平臺運營(yíng)總監崗位職責（通用11篇）

　　在現在社會(huì )，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的平臺運營(yíng)總監崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 1

　　崗位職責：

　　1、負責公司網(wǎng)絡(luò )平臺，包括公司官網(wǎng)、微信公眾號、微店、天貓店的運營(yíng)與目標達成

　　2、公司官網(wǎng)與微信平臺的內容策劃及日常運營(yíng)：提高關(guān)注度和用戶(hù)轉化率，包括日常內容編輯、圈粉、發(fā)布、維護、互動(dòng)；

　　3、跟蹤微信推廣效果，提升數據的使用率，建立有效運營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度，增加粉絲數量；

　　4、協(xié)助平臺各渠道和各部門(mén)定期策劃并執行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，配合公司的大型活動(dòng)、合作項目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣

　　5、熟悉所有的`網(wǎng)絡(luò )推廣手段，精通bbs、社區、blog等新興網(wǎng)絡(luò )功能，能夠在各類(lèi)網(wǎng)站宣傳推廣公司產(chǎn)品

　　6、兼管電商平臺的運營(yíng)，通過(guò)自媒體的運營(yíng)，實(shí)行電商的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，指導電商運營(yíng)專(zhuān)業(yè)定期提交運營(yíng)報告及實(shí)施改進(jìn)方案

　　7、指導運營(yíng)專(zhuān)員策劃相關(guān)活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò )推廣手提高網(wǎng)店自然流量及排名，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率

　　8、公司品牌及其它市場(chǎng)宣傳與推廣策劃與支持

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、計算機應用技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展和商業(yè)模式，具備優(yōu)秀的平臺運營(yíng)、內容規劃、用戶(hù)轉化等相關(guān)經(jīng)驗

　　3、具有3年以上自媒體運營(yíng)或b2c網(wǎng)站建設及運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；有兒童類(lèi)自媒體或電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、熟悉掌握互聯(lián)網(wǎng)推廣技術(shù)、精通各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道，手段和工具，能獨立完成推廣方案的制定，實(shí)施和跟蹤；

　　5、熟悉淘寶、天貓以及各類(lèi)電商平臺各項規定與操作流程，以及廣告與媒體投放規劃優(yōu)先考慮

　　6、思維敏捷，富有創(chuàng )新精神，文筆優(yōu)秀，善長(cháng)內容營(yíng)銷(xiāo)。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 2

　　職責描述：

　　1、負責移動(dòng)游戲平臺、游戲產(chǎn)品整體推廣運營(yíng)管理工作，制定平臺運營(yíng)規劃并組織實(shí)施，包括流量運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)、內容運營(yíng)等；

　　2、負責分析游戲平臺產(chǎn)品數據，及時(shí)向產(chǎn)品及平臺提出各種有價(jià)值的信息建議方案；

　　3、負責運營(yíng)部門(mén)推廣建設、維護，持續優(yōu)化完善運營(yíng)制度和推廣業(yè)務(wù)流程；

　　4、管理建設團隊，激發(fā)團隊的工作效率，不斷提升團隊執行力；

　　任職要求：

　　1、有一定的游戲平臺運營(yíng)經(jīng)驗，具有深厚的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)背景；

　　2、熟悉游戲產(chǎn)品及玩家群體、游戲媒體、游戲發(fā)行渠道，熟悉游戲行業(yè)及游戲相關(guān)資訊、渠道并有一定的行業(yè)資源；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣運營(yíng)有行業(yè)內經(jīng)驗，熟悉品牌建設及推廣的各種方法；

　　4、具有分析、優(yōu)化注冊、付費人數和營(yíng)收等關(guān)鍵指標的`能力，建立規范、高效的運營(yíng)管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善

　　5、熟悉游戲平臺或游戲視頻網(wǎng)站的整體規劃、運營(yíng)、推廣管理。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 3

