營(yíng)業(yè)員崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的營(yíng)業(yè)員崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)業(yè)員崗位職責1
門(mén)店營(yíng)業(yè)員崗位職責
1、認真學(xué)習《藥品管理法》、GSP條款及相關(guān)法律、法規,熟悉公司質(zhì)量管理制度、崗位職責、操作規程。并嚴格執行。
2、熟悉藥品功能、主治、用法、用量、注意事項、禁忌、不良反應等藥學(xué)基礎知識,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和實(shí)際操作技能。
3、營(yíng)業(yè)前應準時(shí)到崗,清潔環(huán)境和柜臺;統一著(zhù)裝、佩戴工號;工作時(shí)應主動(dòng)熱情,精神飽滿(mǎn),站立服務(wù);不得遲到、早退、晚崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事,不得使用服務(wù)忌語(yǔ)。
4、對顧客正確介紹藥品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項。仔細核對藥品品名、規格、數量、批號、效期,避免差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯應立即報告門(mén)店負責人。
5、正確使用計算機軟件,及時(shí)銷(xiāo)售,核減庫存。及時(shí)對賬,做到票、帳、貨相符。
6、在質(zhì)量管理人員的指導下,每月對陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。重點(diǎn)檢查:拆零藥品、易變質(zhì)的藥品、近效期以及儲存時(shí)間較長(cháng)(一般指半年以上)的藥品、中藥飲片等。
7、主動(dòng)收集藥品的不良反應及質(zhì)量信息,并向門(mén)店質(zhì)量管理人員報告。
8、為顧客提供方便,熱情接待顧客投訴,及時(shí)處理顧客意見(jiàn),力求使顧客滿(mǎn)意。
營(yíng)業(yè)員崗位職責2
1、完成店長(cháng)下達的銷(xiāo)售指標;
2、熟悉本公司產(chǎn)品,熟記產(chǎn)品知識。
3、做好顧客的顧問(wèn)、引導等工作,熱情接待、周到服務(wù),并準確回答顧客提出的問(wèn)題;
4、融入公司文化,將企業(yè)文化貫徹到每個(gè)工作環(huán)節;
5、遵守公司的各項規章制度,并執行店長(cháng)交待的各項工作任務(wù);
6、嚴格執行上級指示,完成下達任務(wù);
7、與客戶(hù)建立長(cháng)期友好溝通,做好售前、售中、售后服務(wù);
營(yíng)業(yè)員崗位職責3
藥房人員崗位職責
1、在主管領(lǐng)導下完成調劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。
2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計劃,并經(jīng)主管審批后實(shí)施。
3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統計工作。
4、負責處方審核劃價(jià),并按不同人員分類(lèi)登記統計。
5、嚴格執行各項規章制度及技術(shù)操作常規,保證調劑司藥無(wú)誤,嚴防事故差錯。
6、主渠道進(jìn)藥保證藥物采購質(zhì)量,進(jìn)藥時(shí)查驗有關(guān)證件,嚴防購入偽劣假藥。
7、正確保管各類(lèi)藥品,避免因保存不當或超過(guò)有效期限造成浪費。(定期做近期藥品報告)
8、嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品,按有關(guān)規定采購、保存、登記、使用,嚴防濫用毒麻藥品。
9、深入了解臨床需要購入更有效藥品,定時(shí)向醫生介紹供應藥品。
10、隨時(shí)配合危重病人提供需用藥品。
11、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高服務(wù)質(zhì)量,貫徹黨的路線(xiàn)方針政策,注意醫德醫風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。
12、做好值班工作。(注:嚴禁私自出賣(mài)青霉素類(lèi)藥品)
營(yíng)業(yè)員崗位職責4
一、正確保管和使好各類(lèi)郵政用品用具和重要空白憑證,做好原始記錄的登記和統計工作。正確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。
二、樹(shù)立環(huán)境服務(wù)意識,做好營(yíng)業(yè)柜臺內外及門(mén)前衛生的清潔、清掃工作,保持營(yíng)業(yè)臺席、設備、地面、門(mén)窗環(huán)境衛生。
三、樹(shù)立安全生產(chǎn)意識,做好防火防搶、防盜工作;營(yíng)業(yè)終了做好關(guān)設備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門(mén)工作。
四、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識操作技能,不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。
五、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責5
。.準時(shí)上班。
。.檢查賣(mài)場(chǎng)貨架及促銷(xiāo)臺的商品是否滿(mǎn)貨架。
。.檢查貨量不足之商品,準備訂貨或催貨。
。.拉排面(當商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴排面)。
。.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據清潔計劃表確實(shí)執行清潔工作.
