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酒店經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2025-01-17 10:29:52 崗位職責 我要投稿

酒店經(jīng)理崗位職責(通用30篇)

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編整理的酒店經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店經(jīng)理崗位職責(通用30篇)

  酒店經(jīng)理崗位職責 1

  1、主持酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;

  2、對酒店日常工作提出建設性意見(jiàn),提高酒店經(jīng)營(yíng)品質(zhì),開(kāi)展酒店客戶(hù)拓展與維護工作;

  3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經(jīng)營(yíng)目標的.實(shí)現;

  4、督導財務(wù)部健全公司財務(wù)管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節支和開(kāi)源節流工作,保證現有資產(chǎn)的保值和增值;

  6、建立建全公司統一、高效的組織體系和工作體系;

  7、確保公司在政府部門(mén)、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;

  9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。

  酒店經(jīng)理崗位職責 2

  1、全權負責處理酒店的全盤(pán)工作,領(lǐng)導全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標并抓好直接分管部門(mén)的工作。

  2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、管理目標,領(lǐng)導制定規章制度和服務(wù)操作規范,規定各級員工的職責并監督執行,主持酒店會(huì )議,審批酒店對內、對外的重要文件。

  3、負責規劃建設企業(yè)文化,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

  4、領(lǐng)導制定酒店系列服務(wù)價(jià)目,制定市場(chǎng)拓展計劃,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計劃的完成情況,努力使酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

  5、建立健全酒店組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化,協(xié)調各部門(mén)及下屬之間的關(guān)系,創(chuàng )造一個(gè)高效率運行的酒店工作系統。

  6、健全各項報表制度。閱讀分析每日、每周、每季的`各種報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;督促和監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作;檢查收支情況,檢查應收賬款和應付賬款,指導財務(wù)管理工作。

  7、有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,領(lǐng)導質(zhì)檢工作。

  8、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要賓客。

  9、抓好思想政治教育工作,打造優(yōu)秀的、團結的管理團隊。以身作則,關(guān)心員工,增強酒店凝聚力。

  10、指導培訓工作,培養人才,指導各部門(mén)工作,提高酒店員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

  11、對酒店的設施設備維護保養及安全管理負責。

  12、選聘、任免總監級(含)以下員工,對助理總經(jīng)理的選聘和任免有相當的建議權。決定酒店的機構設置、員工編制及重要變革與人員變動(dòng)。領(lǐng)導酒店各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調動(dòng)等工作。

  13、負責與政務(wù)部門(mén)溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。

  14、對上向公司董事會(huì )負責。

  15、完成上級交辦的其他工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責 3

  1、確立酒店的各階段經(jīng)營(yíng)計劃、發(fā)展規范,制定經(jīng)營(yíng)管理目標并組織實(shí)施;

  2、監督酒店的各項規章制度、服務(wù)操作規程按集團標準實(shí)施;

  3、研究并掌握市場(chǎng)變化和發(fā)展情況,制定價(jià)格體系,并實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃;

  4、全面負責酒店市場(chǎng)拓展、人力資源開(kāi)發(fā)和財務(wù)工作計劃;

  5、負責重要客人接待,保持與社會(huì )各界的廣泛聯(lián)系,塑造良好的'內、外部形象;

  6、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導各項培訓工作,提高各級員工的素質(zhì);

  7、定期巡視各部門(mén)工作情況,檢查員工服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;

  8、關(guān)心下屬,努力改善員工生活條件,使員工具有高度凝聚力和熱情服務(wù)的態(tài)度;

  9、主持召開(kāi)定期員工大會(huì )和部門(mén)經(jīng)理例會(huì );

  10、閱讀分析各種財務(wù)報表,督促各部門(mén)做好成本控制;

  11、加強酒店維修保養工作及安全管理工作;

  12、負責酒店管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等;

  13、完成上級臨時(shí)交辦的其它工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責 4

  1、制定酒店經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方針,組織制定、實(shí)施酒店年度經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃,并保證酒店以及各附屬項目經(jīng)營(yíng)按計劃運行;

  2、對酒店行業(yè)的各種動(dòng)向有高度的敏感性,能夠依據市場(chǎng)制定出酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,并能夠根據市場(chǎng)變化情況適時(shí)作出調整,保證酒店利潤最大化;

