管理服務(wù)崗位職責（通用20篇）
現如今，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的管理服務(wù)崗位職責，歡迎大家分享。
管理服務(wù)崗位職責 篇1
1、負責組織、安排、制定本部門(mén)的年度工作和學(xué)習計劃;
2、負貴檢查本部門(mén)職責范圍內各項工作的落實(shí)情況;
3、負責組織本部門(mén)的`政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，抓好本部門(mén)人員的政治思想工作及作風(fēng)建設;
4、負責組織落實(shí)上級行制定的有關(guān)組織人事方面的政策、規定，按規定辦理有關(guān)人事、勞資、保險等工作;
5、承辦市行機關(guān)各部室及直屬機構的業(yè)績(jì)考評工作;
6、負責協(xié)調本部門(mén)與其他部室及上級行的工作;
7、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
管理服務(wù)崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責公司400服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)的來(lái)電接聽(tīng)工作及資料整理;
2、負責客戶(hù)咨詢(xún)、訂購來(lái)電的`接待、聯(lián)絡(luò )、反饋;
3、通過(guò)與項目部門(mén)良好地合作提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，戶(hù)籍不限，年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有客服電話(huà)接聽(tīng)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心，有較好的電話(huà)交流和溝通能力;
4、有團隊合作精神和良好的抗壓能力。
健康管理客服專(zhuān)員崗位
管理服務(wù)崗位職責 篇3
職責描述:
1、負責用戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域新車(chē)型項目對接、管理和協(xié)調
2、負責車(chē)輛專(zhuān)用工具、診斷儀等上市需求規劃開(kāi)發(fā)和管理
3、負責維修資料、配件手冊、工時(shí)、用戶(hù)手冊等資料開(kāi)發(fā)管理
4、負責技術(shù)培訓資料的組織評審管理
5、負責售后部件技術(shù)設變的管理
6、負責售后部件品質(zhì)判斷
7、負責其他服務(wù)工程相關(guān)聯(lián)工作
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上，2年或以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗
2、汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、英語(yǔ)具備良好的技術(shù)資料的'閱讀理解能力
4、熟練使用常用辦公軟件
5、良好的溝通能力
管理服務(wù)崗位職責 篇4
職責描述:
1、負責應用系統運行維護工作，包括:重大生產(chǎn)故障協(xié)調處理，系統監控和告警處理等；
2、負責應用系統版本發(fā)布工作，協(xié)調跟蹤版本升級、確保版本發(fā)布質(zhì)量；
3、負責應用系統周期性運維報告編寫(xiě)工作；
4、負責運維工具優(yōu)化及運維文檔維護工作；
5、負責應用級別應急演練等工作。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)/全日制本科及以上學(xué)歷。
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
管理服務(wù)崗位職責 篇5
1、在校長(cháng)、教學(xué)副校長(cháng)的直接領(lǐng)導下，全面負責主持教務(wù)處日常工作。
2、全面貫徹國家教育方針，遵循教育教學(xué)規律，實(shí)施素質(zhì)教育，科學(xué)管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面完成教學(xué)任務(wù)，爭創(chuàng )教育特色學(xué)校。
3、優(yōu)化人力、物力資源配置，從組織、時(shí)間和教學(xué)儀器設備等方面為教學(xué)工作創(chuàng )造各種必要的條件，為教學(xué)服務(wù)發(fā)揮最大效力。開(kāi)學(xué)前提出教學(xué)人員安排的初步意見(jiàn)，編制學(xué)校教學(xué)工作行事歷。
4、負責維護正常的教學(xué)秩序，加強日常教學(xué)管理，建立和健全各項教學(xué)管理制度。
5、積極組織開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng)，深入課堂聽(tīng)課，深入年級、專(zhuān)業(yè)部、特殊班級、學(xué)科組開(kāi)展調查研究，加強教學(xué)巡察督導；認真組織教學(xué)檢查，掌控教情、學(xué)情；認真落實(shí)教研、教改任務(wù)，不斷提高教師教育教學(xué)水平。
6、負責對本處室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓與考核。具體指導他們完成編排課程表和作息時(shí)間表等各種教務(wù)表冊；收集各種教學(xué)資料；學(xué)生學(xué)籍管理；圖書(shū)、教材、器材管理；處理教師請假及代課、補課；組織安排半期、期末考試的命題、紙卷、監考、閱卷、成績(jì)分析工作；實(shí)施對教師上課和學(xué)生上課考勤；建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案等教務(wù)日常工作。
