素還是在賬號的定位和有質(zhì)量的內容兩方面。2020年依然需要在內容方面投入更多精力，內容定位，內容規劃這兩個(gè)方面多做探索，在原創(chuàng )和轉發(fā)、借鑒資料等方面都能做到有的放矢，用質(zhì)量?jì)热菸劢z并留住粉絲。2020年公眾號運營(yíng)工作要做好目標用戶(hù)分析，或者是構成現有用戶(hù)的.大部分群體的分析。根據用戶(hù)群體來(lái)確定公眾號定位，做好公眾號內容、菜單等部分的搭建，以這些內容為基礎提高公眾號質(zhì)量，通過(guò)“內容創(chuàng )作,內容傳播,粉絲關(guān)注,粉絲維護”這樣的過(guò)程，吸引并留住用戶(hù)。時(shí)常查看微信公眾號后臺數據并對用戶(hù)分析，以數據為導向去支撐產(chǎn)品的運營(yíng)，形成公眾號運營(yíng)的良性循環(huán)。
2.美篇的宣傳推廣
�。�1）日常的每周推薦編輯發(fā)布�；旧媳３置恐�3篇的文章，內容主要是根據店內產(chǎn)品圖片添加寓意作為店內推廣鏈接，閱讀量基本維持的一百上下，點(diǎn)贊為零，此項推廣從數據上看，店員的重視度不夠，對內容只限于轉發(fā)，并沒(méi)有閱讀。解決方案：2020年減少到每周2篇，提高內容質(zhì)量，每周推薦的照片做好分類(lèi)整理，寓意和文案及時(shí)跟進(jìn)，宣傳推廣的同時(shí)也作為店員了解公司產(chǎn)品的一個(gè)有效渠道，便于店員在轉發(fā)的同時(shí)點(diǎn)贊并學(xué)習內容，成為公司產(chǎn)品培訓的一個(gè)平臺。
�。�2）節假日活動(dòng)專(zhuān)題鏈接。美篇作為店內活動(dòng)推廣的主要線(xiàn)上平臺，從數據上看效果還是有的，昌平新世紀店七夕專(zhuān)題的閱讀人次達到最高，為3178次，其它各店的節日活動(dòng)專(zhuān)題鏈接閱讀量也都在200+-300+。解決方案：2020年美篇作為各店節假日及活動(dòng)的主要的線(xiàn)上宣傳平臺依舊保持并提高推廣效果。
3．宣傳及物料設計工作。節假日活動(dòng)的宣傳按照店內活動(dòng)內容完成吊旗、海報、刀旗、地貼等物料，朋友圈轉發(fā)文案、微宣海報的設計工作，工作比較多，工作時(shí)間也集中，文案、設計工作積壓會(huì )影響工作進(jìn)程和完成質(zhì)量。解決方案：運營(yíng)對各店各節假日活動(dòng)內容提前做好方案及時(shí)間安排，對主推產(chǎn)品物料的需求提前做好討論溝通，整理歸納，整體計劃，設計方面也便于根據各店活動(dòng)開(kāi)展的具體時(shí)間做好工作安排，整體考慮設計風(fēng)格、顏色確定，提高設計質(zhì)量。設計稿完成后是否修改，及時(shí)反饋意見(jiàn)，如無(wú)意見(jiàn)也及時(shí)給予回復，便于確認設計稿是否交付后期打印制作。
三、2020年工作計劃：
1．店內節假日、活動(dòng)宣傳物料設計工作，統籌七家直營(yíng)店各個(gè)節日的宣傳物料設計工作時(shí)間安排，完善工作流程，合理安排美篇、公眾號對活動(dòng)的輔助宣傳；
2.微信公眾號、美篇線(xiàn)上宣傳工作，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在公眾號文章上，系統學(xué)習公眾號文章的編寫(xiě)，深入學(xué)習產(chǎn)品的寓意，根據節假日店內活動(dòng)編輯內容輔助推廣；
3.產(chǎn)品手冊，整理產(chǎn)品寓意，拍攝和根據工廠(chǎng)提供的照片出一本產(chǎn)品目錄，并根據產(chǎn)品及時(shí)更新手冊；
4.建立頤和園素材庫,整理2019年頤和園的拍攝照片，按照景點(diǎn)梳理圖片建立圖庫，整理繪制完成至少100張矢量圖，根據圖庫提煉整理出頤和園的核心元素；
5.建立敦煌素材庫，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、敦煌的相關(guān)展覽收集整理素材，建立素材庫，繪制至少50張矢量圖，根據圖庫提煉核心元素。
新媒體運營(yíng)個(gè)人工作總結4
20xx年已悄然離去，縱觀(guān)過(guò)去一年，在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績(jì)，個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著(zhù)、累并快樂(lè )著(zhù)，因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，又也有了許多不一樣的感悟�，F就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jì)、獲得的成長(cháng)、呈現出的不足和對未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、20xx工作總結
在這一年里，我主要負責公司4個(gè)部門(mén)工作，分別是新媒體運營(yíng)、行政、財務(wù)、人事勞資。在工作期間嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。
1。在本職工作新媒體運營(yíng)崗位上，主要分為公眾號運營(yíng)推廣、平臺粉絲管理、公眾號匯總整合工作。截止20xx年1月15日，6個(gè)月的時(shí)間，用戶(hù)關(guān)注數量提升至15868人，累計推送推文158條，閱讀總數183574次，粉絲數量較上年有大幅度提升。
公眾號運營(yíng)推廣方面：負責梅河口市電子商務(wù)公共服務(wù)中心微信公眾號平臺的日常運營(yíng)及發(fā)布推廣工作，對接電商辦政府部門(mén)推廣園區相關(guān)內容，切實(shí)做到每天至少一篇的原創(chuàng )文章更新，定時(shí)地點(diǎn)保質(zhì)保量完成工作。
