電子商務(wù)運營(yíng)合同范本
隨著(zhù)人們法律意識的建立，合同對我們的約束力越來(lái)越不可忽視，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的電子商務(wù)運營(yíng)合同范本，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)運營(yíng)合同范本篇1
甲方：
乙方：
甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就甲方在乙方的_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)________）上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售的合作達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。
第一章 總則
1、合作內容：甲方是擁有包括品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)及零售實(shí)體。乙方是一家專(zhuān)注于從事向消費者的____________運營(yíng)的公司，乙方以自身的技術(shù)實(shí)力和在_________方面的運營(yíng)經(jīng)驗和能力，合作雙方共同運營(yíng)以銷(xiāo)售甲方擁有的品牌商品為目的的___________平臺。
2、合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權，商標使用權再授權，以及產(chǎn)品的分銷(xiāo)權、零售權。乙方擁有建設并運營(yíng)面向最終消費者的__________網(wǎng)上___________的能力。
3、合作方式：甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等的形式向最終消費者銷(xiāo)售可授權的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營(yíng)服務(wù)，該外包運營(yíng)服務(wù)包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、收款結算等服務(wù)。乙方負責物流配送。雙方建立__________戰略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設及運營(yíng)服務(wù)費。
4、合作期限：自本協(xié)議簽訂之日起至______年_____月____日。
第二章 權利及義務(wù)
1、甲方權利及義務(wù)
�。�1）甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷(xiāo)售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質(zhì)量等。
�。�2）甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價(jià)格。甲乙雙方共同制定面向會(huì )員的促銷(xiāo)原則，乙方可在該原則下制定促銷(xiāo)計劃，經(jīng)甲方同意后方可執行具體促銷(xiāo)計劃。
�。�3）甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩定的庫存。
�。�4）甲方應主動(dòng)向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場(chǎng)及宣傳等文檔內容。甲方負責辦理網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)許可的各種資質(zhì)（食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等）。
�。�5）甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶(hù)服務(wù)規范對網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品進(jìn)行三包政策和退換貨處理。所退換的產(chǎn)品不影響二次銷(xiāo)售。
�。�6）甲方保證給乙方的供貨價(jià)格不高于給其他銷(xiāo)售渠道的價(jià)格。
2、乙方的權利及義務(wù)
�。�1）乙方擁有網(wǎng)上平臺的后臺信息系統、操作規范等的知識產(chǎn)權。
�。�2）乙方應確保乙方運營(yíng)的網(wǎng)上平臺的信息系統性能滿(mǎn)足合作需要的技術(shù)規范。
�。�3）乙方負責網(wǎng)上平臺的網(wǎng)站設計、網(wǎng)站運營(yíng)、網(wǎng)站推廣、電話(huà)客服。
�。�4）乙方保證只能在網(wǎng)絡(luò )總代理處進(jìn)貨，不得在其他批發(fā)點(diǎn)進(jìn)貨，一旦發(fā)現將終止合同。
第三章 網(wǎng)站建設費及收益分配
1、甲方須向消費者開(kāi)具商品銷(xiāo)售發(fā)票。
2、乙方作為甲方產(chǎn)品的展示、銷(xiāo)售平臺，乙方收取甲方一定的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)費。
3、甲方給每個(gè)品類(lèi)提供一定產(chǎn)品給乙方做庫存，或者乙方每次接到定單后，讓快遞員直接到甲方所在城區的銷(xiāo)售點(diǎn)取貨發(fā)貨�？爝f費由乙方統一和快遞公司結算。
