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物業(yè)公司綜合崗位職責10篇
在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的物業(yè)公司綜合崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司綜合崗位職責1
崗位職責:
1、、在物管主任的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，嚴格執行本部門(mén)規章制度，遵紀守法，忠于職守，做好業(yè)主后期服務(wù)工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
2、充分了解小區入住業(yè)主基本情況，與業(yè)主建立良好客情關(guān)系，建立業(yè)主信息檔案，對出現破壞公司形象事件及時(shí)發(fā)現并上報公司維護公司形象。
3、接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，做好對投訴人的解釋工作和回訪(fǎng)工作;
4、做好公司為業(yè)主提供的`各項服務(wù)活動(dòng)的宣傳工作;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)或以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理法規及客服部各種工作指引;
4、形象好，親和力強，具備良好的客戶(hù)投訴或糾紛處理能力;
5、工作責任心強，作風(fēng)嚴謹;
物業(yè)公司綜合崗位職責2
1、負責秩序服務(wù)標準、流程等體系標準化建設、優(yōu)化。
2、負責利用人防、技防開(kāi)展人、車(chē)、物安全防范工作。
3、負責消防設施設備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設施設備巡查。
4、負責員工工作職責、動(dòng)作規范、消防演練、防汛演練、突發(fā)事件演練等培訓。
5、負責員工宿舍管理，員工備勤管理。
6、負責本團隊業(yè)務(wù)指導、培訓、員工管理及考核等。
7、負責與項目當地消防、派出所等政府部門(mén)、機構外聯(lián)。
物業(yè)公司綜合崗位職責3
1、全面負責工程設備工作，組織實(shí)施并監督執行設備的管理、保養、檢修及技術(shù)操作等
2、負責制定各系統的運行方案并審閱運行記錄，保證設備的`正常運行
3、負責洽談、評估、監督工程外包項艮組織對外包工程的質(zhì)量驗收;
4、負責組織制訂節能降耗工作計劃，進(jìn)行目標考核和成本控制;
5、監督班組完成各相關(guān)維修工作;
6、對部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高相關(guān)業(yè)務(wù)技能;
7、相關(guān)工程物業(yè)類(lèi)問(wèn)題處理(對外)及管理工作，配合各部門(mén)，協(xié)助店總達成門(mén)店各項經(jīng)營(yíng)指標
物業(yè)公司綜合崗位職責4
1、貫徹國家法律法規，遵守公司管理制度，執行公司決策，完成工作目標。
2、熟悉小區管理服務(wù)環(huán)境、小區管理服務(wù)運行體系和客戶(hù)服務(wù)流程。
3、嚴格執行客戶(hù)服務(wù)規范，為客戶(hù)提供接待、投訴、求助、回訪(fǎng)等服務(wù)。
4、熟悉轄區物業(yè)樓宇結構、樓座排列、單元戶(hù)數以及小區各種費用的收費標準和計算辦法。
5、負責各種費用的收取以及接待、受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，妥善處理業(yè)主(客服)投訴，虛心接受批評和建議，不斷改進(jìn)工作。
6、負責小區內各業(yè)主檔案的'管理。
7、負責制定本部門(mén)的規章制度、條例上報管理處經(jīng)理同意后進(jìn)行實(shí)施，并檢查落實(shí)情況。
8、負責制定本部門(mén)的培訓計劃，加強本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理擬訂轄區全年社區文化活動(dòng)計劃，批準后根據實(shí)際情況組織開(kāi)展。
10、負責本部門(mén)員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。
11、負責本部門(mén)的月工作總結、月工作計劃和采購計劃。
12、負責做好與其他有關(guān)部門(mén)的協(xié)調和溝通工作。
13、定期匯報工作情況。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司綜合崗位職責5
1、協(xié)助綜合服務(wù)部經(jīng)理,分管行政人事,主持辦公室日常工作;按公司領(lǐng)導部署的各項工作及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),反饋信息,向領(lǐng)導匯報,檢查督辦重點(diǎn)工作。搞好調查研究,熟悉和掌握公司各部門(mén)及人員情況,為公司領(lǐng)導當好參謀。
2、負責公司各種會(huì )議的籌備組織工作,承擔會(huì )議記錄、紀要工作,負責公司工作計劃、總結等各類(lèi)文件的草擬、核稿等文書(shū)工作,并檢查文件貫徹執行情況。
