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營(yíng)業(yè)廳客服崗位職責
在生活中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的營(yíng)業(yè)廳客服崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)業(yè)廳客服崗位職責1
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
營(yíng)業(yè)廳客服崗位職責2
1、五官端正,身體健康,形象氣質(zhì)佳。
2、能熟練操作office辦公軟件。
3、有團隊合作精神,對工作充滿(mǎn)信心,有較強的責任心。
4、具有良好的主動(dòng)服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
5、擅于溝通和協(xié)調,具有一定的'現場(chǎng)管理能力。
6、有才藝特長(cháng)
營(yíng)業(yè)廳客服崗位職責3
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
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