  3、精通酒店各部門(mén)(客房、工程、前廳、餐廳、銷(xiāo)售等)的'實(shí)務(wù)操作管理;負責品牌酒店的規劃設計,設備、設施配置、室內設計等。

  4、建立健全酒店的組織系統和規章制度和服務(wù)操作規程,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì )檢查情況匯報,并針對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評和指示。

  5、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,財務(wù)預算等工作。

  6、負責酒店管理團隊的建設,人員的錄用、考核,決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。

  7、了解國內外知名酒店管理公司運營(yíng)模式,全權負責酒店及相關(guān)綜合物業(yè)的管理。

  8、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。

  酒店經(jīng)理崗位職責 5

  1、全權負責處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;

  2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,

  3、建立健全酒店的'組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

  4、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制,

  5、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén);

  6、酒店維修保養工作;

  7、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

  8、指導訓導工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  酒店經(jīng)理崗位職責 6

  1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,制定酒店中長(cháng)期發(fā)展戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃,統籌整合資源實(shí)現年度經(jīng)營(yíng)目標;

  2、根據總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營(yíng)預算,指導財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作,檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;

  3、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標;

  4、負責酒店各項管理體系的建立,完善相關(guān)規章管理制度;

  5、定期召開(kāi)公司會(huì )議,根據公司的發(fā)展方向指導各部門(mén)的'工作;

  6、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;

  7、指導酒店的培訓工作,培養和建設酒店員工隊伍,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  8、推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象。

  酒店經(jīng)理崗位職責 7

  1、私訂酒店的管理運營(yíng)工作;

  2、酒店團隊的'組建、日常管理和考核,帶領(lǐng)團隊開(kāi)展酒店運營(yíng)、接待、服務(wù)和銷(xiāo)售工作;

  3、在公司大目標方向的前提下,制定并達成酒店經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售和管理目標;

  4、酒店規章制度和服務(wù)操作規程的制訂,劃分各崗位職責,并監督貫徹執行;

  5、完成公司安排的接待和會(huì )務(wù)等工作;

  6、公司領(lǐng)導安排的其它工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責 8

  1、對公司擬建酒店進(jìn)行市場(chǎng)定位和可行性分析;

  2、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本控制部門(mén)開(kāi)展澳門(mén)豆撈餐飲酒店市場(chǎng)調研、定位、設計、開(kāi)發(fā)、招標等工作;

  3、負責與澳門(mén)豆撈餐飲酒店管理公司的談判并做出選擇評判;

  4、澳門(mén)豆撈餐飲酒店建設日常事務(wù)協(xié)調管理;

  5、領(lǐng)導交辦的其它工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責 9

  1.負責酒店有限公司旗下酒店品牌新項目開(kāi)發(fā);

  2.根據公司的發(fā)展戰略,完成分公司制定的年度開(kāi)發(fā)目標;

  3.負責所負責區域開(kāi)發(fā)項目的評估、審查、簽約,及區域內開(kāi)發(fā)經(jīng)理賦能和指導,確保區域開(kāi)發(fā)指標總體完成;

  4負責對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的接待、參觀(guān),灌輸加盟商對公司企業(yè)文化、發(fā)展前景、加盟優(yōu)勢的.了解,并參與項目的開(kāi)發(fā)與評估工作

  酒店經(jīng)理崗位職責 10

  1 全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,完成酒店所確定的各項任務(wù)目標;

  2 根據公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴控經(jīng)營(yíng)成本;

  3. 根據市場(chǎng),制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

  4. 全面負責酒店的'安全管理;

  5. 負責維護酒店的外圍關(guān)系;

  酒店經(jīng)理崗位職責 11

  1、全面負責酒店及其配套娛樂(lè )休閑項目的'日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,按照標準化運營(yíng),確保項目經(jīng)營(yíng)和管理指標的完成。

  2、組織落實(shí)和及時(shí)優(yōu)化酒店及其配套娛樂(lè )休閑項目的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)規范。

  3、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制。

  4、負責員工隊伍建設,定期組織員工培訓,提高員工服務(wù)水平。

  5、負責維護公共關(guān)系,提升酒店的形象。

  酒店經(jīng)理崗位職責 12

  1、負責在酒店行業(yè)解決方案市場(chǎng)規劃、拓展和銷(xiāo)售目標達成,充分利用線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道,達成銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)目標;

