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理賠經(jīng)理崗位職責（通用13篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的理賠經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇1
崗位職責:
1、維系客戶(hù)關(guān)系,獨立完成客戶(hù)的拜訪(fǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2、負責客戶(hù)開(kāi)拓,建立穩定的客戶(hù)關(guān)系,維護現有客戶(hù)資源;
3、分析客戶(hù)的消費心理,制定行之有效的銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標
任職資格:
1、年齡25歲-45歲之間,1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;面試表現突出者可以適當放寬條件;
2、溝通能力強、能從容應對中、大規模培訓;
3、注重效率,能適應高強度、快節奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;
4、具備較強的市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;
5、具有一定的客戶(hù)資源,具備敏銳的觀(guān)察力、分析判斷能力;
6、能夠承受較大的工作壓力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)要求
薪酬福利:
1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫(xiě)字樓辦公,地鐵上蓋
2、公司定期組織員工旅游和戶(hù)外拓展活動(dòng),按國家規定享受法定節假日
3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺
4、系統的人才培訓技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會(huì ):
a.新人培訓:崗前培訓+專(zhuān)業(yè)知識培訓+營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓
b.晉升培訓:經(jīng)營(yíng)管理培訓+團隊管理培訓
理賠經(jīng)理崗位職責 篇2
【崗位職責】
1.根據售后服務(wù)業(yè)務(wù)方向，負責制定配件詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購等相關(guān)流程及規范；
2.負責維修單位報價(jià)的詢(xún)價(jià)審核工作并對結果負責，指導有需求的維修合作單位建立有質(zhì)量保障的配件進(jìn)貨渠道；
3.負責牽頭建立汽車(chē)配件數據供應商合作事宜，并完善內部系統的配件相關(guān)模塊；
4.賦能售后服務(wù)團隊的整體風(fēng)險管控意識，提高團隊理賠定損時(shí)效和準確度。
【職位要求】
1.汽車(chē)配件銷(xiāo)售（管理）行業(yè)五年以上從業(yè)經(jīng)驗；
2.從事綜合品牌車(chē)系配件銷(xiāo)售（管理）工作三年以上經(jīng)驗；
3.熟悉目前汽配市場(chǎng)的行情；
4.全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
5.較強的客戶(hù)服務(wù)意識、工作耐心細致，能適應出差.
理賠經(jīng)理崗位職責 篇3
崗位職責:
1、負責日常與保險機構的合作對接;
2、標準化產(chǎn)品線(xiàn)上化銷(xiāo)售實(shí)現，盈利模式設計和談判
3、負責受理集團下屬機構對保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)，協(xié)助對相關(guān)人員進(jìn)行保險知識、流程等業(yè)務(wù)培訓;
4、負責收集集團下屬保險需求，整理、匯總及匯報;
5、負責索賠材料的受理、初審、回復、匯報、提交;
6、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡性別不限;
2、保險或物流行業(yè)5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)知識，了解投保、理賠流程及相關(guān)法律法規常識;
4、熟悉車(chē)險、貨運險及相關(guān)法律常識;
5、善于溝通交流，有良好的學(xué)習能力，服務(wù)意識，具有團隊協(xié)作思維。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇4
職責描述：
1、負責完成權限范圍內的車(chē)險核保，核賠業(yè)務(wù)處理；
2、負責所轄范圍內疑難賠案的處理；
3、負責理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批；
4、負責三級機構理賠審核、重核或二核的提交；
5、負責理賠內外部業(yè)務(wù)知識培訓指導；
6、負責理賠案例的整理以及編寫(xiě)研討；
7、負責二級機構理賠報案、咨詢(xún)，理賠結論解釋。
崗位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，金融、保險、醫學(xué)或法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟練使用辦公自動(dòng)化設備及常用辦公軟件；
3、具有保險理賠或審核經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、具有良好的語(yǔ)言表達能力和較強的溝通協(xié)調能力；
5、具有一定的團隊合作精神，能適應短期/長(cháng)期出差。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇5
崗位職責:
1、在大區經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好區域整體與保險公司的合作推進(jìn);
2、負責為保險公司就事故車(chē)輛提供報價(jià)、復勘等工作;
3、落實(shí)保險公司地推工作;
4、做好保險公司與客戶(hù)之間溝通協(xié)調工作。
任職資格:
1、具有2年以上保險公司或汽車(chē)4s店車(chē)險理賠、查勘定損、核價(jià)復勘等方面工作經(jīng)驗;
2、對保險行業(yè),汽車(chē)后市場(chǎng)均有所了解;
3、有駕照,駕駛技術(shù)熟練;
4、思路清晰,洞察力強,具有較強的判斷能力;
5、具有較強的溝通協(xié)調能力和執行能力;
6、成熟穩重,能承受工作壓力。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇6
1、負責對上級公司各項規章制度的組織落實(shí)；