7、指導年級工作。抓好畢業(yè)班和新生年級招生、編班工作，制定教材征訂計劃，保證開(kāi)學(xué)一周內師生用書(shū)。
8、指導專(zhuān)業(yè)部和教研組工作。組織教師積極開(kāi)發(fā)校本教材，探索適合本專(zhuān)業(yè)的`教學(xué)模式。
9、接待上級教學(xué)檢查，及時(shí)完成學(xué)校安排的其它工作。
10、副主任協(xié)助主任工作。
管理服務(wù)崗位職責 篇6
在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心領(lǐng)導下，負責對所在校區住宿學(xué)生進(jìn)行服務(wù)、管理和教育。具體工作崗位職責如下：
1、負責學(xué)生宿舍的安排、調整工作，做好畢業(yè)生離校和新生入學(xué)的各項工作。
2、負責學(xué)生宿舍公共場(chǎng)所的清潔衛生工作；并落實(shí)好學(xué)生宿舍室內衛生檢查制度，開(kāi)展宿舍精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。
3、負責做好學(xué)生宿舍內家具設施的配備、管理、維修工作。
4、負責學(xué)生宿舍的水電使用管理。
5、對住宿學(xué)生生活上給予關(guān)心，開(kāi)辟必要的服務(wù)項目，做好服務(wù)工作。
6、積極采取有效措施，做好學(xué)生宿舍的安全、保衛、防火、防盜等綜合治理工作。
7、加強與所在校區各部門(mén)、各院(系)的`聯(lián)系，做好學(xué)生在宿舍中表現的考核工作，及時(shí)處理學(xué)生宿舍內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
管理服務(wù)崗位職責 篇7
崗位職責
1、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求；根據需求分析方法，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財建議。
2、建立和維護已有的客戶(hù)關(guān)系，并不斷挖掘和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
3、進(jìn)行VIP客戶(hù)關(guān)系及綜合金融業(yè)務(wù)的跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。
4、向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，定期完成對老客戶(hù)的.回訪(fǎng)工作。
任職要求：
1、年齡：22—45周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀可以放寬）。
2、在南京生活一年以上（條件優(yōu)秀可以放寬）。
3、熱情積極，上進(jìn)負責，熱愛(ài)本職工作，積極參加公司的專(zhuān)業(yè)培訓。
4、具有良好的組織能力、溝通能力和團隊協(xié)作能力。
管理服務(wù)崗位職責 篇8
工作職責：
1、參與公司國際化經(jīng)營(yíng)決策，提供服務(wù)配件管理方面的'專(zhuān)業(yè)支持，提升國際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力；
2、負責國際服務(wù)及配件的整體管控；
3、負責培訓自有和代理商服務(wù)工程師，提升服務(wù)管理技能；
4、研究國際服務(wù)配件領(lǐng)域管理思想，比對標桿企業(yè)服務(wù)配件管理模型，建立優(yōu)秀的國際服務(wù)配件管理模型。
任職資格：
1、全日制本科以上學(xué)歷，工程機械等理工科專(zhuān)業(yè)；
2、英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，5年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、有海外工程機械產(chǎn)品（挖機/泵車(chē)/起重機/礦機/攪拌車(chē)等）服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有較強溝通能力/組織協(xié)調能力，熟練操作辦公軟件，能獨立處理所轄范圍的日常事務(wù)；
管理服務(wù)崗位職責 篇9
I、負責對市行管理干部的調配、任免、考核、交流、獎懲;
2、負責對下級行中層職數的`配里、審查、審批;
3、負責對全行員工的管理、調配、使用;
4、負責全行各類(lèi)機構的名稱(chēng)、職能、級別、設立、撤并等事項的管理;
5、負責全行員工工資管理、職稱(chēng)考(評)聘;
6、負責全行系統黨建工作和員工培訓工作;
7、負責全行老干部管理、服務(wù)工作;
8、負責全行各類(lèi)社會(huì )保險工作;
9、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
管理服務(wù)崗位職責 篇10
職責描述：
1、負責重大客戶(hù)投訴和客戶(hù)應急事件的管控和組織處理；
2、有豐富的業(yè)務(wù)管控經(jīng)驗，有集團或區域層級的體系建設、業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗；
3、對客戶(hù)關(guān)系管理的業(yè)務(wù)邏輯、標準清晰，有客服風(fēng)險預控管理及實(shí)操經(jīng)驗。
任職要求：
1、具有3年以上大型房地產(chǎn)項目客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗，有獨立負責項目客戶(hù)關(guān)系經(jīng)驗；