在平臺粉絲管理方面：負責增加粉絲數，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng)。充分了解用戶(hù)需求，收集用戶(hù)反饋，分析用戶(hù)行為及需求。
在公眾號匯總整合方面：歸納存檔匯總每篇公眾號文字、圖片內容，有效完成文章存檔歸類(lèi)工作。
2。在人事勞資崗位工作上，對各類(lèi)人員申報工作進(jìn)行了完善；按時(shí)完成了員工每月醫保、社保的繳納工作和年審材料的認證工作；落實(shí)新入職員工和離職員工的勞動(dòng)合同簽訂和勞動(dòng)關(guān)系備案解除工作。
3。在財務(wù)工作崗位上，每個(gè)月定期向總公司財務(wù)部門(mén)人員對接員工個(gè)稅申報金額。按時(shí)到當地稅務(wù)部門(mén)提交個(gè)稅申報，也完成了稅務(wù)部門(mén)各類(lèi)工作報表的上報工作。
4。在行政部門(mén)工作崗位上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。
財務(wù)證件的管理：管理公司印章、集團企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)法人代碼的管理和公司規模資質(zhì)的管理工作；
規章制度的確立：在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項規章制度，上報總部并獲得批準。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實(shí)現了規范化。
具體工作的落實(shí)：相關(guān)工作具體落實(shí)到時(shí)間結點(diǎn)，真真正正達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
同時(shí)積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。
辦公用品管控：對采購、辦公耗材管控上采取領(lǐng)取簽字原則，對辦公用品消耗有跡可循做到不浪費不破費。
二、工作中的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部工作有條不紊的進(jìn)行離不開(kāi)各位同事的配合。
盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
三、實(shí)際工作中遇到的困難
由于官方號的特殊性，粉絲數量增長(cháng)較慢，網(wǎng)民閱讀大多是通過(guò)朋友圈分享和轉發(fā)，看后很少點(diǎn)關(guān)注，關(guān)注量尚少，這是目前亟待解決的問(wèn)題。今年以來(lái)，我們做了幾件有亮點(diǎn)的事，比如“國慶特輯”在國慶期間策劃國慶祝福小視頻、馬拉松比賽、全民大巡講等活動(dòng)中吸引大批粉絲，閱讀和轉發(fā)數量巨大。
同時(shí)在行政工作和其他部門(mén)工作上要對一些公司細致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習的能力需要更一進(jìn)加強等等。認識到自己的不足，也會(huì )讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(cháng)、壯大。
四、工作心得
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；認識到自己的'不足，也會(huì )讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(cháng)、壯大。
五、20xx年工作計劃
回顧20xx我們斬獲無(wú)數榮譽(yù)，每一份榮譽(yù)都離不開(kāi)公司各位同事的通力合作，在20xx年新媒體運營(yíng)工作中，首要任務(wù)是要著(zhù)重于提高粉絲關(guān)注量，擴大推廣范圍；新媒體運營(yíng)≠寫(xiě)推文，因為運營(yíng)的本質(zhì)并不是寫(xiě)篇軟文，點(diǎn)贊或者轉發(fā)就可以的，在下一年，我會(huì )創(chuàng )新內容宣傳方式，在媒體渠道對接上下功夫、真實(shí)干，拓寬媒體宣傳，增大曝光率；
在實(shí)際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作，這也將是20xx年工作的主線(xiàn)，因為隨著(zhù)公司人員的增多，隊伍的擴大，做好保障工作必不可少的。
最后，在20xx年的工作中，我會(huì )更加堅定的完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，與同事們一起進(jìn)步。希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年，把優(yōu)點(diǎn)和成長(cháng)帶到20xx年。
新的一年意味著(zhù)新的開(kāi)始，新的機遇和新的挑戰，為此，在新的一年里我會(huì )努力奮斗，爭取新的更大的勝利！
新媒體運營(yíng)個(gè)人工作總結5
不得不說(shuō)時(shí)間過(guò)的真快，自己在xx公司xx部工作已有兩多月了。這段時(shí)間是我人生的一個(gè)重大轉折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì )人員的轉型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長(cháng)了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個(gè)平臺讓我去學(xué)習，去適應，去調整，在這里我表示由衷地感謝！部門(mén)里的每個(gè)人都是那么的友善，無(wú)私的傳授經(jīng)驗，工作中耐心的指導，xx部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著(zhù)，在這里我學(xué)到了SEO推廣、培訓了div+css、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團隊團結是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過(guò)程也許漫長(cháng)而艱苦，我相信以后的我會(huì )更有力量，面對危機，面對壓力，面對各種挑戰。