3、負責公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集等文書(shū)檔案管理工作。
4、負責公司印信的使用辦理用印相關(guān)手續,管理公司的營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)、經(jīng)濟合同等法律文書(shū),組織審核經(jīng)濟合同等法律文件。
5、負責公司各項管理規章制度及修訂和印制,監督、檢查制度的落實(shí)情況。
6、負責公司人力資源管理,辦理招聘、定崗、培訓、考核、獎懲等具體事務(wù)工作。編制、審核考勤表、工資報表等有關(guān)人事勞動(dòng)工資類(lèi)報表。
7、編制各項行政費用的`支出計劃,監管物品的采購發(fā)放、管理辦公用品、辦公設備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn),分管公司物料倉庫的日常管理工作。
8、負責公司公務(wù)用車(chē)的日常調度。
9、根據領(lǐng)導的指令,上傳下達做好協(xié)調與溝通工作,保持與政府有關(guān)部門(mén)經(jīng)常性聯(lián)絡(luò )與溝通,搞好公共關(guān)系,處理公司對外一般性事務(wù),做好公司的形象宣傳工作,協(xié)助辦理有關(guān)品牌建設的相關(guān)工作。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)公司綜合崗位職責6
(一)行政人事工作職責
1、認真傳達貫徹公司的工作部署并掌握了解、檢查督辦重點(diǎn)工作,及時(shí)向總經(jīng)理做出口頭或書(shū)面報告。
2、籌辦公司董事會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )、公司工作例會(huì )和員工大會(huì ),起草公司工作安排、總結、內部情況交流和其他綜合性文件。
3、負責公司公文的編號、核稿、印發(fā)、立卷和外部公文的簽收、登記、處理、歸檔、收集,管理公司的文書(shū)檔案。
4、負責公司印信的制發(fā)、保管和使用控制,管理公司的營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)、經(jīng)濟合同等法律文書(shū),組織審核經(jīng)濟合同等法律文件。
5、組織協(xié)調公司各項管理規章制度的制定和修訂,監督、檢查制度的落實(shí)情況。
6、負責公司人力資源的開(kāi)發(fā)和管理,負責員工的招聘、定崗、培訓、考核、獎懲等事項。
7、安排和控制各項行政費用的支出,采購、管理辦公用品、辦公設備、物業(yè)管理服務(wù)所需物料及其他實(shí)物資產(chǎn)。負責公司物料倉庫的日常管理工作。
8、抓好公司辦公場(chǎng)所的`環(huán)境、內務(wù)、形象、紀律管理,管理調度公司的公務(wù)用車(chē)。
9、建立良好的媒體合作關(guān)系和社會(huì )公共關(guān)系,做好公司的形象宣傳工作
(二)客戶(hù)服務(wù)工作職責
1、負責物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的監督和控制,定期進(jìn)行業(yè)主滿(mǎn)意度調查,及時(shí)處理業(yè)主的重要投訴。
2、與客戶(hù)建立多種溝通渠道,作好客戶(hù)服務(wù)研究工作,不斷引入同行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)理念和做法以提升管理服務(wù)水平。
3、制定社區文化活動(dòng)計劃,并策劃、組織實(shí)施及進(jìn)行效果評定。
4、建立市場(chǎng)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò ),組織社會(huì )資源滿(mǎn)足業(yè)主的多方面需求,積極拓展特約有償服務(wù)項目。
5、負責公司ci系統和物業(yè)管理項目ci系統的導入、設計、推行、督促、指導和統籌各個(gè)方面的貫徹實(shí)施。
6、負責公司的品牌管理,制定和牽頭組織實(shí)施品牌培育、擴展、提升計劃。
7、組織優(yōu)秀物業(yè)管理項目的創(chuàng )建活動(dòng),作好申報、迎檢等工作。
(三)環(huán)境管理工作職責
1、負責制訂和完善環(huán)境管理方案并組織落實(shí)。
2、監督、管理公司物業(yè)管理區域內公共部位的清潔服務(wù)工作。
3、負責公司物業(yè)管理區域公共場(chǎng)所的衛生防疫工作,組織安排環(huán)境消殺工作,杜絕公共衛生事故的發(fā)生和傳染病的蔓延。
4、組織公司物業(yè)管理區域的園林綠化和景觀(guān)小品的接管驗收,并監督、指導日常管理和養護工作。
5、負責清潔、綠化專(zhuān)業(yè)隊伍建設,專(zhuān)業(yè)技能的培訓和考核工作。
(四)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)公司綜合崗位職責7
第一條、負責按本公司《財務(wù)管理制度》和《會(huì )計核算制度》的要求處理經(jīng)濟業(yè)務(wù),編制有關(guān)記帳憑證。
第二條、負責登記明細帳并與總分類(lèi)帳核對一致。