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程；具備房地產(chǎn)工程基礎知識、具備較強的.分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規等方面的知識。
任職要求：
1、具有3年以上大型房地產(chǎn)項目客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗，有獨立負責項目客戶(hù)關(guān)系經(jīng)驗。
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程；具備房地產(chǎn)工程基礎知識、具備較強的分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規等方面的知識。
3、具有投標經(jīng)驗。
4、具有PC、存儲器、服務(wù)器等行業(yè)代理渠道及行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先。
5、具有較好的工作激情，自我驅動(dòng)力強，可適應在較大的工作壓力下工作。
6、具有較好的學(xué)習能力和創(chuàng )新意識，有較強的協(xié)調、溝通能力。能適應出差。
管理服務(wù)崗位職責 篇11
工作職責
1、參與服務(wù)中心運營(yíng)流程及系統需求調研、提交、測試、上線(xiàn)推廣等工作；
2、負責服務(wù)中心日常運作輔導、支持、跨部門(mén)溝通協(xié)調；
3、協(xié)助推動(dòng)服務(wù)中心運營(yíng)策略相關(guān)項目的.落地；
4、完成上司交待的其它工作。
任職資格
1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng )新精神；
2、良好的溝通協(xié)調及分析解決問(wèn)題能力；
3、責任心強，做事細致，學(xué)習能力強，能吃苦耐勞；
4、熟練掌握辦公軟件，具有良好文檔編寫(xiě)能力；
5、有連鎖或直銷(xiāo)店鋪工作經(jīng)驗優(yōu)先，有運營(yíng)系統建設工作經(jīng)驗優(yōu)先。
管理服務(wù)崗位職責 篇12
工作職責：
1、負責窗口的日常管理，定期向所屬單位領(lǐng)導匯報；
2、對授權事項進(jìn)行審核辦理；
5、負責窗口業(yè)務(wù)受理和政策把關(guān)；
7、參加政服務(wù)中心辦公室召集的有關(guān)會(huì )議、政務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習、值日等管理活動(dòng)；
8、負責解釋并答復服務(wù)對象的咨詢(xún)；
9、針對政務(wù)服務(wù)崗位包括：社保、醫保、民政、計生、殘聯(lián)、司法、住保等業(yè)務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上文化程度優(yōu)先（條件優(yōu)秀者可放寬），有一定的公文寫(xiě)作和語(yǔ)言表達能力，處理突發(fā)事件及做群眾工作的.能力；
2、熱愛(ài)服務(wù)工作，有較強的事業(yè)心和責任感；
3、年齡40周歲以下，男女不限；
4、電腦能力：熟悉電腦word、QQ操作、了解excel操作。能獨立運用電腦制作表格，并進(jìn)行文檔編輯、排版、數據傳輸等。
5、熟悉服務(wù)工作，能有效的與群眾交流、溝通。
管理服務(wù)崗位職責 篇13
崗位職責:
1、負責集團公司的中心機房服務(wù)器、防火墻、核心交換機網(wǎng)絡(luò )等設施(設備)安全正常使用及維護；
2、熟悉公司現行使用的各類(lèi)軟、硬件平臺，能根據使用情況的不同對系統進(jìn)行特殊的配置，以?xún)?yōu)化系統的性能；
3、熟悉公司現行使用的網(wǎng)絡(luò )平臺，可按指定的要求建立網(wǎng)絡(luò )系統，并對網(wǎng)絡(luò )故障進(jìn)行判斷、分析、定位和排除；
4、熟悉系統、網(wǎng)絡(luò )以及各種硬件設備的'技術(shù)信息，可根據系統的報警信息定位系統故障，并能在公司內部或外部專(zhuān)家的指導下，及時(shí)排除復雜的技術(shù)故障；
5、能對公司的網(wǎng)絡(luò )安全系統進(jìn)行配置、升級，能識別系統安全隱患，并及時(shí)采取有效措施。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷，計算機類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、3年以上企業(yè)IT管理崗工作經(jīng)驗，熟練掌握計算機及相關(guān)技術(shù)；
3、持有計算機二級以上證書(shū)；
4、年齡不超過(guò)35周歲，工作認真負責，具有良好的職業(yè)素養；
5、具有良好的職業(yè)操守，工作認真負責、積極主動(dòng)，服務(wù)意識強；
6、身體健康，能適應工作需要，無(wú)影響任用的其他情況。
管理服務(wù)崗位職責 篇14
崗位職責
1、負責服務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)解決方案設計以及推動(dòng)落地；
2、通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品運營(yíng)、數據分析，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化；
3、有一定的需求分析、解決方案設計能力；懂產(chǎn)品、平臺、用戶(hù)運營(yíng)方法的`優(yōu)先；
4、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先，如騰訊、京東、小米等。