　　1、了解divcss等網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)；

　　2、熟悉電子商務(wù)平臺運營(yíng)，熟悉seo或有過(guò)seo工作經(jīng)歷；

　　3、熟悉企業(yè)管理及運營(yíng)，有it企業(yè)管理人員經(jīng)驗，從事過(guò)軟件企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)管理工作；對相關(guān)政策、法律、稅務(wù)等熟悉；

　　4、有獨特的個(gè)人魅力，務(wù)實(shí)、歉虛、謹慎；

　　5、愿意創(chuàng )業(yè)，有激情，能吃苦，能?chē)栏褚�求自己，主�?dòng)設定目標，有拼搏精神；

　　6、在旅游、機票、保險、簽證、訂房、門(mén)票、租車(chē)、導游服務(wù)、自駕、有機農業(yè)、商品b2b2c等方面有經(jīng)驗或資源者優(yōu)佳。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 4

　　【崗位職責】

　　1、負責亞馬遜業(yè)務(wù)團隊的建設和銷(xiāo)售管理，培訓指導和工作安排；

　　2、管理并監控亞馬遜所有賬號，妥善處理客戶(hù)投訴與糾紛，有效控制賬號好評率及店鋪綜合指數；

　　3、處理日�？蛻�(hù)問(wèn)題，包括售前的咨詢(xún)、售后的維護以及各項爭議問(wèn)題，保證店鋪的'正常營(yíng)運；

　　4、熟練亞馬遜平臺產(chǎn)品上傳規則、技巧、交易流程，主動(dòng)積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　5、對商品進(jìn)行全面維護，分類(lèi)、上架、銷(xiāo)售等，擬定新產(chǎn)品上架計劃；

　　6、熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化，以及產(chǎn)品推廣，并能分析競爭對手，找出差距進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化更新；

　　7、能獨立完成戰略線(xiàn)計劃并召集團隊付諸于實(shí)踐。

　　【任職要求】

　　1、5年亞馬遜平臺運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟練掌握平臺經(jīng)營(yíng)管理，新手勿擾！

　　2、了解亞馬遜平臺的政策和規定，熟悉市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧；

　　3、具備快速應對突發(fā)事件的能力；

　　3、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題；

　　4、能承受一定的工作壓力，應變能力強；

　　5、性格開(kāi)朗，正直，自我約束能力強，高度的工作熱情，良好的團隊引導能力及合作精神。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 5

　　1、負責跨境電商平臺網(wǎng)站各功能模塊運營(yíng)，物流運營(yíng)、推廣運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)、內容運營(yíng)等相關(guān)模塊的'運營(yíng)；

　　2、負責平臺日常維護，保證對應模塊的正常運作；

　　3、負責協(xié)調各部門(mén)的網(wǎng)站功能需求并正確理解需求，實(shí)現網(wǎng)站功能；

　　4、協(xié)助完成日常網(wǎng)站的搭建；

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 6

　　1、負責公司平臺產(chǎn)品的整體運營(yíng)管理工作，針對平臺產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運營(yíng)規劃、戰略、布局并實(shí)施；

　　2、負責運營(yíng)平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設和客戶(hù)服務(wù)的整體策略和計劃的制定和實(shí)施；

　　3、組織產(chǎn)品運營(yíng)數據分析和市場(chǎng)狀況分析，根據分析結果指導運營(yíng)策略制定和實(shí)施；

　　4、行業(yè)內相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的'監測；

　　5、制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對市場(chǎng)的變化制定和調整后續運營(yíng)戰略；

　　6、帶領(lǐng)平臺項目組完成團隊目標。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 7

　　1、負責整個(gè)網(wǎng)絡(luò )貨運運營(yíng)部門(mén)的框架搭建和綜合管理。

　　2、深刻理解用戶(hù)需求，通過(guò)設計和實(shí)施各種調研和分析，制定用戶(hù)畫(huà)像應用模型，掌握與解決用戶(hù)痛點(diǎn)。

　　3、根據網(wǎng)絡(luò )貨運產(chǎn)品發(fā)展與用戶(hù)交互的`不同階段，制定用戶(hù)運營(yíng)策略與輸出運營(yíng)流程，并對銷(xiāo)售與客服進(jìn)行培訓。