4、配送與結算
�。�1）甲方將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其它法規、部門(mén)規章和國家強制性標準的規定，對售出商品提供_____日內無(wú)條件可退換貨服務(wù)、_____日內可換貨服務(wù)。甲方通過(guò)乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買(mǎi)用戶(hù)完成上述售后服務(wù)。
�。�2）雙方以自然月為對賬結算周期，甲方次月_____日前將上月對賬單發(fā)給乙方財務(wù)進(jìn)行上一對賬周期對賬，乙方在收到甲方對賬通知單______個(gè)工作日內，將上個(gè)月甲方產(chǎn)品在乙方平臺銷(xiāo)售清單以及庫存清單回執給甲方。雙方以當月乙方平臺銷(xiāo)售清單作為結算對賬單。如乙方對甲方提供的對賬單有異議，雙方可通過(guò)對賬方式進(jìn)行核對。雙方對結算對賬單確認無(wú)誤后______個(gè)工作日內，乙方應在每月______日前向甲方賬戶(hù)匯入雙方確認的上月結算金額。
第四章 平臺使用費
1、平臺使用費：甲方可以使用乙方平臺完善的系統（管理系統支付系統）。電商平臺管理系統，在前臺可幫助企業(yè)整理店面，在后臺按商家要求設立商店管理員權限，為商家在網(wǎng)上管理商店提供條件和工具：包括商品庫存管理、定單查詢(xún)跟蹤、銷(xiāo)售跟蹤，幫助企業(yè)積累客戶(hù)數據，縮短企業(yè)與客戶(hù)之間的中間環(huán)節，建立直接聯(lián)系。商家同時(shí)享受商城完善的網(wǎng)上支付服務(wù)系統，支付方式包括：貨到付款、郵政匯款、銀行匯款、工商銀行牡丹信用卡、工商銀行牡丹靈通卡、招商銀行一網(wǎng)通以及首信支付平臺（包括：中國銀行借記卡，中國銀行長(cháng)城卡，工商銀行存折，建設銀行龍卡），解決客戶(hù)支付問(wèn)題。我們?yōu)橄M者提供個(gè)性化的、便捷的網(wǎng)上購物。
2、平臺使用費為人民幣大寫(xiě)______元/年（按合同生效之日起______個(gè)自然年計算）。
3、乙方首次平臺使用費應于合同生效后______日內交付，此后每年應在合同到期前______日內足額交付。
第五章 技術(shù)服務(wù)費
1、技術(shù)服務(wù)費：乙方幫甲方完成以下服務(wù)：為乙方產(chǎn)品提煉核心優(yōu)勢、整理出文字性文案，對乙方產(chǎn)品進(jìn)行前期拍照以及后期處理，對乙方產(chǎn)品上架，售后服務(wù)，客戶(hù)服務(wù)，物流配送以及產(chǎn)品宣傳策劃。
2、技術(shù)使用費為人民幣大寫(xiě)______元/年（按合同生效之日起______個(gè)自然年計算）。
3、乙方首次技術(shù)服務(wù)費應于合同生效后______日內交付，此后每年應在合同到期前______日內足額交付。
第六章 履約保證金
1、甲乙雙方基于誠信互惠的原則，甲方向乙方交付保證金______元。
2、保證方式為履約保證金，為了保護乙方免遭因甲方的違約行為而蒙受的損失，買(mǎi)方在因甲方的違約而受到損害時(shí)，可無(wú)條件并不可撤銷(xiāo)地等額抵銷(xiāo)乙方因甲方個(gè)人違約行為而蒙受的損失。有嚴重違約情形時(shí)，可根據合同規定沒(méi)收甲方的全部保證金。
3、保證期自本合同生效之日起至甲乙雙方合同期滿(mǎn)，保證期滿(mǎn)甲方如約履行合同所有規定，由乙方直接將履約保證金（無(wú)息）劃回甲方賬戶(hù)。
第七章 業(yè)務(wù)運行與客戶(hù)服務(wù)
1、市場(chǎng)推廣包含以下方面：
�。�1）互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙方可以通過(guò)各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
�。�2）呼叫中心：乙方可以通過(guò)語(yǔ)音交互平臺、電話(huà)中心客服人員進(jìn)行電話(huà)外呼銷(xiāo)售。
�。�3）媒體推廣：包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等。
�。�4）其他推廣：包括與移動(dòng)運營(yíng)商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)、參加展示會(huì )、客戶(hù)服務(wù)見(jiàn)面會(huì )等。乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書(shū)面批準及相應的支持下進(jìn)行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，給予乙方相應的市場(chǎng)推廣費用及促銷(xiāo)支持，具體由甲方制定。
2、甲乙雙方應當建立項目執行小組，該小組包括：
�。�1）項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調與溝通。
�。�2）編輯：乙方負責制定官方網(wǎng)站推廣計劃、廣告頁(yè)面、以及投放，甲方負責相關(guān)產(chǎn)品文案及推廣時(shí)所用禮品等。
�。�3）技術(shù)：乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運營(yíng)分析所必要的運營(yíng)數據。甲乙雙方技術(shù)人員對此數據進(jìn)行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規范負責運營(yíng)。
