店長(cháng)助理崗位職責(通用12篇)
在日新月異的現代社會(huì )中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編收集整理的店長(cháng)助理崗位職責,希望能夠幫助到大家。
店長(cháng)助理崗位職責 篇1
1、對門(mén)店店長(cháng)負責,根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作。
2、協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度及經(jīng)營(yíng)計劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。
3、協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店銷(xiāo)售工作:
。1)協(xié)助店長(cháng)落實(shí)門(mén)店的銷(xiāo)售計劃,并監督執行情況向店長(cháng)反映。
。2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調查,收集市場(chǎng)信息,向店長(cháng)反饋詳細的調查情況。
。3)指導員工進(jìn)行新商品的'推介、促銷(xiāo)的調整或更換。
。4)跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng)的執行情況,并提出促銷(xiāo)建議。
。5)指導和跟蹤門(mén)店的換季銷(xiāo)售工作。
。6)跟蹤門(mén)店貨源及暢銷(xiāo)商品庫存情況,確保商品能滿(mǎn)足日常的銷(xiāo)售需要及高效率周轉。
。7)對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、總結并向店長(cháng)反饋。
4、協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時(shí)向店長(cháng)反饋門(mén)店的運行情況。
6、在店長(cháng)授權下代行店長(cháng)職責,對店長(cháng)和門(mén)店負責。
店長(cháng)助理崗位職責 篇2
1、負責店面日常管理,季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成及提升。
2、超市人員排班及日常管理,控制整個(gè)茶樓內各項費用支出。
3、檔期巡檢,保證促銷(xiāo)商品價(jià)格與標簽,海報一致。
4、控制商品毛利,隨時(shí)監督商品庫存及周轉情況。
5、制定每日、月、季的銷(xiāo)售計劃。
店長(cháng)助理崗位職責 篇3
1、全面負責公司茶樓的的統籌經(jīng)營(yíng),管理;
2、建立茶樓的年度,季度,月度銷(xiāo)售計劃、各項相關(guān)工作管理制度;
3、挖掘所轄區域客戶(hù)的需求,深入了解本行業(yè),把握最新銷(xiāo)售信息,及時(shí)為公司提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰略依據;
4、分析消費行為,根據分析結果引進(jìn)暢銷(xiāo)產(chǎn)品,淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品;
5、維護與客戶(hù)的良好關(guān)系,解決嚴重的`客戶(hù)投訴事件;
6、組建員工隊伍,制定員工的培訓、評價(jià)、激勵、晉升制度。
店長(cháng)助理崗位職責 篇4
1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;
2、督導服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對包房上茶速度、情況了解;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺,整理好餐廳桌椅衛生,保持茶樓整潔和環(huán)境良好;
6、督導服務(wù)員認真落實(shí)酒店與部門(mén)規章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調;
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
店長(cháng)助理崗位職責 篇5
1、維持茶樓內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),完成分配的可行性銷(xiāo)售額;
2、維持茶樓內整齊生動(dòng)的陳列擺設,茶樓日常營(yíng)運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的.高度效率;
4、維持茶樓內良好的顧客服務(wù),及時(shí)處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;
5、審核茶樓內預算和茶樓內支出;
6、掌握好茶葉專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)的事物;
7、對茶樓內任何事物的保密性。
店長(cháng)助理崗位職責 篇6
1、配合店長(cháng)做好酒店日常的運營(yíng)質(zhì)量管理工作。
2、定期分析店內管理狀況,提出整改方案,并向店長(cháng)匯報。
3、每天至少五次巡視酒店,按運營(yíng)標準進(jìn)行酒店現場(chǎng)管理。及時(shí)處理賓客投訴,并將處理結果向店長(cháng)匯報。
4、督導前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務(wù)。
5、每日關(guān)注員工餐質(zhì)量,關(guān)心員工生活。
6、了解酒店經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售目標的完成情況(酒店REVPAR、營(yíng)收、GOP、GOP率)
7、閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營(yíng)趨勢,及時(shí)提出整改建議向店長(cháng)反饋
8、隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量,合理控制中介渠道,適時(shí)調整價(jià)格策略,以明確當日前臺銷(xiāo)售工作重點(diǎn),配合酒店銷(xiāo)售方案的實(shí)施,確保酒店收益最大化。
9、每月統計前臺家賓卡銷(xiāo)售的數量,每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。