  2、挖掘解決方案銷(xiāo)售線(xiàn)索、客戶(hù)需求調研需求分析、聯(lián)合公司內產(chǎn)品技術(shù)解決方案設計、方案宣講、配置報價(jià)、標前引導、技術(shù)答標等;

  3、拓展高星級酒店客戶(hù)資源和渠道,開(kāi)源目標客戶(hù)并對客戶(hù)信息進(jìn)行管理;

  4、整合公司內資源,協(xié)助客戶(hù)忠誠度管理。

  酒店經(jīng)理崗位職責 13

  1、負責管理前廳部的`日常營(yíng)運工作;

  2、在店長(cháng)的領(lǐng)導下,負責制定前廳部經(jīng)營(yíng)方案;

  3、對部門(mén)員工實(shí)施培訓工作,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)培訓和帶教工作;

  4、保證本部門(mén)員工的對客服務(wù)質(zhì)量,使住房率及酒店收入提高;

  5、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),加強溝通與溝通,增加員工的分散力和向心力,促進(jìn)團隊穩定性。

  酒店經(jīng)理崗位職責 14

  1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)、收銀、訂單核查、房態(tài)控制、做好客情登記

  2、熟練操作酒店系統、做好入住和退房工作

  3、耐心回答客人的問(wèn)詢(xún);及時(shí)幫助客人解決問(wèn)題;

  4、認真細致做好交接工作,保證工作的.延續性;

  5、完成上級主管交辦的其它工作;

  6、對客人提供主動(dòng)、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務(wù)。

  酒店經(jīng)理崗位職責 15

  1.協(xié)助負責酒管公司日常運營(yíng)、管理工作;

  2.協(xié)助負責旗下各門(mén)店的全面管理;

  3.根據市場(chǎng)實(shí)際情況,協(xié)助負責制訂各門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針;

  4.協(xié)助負責各門(mén)店績(jì)效考核工作;

  5.全面協(xié)助負責酒管公司安全、營(yíng)銷(xiāo)等管理工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責 16

  一、全面負責酒店的運營(yíng)管理、服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、內務(wù)、安全管理等工作;

  二、組建團隊,帶領(lǐng)團隊開(kāi)展銷(xiāo)售工作并在酒店成本預算內,實(shí)現營(yíng)業(yè)收入、OCC、ADR等業(yè)績(jì)指標的達成;

  三、按照品牌質(zhì)量標準執行監控分店落地,維護酒店資產(chǎn)、品牌形象,提升服務(wù)品質(zhì)及顧客滿(mǎn)意度;

  四、了解OTA運維規則,并能有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  酒店經(jīng)理崗位職責 17

  1、負責管理前廳部的日常營(yíng)運工作;

  2、在店長(cháng)的.領(lǐng)導下,負責制定前廳部經(jīng)營(yíng)計劃;

  3、對部門(mén)員工實(shí)施培訓工作,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識培訓和帶教工作;

  4、保證本部門(mén)員工的對客服務(wù)質(zhì)量,使住房率及酒店收入提高;

  5、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),加強溝通與交流,增強員工的凝聚力和向心力,促進(jìn)團隊穩定性。

  酒店經(jīng)理崗位職責 18

  1、針對集團自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛(ài)度酒店),做出預測及市場(chǎng)細分,開(kāi)拓客戶(hù)及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷(xiāo)售計劃并實(shí)施落實(shí);

  3、依據具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調整各種銷(xiāo)售策略;

  4、完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù);

  5、對銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行有效的.日常管理,監控銷(xiāo)售指標的完成進(jìn)度,定期隨訪(fǎng)客戶(hù)。

  酒店經(jīng)理崗位職責 19

  1、負責酒店前期籌備運營(yíng)管理工作;

  2、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化

  3、負責實(shí)現酒店的`營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標。

  4、負責落實(shí)酒店的預算和決算,向各部門(mén)下達年度工作指標。

  5、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。

  6、指導培訓工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)

  酒店經(jīng)理崗位職責 20

  1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng),完成團隊和散客銷(xiāo)售目標。

  2.制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。

  3.以周銷(xiāo)售計劃為基礎,向部門(mén)經(jīng)理提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況,和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計劃。

  4.有強烈的事業(yè)心,責任感和勇于開(kāi)拓的.精神,擁有良好的溝通協(xié)調能力。

  5.有獨立組織項目營(yíng)銷(xiāo)工作能力,兼備項目策劃和市場(chǎng)分析能力。

  酒店經(jīng)理崗位職責 21

  1、負責制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調、指揮、控制各部門(mén)準確貫徹實(shí)施。