現在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。工作總結如下：
一、工作狀態(tài)積極而負責
在工作中我本著(zhù)嚴謹務(wù)實(shí)的態(tài)度對待每一個(gè)細節，自覺(jué)維護網(wǎng)站形象，妥善嚴謹地做好編輯工作，盡量避免編輯稿件中出現紕漏。工作計劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專(zhuān)題百度指數和百度排名，以此為依據做好一天的編輯安排。
二、注重發(fā)揚團隊精神
部門(mén)的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的'品德這一基礎上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門(mén)同事的良好溝通，通過(guò)不斷交流來(lái)融入整個(gè)部門(mén)的整體。一個(gè)好的隊友會(huì )讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門(mén)的整體穩定發(fā)展貢獻自己的智慧力量。
三、積極進(jìn)取之心
作為軟件開(kāi)發(fā)出身的一名學(xué)生來(lái)講，網(wǎng)絡(luò )編輯基于專(zhuān)業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于信息收集與轉載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò )編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來(lái)的高要求，激勵了我更加積極的進(jìn)取之心。
四、編輯工作日益提高
這一個(gè)多月的時(shí)間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng )部分內容編寫(xiě)。
二維護專(zhuān)題更新；每日更新專(zhuān)題內容，根據點(diǎn)擊量來(lái)安排專(zhuān)題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專(zhuān)題更新。
三認真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗外，也對小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習到了制作新專(zhuān)題和小游戲部分更新。
四在這一個(gè)多月的時(shí)間里收獲頗豐，SRO、關(guān)鍵詞、新專(zhuān)題制作、專(zhuān)題布局調整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話(huà)題進(jìn)行題目?jì)热菥帉?xiě)點(diǎn)擊量會(huì )增多，在公司領(lǐng)導的指導和在部門(mén)同事的配合下，通過(guò)大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩上升。
五、滿(mǎn)懷激情展望未來(lái)
在新的一年里我將總結自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，積極參與5068部的其他各項工作，把網(wǎng)站的內容建設好，努力為公司做貢獻。
通過(guò)一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著(zhù)自己的想法來(lái)編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì )在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來(lái)，逐漸加強專(zhuān)業(yè)知識水平，逐漸向著(zhù)成長(cháng)為一個(gè)“專(zhuān)家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一繼續加強編輯基礎知識的學(xué)習，增強自身的新聞敏銳性，提升編輯語(yǔ)言組織能力。
二不管是技術(shù)上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三學(xué)習并實(shí)際做專(zhuān)題，編輯內容方面我會(huì )進(jìn)一步加強專(zhuān)題的制作。
新的一年中，我會(huì )和部門(mén)全體同事、領(lǐng)導一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門(mén)成長(cháng)的過(guò)程中，也會(huì )出現了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題，在日后的工作中，我會(huì )繼續從工作中不斷吸取經(jīng)驗，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì )認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門(mén)今后的路會(huì )愈走愈遠，愈走愈好！
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