每日工作
開(kāi)店前30分鐘:
。.確保凈空走道,并保持通暢清潔。
。.確認貨品已滿(mǎn)貨架(貨架及促銷(xiāo)臺)。
。.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
。.檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確(含促銷(xiāo)臺上的海報)。
上午上班
。.帶領(lǐng)辦事員整理倉庫。
。.確實(shí)檢查庫存數量(計算機查詢(xún))。
。.確認訂單已傳真給供應商(廠(chǎng)商訂貨計劃表)。
。.協(xié)助辦事員處理當日之到貨。
。.在賣(mài)場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問(wèn)題。
。.中午前確認收貨區沒(méi)有任何商品。
。.中午前確認所有促銷(xiāo)臺及貨架商品是否滿(mǎn)陳列。
下午上班
。.巡視是否滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺)。
。.執行退貨。
。.在賣(mài)場(chǎng)工作處理當日之到貨。
。.隨時(shí)協(xié)助顧客解決問(wèn)題。
。.應到而未到商品再次向廠(chǎng)商催促。
。.確定所有驗收單已核對無(wú)誤。
商店開(kāi)店前
。.確認滿(mǎn)陳列(貨架及促銷(xiāo)臺)。
。.確定收貨區無(wú)任何商品。
。.確定倉庫清潔整齊。
。.向助理/課長(cháng)匯報當天重點(diǎn)事件。
。.與晚班工作人員之交接。
每周工作
。.向競爭者作市調,確實(shí)將市調結果填于市調報告上。
。.依促銷(xiāo)計劃表下訂單給供應商并安排更換促銷(xiāo)臺。
。.確實(shí)清除退貨商品。
每月工作
。.檢查計算機上庫存數量與實(shí)際是否有差異,并將結果告訴主管。
。.清理倉庫(貨架里外)。
。.倉庫的庫存必須準確堆放(一種商品一個(gè)位置)。
。.做好盤(pán)店前的準備工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責6
1、在門(mén)店內受理客戶(hù)業(yè)務(wù),銷(xiāo)售電信產(chǎn)品。
2、對客戶(hù)資料進(jìn)行整理和客戶(hù)維系。
3、不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識政策,向業(yè)務(wù)人員傳達新業(yè)務(wù)政策。
4、對老客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)維系和產(chǎn)品推介。
5、負責管理店內商品和財務(wù)事宜。
6、接受營(yíng)業(yè)主管安排的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責7
一、嚴格執行圖書(shū)館、閱覽室的規章制度,保持館內的清潔衛生和良好秩序。
二、掌握新書(shū)出版信息,添購書(shū)籍,充實(shí)書(shū)庫。
三、新書(shū)到后,及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)編目,盡快介紹出借。
四、做好師生借書(shū)工作,管好學(xué)生閱覽室和教師資料室。
五、及時(shí)做好書(shū)報刊訂閱工作,月底、年底做好收、裝、訂保管工作。
六、經(jīng)常做好書(shū)籍、資料,及時(shí)送各相關(guān)教研組。
七、進(jìn)行愛(ài)護書(shū)籍的宣傳教育,做好圖書(shū)的防潮、防蛀的工作和圖書(shū)修補工作。
八、對電子閱覽室進(jìn)行有效的管理和清理。
九、認真落實(shí)防火、防盜措施。
營(yíng)業(yè)員崗位職責8
為了搞好藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責落到實(shí)處,真正把GSP的規范落實(shí),決定任命以下人員擔任各崗位負人:
企業(yè)負責人: 藥店質(zhì)量管理員: 藥店采購員: 藥店驗收員: 藥店營(yíng)業(yè)員: 藥店養護員: 駐店藥師:
企業(yè)負責人質(zhì)量職責
1. 貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)法律、法規,確保企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),保證消費者用藥的安全、有效、及時(shí)、方便。
2. 堅持“質(zhì)量第一”的觀(guān)念,組織本企業(yè)員工學(xué)習法律法規,執行藥店的質(zhì)量管理制度,加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導責任。
3. 組織、監促相關(guān)人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度。
4. 督促質(zhì)量管理工作的落實(shí),保證質(zhì)量管理人員有效行使職權。 5. 主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,監督質(zhì)量管理制度的落實(shí)、執行。
6. 對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷(xiāo)售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷(xiāo)售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權。
8. 執行藥店規范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負責處理顧客的服務(wù)投訴。
9. 負責藥店的環(huán)境衛生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛生的購物環(huán)境。
10.對藥店經(jīng)營(yíng)管理工作負責,對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規定處理。
質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責
1、組織本單位所有員工認真學(xué)習和執行有關(guān)《藥品管理法》、 《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規,在“質(zhì)量第一”的思想指導下,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理;
2、組織有關(guān)崗位人員建立規章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開(kāi)質(zhì)量管理工作會(huì )議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問(wèn)題;
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進(jìn)藥品的合法性以及供貨單位銷(xiāo)售人員、購貨單位采購人員的合法資格進(jìn)行審核,并根據審核內容的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;
