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銀行經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2021-12-02 19:30:29 崗位職責 我要投稿

銀行經(jīng)理崗位職責(精選6篇)

  在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的銀行經(jīng)理崗位職責(精選6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銀行經(jīng)理崗位職責(精選6篇)

  銀行經(jīng)理崗位職責1

  工作職責

  1、具有豐富的銀行、金融公司等相關(guān)機構渠道資源和拓展經(jīng)驗,負責公司銀行渠道的整體運營(yíng)、團隊管理,業(yè)務(wù)目標規劃及落地;

  2、帶領(lǐng)團隊進(jìn)行銀行機構公關(guān),拓展和維系渠道客戶(hù),承擔銷(xiāo)售團隊總銷(xiāo)售目標;

  3、根據領(lǐng)域業(yè)務(wù)特點(diǎn)及公司發(fā)展規劃,建立全面的銷(xiāo)售戰略,制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案;

  4、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,負責目標市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的制定、審核、執行,收集并反饋市場(chǎng)及產(chǎn)品信息;

  5、負責培訓、監督和管理銷(xiāo)售團隊,加強銷(xiāo)售隊伍的建設,提高團隊績(jì)效,達成銷(xiāo)售目標。

  任職資格

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,8年以上銀行、金融相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,至少5年以上的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗;

  2、具有良好的公關(guān)與客戶(hù)維護能力、善于變通和創(chuàng )新,能夠獨立運作項目;

  3、有資源可以有效對接的人員。

  銀行經(jīng)理崗位職責2

 。ㄒ唬┦占畔。利用大堂服務(wù)陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。

 。ǘ┱{解爭議?焖偻咨频靥幚砜蛻(hù)提出的批評性意見(jiàn),避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭執,化解矛盾,減少客戶(hù)投訴。對客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結果在規定時(shí)間內及時(shí)回復。

 。ㄈ┚S持秩序。保持整潔的.衛生環(huán)境;負責對網(wǎng)點(diǎn)的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營(yíng)業(yè)秩序,提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”,根據柜面客戶(hù)排隊現象,及時(shí)進(jìn)行疏導,減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現異常情況及時(shí)報告,維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。

 。ㄋ模┕ぷ饕。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶(hù)(可坐下與客戶(hù)談業(yè)務(wù)),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶(hù)資源信息簿(重點(diǎn)客戶(hù)情況);因故請假,各行應安排稱(chēng)職人員頂替,不得空崗。

 。ㄎ澹┒ㄆ趫蟾。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式每月向主管行長(cháng)和網(wǎng)點(diǎn)負責人報告一次(遇重大問(wèn)題隨時(shí)報告)。對大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題,行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。

  銀行經(jīng)理崗位職責3

  職責描述

  1、負責集團車(chē)輛報價(jià)管理工作;

  2、根據集團戰略及市場(chǎng)運營(yíng)情況進(jìn)行各類(lèi)產(chǎn)品方案規劃及財務(wù)數據測算;

  3、負責集團整體費用報銷(xiāo)流程審批;

  4、負責集團經(jīng)濟合同審核;

  6、負責集團《報銷(xiāo)管理制度》、《報價(jià)管理制度》等相關(guān)制度的修訂;、

  7、負責集團業(yè)務(wù)部門(mén)提成核算數據復核;

  8、負責財務(wù)中心和其他部門(mén)間業(yè)務(wù)前端各事項的溝通協(xié)調;

  9、月度提交業(yè)務(wù)端財務(wù)分析報告;

  10、負責對接ERP開(kāi)發(fā)建設事項,跟蹤ERP需求的落實(shí)情況;

  11、負責部門(mén)團隊建設,定期進(jìn)行部門(mén)拓展活動(dòng);

  12、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

  任職要求

  1、本科以上學(xué)歷,會(huì )計相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、有三年以上工作經(jīng)驗,有一定的管理經(jīng)驗;

  3、工作細心嚴謹、認真負責、能承受一定的工作壓力;

  4、具有良好的溝通協(xié)調能力、保密意識強。

  銀行經(jīng)理崗位職責4

  一、接受客戶(hù)咨詢(xún)、疏導客戶(hù):熱情解答客戶(hù)的咨詢(xún),指導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。如當客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù)、變更戶(hù)名、更換印鑒時(shí)告知客戶(hù)需提供的資料,指導客戶(hù)填開(kāi)戶(hù)申請書(shū)及印鑒卡,收齊開(kāi)戶(hù)或變更資料后再指引客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)或變更戶(hù)名等業(yè)務(wù);當拆遷戶(hù)來(lái)辦理轉存業(yè)務(wù)時(shí),指導拆遷戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請書(shū);當客流量大時(shí)及時(shí)疏導、指引客戶(hù),可指導客戶(hù)使用atm機取款。

  二、協(xié)助主管調解爭議:按照我行文明服務(wù)規范協(xié)助對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理?蛻(hù)辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí),可把客戶(hù)請到不影響其他客戶(hù)的場(chǎng)所:如屬于本行自身的過(guò)錯,盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾;如屬客戶(hù)的原因要講明道理化解矛盾。

  三、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單:當結算戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對賬單,每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進(jìn)行核對并保管。

  四、負責現金調劑及柜員領(lǐng)用憑證:履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證,按照我行規定做到賬賬、賬實(shí)相符。

  五、其他:關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時(shí)清理,對網(wǎng)點(diǎn)的意見(jiàn)簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài),發(fā)現異常情況及時(shí)報告以維護客戶(hù)的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。負責領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作,當柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。

  銀行經(jīng)理崗位職責5

  1、負責纂寫(xiě)和收集與民營(yíng)銀行設立相關(guān)的各種資料;

  2、負責向銀監會(huì )報送各種銀行設立資料;

  3、負責與潛在客戶(hù)進(jìn)行面對面溝通,對客戶(hù)的資信狀況做出全面了解,向客戶(hù)推薦適合的融資方案;

  4、獨立完成與客戶(hù)的溝通和協(xié)議的達成,并配合銀行后臺履行協(xié)議;

  5、負責指導見(jiàn)習金融顧問(wèn)與客戶(hù)的溝通,培訓見(jiàn)習金融顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識和洽談技巧;

  6、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。

  銀行經(jīng)理崗位職責6

  1、對所轄銀行定期走訪(fǎng),及時(shí)準確處理銀行委托的商戶(hù)裝機工作;

  2、將公司各項產(chǎn)品在銀行進(jìn)行落地推廣;

  3、做好重點(diǎn)客戶(hù)維護工作,進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)和上門(mén)拜訪(fǎng);

  4、研究公司產(chǎn)品,落實(shí)產(chǎn)品培訓及推廣工作,收集競爭對手的市場(chǎng)情況,制定營(yíng)銷(xiāo)方案;

  5、跟進(jìn)項目實(shí)施流程,落實(shí)項目售前、售中、售后服務(wù)工作;

  6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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