理賠服務(wù)崗位職責

　　在現在社會(huì )，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的理賠服務(wù)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

理賠服務(wù)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、醫療費用結算和體檢口腔費用結算、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行新服務(wù)項目培訓、跨機構統括保單服務(wù)需求提交、提交服務(wù)費用簽報；

　　2、理賠風(fēng)險反饋、總、分公司理賠案件審計、對符合業(yè)審會(huì )審議的各類(lèi)案件提起業(yè)審，并根據總公司要求開(kāi)展調查、協(xié)談、系統操作等工作，配合總公司開(kāi)展審計工作，對符合協(xié)談要求的案件與投、被保及利害關(guān)系人、后援中心等溝通談判–對符合申訴要求的案件進(jìn)行申訴，接受各方面咨詢(xún)并給予答復，對符合呈報要求的案件向總公司呈報，對符合二核要求的案件與投、被保及利害關(guān)系人、后援中心等溝通談判，日常案件進(jìn)行報案受理及通知給付操作，門(mén)診物流件的操作，基金業(yè)務(wù)理賠操作，理賠檔案的.整理交接；

　　3、信息需求分配，協(xié)助進(jìn)行信息需求分配工作，對ehis系統中的信息需求分配至相關(guān)崗位人員予以回復處理。本崗位業(yè)務(wù)信息及時(shí)更新至知識庫；

　　4、 領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；

　　2、具備較強的保險知識，具備一定的法律、醫學(xué)知識；

　　3、工作經(jīng)驗不限，有保險、醫學(xué)、法律等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

理賠服務(wù)崗位職責2

　　【崗位職責】

　　1、判定保修責任，并根據責任歸屬處理后續服務(wù)；

　　2、拓展和維護維修合作單位，并同合作單位保持良好的溝通；

　　3、嚴格審核故障原因、維修方案及維修費用，控制維修成本；

　　4、整理并匯總相關(guān)理賠單證、數據；

　　5、確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度，并對結果負責。

　　【職位要求】

　　1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗，有高端車(chē)維修、車(chē)險或延保公司理賠經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、熟練使用office等各種辦公軟件；

　　3、具有較強的客戶(hù)服務(wù)意識和責任心，工作主動(dòng)性強；

　　4、為人正直、熱忱、誠懇，思維敏捷，應變能力強，適應能力及抗壓能力強；

　　5、有較強的.書(shū)面表達、口頭溝通能力和團隊協(xié)作能力。

理賠服務(wù)崗位職責3

　　職位描述：

　　【崗位職責】

　　1、根據售后服務(wù)業(yè)務(wù)方向，負責制定配件詢(xún)價(jià)、核價(jià)、采購等相關(guān)流程及規范；

　　2、負責維修單位報價(jià)的詢(xún)價(jià)審核工作并對結果負責，指導有需求的維修合作單位建立有質(zhì)量保障的配件進(jìn)貨渠道；

　　3、負責牽頭建立汽車(chē)配件數據供應商合作事宜，并完善內部系統的配件相關(guān)模塊；

　　4、賦能售后服務(wù)團隊的整體風(fēng)險管控意識，提高團隊理賠定損時(shí)效和準確度。

　　【職位要求】

　　1、汽車(chē)配件銷(xiāo)售（管理）行業(yè)五年以上從業(yè)經(jīng)驗；

　　2、從事綜合品牌車(chē)系配件銷(xiāo)售（管理）工作三年以上經(jīng)驗；

　　3、熟悉目前汽配市場(chǎng)的`行情；

　　4、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　5、較強的客戶(hù)服務(wù)意識、工作耐心細致，能適應出差、

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