要求：
1、有一定的知識管理需求分析、解決方案設計能力；對知識管理理念、方法有一定的了解，懂產(chǎn)品、平臺、用戶(hù)運營(yíng)方法的優(yōu)先；
2、有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗優(yōu)先，如騰訊、京東、小米等。
3、有產(chǎn)品管理相關(guān)知識優(yōu)先
管理服務(wù)崗位職責 篇15
1.主導公司質(zhì)量管理體系1個(gè)過(guò)程，發(fā)揚團隊精神，優(yōu)化流程管理，提高過(guò)程業(yè)績(jì);
2.負責實(shí)施各項服務(wù)要求，滿(mǎn)足顧客要求。按照服務(wù)件領(lǐng)用要求，及時(shí)準備和審核服務(wù)件，滿(mǎn)足服務(wù)需求;
3.負責服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設、布點(diǎn)工作，合理設計和調整服務(wù)半徑，降低服務(wù)里程費。對服務(wù)派工頻率排名前10名的地區，至少建立2家服務(wù)站;
4.合理利用公司資源，定期培訓和提升服務(wù)務(wù)人員、外部服務(wù)資源、終端用戶(hù)的技術(shù)、服務(wù)技能;整合服務(wù)資源，滿(mǎn)足二級渠道和三級市場(chǎng)服務(wù)需求;
5.負責重大、疑難服務(wù)問(wèn)題的解決。收集各種問(wèn)題及解決辦法，建立“疑難問(wèn)題案例庫”;
6.負責對渠道銷(xiāo)售支持、技術(shù)服務(wù)培訓、渠道開(kāi)發(fā)和管理等工作進(jìn)行考評;
7.負責建立服務(wù)費用審核流程，核算現場(chǎng)服務(wù)、委托三包服務(wù)的服務(wù)費用，配合財務(wù)部做好三包服務(wù)費用審核工作，按時(shí)結算服務(wù)費用;
8.積極配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展新客戶(hù)定型、產(chǎn)品試配工作及新產(chǎn)品市場(chǎng)驗證工作，協(xié)助處理重大外部質(zhì)量問(wèn)題;
9.負責服務(wù)件核銷(xiāo)流程(服務(wù)件為發(fā)給三級用戶(hù)、服務(wù)代理商的.用于三包服務(wù)更換和為了三包及時(shí)性提供預先儲備周轉的零、部件總成)，建立服務(wù)件投放、回收管理賬目并每周更新;每周進(jìn)行服務(wù)件審核和核銷(xiāo)工作，控制服務(wù)件管理漏洞;
10.負責實(shí)施售后服務(wù)電話(huà)回訪(fǎng)，收集顧客意見(jiàn)和建議，將回訪(fǎng)信息及時(shí)錄入CRM系統。對合理建議、不滿(mǎn)意、顧客重大投訴，及時(shí)提交服務(wù)副總經(jīng)理，進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)管理，提高服務(wù)滿(mǎn)意率;
11.對二次(含)以上沒(méi)有解決問(wèn)題或得到處理的服務(wù)受理，及時(shí)識別，及時(shí)提高服務(wù)處理級別，按《顧客投訴處理程序》進(jìn)行;
12.負責推動(dòng)三包內故障件返修流程，推進(jìn)故障件分析、處理工作;
13.負責對相關(guān)業(yè)績(jì)數據進(jìn)行統計并分析，采取糾正和預防措施改進(jìn);
14.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
管理服務(wù)崗位職責 篇16
1、通過(guò)參與項目投前關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的盡調與分析、組織參與項目投前與投后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的分析和研判，明晰各投資項目投后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的.服務(wù)需求，確定為已投企業(yè)提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)增值服務(wù)的專(zhuān)題建議；
2、基于天匯在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有的專(zhuān)家及平臺資源，結合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現狀、企業(yè)需求及定位，與已投企業(yè)共同商討營(yíng)銷(xiāo)模式、市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等；
3、協(xié)助已投企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)和專(zhuān)家管理、營(yíng)銷(xiāo)目標和預算管理、營(yíng)銷(xiāo)架構設計和人員配置、隊伍建設和能力培養；
4、基于對醫健產(chǎn)業(yè)政策動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)機會(huì )的分析和研究，協(xié)助已投企業(yè)建立專(zhuān)家和政府及客戶(hù)數據庫，防止重點(diǎn)客戶(hù)資源脫落和浪費；
5、會(huì )同公司投后增值服務(wù)各條線(xiàn)及已投企業(yè)相應業(yè)務(wù)與職能管理條線(xiàn)，組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設、市場(chǎng)資源協(xié)同和信息共享，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)增長(cháng)促進(jìn)企業(yè)效率提升和價(jià)值增長(cháng)；