  2、熟悉連鎖酒店經(jīng)營(yíng)、管理流程,熟知酒店日常運作標準與服務(wù)規范;

  3、具備一定的酒店收益管理知識;

  4、熟悉酒店OTA渠道管理及收益運營(yíng);

  5、維護好酒店資產(chǎn),加強酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的'完整性;

  6、了解當地酒店的發(fā)展情況及競爭酒店的動(dòng)態(tài),確保酒店的正確經(jīng)營(yíng)方向;

  酒店經(jīng)理崗位職責 22

  1、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。

  2、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的.編制、審核工作。

  3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  4、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。

  5、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。

  6、完成直屬上級交辦的其它工作。

  酒店經(jīng)理崗位職責 23

  1.全面負責酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對各項經(jīng)營(yíng)管理指標負責。

  2.提出酒店的'經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃,并指揮落實(shí)。

  3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項。

  4.協(xié)調各部門(mén)關(guān)系。

  5.研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品體系。

  6.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。

  7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

  酒店經(jīng)理崗位職責 24

  1、負責酒店營(yíng)銷(xiāo)項目電話(huà)洽談,達成公司下達的營(yíng)銷(xiāo)指標;

  2、根據淡旺季節點(diǎn)情況優(yōu)化改進(jìn)酒店營(yíng)銷(xiāo)方案,幫助酒店提升收益、同時(shí)不斷提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  3、行業(yè)情報等數據的'收集與分析,為方案和決策提供支持依據;

  4、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行良好的合作與溝通,提高自身工作效率

  酒店經(jīng)理崗位職責 25

  1)負責酒店客房的銷(xiāo)售與管理;

  2)進(jìn)行銷(xiāo)售渠道拓展和客戶(hù)關(guān)系維護;

  3)負責酒店促銷(xiāo)計劃的執行和對外宣傳;

  4)負責酒店周邊市場(chǎng)的.調研,及時(shí)提出市場(chǎng)改進(jìn)建議;

  5)為重要客戶(hù),團體,會(huì )議提供優(yōu)質(zhì)到位的個(gè)性化服務(wù)和客房安排。

  酒店經(jīng)理崗位職責 26

  1、負責酒全面管理工作。

  2、負責酒店安全防范工作,定期檢查各部門(mén)、各出口、各項電源、防火通道、安全知識牌、消防設施等。

  3、處理協(xié)調好對外辦公事件、與社會(huì )各界人士保持良好的.公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。

  4、完成導交辦的其他任務(wù)。

  酒店經(jīng)理崗位職責 27

  1、負責整個(gè)酒店前期籌備工作。

  2、負責酒店團隊的組建,帶領(lǐng)團隊開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

  3、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務(wù)操作規程,規定各級管理人員和員工的`職責,并監督貫徹執行。

  4、建立健全的酒店組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。

  酒店經(jīng)理崗位職責 28

  1.負責酒店籌備階段的所有工作,為酒店籌備制定各項目標,并按計劃實(shí)施;

  2.負責酒店前期定位;

  3.跟進(jìn)酒店建設、設計等工作;

  4.負責對工程質(zhì)量、裝修進(jìn)行驗收;

  5.確保酒店按計劃竣工,交接驗收,保證酒店按計劃開(kāi)業(yè);

  酒店經(jīng)理崗位職責 29

  崗位職責:

  1、負責酒店前廳日常管理;

  2、協(xié)助酒店總經(jīng)理提升前廳各部門(mén)的.工作標準;

  3、對于前廳員工做好技能帶教,提升服務(wù)標準;

  4、負責前廳人員的日?己、評估;

  崗位要求:

  1、溝通能力強、有良好的工作積極性;

  2、酒店、餐飲、服務(wù)行業(yè)不低于2年的前廳管理經(jīng)驗;

  3、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

  注:后期酒店總經(jīng)理儲備人選。

  酒店經(jīng)理崗位職責 30

  1.根據公司營(yíng)運部要求按時(shí)報送《會(huì )員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計劃》、《銷(xiāo)售周報》,同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。

  2.起草部門(mén)培訓工作,按時(shí)參加酒店的'各種會(huì )議和培訓。

  3.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。

  4.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

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