10、控制好酒店前臺風(fēng)險防范,復核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》等相關(guān)表單。
11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況,每天抽查客房不少于5間。
12、未設置餐廳主管的.酒店,直接負責督導餐廳、廚房的服務(wù)及衛生工作。
13、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位負責人進(jìn)行安全工作的現場(chǎng)管理。
14、每半年定期盤(pán)點(diǎn)酒店固定資產(chǎn),并完成《酒店固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》。
15、完成上級指派的其他工作。
店長(cháng)助理崗位職責 篇7
1.制度審批后,負責向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
2.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導;
3.制定各部門(mén)量化工作指標,追蹤各部門(mén)報表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(cháng);
4.協(xié)助店長(cháng)監督檢查各部門(mén)執行崗位職責和行為運作規范的情況;
5.起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
6.對店內人員的'合理定編、增編、縮編,向店長(cháng)提出建議;
7.起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
8.協(xié)助店長(cháng)助理店內其他日常事務(wù)。
9.協(xié)助店長(cháng)做好消防安全,及時(shí)處理各項突發(fā)事件;
10.審查各部門(mén)員工業(yè)績(jì)考評記錄,并報店長(cháng)
店長(cháng)助理崗位職責 篇8
●開(kāi)店前
1、同時(shí)參與員工工作。
2、檢查員工是否缺席。
3、當有營(yíng)業(yè)員休假時(shí)安排營(yíng)業(yè)員的接替工作。
4、在開(kāi)店前更換好新的促銷(xiāo)臺。
5、隨時(shí)幫忙檢查員工的'工作。
6、檢查制服是否干凈,工卡是否配掛。
7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。
●開(kāi)店前十五分鐘
1、檢查走道是否通暢清潔。
2、檢查是否滿(mǎn)貨架(貨架及促銷(xiāo)臺)。
3、檢查是否缺貨并告知營(yíng)業(yè)員訂貨或催貨。
4、檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確,是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。
●上午上班
1、集合員工,清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。
2、幫助營(yíng)業(yè)員安排整理倉庫。
3、確定營(yíng)業(yè)員確實(shí)檢查庫存數量。
4、幫助及訓練營(yíng)業(yè)員訂貨。
5、檢查是否訂單已傳真給供應商。
6、中午前檢查收貨區是否有任何商品。
●下午上班
1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。
2、檢查店內是否滿(mǎn)貨架及促銷(xiāo)臺。
3、幫助及在賣(mài)場(chǎng)訓練員工。
4、掌握退貨程序。
5、確定所有驗收單已核算無(wú)誤。
●營(yíng)業(yè)員離開(kāi)店前
1、檢查倉庫的清潔整齊。
2、與營(yíng)業(yè)員計劃明天的工作。
3、與營(yíng)業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。
4、安排晚班兼職人員的工作。
●值班
1、你必須在該賣(mài)場(chǎng)巡視檢查。
2、你要為全處負責。
3、能正確面對所有突發(fā)事件,并將問(wèn)題反映給店值班員。
4、不可在辦公室工作。
店長(cháng)助理崗位職責 篇9
1、對公司總經(jīng)理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領(lǐng)屬下員工,保質(zhì)保量地完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標。
2、根據公司長(cháng)遠發(fā)展規劃,制定店的經(jīng)營(yíng)計劃.管理目標,并每月初提交工作計劃及述職報告。
3、根據市場(chǎng)需求及市場(chǎng)競爭態(tài)勢,分析經(jīng)營(yíng)狀況及存在問(wèn)題,并及時(shí)匯報。
4、建立健全各項組織系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化、處理好人事關(guān)系,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使企業(yè)有一個(gè)高效率的工作系統。
5、不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度,監督檢查員工的執行情況,做好對各級員工的考核,對成績(jì)突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
6、負責店內的財務(wù)管理,指定預算,控制費用開(kāi)支及成本消耗,定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環(huán)節,杜絕浪費。
7、負責屬下員工的'考核、培訓、獎罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能,充分調動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率。
8、對營(yíng)業(yè)效率負責,對部門(mén)工作及產(chǎn)品質(zhì)量負責,對部門(mén)管理秩序負責,對職工整齊的精神面貌負責。
9、對本部門(mén)給企業(yè)造成的影響負責,對本部門(mén)的設備完好負責,對本部門(mén)的費用負責。
10、負責收集顧客的購買(mǎi)產(chǎn)品的意見(jiàn)及建議,妥善處理客人投訴,及時(shí)反饋信息,以利于服務(wù).