　　4、建立中后臺與前端的協(xié)同合作體系，并保持順暢高效。

　　5、建立客戶(hù)服務(wù)體系，統一服務(wù)標準與服務(wù)要求，保證產(chǎn)品服務(wù)內容迭代及時(shí)向用戶(hù)傳導并及時(shí)解決用戶(hù)反饋的問(wèn)題。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 8

　　1、負責搭建平臺的流量池，針對平臺用戶(hù)制定拉新策略、老用戶(hù)裂變新用戶(hù)策略、沉睡用戶(hù)激活等戰略規劃與落地執行；

　　2、通過(guò)數據分析，分析用戶(hù)轉化漏斗的路徑的空間，制定運營(yíng)策略與落地，A/B測試，跑新的增長(cháng)和留存MVP提升用戶(hù)的活躍率和留存價(jià)值；

　　3、設計用戶(hù)激活和留存策略，搭建潛在用戶(hù)的.內容留存體系，如體驗課，直播，短視頻，資訊干貨等，策劃用戶(hù)活躍與促轉手段提升留存價(jià)值；

　　4、通過(guò)存量用戶(hù)設計老帶新活動(dòng)，通過(guò)內容和社群存量用戶(hù)在新媒體，短視頻等平臺獲取私域流量；

　　5、負責對平臺的用戶(hù)進(jìn)行分層分級，設計不同的留存轉化手段，協(xié)同轉化團隊提升轉化率；

　　6、工作協(xié)調溝通能力強，能夠靈活成立虛擬團隊推進(jìn)各項工作，找到新的增長(cháng)點(diǎn)，達成增長(cháng)目標。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 9

　　1.負責根據2C業(yè)務(wù)年度規劃、市場(chǎng)態(tài)勢、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運營(yíng)目標并達成；

　　2.負責推動(dòng)2C平臺功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺規則、服務(wù)標準、用戶(hù)體驗跟蹤、投訴或爭議問(wèn)題解決辦法；

　　3.監督2C業(yè)務(wù)日常運營(yíng)狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續跟蹤。

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 10

　　1、根據公司整體運營(yíng)戰略及組織目標，負責公司整體運營(yíng)工作，制定總體用戶(hù)運營(yíng)計劃，搭建運營(yíng)體系及運營(yíng)模式，負責建立SaaS平臺各項運營(yíng)規則；

　　2、SaaS平臺的'建設、優(yōu)化、不斷完善(平臺為用戶(hù)及服務(wù)提供者之間搭建了橋梁)；

　　3、SaaS平臺前端用戶(hù)行為分析，數據挖掘，流程優(yōu)化，具體有用戶(hù)量、交易量、交易額、ARPU值等數據維度；

　　4、SaaS平臺后端服務(wù)提供者的服務(wù)管理、優(yōu)化、合作等；

　　5、SaaS平臺的日常維護，咨詢(xún)、投訴、售后服務(wù)、反饋等；

　　平臺運營(yíng)總監崗位職責 11

　　1、負責公司網(wǎng)站整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；

　　2、負責公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

　　3、負責公司網(wǎng)站日常維護，保證網(wǎng)店的'正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　4、負責產(chǎn)品上架后的數據跟蹤、用戶(hù)調研，并根據各項反饋完成產(chǎn)品頁(yè)面改進(jìn)及版本更新，持續提升產(chǎn)品競爭力；

　　5、進(jìn)行平臺、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣定位和主題創(chuàng )意，制定詳細推廣方案及營(yíng)銷(xiāo)策略，并負責實(shí)施；

　　6、定期針對運營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤、評估、分析，并提交分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)、推廣改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；

　　7、進(jìn)行銷(xiāo)售數據的統計、管理、分析，并合理控制庫存、運營(yíng)費用，保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)長(cháng)期穩健成長(cháng)。

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