2、負責組織監控公司理賠關(guān)鍵指標的達成，保證公司正常運營(yíng)、合理降賠；
3、負責組織公司理賠崗位人員的學(xué)習培訓，不斷提升其業(yè)務(wù)技能及各項工作質(zhì)量，并適時(shí)進(jìn)行考評，指導其進(jìn)行工作改進(jìn)；
4、負責對公司理賠員工進(jìn)行日�？�(jì)效管理與綜合評價(jià)，對各崗位人員的績(jì)效考核及職級升降提出建議；
5、負責與公司各部門(mén)之間的溝通協(xié)調，為公司的整體運行及承保、降賠增效提供借鑒和建議；
6、負責與關(guān)聯(lián)單位如：汽修廠(chǎng)、公估公司、4s店等的溝通協(xié)調，確保理賠質(zhì)量的實(shí)現；
7、負責指導夏季公司各項理賠管理工作；
8、負責機構理賠隊伍新人的培養。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇7
崗位職責:
1、負責建立公司健康險直付業(yè)務(wù)核保理賠流程、理賠風(fēng)險查勘流程及異�；蛲对V案件處理流程,參與公司直付系統及理賠風(fēng)控系統建設工作,提出合理化需求方案及運營(yíng)質(zhì)量管理改進(jìn);
2、與合作保險公司共同確定理賠規則及理賠流程,建立質(zhì)量管控體系及培訓體系,監管理賠流程、直付服務(wù)時(shí)效及作業(yè)質(zhì)量,解決客戶(hù)投訴、理賠異常風(fēng)險;
3、建立報表體系(各醫院醫療費用相關(guān)基礎數據等),與醫療合作機構溝通分析異常,促進(jìn)醫療機構改進(jìn)醫療行為;
4、負責與合作保險公司對接流程的搭建及執行;
5、負責對其他部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,醫學(xué)及保險相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、2年以上保險公司或tpa公司健康險核保理賠從業(yè)經(jīng)驗
理賠經(jīng)理崗位職責 篇8
1.根據分公司的規劃結合工作實(shí)際，開(kāi)展并落實(shí)理賠相關(guān)工作;
2.組織實(shí)施理賠實(shí)務(wù)標準、流程以及理賠質(zhì)量管理體系，組織實(shí)施理賠工作信息化建設，確保理賠工作的`合規和高效;
3.負責車(chē)險理賠權限管理，對車(chē)險查勘定損、核價(jià)、核損、核賠等工作進(jìn)行監督管理;
4.負責車(chē)險理賠日常統計分析工作;
5.確定并實(shí)施核賠權限管理，確保省公司權限內賠案的核賠審批和重大案件的理賠處理，確保有效的技術(shù)手段應用以及整合內、外部理賠資源，滿(mǎn)足各種產(chǎn)品獨特的理賠要求;
6.計劃、組織系統理賠及防災損業(yè)務(wù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)適應新的要求;
7.完成分公司交辦的其它工作任務(wù)。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇9
1.協(xié)助部門(mén)負責人規劃完善公司的客戶(hù)服務(wù)體系，制定客戶(hù)服務(wù)標準及流程。
2.客戶(hù)服務(wù)項目的方案策劃與組織實(shí)施。
3.客戶(hù)服務(wù)團隊的組建、培訓及管理。
4.監控、指導分支機構的客戶(hù)服務(wù)工作。
5.跟蹤、分析客戶(hù)需求，監控客戶(hù)服務(wù)體系運行狀況，提供分析報告。
6.完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇10
1.制訂理賠檢察工作規劃和短期工作計劃。
2.制定理賠監察工作的辦法和細則，負責全系統理賠風(fēng)險的集中控制。
3.定期對分支機構理賠案件進(jìn)行檢查，對理賠工作流程進(jìn)行跟蹤分析監督。
4.負責理賠人員職業(yè)道德和行為規范教育。
5.定期對工作中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行總結分析。
6.指導機構理賠檢察隊伍建設，加強對其工作指導和管理。
7.負責與公司內平行部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)調查日常監察的工作重點(diǎn)。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇11
1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。
2.建立并維護理賠查勘網(wǎng)絡(luò )，提高公司理賠工作的技術(shù)水平和工作效率，有效控制理賠風(fēng)險和成本。
3.理賠數據的統計、分析，定期提供分析報告。
4.制定客戶(hù)服務(wù)政策和流程，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5.負責呼叫中心架構設計及服務(wù)人員培訓。
6.負責分支機構理賠隊伍建設和技術(shù)培訓。
7.提供理賠數據分析，支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、核保及再保險。
8.負責監管、指導分支機構的理賠業(yè)務(wù)。
9.負責領(lǐng)導、管理、培養本部門(mén)員工，協(xié)調處理內部事務(wù)。
10.本部門(mén)工作計劃的擬訂、執行與總結。
11.負責辦理主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇12
1.制訂理賠調査工作規劃和短期工作計劃，反理賠欺詐工作的相關(guān)辦法和規定。
2.確定理賠欺詐案件管理范圍和權限，擬定案件調查處理流程。
3.對存在疑點(diǎn)的理賠案件按管理權限及時(shí)調查或指定機構處理，解答機構的政策咨詢(xún)。
4.制定信訪(fǎng)工作制度，及時(shí)處理理賠信訪(fǎng)案件，對上訪(fǎng)案件進(jìn)行復查和裁定。
5.對理賠隊伍中違法違紀行為進(jìn)行調查處理。
6.建立與相關(guān)部門(mén)的合作關(guān)系。
7.對全系統理賠調查工作進(jìn)行監督、檢查和指導。
理賠經(jīng)理崗位職責 篇13
1.負責與業(yè)務(wù)交接待審案件,審核即時(shí)賠案，與保險公司交接賠案，查找催賠款的賠案，錄入不合格案件。
2.每月做部門(mén)辦公用品計劃，領(lǐng)用辦公用品。
3.重點(diǎn)客戶(hù)出險情況統計表，每月末做車(chē)險理賠報表，上報人事及部門(mén)錯誤信息統計表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。
4.錄入實(shí)賠，錄入國民系統部門(mén)核賠。
5.錄入并統計通融拒賠案件。
6.月末負責做車(chē)險理賠報表。
7.負責人審核一萬(wàn)元以上賠案及催賠案件、人傷案件。
8.負責審核各類(lèi)報表，處理疑難事件及部門(mén)日常管理工作。
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