項目運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責
項目運營(yíng)專(zhuān)員要制定網(wǎng)站運營(yíng)策略、方案和計劃并組織執行；并對運營(yíng)情況進(jìn)行評估、優(yōu)化；負責產(chǎn)品、專(zhuān)題、活動(dòng)、節慶促銷(xiāo)計劃等整體策劃。以下是小編整理的項目運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責，歡迎閱讀。
項目運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責（1）
1 對門(mén)店各項日常工作進(jìn)行督導檢查，改進(jìn)門(mén)店工作流程，確保門(mén)店運營(yíng)順暢；
2 針對門(mén)店運營(yíng)中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)處理，并與門(mén)店進(jìn)行溝通協(xié)調，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；
3.建立健全運門(mén)店業(yè)務(wù)督導工作制度和規范，建立科學(xué)系統的督導方案、流程；形成《運營(yíng)手冊》在管轄范圍內協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理健全門(mén)店運營(yíng)管理制度；
4 按照管理部署，主持對單一門(mén)店的重點(diǎn)整頓，指導并審核門(mén)店制訂的整改方案；
5 對運營(yíng)部下達的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，對運營(yíng)部下達門(mén)店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執行；
6對各門(mén)店基層員工轉正進(jìn)行考核；
7負責對各門(mén)店、各單位以及個(gè)人的內部業(yè)務(wù)基礎考評和管理績(jì)效考核，并向上級提交考核評估報告；
8 協(xié)助門(mén)店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運營(yíng)中的困難；
9 按照稽查檢查標準階段性對各門(mén)店運營(yíng)管理進(jìn)行考核評比并公布結果，重點(diǎn)性提出各門(mén)店整改項目和期限，對表現突出優(yōu)異的門(mén)店給予相應的肯定；
10門(mén)店稽查應堅持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關(guān)人員應公布處理過(guò)程及結果。
11詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問(wèn)題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見(jiàn)報中心審核存檔；
12根據公司給予本部制定戰略方針和工作目標，向上級提交階段性門(mén)店督導計劃，并有效落實(shí)各項計劃，對完成進(jìn)度的評估和總結；
13檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運
14 積極配合公司其余相關(guān)部門(mén),進(jìn)行種促銷(xiāo)活動(dòng)的跟蹤、核查工作；
15積極協(xié)助跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項籌備工作，會(huì )同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進(jìn)和評估；
16 建立系統的門(mén)店督導檢查體系及門(mén)店督導工作檔案，建立詳細的門(mén)店中層管理及員工基礎業(yè)務(wù)考評和績(jì)效考核檔案；
17 按時(shí)向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門(mén)店半月督導檢查通報；
18 保證順暢的聯(lián)絡(luò )方式，手機24小時(shí)開(kāi)通，不得停機或關(guān)機；營(yíng)中心組織開(kāi)展各項大型活動(dòng)的開(kāi)展；
項目運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責（2）
1、負責商家管理，審核入駐商家的相關(guān)信息；熟悉電子商務(wù)流程(天貓、京東、一號店、亞馬遜等),良好的策劃推廣能力和項目執行能力,對電子商務(wù)有深入了解;
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，擬定商城政策，制定運營(yíng)計劃，完成網(wǎng)站月度、季度、年度銷(xiāo)售目標。把控每天上線(xiàn)商品的選品、組合與搭配； 對每日上線(xiàn)品牌的數據進(jìn)行統計與整理，保證銷(xiāo)售并控制庫存周轉天數；監控并優(yōu)化每天上線(xiàn)商品的展示頁(yè)面，負責對應品類(lèi)的活動(dòng)策劃與執行；
3、制定網(wǎng)站運營(yíng)策略、方案和計劃并組織執行；并對運營(yíng)情況進(jìn)行評估、優(yōu)化；負責產(chǎn)品、專(zhuān)題、活動(dòng)、節慶促銷(xiāo)計劃等整體策劃。形成完整的執行方案，并組織、推進(jìn)、實(shí)施、監督和評估；并負責各類(lèi)促銷(xiāo)手段的`選擇以及程序的協(xié)調實(shí)施等；
4、利用SEO、微信、微博、博客、論壇、活動(dòng)等手段推廣平臺以提升流量及轉化率、點(diǎn)擊購買(mǎi)率。網(wǎng)站關(guān)鍵詞熱度分析、搜索引擎分析; 精通各運營(yíng)推廣渠道，如SEM、SEO、網(wǎng)站聯(lián)盟系統、EDM營(yíng)銷(xiāo)、軟文推廣等，能有效建立并推進(jìn)各推廣渠道工作，推動(dòng)并確保運營(yíng)任務(wù)和指標的順利完成；
5、負責公司的外部鏈接,提升網(wǎng)站PR值、權重、及alexa排名;
6、分析網(wǎng)站用戶(hù)體驗，進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化，不斷提高用戶(hù)界面友好性和易購性，提高網(wǎng)站瀏覽率和客戶(hù)二跳率，提升網(wǎng)站轉化率；
7、負責完成市場(chǎng)調研、運營(yíng)分析、活動(dòng)效果總結等調研、分析類(lèi)工作；
8、負責統計、分析B2C網(wǎng)站數據，提出優(yōu)化改進(jìn)方案；負責售中常見(jiàn)問(wèn)題的收集匯總；
9、負責用戶(hù)管理體系的建立、維護和完善，提升用戶(hù)消費體驗，增加有效會(huì )員數量及銷(xiāo)售額；會(huì )員資料、會(huì )員生命周期的管理，對會(huì )員進(jìn)行分析和篩選，重點(diǎn)包括新注冊未購買(mǎi)會(huì )員的轉化、活躍用戶(hù)的重復購買(mǎi)、流失用戶(hù)的挽留；不斷地催化會(huì )員活躍度，提升會(huì )員銷(xiāo)售額占比，提高會(huì )員價(jià)值貢獻率；
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