�。�4）倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷(xiāo)售商品的詳單，并根據補貨清單安排配貨。
�。�5）財務(wù)：乙方財務(wù)人員負責定期對乙方網(wǎng)站所售商品對賬，確認乙方結算金額。
�。�6）客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)站的客戶(hù)服務(wù)規范。乙方負責執行，甲方負責監督。
第八章 商業(yè)保密條款
1、商業(yè)秘密：任何一方公開(kāi)或未公開(kāi)的任何技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷(xiāo)售計劃、獎勵政策、客戶(hù)資料、財務(wù)信息等，以及非專(zhuān)利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數據、制作方法、資訊來(lái)源等，均構成該方的商業(yè)秘密。
2、保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務(wù)，任何一方在任何時(shí)候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規定的，應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3、本協(xié)議終止后至少_______年內，雙方仍然負有本條款項下規定的保密義務(wù)。
第九章 違約責任
1、甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無(wú)法經(jīng)營(yíng)或由于一方不履行本協(xié)議規定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后_______日內仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權解除本協(xié)議。如雙方同意繼續合作，違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。
2、乙方保證所提供的技術(shù)設備的.正常運作，如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方承擔所有責任。
3、乙方因本合作協(xié)議在互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售甲方產(chǎn)品并不意味因此獲得銷(xiāo)售產(chǎn)品所涉及的甲方知識產(chǎn)權。乙方未經(jīng)甲方書(shū)面許可，不得就銷(xiāo)售產(chǎn)品涉及的知識產(chǎn)權擅自使用、制作或允許第三人使用。如違反本條規定，甲方有權解除本合同，由此給甲方造成損失的，甲方有權向乙方追償。
4、如因為不可抗力導致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負責任。
5、不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災、火災、戰爭或其他不能預見(jiàn)并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在_________天內提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。
第十章 爭議解決方式
1、一切由執行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)任何一方均可向人民法院提起訴訟。
2、本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。
第十一章 協(xié)議的生效、終止及其他
1、本協(xié)議自雙方或其授權代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿(mǎn)前______個(gè)月若雙方均未以書(shū)面形式提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延期_______年，延期期數沒(méi)有限制，直到雙方提出異議為止。
2、若本合同終止或解除后雙方不再續簽新的合同的，則乙方應在本合同終止或解除后的_______日內清除完畢網(wǎng)站上的所有品牌標志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。并且，乙方不得向甲方收取任何費用。
3、對本協(xié)議內容做出的任何修改和補充應為書(shū)面形式，由雙方授權代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
4、本協(xié)議及其附件為中文本，共兩份原件，均具同等法律效力，雙方各執一份為憑。
5、本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書(shū)面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
6、對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書(shū)面形式確認，并需甲乙雙方或其授權代表簽字蓋章方為有效。
甲方（蓋章）：
簽署時(shí)間：______年________月______日
聯(lián)系人：
開(kāi)戶(hù)銀行：
