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物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責（通用15篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇1
1、協(xié)助部長(cháng)開(kāi)展集團工程管理體系的簡(jiǎn)歷、梳理完善及實(shí)施；
2、負責或參與組織集團下屬各業(yè)務(wù)單元工程工作的檢查、監控、指導、支持工作；
3、參與工程的招標組織及工程施工現場(chǎng)管理、預決算工作；
4、參與集團項目投標涉及工程方面投標文件的編寫(xiě)、新項目承接查驗工作的`組織實(shí)施工作（包括承接查驗體系文件的編制、梳理、完善、培訓及新項目承接查驗工作的開(kāi)展）
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇2
1、對公司服務(wù)的項目進(jìn)行督導、檢查、優(yōu)化工作流程、確保運營(yíng)順暢；
2、針對各項運營(yíng)點(diǎn)中出現的問(wèn)題進(jìn)行解決、匯報調整等；
3、管轄項目的甲方對接工作、完成項目續約及方案制定；
4、協(xié)助制定推行、運營(yíng)項目的`相關(guān)制度、協(xié)助支持新項目的運營(yíng)籌備；
5、項目一線(xiàn)人員面試、報酬結算、以及其他日常事務(wù)；
6、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇3
1、開(kāi)拓開(kāi)發(fā)租賃業(yè)務(wù)；
2、領(lǐng)導、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；負責物業(yè)人員管理；
3、負責與其他公司、政府部門(mén)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負責樓宇、設施、設備的`驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和服務(wù)工作；
6、負責監管項目資產(chǎn)（如會(huì )所、車(chē)位、房屋等）的運行情況；
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛生及維持治安秩序；
9、負責公司安全生產(chǎn)的管理、監督、審查等與政府部門(mén)對接聯(lián)系；
10、領(lǐng)導安排的其他事項；
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇4
職責描述：
1、負責項目運營(yíng)方案策劃及相關(guān)報告編制；
2、負責從物業(yè)運營(yíng)的視角提出項目設計相關(guān)要求或審核設計圖紙；
3、負責項目的日常運營(yíng)管理，巡視、監督物業(yè)設施的'正常運作；
4、物業(yè)運營(yíng)階段工程項目的跟進(jìn)
5、與工程配合能獨立完成物業(yè)年度預算。
任職要求：
1、5年以上從事物業(yè)管理工作，其中2年以上管理經(jīng)驗。對工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強，能承受相應的工作強度及壓力。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇5
崗位職責：
1、全面負責區域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理；
2、參與區域公司整體運營(yíng)策劃，并主導策劃方案的制訂與實(shí)施；
3、建立、完善和維護區域整體運營(yíng)管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；
4、指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的.年度運營(yíng)計劃，并對匯總結果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見(jiàn)和建議，上報集團公司決策層進(jìn)行決策；
5、指導區域公司組織落實(shí)區域年度運營(yíng)計劃，并對本部門(mén)及區域下屬各單位的計劃執行工作進(jìn)行監督、檢查；
6、對區域下屬各單位經(jīng)營(yíng)計劃執行情況進(jìn)行指導、監督、檢查、整改；
7、負責配合區域公司戰略目標及運營(yíng)計劃，完成區域的組織建設和組織保障工作；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時(shí)間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；
3、熟悉物業(yè)管理各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識；
4、獨立進(jìn)行過(guò)年度品質(zhì)檢查工作及客戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇6
崗位職責：
1、搭建和維護社區服務(wù)平臺運營(yíng)體系；
2、根據年度指標制定運營(yíng)規劃并執行；
3、負責市場(chǎng)及用戶(hù)研究，評估業(yè)戶(hù)需求，規劃和設計產(chǎn)品；
4、負責產(chǎn)品的對外商務(wù)開(kāi)拓和合作，達成既定目標；
5、負責社區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品孵化及項目管理，構建產(chǎn)品體系，負責營(yíng)銷(xiāo)規劃，達成既定目標；
6、統籌解決產(chǎn)品運營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題；
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數據分析，對產(chǎn)品數據進(jìn)行監控，分析產(chǎn)品運營(yíng)效果，持續優(yōu)化改進(jìn)提升運營(yíng)效益。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗；房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運營(yíng)、中介銷(xiāo)售或社區生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個(gè)版塊的.運營(yíng)模式，有成功的操盤(pán)案例；
3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執行運營(yíng)活動(dòng)；
4、熟悉社區生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運營(yíng)發(fā)展狀況，具備前瞻性的運營(yíng)思維；
5、溝通協(xié)調能力佳，注重細節、善于協(xié)作，有強烈的責任心和自我驅動(dòng)力；
6、有互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)或用戶(hù)數據運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇7
1、招商前期市場(chǎng)調查和資料搜集、整理為領(lǐng)導決策提供參考；
2、負責招商工作的現場(chǎng)接待、洽談工作以及招商資料的`登記、建檔、歸檔、管理、及查詢(xún)的管理和檢查工作，四處搜羅商戶(hù)，傳達招商信息，完成目標商戶(hù)的招商引進(jìn)，完成公司下達的個(gè)人招商指標任務(wù)；