11、經(jīng)常檢查設備的狀況,做好維護保養工作,并做好店內的安全和防火工作。
12、在公司總經(jīng)理指導下,開(kāi)闊市場(chǎng)調研和公關(guān).廣告.宣傳.在競爭中開(kāi)拓市場(chǎng)。
13、嚴守公司的商業(yè)機密,嚴于利己,工作踏實(shí),嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務(wù)。
14、店長(cháng).店務(wù)經(jīng)理必須統一著(zhù)裝、佩帶胸卡提前十分鐘進(jìn)入工作現場(chǎng)。
15、進(jìn)行店員點(diǎn)名例會(huì ),了解出勤情況,檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。
16、觀(guān)察員工對店內打掃衛生的工作情況,檢查環(huán)境衛生,有問(wèn)題的及時(shí)糾正。
17、發(fā)揮主動(dòng)式的工作方法,提高工作效率,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并親自與顧客溝通,了解其對服務(wù)及出品的滿(mǎn)意程度,妥善處理投訴。
18、協(xié)調好店員之間的工作配合,使實(shí)際工作有條不紊。
19、每天下午四點(diǎn)過(guò)后,督促收銀員將大額現金及時(shí)入金庫。
20、每天匯報經(jīng)營(yíng)店內的工作,查閱相關(guān)報表。
21總結一天的工作中存在的問(wèn)題,做出第二天工作安排。
22、根據營(yíng)業(yè)情況和時(shí)間做好安全檢查,電內水.店.門(mén)窗.煤氣.宿舍等有無(wú)不安全因素。
23、做好店長(cháng)全天的工作日記。
店長(cháng)助理崗位職責 篇10
(1) 達成業(yè)績(jì)的職責:不管店長(cháng)是經(jīng)營(yíng)者還是營(yíng)業(yè)者,必須擔負起店中業(yè)績(jì)的主要責任。
(2) 管理的職責:對于店中的“人”、“物”、“錢(qián)”、“情報”等,店長(cháng)都得充分管理、具體落實(shí)執行公司的各項規定。
(3) 指揮統帥的職責:店長(cháng)應該發(fā)揮指導、統帥部屬的.最大能力。正確與適當的指導,下屬才能100%的發(fā)揮能力。
(4) 解決問(wèn)題的職責:有關(guān)于業(yè)績(jì)或工作中所發(fā)生的問(wèn)題,店長(cháng)都必須思考與解決。
(5) 判斷的職責:在權限范圍內,店長(cháng)對于業(yè)務(wù)應有正確的判斷。這和下屬聽(tīng)命行事的立場(chǎng)迥異。
店長(cháng)助理崗位職責 篇11
1.合理分解公司制定的各項銷(xiāo)售任務(wù),調動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門(mén)店存貨管理及貨源管理,在實(shí)現門(mén)店合理庫存周轉天數的.前提下,對暢銷(xiāo)、一般銷(xiāo)量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3.結合店內經(jīng)營(yíng)需要,不定期組織、實(shí)施各項促銷(xiāo)活動(dòng),擴大門(mén)店影響力,增強門(mén)店競爭力,促銷(xiāo)具體方案報公司審批后實(shí)施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù),有效提升團隊凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強初期輔導和幫助,定期培訓,按期考核,新員工入職十日內給新員工作個(gè)人鑒定;
6.將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人,發(fā)揮個(gè)人潛能,績(jì)效考核量化到個(gè)人,體現按勞分配,實(shí)現個(gè)人價(jià)值;
7.做好近期效期、滯銷(xiāo)、催銷(xiāo)商品的上報,促銷(xiāo)工作。
8.保障門(mén)店內、外部衛生清潔工作;
9.負責店內其他日常事務(wù)。
店長(cháng)助理崗位職責 篇12
1.貫徹執行公司決策,并對相關(guān)指標合理分配,確保公司各種(營(yíng)運、費用效率等)目標的完成。
2.完成公司各指令任務(wù),傳達公司相關(guān)指示,反饋部門(mén)建議,保證各營(yíng)運工作正常運轉。
3.組織部門(mén)日常管理及運營(yíng)工作,合理調配人力。
4.店內各部門(mén)事項協(xié)調,店與店、店與公司協(xié)調,參加公司的各項會(huì )議傳達公司各項工作。
5.合理控制庫存周轉及損耗,各種門(mén)店項目審核,各費用申請確認。處理賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件。
6.掌握賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售情況及周邊店的信息,提出合理化建議。
7.宣傳公司制度,培養員工工作習慣,宣傳人本企業(yè)精神,養成良好風(fēng)氣。
8.了解主管、員工、公司內外動(dòng)向,增強集體凝聚力。
9.對店長(cháng)負責,傳達店長(cháng)指示和決議,并監督執行,為店長(cháng)解決日,嵤,提高店長(cháng)工作效率。
10.賣(mài)場(chǎng)衛生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問(wèn)題和結果反饋店長(cháng)
11.對員工平時(shí)的'工作做出指導,對員工處理不了的驗光、售后服務(wù)等要及時(shí)跟進(jìn)處理。
12.負責賣(mài)場(chǎng)辦公用品的統一監督管理,包括電腦、驗光儀器、電話(huà)機、打印機和相關(guān)耗材等。
13.賣(mài)場(chǎng)各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發(fā)放、回收、跟蹤。
14.店長(cháng)交辦的其它事項,各部門(mén)相關(guān)報表的跟催。要與相關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)調處理賣(mài)場(chǎng)事務(wù),提高辦事效率。
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