水吧客服崗位職責（精選9篇）

　　在當下社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的水吧客服崗位職責（精選9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　水吧客服崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、按照上級安排，負責餐前準備、餐中服務(wù)和餐后收尾等工作；

　　2、負責所轄區區域設備、安全和衛生工作；

　　3、出色的溝通本事和客戶(hù)服務(wù)技巧，為顧客供給高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)服務(wù)；

　　4、服從管理，團結同事，能夠作為團隊的`一員協(xié)調工作；

　　5、能夠將注意力集中于賓客的需求，在任何時(shí)候始終堅持冷靜和禮貌；

　　6、上級安排的其他事項。

　　任職要求：

　　1、22—35周歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，上海戶(hù)籍優(yōu)先；

　　2、有一年以上高檔酒吧、餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、工作主動(dòng)熱情，禮貌耐心，職責心強，具備客戶(hù)至上的服務(wù)理念，餐飲基本禮儀；

　　4、形象氣質(zhì)佳，身體健康，親和力強，應變本事強；

　　水吧客服崗位職責2

　　工作內容：

　　1、會(huì )做咖啡和部分茶飲，有相關(guān)經(jīng)驗。

　　2、負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作，及時(shí)補充酒水臺物資（消耗品）。

　　3、沙龍課程服務(wù)（給客人提供咖啡，茶點(diǎn)和接待服務(wù)），并為來(lái)訪(fǎng)客人提供飲品茶水服務(wù)。

　　崗位要求：

　　五官端正，形象好氣質(zhì)佳，女生160以上，男生170以上。熱情開(kāi)朗大方，服務(wù)意識強。

　　水吧客服崗位職責3

　　工作內容：

　　1、客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　熱情周到的.接待客戶(hù)

　　提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶(hù)需求服務(wù)

　　2、客戶(hù)休息區維護

　　始終保持客戶(hù)休息區的整潔、有序，為客戶(hù)留下積極的印象

　　保證客戶(hù)休息區茶點(diǎn)的供應

　　充分了解客戶(hù)休息區各項娛樂(lè )設備使用功能，正確引導客戶(hù)使用

　　崗位要求：

　　1、工作認真細致，有責任心；

　　2、良好的客戶(hù)服務(wù)意識。

　　3、有餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　水吧客服崗位職責4

　　工作內容：

　　1、負責水吧環(huán)境衛生、設備、食品等物資的管理工作，主動(dòng)及時(shí)的'為客戶(hù)提供新鮮的水果、飲品及簡(jiǎn)餐服務(wù)；

　　2、不定時(shí)在醫院候診區域內巡回，保證為客戶(hù)提供及時(shí)的服務(wù)及餐盤(pán)回收；

　　3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶(hù)記錄；

　　4、定期對物品進(jìn)行查核盤(pán)點(diǎn)，控制成本，降低損耗；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職條件：

　　1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧；

　　2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧；

　　3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務(wù)意識強；

　　4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗。

　　水吧客服崗位職責5

　　1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調制;熟悉市場(chǎng)的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng )新思維;按季節研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);

　　2、負責原料的統計，對現有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應;

　　3、熟練掌握吧臺各設備的'使用及保養，負責水吧衛生工作及食品安全;

　　4、嚴格按照制作程序與標準及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調制;

　　5、定期學(xué)習新型茶飲種類(lèi)的學(xué)習與出品;

　　6、完成上級交辦的其他工作。

　　水吧客服崗位職責6

　　1、按規定著(zhù)裝，以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

　　2、熟悉售樓中心的整體概況，包括營(yíng)銷(xiāo)大廳、洽談區、VIP室、客服中心等;

　　3、掌握必要的禮節禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;

　　4、檢查洽談區和VIP室內的物品是否整齊、完好，衛生狀況是否良好;

　　5、當有客戶(hù)在模型邊上觀(guān)看模型時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等;

　　6、及時(shí)整理客戶(hù)坐過(guò)的桌椅使用過(guò)的物品，保證洽談區和VIP室以xxx的狀態(tài)迎接客戶(hù);

　　7、在沒(méi)有客戶(hù)的`情況下，用毛巾擦拭洽談區和VIP室的物品和桌椅。

　　水吧客服崗位職責7

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷掌握服務(wù)技能，供給服務(wù)質(zhì)量

　　2、積極配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班及上級領(lǐng)導指揮，團結，善于幫忙同事工作

　　3、善于向顧客介紹及推銷(xiāo)本餐廳飲品及菜肴

　　4、具有良好的會(huì )話(huà)本事，善于運用語(yǔ)言技巧，為客人供給最佳服務(wù)做到：禮貌有禮，掌握原則，有問(wèn)必答，言簡(jiǎn)意明

　　5、工作時(shí)要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，腳勤，及時(shí)了解客人的要求

　　6、做好上班前后的樓面及吧臺衛生工作，進(jìn)取檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備

　　7、要有純熟的'業(yè)務(wù)操作知識，掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情景及規律

　　8、堅持清新，整潔，優(yōu)雅狀態(tài)，為賓客供給熱情，禮貌，周到，高質(zhì)量的餐飲服務(wù)

　　9、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用，保管及日耗報損等方面工作，并進(jìn)行每月物品，飲品的盤(pán)存

　　10、工作職責心強，有獨立處理業(yè)務(wù)的本事，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，善于班前班后提出問(wèn)題，及時(shí)轉達客人提出的意見(jiàn)

　　水吧客服崗位職責8

　　任職要求:

　　1、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及服務(wù)意識。

　　2、工作熱情認真積極，具備良好的服務(wù)意識，執行力強。

　　3、熟悉飲料、茶水沖泡方法。

　　作息時(shí)間:

　　每日8小時(shí)工作制，白班，每月休4天。薪資范圍3000-3300/月

　　崗位職責:

　　1、負責銷(xiāo)售中心或會(huì )所參觀(guān)客戶(hù)的禮儀迎送、茶水供應、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)所需飲品的.制作及洽談區桌面杯具撤離等綜合服務(wù)工作。

　　2、負責作業(yè)區內部及各種杯具、器皿的清洗、消毒、貯存等相關(guān)工作。

　　3、為客戶(hù)提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)合理的要求。

　　4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　水吧客服崗位職責9

　　工作內容：

　　1.負責吧臺客戶(hù)的接待工作，包括點(diǎn)單咨詢(xún)，咖啡.奶茶等飲品的'制作

　　2.樣板房管理及陪同參觀(guān)。

　　3.負責制作吧臺日常管理的相關(guān)報表及行政類(lèi)報表；

　　4.領(lǐng)導交待的其他事情。

　　任職要求：

　　1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，身高163以上年齡18-30歲；

　　2.懂基本接待禮儀；

　　3.能夠熟練操作電腦和辦公軟件。

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