賬號：
乙方（蓋章）：
簽署時(shí)間：______年________月______日
聯(lián)系人：
開(kāi)戶(hù)銀行：
賬號：
電子商務(wù)運營(yíng)合同范本篇2
甲方：
乙方：
甲方系中國石化物資采購電子商務(wù)網(wǎng)站(以下稱(chēng)電子商務(wù)平臺)運營(yíng)公司，乙方系中國石化供應商網(wǎng)絡(luò )成員單位，是電子商務(wù)平臺的供應商用戶(hù)。
依據《中華人民共和國合同法》等法律法規的有關(guān)規定，經(jīng)協(xié)商一致，雙方就電子商務(wù)平臺服務(wù)有關(guān)事項簽訂本電子商務(wù)平臺服務(wù)合同(以下稱(chēng)本合同)：
第一條 服務(wù)及條件
1、甲方向乙方提供電子商務(wù)平臺使用服務(wù)，具體功能包括但不限于供應商信息在線(xiàn)管理、網(wǎng)上報價(jià)、競價(jià)、在線(xiàn)投標信息反饋等，以電子商務(wù)平臺實(shí)際提供功能為準。
2、甲方負責開(kāi)發(fā)和維護包括但不限于前款所述電子商務(wù)平臺各項功能，并提供工作日8小時(shí)工作時(shí)間內的技術(shù)支持。
3、乙方可使用電子商務(wù)平臺從事中國石化物資采購有關(guān)的商務(wù)活動(dòng)，并應遵守國家法律、法規及中國石化供應商管理要求。
4、乙方應對電子商務(wù)平臺用戶(hù)名、登陸密碼等信息采取保密措施，承擔保密義務(wù)和責任。
5、乙方應在使用電子商務(wù)平臺遇到任何信息錯誤、系統故障、功能瑕疵時(shí)，及時(shí)尋求甲方技術(shù)支持，提供使用情況反饋，以便甲方解決系統問(wèn)題，完善系統功能。
6、按照中國石化供應商管理規定有關(guān)要求，乙方被中國石化停止供應商交易資格時(shí)，如其當年實(shí)際使用電子商務(wù)平臺時(shí)間不足6個(gè)月(含)，使用費將按6個(gè)月計收，當年剩余使用費由甲方退還給乙方。
7、如乙方未按照本合同第二條約定支付使用費，甲方可在當年7月1日起向乙方發(fā)出催付通知，乙方應在收費截止日期30個(gè)日歷日內完成使用費支付，否則甲方視為乙方自動(dòng)放棄電子商務(wù)平臺使用資格，甲方有權停止乙方供應商交易資格。
第二條 費用與支付
1、乙方同意按年度向甲方支付電子商務(wù)平臺使用費(以下稱(chēng)使用費)。
2、年度使用費標準為3000元人民幣/年。甲方可以根據電子商務(wù)平臺運營(yíng)維護需要調整使用費標準。乙方當年實(shí)際使用電子商務(wù)平臺時(shí)間不足6個(gè)月(含)的，使用費按6個(gè)月計收，即乙方應付使用費為1500元;乙方當年實(shí)際使用電子商務(wù)平臺時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的，服務(wù)費按全年計收，即乙方應付使用費為3000元人民幣。
3、支付方式：
乙方應在合同簽訂之日起10個(gè)工作日內或根據甲方要求，將當年使用費匯至甲方指定銀行賬戶(hù)，并應在次年起每年1月1日至6月30日按同樣方式支付當年使用費。甲方銀行賬戶(hù)信息如下：
4、發(fā)票
甲方收到乙方使用費后10個(gè)工作日內向乙方寄出全額增值稅發(fā)票，乙方增值稅發(fā)票開(kāi)票信息及郵寄地址為：
第三條 承諾與保證
1、電子商務(wù)平臺以滿(mǎn)足中國石化網(wǎng)上物資采購需要為建設及運行目的，甲方不對電子商務(wù)平臺功能滿(mǎn)足乙方特定商務(wù)目的提供任何保證和承諾。
2、在收到乙方依據本合同第一條第5款提出的支持需求及使用反饋后，甲方應及時(shí)處理、解決，但甲方并無(wú)義務(wù)同意乙方以不可抗力、電子商務(wù)平臺錯誤、故障、瑕疵為由拒付或要求退還使用費、要求甲方承擔導致乙方喪失交易機會(huì )責任的任何要求。
3、除本合同明確約定以外，甲方不對乙方承擔任何形式的承諾與保證責任。
第四條 保密
1、甲方對乙方數據信息負有嚴格保密義務(wù)，未經(jīng)乙方許可，不得泄露給第三方或甲方內部未被授權的人員，并應采取保密措施保證數據信息不被第三方知悉。
2、因遵守國家法律、法規，在收到國家有關(guān)司法機關(guān)正式要求時(shí)，甲方對外提供相關(guān)數據信息的行為不受限制。
3、乙方不應將對電子商務(wù)平臺系統功能的了解用于使用平臺以外的任何目的。
第五條 變更及終止
1、甲、乙雙方可協(xié)商一致，以書(shū)面形式、經(jīng)授權代表簽字，變更或解除本合同。
2、如甲乙雙方中的任何一方嚴重違反本合同約定，導致本合同目的不能實(shí)現，則另一方有權經(jīng)書(shū)面通知終止本合同。
3、如甲方對年度使用費標準做出調整，應在下個(gè)年度支付期間前通知乙方，如乙方不同意該標準調整，則甲方有權終止本合同。
4、如乙方經(jīng)甲方催付仍不支付使用費，甲方有權終止本合同。
第六條 生效及其它
1、本合同自甲乙雙方蓋章之日起生效。
2、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。
3、本合同未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得全部或部分轉讓給第三方。
4、因本合同履行及解釋而發(fā)生的任何爭議，應由雙方通過(guò)友好協(xié)商方式解決，若協(xié)商不成，則應向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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