ktv店長(cháng)崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家整理的ktv店長(cháng)崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
ktv店長(cháng)崗位職責1
1、全面負責門(mén)店管理及運作;
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃,并指導落實(shí);
3、傳達并執行總部的工作計劃;
4、負責與總部及其他相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系與溝通;
5、指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì);
6、負責門(mén)店各部門(mén)工作人員的選拔和考評;
7、倡導并督促實(shí)行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內服務(wù)環(huán)境;
8、嚴格控制人事成本、營(yíng)運成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
9、進(jìn)行嚴格的庫存管理,保證充足的貨品。
10、督促門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)開(kāi)展;
11、保障營(yíng)運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和維護;
12、負責全店人員的培訓;
13、負責店內其他日常事務(wù)。
ktv店長(cháng)崗位職責2
1、負責公司整個(gè)營(yíng)運現場(chǎng)的營(yíng)運,現場(chǎng)各部門(mén)的日常管理工作。
2、負責營(yíng)運現場(chǎng)的人事編制、考勤、考核管理及公司人員的人事異動(dòng)的工作。
3、負責營(yíng)運現場(chǎng)各部門(mén)的營(yíng)運工作計劃,協(xié)調統籌、管理和督導工作。
4、負責針對市場(chǎng)同業(yè)信息進(jìn)行收集、統計、分析,出合理化的建議。
5、定期主持召開(kāi)營(yíng)運干部會(huì )議、員工大會(huì ),制定周宣達和例行事項。
6、合理的安排并掌控班次營(yíng)運干部、員工的具體狀況,并對公司凝聚力的'貫述和要求。
7、負責有效督導營(yíng)運現場(chǎng)成本的預算。
8、制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并部署實(shí)施和跟進(jìn)結果。
9、定期做好公司固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、控制好人事成本、物料成本、降低損耗、做好各方面的開(kāi)源節流工作。
11、制定公司營(yíng)業(yè)目標,并根據營(yíng)業(yè)目標達成率做出總結改善方案。
12、對公司各項統計資料的數據進(jìn)行有效的檢查視察督查工作。
13、負責安排專(zhuān)業(yè)人員對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的軟件、硬件的設備維護檢查、視察、督查的工作。
14、負責各部門(mén)進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、日常耗品的督核工作。
15、各項營(yíng)運問(wèn)題的收集、調整、協(xié)調、解決工作。
16、負責制定營(yíng)運人員職前和在職人員的教育訓練的制定、執行、督核工作。
17、制定并執行營(yíng)運人員的考勤、考核、服裝儀容等管理工作。
18、協(xié)助公司董事進(jìn)行對成本管理的壓縮和降低的工作。
19、負責營(yíng)運、行政、保安、后勤,各部門(mén)之間的協(xié)調與溝通,保證營(yíng)運現場(chǎng)的通暢。
20、負責公司培訓、營(yíng)運、策劃的制定,在獲得公司董事核準后的執行和督核工作。
21、對公司營(yíng)運現場(chǎng)干部的工作進(jìn)行督核和指正,并對情節嚴重的客訴進(jìn)行處理和解決。
22、收集消費者的意見(jiàn)和建議,并根據建議結合實(shí)際情況作出優(yōu)化的解決方案。
23、負責督核營(yíng)運現場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)。
24、對營(yíng)運現場(chǎng)的人員管理、環(huán)境管理、安全管理、資產(chǎn)管理的全面掌控。
ktv店長(cháng)崗位職責3
1、在總公司指導下圍繞上級總目標開(kāi)展工作。 在總公司指導下圍繞上級總目標開(kāi)展工作。 全權負責處理店內的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,
2、全權負責處理店內的一切事物,帶領(lǐng)員工努力工作,完成 公司所指定的目標。 公司所指定的目標。 確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標,
3、確定本店經(jīng)營(yíng)方向并制定管理目標,根據總部建立的規章 制度、操作規程、監督貫徹執行。 制度、操作規程、監督貫徹執行。對本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的 敏感性。指定市場(chǎng)拓展計劃,審核分析每月各部門(mén)報表, 敏感性。指定市場(chǎng)拓展計劃,審核分析每月各部門(mén)報表,檢查各部門(mén)報表 營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,采取對策, 營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況,采取對策,保證本店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。 順利進(jìn)行。 主持每周管理人員會(huì )議,和每月員工大會(huì ),
4、主持每周管理人員會(huì )議,和每月員工大會(huì ),認真聽(tīng)取消防 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問(wèn)題做出講評和指示, 安全和質(zhì)量檢查情況的匯報,針對問(wèn)題做出講評和指示,傳達 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神, 處理好各部門(mén)之間的關(guān)系, 公司的有關(guān)指示、 文件通知和精神, 處理好各部門(mén)之間的關(guān)系, 保持高效的工作系統。 保持高效的工作系統。有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門(mén)工作情況,
5、有重點(diǎn)的巡視公共場(chǎng)所及屬下各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù) 質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。 質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
6、加強本店安全管理工作,重視設施設備的維修保養。 加強本店安全管理工作,重視設施設備的維修保養。 注重保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立本店品牌意識和形象, 7、注重保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立本店品牌意識和形象,代 表業(yè)主方出面接待重要顧客。 表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導、訓導培養和吸納人才,提高本店內的服務(wù)質(zhì) 量和員 指導、訓導培養和吸納人才, 人才 工素質(zhì)。 工素質(zhì)。
9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置,員 認真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機構設置, 工編制和重要人事任免,負責店內管理人員的錄用?己、 工編制和重要人事任免,負責店內管理人員的錄用?己、獎 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則,關(guān)心員工思想生活,有條件的解決實(shí)際問(wèn)題, 獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力, 獎懲分明,使公司具有高度的凝聚力,要求員工高度熱情和具 有責任感的去努力完成本職工作
ktv店長(cháng)崗位職責4
1、負責前廳部的一切事務(wù),保證前廳部的操作規范及前廳部運作程序的穩定;
2、制定完善前廳工作制度和程序;
3、指導監督前廳區域的正常工作;
4、協(xié)調與客人的關(guān)系,保證接待規格和服務(wù)質(zhì)量;
5、督導店面員工按照接待規程做好客房預訂、前廳接待等各項工作;
6、確保店面的火警,衛生及安全程序的實(shí)施;
8、提交各項經(jīng)營(yíng)報表;為年預算和戰略計劃做準備,并為管理層提供市場(chǎng)信息;
9、制定店面前廳培訓計劃,做好員工培訓的組織落實(shí),定期對前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評估,實(shí)施獎罰制度。
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