管理服務(wù)崗位職責 篇17
1、負責組織房地產(chǎn)代理事業(yè)部前期市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)報告的撰寫(xiě)，項目的競標和商務(wù)談判；
2、負責營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂，引導和管控項目營(yíng)銷(xiāo)工作方向，確保項目目標完成；
3、保持與開(kāi)發(fā)商的'良好溝通和協(xié)調，建立與同行間的良好合作關(guān)系；
4、負責制定項目執行計劃、人員配置計劃、工作分解和項目整體預算編制；
5、負責項目成本管控，多渠道實(shí)現項目預期利潤與收益；
管理服務(wù)崗位職責 篇18
1、帶領(lǐng)策劃團隊，協(xié)同團隊共同完成項目拓展、投標工作；
2、帶領(lǐng)策劃團隊深入研究客戶(hù)需求，負責項目各階段的策劃與市場(chǎng)調研工作，完成各類(lèi)策劃案和營(yíng)銷(xiāo)推廣方案；
3、持續分析相關(guān)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為項目策劃提出策略思路，協(xié)助業(yè)務(wù)健康擴展；
4、負責對策劃部人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)指導和培訓；
5、參與并執行公司制定的階段發(fā)展目標，針對業(yè)務(wù)目標做好執行策略的.制定，組織協(xié)調資源確保目標完成；
管理服務(wù)崗位職責 篇19
崗位職責:
1. 通過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng)，維護現有客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)業(yè)務(wù)，為團隊銷(xiāo)售計劃貢獻個(gè)人成果并完成指定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，包括但不僅限于以下工作內容:
a. 尋找潛在客戶(hù);
b. 拓展銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù);
c. 及時(shí)回復并跟進(jìn)客戶(hù)的需求;
d. 進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)，推薦公司業(yè)務(wù)及服務(wù);
e. 根據公司內部?jì)r(jià)格體系完成報價(jià)并準備報價(jià)單;
f. 與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同。
2. 組織、執行研討會(huì )活動(dòng)，維護客戶(hù)數據庫，管理導師信息和課程材料;
3. 與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
4. 完成經(jīng)理安排的其他工作;
任職條件:
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2. 至少1年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，培訓或技術(shù)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 對管理體系有基本了解，例如:ISO 9001， ISO14001;
4. 能理解標準、政策和流程;
5. 尊重和維護公司形象、名譽(yù)和利益;
6. 能自我激勵和提高，良好的團隊合作精神;
7. 良好的'溝通與人際交往能力;
8. 有較強的承壓能力，可以獨立并有效率的完成工作;
9. 良好的計算機技能和英語(yǔ)能力;
10. 身體健康，可以適應必要的出差。
管理服務(wù)崗位職責 篇20
崗位職責:
1、根據浪潮服務(wù)器、存儲業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結合公司服務(wù)體系現狀，負責對全球服務(wù)渠道布局進(jìn)行規劃，制定合理的.服務(wù)渠道開(kāi)發(fā)、維護策略并推動(dòng)執行。
2、負責全球浪潮服務(wù)器、存儲等渠道管理體系建設，不斷優(yōu)化服務(wù)渠道的引入、培訓、考評、結費、淘汰等管理流程。
3、負責全球服務(wù)渠道服務(wù)質(zhì)量管控，確保渠道服務(wù)質(zhì)量目標達成
4、負責全球服務(wù)渠道費用管理，制定服務(wù)渠道費用預算，對服務(wù)渠道總體成本進(jìn)行控制和管理，確保預算目標的達成。
任職要求:
1、統招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)CET-4以上，讀寫(xiě)，聽(tīng)說(shuō)流利，能用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言者優(yōu)先;
2、5年以上服務(wù)器存儲、PC行業(yè)渠道管理經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、具備較強的溝通能力和表達能力，有較強的抗壓能力;
4、熟悉實(shí)施及售后服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉ITIL流程，具備ISO20000或ITIL相關(guān)認證優(yōu)先。
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