4、負責藥品質(zhì)量管理工作,指導和監督員工嚴格按GSP來(lái)規范藥品經(jīng)營(yíng)行為;
5、負責質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案; 6、定期和不定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營(yíng)藥品帳物相符,嚴禁霉變、過(guò)期失效等不合格藥品出售的現象發(fā)生,及時(shí)發(fā)現并制止質(zhì)量管理方面的違規行為;
7、負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過(guò)程實(shí)施監督; 8、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調查、處理及報告; 9、負責假劣藥品的報告; 10、負責藥品質(zhì)量查詢(xún);
11、負責指導設定計算機系統質(zhì)量控制功能;
12、負責計算機系統操作權限的審核和質(zhì)量管理基礎數據的建立及維護;
13、組織驗證、校準相關(guān)設施設備;
14、負責藥品召回的管理; 15、負責藥品不良反應的報告;
16、組織質(zhì)量管理體系的內審和風(fēng)險評估;
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價(jià);
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查; 19、開(kāi)展藥品質(zhì)量管理教育和培訓;
20、指導并監督藥學(xué)服務(wù)工作。
藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責
1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作;
2、對藥品銷(xiāo)售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任; 3、負責憑醫師處方調劑處方藥,無(wú)醫師處方不得調劑銷(xiāo)售處方藥; 4、認真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應當拒絕調配,必要時(shí),經(jīng)處方醫師更正或者重新簽字,方可調配。正確書(shū)寫(xiě)藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱(chēng)、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時(shí),按照藥品說(shuō)明書(shū)或者處方用法,進(jìn)行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法、用量、注意事項等; 5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書(shū)寫(xiě)是否清晰、完整,并確認處方的合法性;
6、對處方用藥適宜性進(jìn)行審核,審核內容包括:
。1)規定必須做皮試的藥品,處方醫師是否注明過(guò)敏試驗及結果的判定;
。2)處方用藥與臨床診斷的相符性; (3)劑量、用法的正確性; (4)選用劑型與給藥途徑的合理性; (5)是否有重復給藥現象;
。6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;
。7)其它用藥不適宜情況;
7、處方審核后,認為存在用藥不適宜時(shí),應當告知患者,請其處方醫師確認或者重新開(kāi)具處方;
8、發(fā)現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤,應當拒絕調劑,告知患者,由處方醫師處理;
9、調劑處方時(shí)必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;
10、完成處方調劑后,應當在處方上簽名或者加蓋專(zhuān)用簽章; 11、對于不規范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調劑; 12、指導營(yíng)業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故;
13、負責中藥飲片的裝斗復核工作,并做好記錄;
營(yíng)業(yè)員崗位職責9
1.根據GSP管理要求,協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫藥商品質(zhì)量輔助工作,保障顧客用藥安全。
職位要求:
2.保持店堂清潔衛生,醫藥商品陳列合規有序
3.監督醫藥商品的效期管理
4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫藥商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作
5.完成上級主管交辦的臨時(shí)工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責10
1、了解公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)指標,協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分解。
2、營(yíng)業(yè)中應隨時(shí)保持貨架上擺放的商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象,如果發(fā)現商品不足應及時(shí)告知店長(cháng)及時(shí)補貨。
3、店面到貨須配合配貨員認真清點(diǎn)驗收,及時(shí)上柜,店面營(yíng)業(yè)員對其負責的貨區商品的盈虧負責,做好防盜工作。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負責的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規格及特性都了如指掌。
5、營(yíng)業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗、不得聊天拉呱,有事離崗須向店長(cháng)或值班店長(cháng)請假并向其他員工做好委托。
6、做好商品整理、保管、補充和盤(pán)點(diǎn)工作,做好交班盤(pán)點(diǎn)。
7、配合收銀員做好銷(xiāo)售收銀工作和顧客信息采集工作。
8、顧客的退換貨必須嚴格按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進(jìn)行退貨操作。
9、微笑服務(wù),掌握所售商品的專(zhuān)業(yè)知識,要用規范專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言同顧客交談,避免同顧客產(chǎn)生沖突。
10、積極響應、配合公司在各個(gè)店面進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)員崗位職責11
一、營(yíng)業(yè)員主要負責教學(xué)超市店面的銷(xiāo)售和理貨工作。
