計劃運營(yíng)經(jīng)理崗位職責
在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的計劃運營(yíng)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
計劃運營(yíng)經(jīng)理崗位職責1
一、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略規劃；
二、負責制定所屬部門(mén)的工作計劃、管理方案、操作流程；
三、制訂所負責業(yè)務(wù)的年度工作計劃并監督實(shí)施執行；
四、制定所負責部門(mén)的各項管理規章、制度；
五、積極協(xié)調和激勵所屬部門(mén)的工作。
六、全面負責后期項目的招商工作，租戶(hù)協(xié)調和賣(mài)場(chǎng)管理；
七、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營(yíng)管理；
八、推動(dòng)市場(chǎng)招商業(yè)務(wù)，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃；
九、負責協(xié)調各部門(mén)工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；
十、維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；
十一、管理并激勵所屬部門(mén)的工作績(jì)效。
十二、下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動(dòng)的建議權
十三、部門(mén)相關(guān)費用審核權、控制權；
十四、處理顧客投訴的對外代表權。
十五、下屬工作指導、督查、人事變動(dòng)權
十六、對下屬各項工作的檢查、考核權
十七、相關(guān)營(yíng)運部的營(yíng)運管理事項權
十八、負責本部門(mén)商管員工作的總體安排與工作執行情況的督導實(shí)行周例會(huì )、早晚會(huì )制度；監督、輔導工作進(jìn)程；強化考勤制度等。
十九、負責商場(chǎng)綜合營(yíng)運管理，包括：營(yíng)業(yè)安全管理、商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理、商戶(hù)導購員管理等，保證商場(chǎng)正常運營(yíng)秩序。
二十、負責根據商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評估活動(dòng)效果。
二十一、負責部門(mén)做好商戶(hù)租金的收繳和催繳工作。
二十二、負責本部門(mén)對商戶(hù)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監督的管理工作。
二十三、負責商戶(hù)管理檔案的建立健全工作。
二十四、負責指導本部門(mén)員工熟悉工作流程。
二十五、負責了解本部門(mén)員工和商戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶(hù)排憂(yōu)解難。
二十六、負責組織與安排市場(chǎng)調研和評估，掌握競爭對手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷(xiāo)、服務(wù)等情況。
二十七、負責商場(chǎng)內商品的品類(lèi)、價(jià)格、質(zhì)量、售后、等管理，及時(shí)根據市場(chǎng)的競爭情況調整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。
二十八、每周組織員工進(jìn)行消防安全徹查，杜絕隱患。
二十九、組織員工進(jìn)行崗位職責的亮化并進(jìn)行培訓。
三十、對部門(mén)人員進(jìn)行儲備、培訓、考核、培養部門(mén)助理。
三十一、填補管理空白，保證管理工作能夠持續進(jìn)行。
三十二、接受公司高層安排的其他臨時(shí)性工作，處理店內緊急突發(fā)的其他工作。
計劃運營(yíng)經(jīng)理崗位職責2
1、執行公司各項政策，完成公司下達的銷(xiāo)售目標。
2、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，制定全年的銷(xiāo)售費用預算，做好銷(xiāo)售成本和費用的控制
3、按計劃有效的制定公司年/季/月度銷(xiāo)售，組織領(lǐng)導下屬完成長(cháng)期和短期目標。
4、根據市場(chǎng)發(fā)展和公司規劃，協(xié)助總經(jīng)理制定總體銷(xiāo)售戰略，銷(xiāo)售計劃及量化銷(xiāo)售目標：制定每周、每月及全年的銷(xiāo)售計劃。
5、擬定公司規章制度并監督執行落實(shí)。
6、管理和分配各店長(cháng)正常工作，做好對員工技能考核和工作考評。
7、及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立長(cháng)期、良好、穩固的客戶(hù)關(guān)系
8、負責協(xié)調公司和品牌公司之間的業(yè)務(wù)往來(lái)和溝通工作。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理應在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，和各部門(mén)密切配合，認真做好自己的本職工作。本著(zhù)對自己負責為公司謀利的原則，督促和加強對員工的管理，正確合理的行駛公司賦予的權利。
10、組織下屬收集本區域市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預測并制定對策，及時(shí)向上級提供建議；
11、制定下屬的考核目標并定期溝通績(jì)效評估結果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jì)，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷(xiāo)售團隊，支持銷(xiāo)售目標的達成。
12、管理、培訓并考核銷(xiāo)售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷(xiāo)售隊伍，注重人員培養與團隊建設。
計劃運營(yíng)經(jīng)理崗位職責3
1、對門(mén)店各項日常工作進(jìn)行督導檢查，改進(jìn)門(mén)店工作流程，確保門(mén)店運營(yíng)順暢；
2、針對門(mén)店運營(yíng)中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)處理，并與門(mén)店進(jìn)行溝通協(xié)調，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案；
3、建立健全運門(mén)店業(yè)務(wù)督導工作制度和規范，建立科學(xué)系統的督導方案、流程；形成《運營(yíng)手冊》在管轄范圍內協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理健全門(mén)店運營(yíng)管理制度；
4、按照管理部署，主持對單一門(mén)店的重點(diǎn)整頓，指導并審核門(mén)店制訂的整改方案；
5、對運營(yíng)部下達的工作安排、活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，對運營(yíng)部下達門(mén)店的整改指令進(jìn)行跟進(jìn)，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執行；
6、對各門(mén)店基層員工轉正進(jìn)行考核；
7、負責對各門(mén)店、各單位以及個(gè)人的'內部業(yè)務(wù)基礎考評和管理績(jì)效考核，并向上級提交考核評估報告；
8、協(xié)助門(mén)店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù)，幫助他們解決運營(yíng)中的困難；
9、按照稽查檢查標準階段性對各門(mén)店運營(yíng)管理進(jìn)行考核評比并公布結果，重點(diǎn)性提出各門(mén)店整改項目和期限，對表現突出優(yōu)異的門(mén)店給予相應的肯定；
10、門(mén)店稽查應堅持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私，對相關(guān)人員應公布處理過(guò)程及結果。
11、詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問(wèn)題及時(shí)給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見(jiàn)報中心審核存檔；
12、根據公司給予本部制定戰略方針和工作目標，向上級提交階段性門(mén)店督導計劃，并有效落實(shí)各項計劃，對完成進(jìn)度的評估和總結；
13、檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進(jìn)度及工作效率完成情況，積極協(xié)助公司及運
14、積極配合公司其余相關(guān)部門(mén),進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)的跟蹤、核查工作；
15、積極協(xié)助跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)的各項籌備工作，會(huì )同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進(jìn)和評估；
16、建立系統的門(mén)店督導檢查體系及門(mén)店督導工作檔案，建立詳細的門(mén)店中層管理及員工基礎業(yè)務(wù)考評和績(jì)效考核檔案；
17、按時(shí)向上級提交每周、每月工作計劃，按質(zhì)、按期下發(fā)門(mén)店半月督導檢查通報；
18、保證順暢的聯(lián)絡(luò )方式，手機24小時(shí)開(kāi)通，不得停機或關(guān)機；營(yíng)中心組織開(kāi)展各項大型活動(dòng)的開(kāi)展。
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