物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)理崗位職責

　　在當下社會(huì )，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)理崗位職責1

　　職責描述:

　　1、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的日常檢查，參加部門(mén)組織的月檢，獨立進(jìn)行日常抽檢。

　　2、對不合格項進(jìn)行控制，對潛在不合格進(jìn)行預防。

　　3、參與內部質(zhì)量審核，跟蹤內審后的糾正預防工作。

　　4、參與組織實(shí)施顧客滿(mǎn)意度、需求調查活動(dòng)及獨立跟蹤問(wèn)題的處理。

　　5、對項目經(jīng)理負責，協(xié)助公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理做好管理體系的.日常運行和完善工作。

　　6、收集、協(xié)調、組織管理體系文件的修改和控制發(fā)放;公司相關(guān)品質(zhì)檢查工作的組織與實(shí)施工作。

　　7、負責上級交辦的其它工作。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗三年以上，有大型寫(xiě)字樓品質(zhì)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉質(zhì)量(環(huán)境)管理體系;

　　3、具有一定的溝通、協(xié)調能力，有一定的文字組織能力;

　　4、較強的工作責任心和抗壓能力。

物業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)理崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、負責公司品質(zhì)管理體系的建立、實(shí)施、優(yōu)化和貫徹執行工作。

　　2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質(zhì)管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;

　　3、負責組織實(shí)施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作;

　　4、負責對基礎物業(yè)運營(yíng)數據進(jìn)行統計分析,對檢查中發(fā)現的'不合格服務(wù)項進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施;

　　5、負責通過(guò)各種數據識別存在管理風(fēng)險的項目,并有針對性地制定改善方案;

　　6、負責組織對客戶(hù)滿(mǎn)意度調查結果進(jìn)行分析,并針對性提出滿(mǎn)意度提升方案和措施。

　　任職要求:

　　1、25-35歲,本科以上(含)學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,1年以上同等職務(wù)管理工作經(jīng)驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)流程,具有豐富的住宅物業(yè)現場(chǎng)管理經(jīng)驗,擔任過(guò)項目主任者優(yōu)先考慮;

　　3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,善于溝通,能夠承擔壓力;

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規,有豐富的質(zhì)量體系運行經(jīng)驗;

　　5、具有較強的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。

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