3、負責監查商戶(hù)的意見(jiàn)或信息的記錄及回訪(fǎng)工作；
4、定期向部門(mén)經(jīng)理匯報工作情況和商戶(hù)跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結，提高工作計劃性和有效性。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇8
1、負責梳理項目全生命周期的運作流程，整理對接各職能、業(yè)務(wù)部門(mén)的標準化需求，并結合項目實(shí)操，持續對節點(diǎn)標準的優(yōu)化迭代，指導項目運營(yíng)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)、職能需求；
2、負責對各區域的節點(diǎn)達成情況進(jìn)行跟進(jìn)與考核，及時(shí)預警項目運營(yíng)過(guò)程中的`風(fēng)險；
3、負責大運營(yíng)軟件操作的培訓、日常管理及維護。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇9
1、負責區域物業(yè)項目招投標信息收集、整理、評估、并提出競標計劃；
2、跟進(jìn)投標過(guò)程，與招標單位做好溝通工作；
3、根據投標文件的內容和要求，準備資質(zhì)材料，對投標文件進(jìn)行制作、排版、跟進(jìn)裝訂；
4、參與投標項目的開(kāi)標工作。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇10
職責描述:
1.負責粵傳媒大廈及產(chǎn)業(yè)園物業(yè)運營(yíng)策劃和管理,根據公司部署完成商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)研究、經(jīng)營(yíng)方案、運營(yíng)方案的編制及執行;
2.負責運營(yíng)物業(yè)招商方案編制及執行;
3.負責運營(yíng)物業(yè)的物業(yè)管理籌備;
4.協(xié)助土地項目和舊改項目前期策劃工作;
5.負責建立和維系合作方及客戶(hù)關(guān)系;
6.領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求:
1.5年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上商業(yè)物業(yè)運營(yíng)、招商、管理工作經(jīng)驗;
2.熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策,操作流程;
3.有較強的文字功底,規范的`寫(xiě)作能力,具有獨立編寫(xiě)報告、請示等能力;
4.工作責任心強,溝通能力強,有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇11
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系；
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負責管理區域設施、設備的.驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作；
6、負責監管項目資產(chǎn)（如車(chē)位、房屋等）的運行情況；
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持環(huán)境衛生及維持治安秩序；
9、負責租戶(hù)、業(yè)主各項費用的收繳工作；
9、領(lǐng)導下達的其他指示。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇12
1、負責公司業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
2、負責管理業(yè)戶(hù)維修、咨詢(xún)、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用情況。
4、負責發(fā)布房源、帶客戶(hù)看房、簽訂合同，按時(shí)催收各業(yè)戶(hù)應收款等事項。
5、負責制作業(yè)戶(hù)水電通知單。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇13
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時(shí)了解并受理客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴；
2、具備較強處理問(wèn)題的技巧，有團隊精神；
3、具有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗良好，溝通能力和人際交往能力反應敏捷，有洞察力，注重細節；
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇14
1、協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理工作，對所轄小區實(shí)施管理。
2、熟悉小區管理處的各項管理制度、收費標準及其構成、掌握業(yè)主、租戶(hù)的'基本情況、車(chē)位等各項基本情況，掌握小區基本概況。
3、根據公司制定的保安、保潔、電梯服務(wù)標準和服務(wù)要求，結合本小區實(shí)際情況制定具體實(shí)施措施。
4、遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全權負責處理善后工作；（協(xié)助管理處經(jīng)理處理善后工作）。
5、負責向業(yè)主或用戶(hù)發(fā)各種費用的繳費通知單，協(xié)助財務(wù)做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。
6、協(xié)助財務(wù)做好定期向業(yè)主公布房屋設備運行費、業(yè)委會(huì )公益性收入情況。
7、每天巡查各服務(wù)崗位工作情況，發(fā)現不合格服務(wù)或不正常的情況及時(shí)處理并做好記錄，向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報巡查結果。
8、熱情接待業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)客人，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。
9、制定和執行管理處各部門(mén)之培訓計劃。
10、安排定期的客戶(hù)走訪(fǎng)和半年度的意見(jiàn)征詢(xún)工作。
物業(yè)運營(yíng)管理部崗位職責 篇15
1、全面負責集團會(huì )務(wù)工作;
2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的`飲食健康;
3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環(huán)境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場(chǎng)價(jià)格變化等進(jìn)行食堂預算，嚴格控制食堂伙食成本的支出;
5、監督并嚴格執行相關(guān)食堂管理規章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;
8、按上級要求管理垃圾分類(lèi)工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
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