二、負責做好商品的擺放、整理,確保商品擺放美觀(guān),不得出現商品不足和擺放零亂的現象。
三、營(yíng)業(yè)員要熟悉店內的每種商品的特性、價(jià)格、產(chǎn)地、規格等知識,能獨擋一面地處理營(yíng)業(yè)中遇到的問(wèn)題。
四、要做好市場(chǎng)調查,合理制定商品價(jià)格,維護和更換商品價(jià)格標簽,檢查商品和價(jià)格標簽是否一一對應。
五、隨時(shí)檢查貨架上所列的商品是否齊全,不足的商品要隨時(shí)補齊,新貨需及時(shí)上架。
六、營(yíng)業(yè)員在每天營(yíng)業(yè)前要搞好環(huán)境衛生,營(yíng)業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應及時(shí)清理,保持店面整潔。
七、對待顧客熱情周到,耐心解答顧客咨詢(xún)的問(wèn)題,盡力為顧客提供各種滿(mǎn)意的服務(wù)。
八、營(yíng)業(yè)時(shí)間必須堅守工作崗位,不得無(wú)故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請假,并做好委托。
營(yíng)業(yè)員崗位職責12
1、商品排面的.維護,補貨,商品陳列,收貨工作;
2、對所負責區域商品的銷(xiāo)售,缺貨的情況予以了解;
3、對所負責區域商品的POP,價(jià)格標簽的核對;
4、每周負責區域商品的市調;
5、負責區域商品盤(pán)點(diǎn)前工作的整理;
6、對所負責區域的商品及貨架進(jìn)行清潔;
7、對所負責分類(lèi)的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;
8、保障庫存商品銷(xiāo)售供應,及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補充貨源;
9、保持銷(xiāo)售區域的衛生(包括貨架、商品);
10、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾;
11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀(guān),貨架豐滿(mǎn);
12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品;
13、保證銷(xiāo)售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡;
14、整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序;
15、先進(jìn)先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;
16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續;
17、隨時(shí)做好商品的安全責任工作;
18、價(jià)格標簽的檢查;
19、商品的補貨,排面的整理(是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行);
20、負責區域貨架,商品,寄倉,地面衛生的清潔維護;
21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;
22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);
23、對顧客提出的建議,要求每日及時(shí)反饋并以書(shū)面形式上報;
24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;
25、清楚所負責區域商品的銷(xiāo)售情況(暢銷(xiāo),缺貨,高庫存商品以報表方式上報);
26、總結本周顧客意見(jiàn)上報;
27、對本月進(jìn)行工作總結及下月工作方向及目標;
28、對新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導。
29、將市調后的結果寫(xiě)于市調表,立即交給組長(cháng)。
30、依促銷(xiāo)臺計劃表安排更換促銷(xiāo)臺。
31、確實(shí)依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。
32、依清潔計劃確實(shí)執行清潔工作(賣(mài)場(chǎng)、倉庫、貨架);
33、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)業(yè)員崗位職責13
1、負責藥品銷(xiāo)售及顧客服務(wù)工作
2、負責藥品的保管、養護、陳列等工作
3、負責藥品出入庫的入卡、銷(xiāo)卡登記
4、負責藥品的盤(pán)點(diǎn)工作
5、定期對藥品的質(zhì)量盤(pán)查
6、處理顧客投訴、妥善解決糾紛
7、完成領(lǐng)導交辦的工作
營(yíng)業(yè)員崗位職責14
1、負責西點(diǎn)、面包、飲料等銷(xiāo)售服務(wù),促銷(xiāo)工作和收款工作,介紹新產(chǎn)品。
2、隨時(shí)留意貨架上的物品,負責貨物的整理、日期標簽、品名、價(jià)格和貨物擺放整齊,面包產(chǎn)品字樣面向顧客,做到一貨一簽,陳列無(wú)變質(zhì)、過(guò)期、變形擠壓現象。
3、負責每日成品的盤(pán)點(diǎn)工作,記錄清晰明確,于相應單據上簽字。
4、負責蛋糕的推銷(xiāo)與訂購事宜(向裱花人員轉達顧客要求要準確)。
5、確保所開(kāi)票據清晰、字跡工整、內容要求明確、價(jià)格正確。
6、學(xué)習掌握熟練的蛋糕包裝技巧,快捷美觀(guān),叮囑顧客:您拿好。西點(diǎn)需冷藏,冰淇淋蛋糕需冷凍。
7、西點(diǎn)擺放角度方向一致,三角切塊呈45度夾取,顏色形狀合理搭配,亮色擺兩邊,暗色擺中間。如客人現用,切塊放于取物盤(pán)中,叉子放于餐巾紙上,拿取西點(diǎn)時(shí),手不能直接接觸食品。
8、主動(dòng)建議水果、巧克力蛋糕,從而提升營(yíng)業(yè)額。
營(yíng)業(yè)員崗位職責15
1、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
2、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品。
3、利用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購買(mǎi)愿望,增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額。
4、收集顧客對貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。
5、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報。
6、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補貨、盤(pán)點(diǎn))報表等工作,并向主管匯報。
7、完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項零售政策。
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