第三條、負責按照稅法及有關(guān)管理與核算要求,及時(shí)、準確編制并上報各種納稅報表,辦理交納各種稅金的清繳及結算手續。
第四條、負責根據月初固定資產(chǎn)原值,正確計提折舊,并編制有關(guān)記帳憑證。負責配合公司辦公室定期清查本公司的.固定資產(chǎn),做到帳實(shí)相符。
第五條、負責配合公司辦公室做好本公司財產(chǎn)保險的投保、報險、勘查及索賠等工作。
第六條、負責編制本公司的會(huì )計報表。
第七條、凡有損本公司經(jīng)濟利益的經(jīng)濟活動(dòng),本崗位人員有權拒絕辦理并有責任向財務(wù)部經(jīng)理或公司主管財務(wù)的副總經(jīng)理反映情況,提出處理意見(jiàn)。
第八條、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)公司綜合崗位職責8
1、根據學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設施設備運行維護保養等服務(wù);
2、擬定月度工作計劃，執行學(xué)校各項物業(yè)管理制度，控制管理成本;
3、依托學(xué)�！癐tell系統”信息平臺，實(shí)施所轄區域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護計劃并組織實(shí)施;
4、根據學(xué)校物業(yè)管理制度，負責所轄區域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)(外包單位)的日常調度管理;
5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對所轄區域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調撥及處置工作;
6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應商庫”的評估及維護工作
物業(yè)公司綜合崗位職責9
在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,根據公司總體戰略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策,貫徹落實(shí)適合公司人事、財務(wù)、品質(zhì)政策,保證相關(guān)政策有效推進(jìn)公司發(fā)展。
1.通過(guò)組織深入的調查研究,及時(shí)掌握公司內外部信息,向公司提供及時(shí)、準確、有效的各類(lèi)信息及分析結果,為公司決策提供資訊依據及合理化建議。
2.依據公司中長(cháng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)管理目標,擬訂公司年度工作計劃。
3.負責公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護和保持公司信息渠道的`暢通。
4.負責收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規、條例及行業(yè)管理規定,及時(shí)整理并下發(fā)各部門(mén),并按最新要求執行。
5.負責公司對外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀(guān)的接待、安排工作;負責公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之推廣應用。
6.負責公司法律事務(wù)的協(xié)調處理,并協(xié)助各部門(mén)通過(guò)法律途徑追繳各類(lèi)拖欠款。
7.負責對外發(fā)送文件、外來(lái)文件的跟蹤、轉發(fā),并落實(shí)批轉情況;
8.負責公司公章、法人委托書(shū)、法人證明書(shū)、介紹信的管理工作。
9.負責督導在公司范圍內組織實(shí)施的質(zhì)量策劃、品質(zhì)監控、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)改善等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
10.負責公司主管級以下人員的定級、加薪的最終審批,負責主管級及以上人員任免的審核。
11.依據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃,組織編制年度固定資產(chǎn)購置計劃和資金收付計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證資金的有效運轉。
12.組織、保證各項財經(jīng)法規、制度的貫徹執行,協(xié)調、監督經(jīng)濟政策、財經(jīng)紀律在執行中的嚴肅性與靈活性,保障公司利益與財產(chǎn)完整。
13.建立健全經(jīng)濟核算體系,組織、監督公司的會(huì )計核算和財務(wù)管理、稅務(wù)管理工作,保障公司利益與財產(chǎn)完整。
14.負責審批本部門(mén)的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。負責審批本部門(mén)的費用支出。
15.負責考核本部門(mén)人員工作績(jì)效,主持考核面談,采取有效的激勵措施,促進(jìn)所屬部門(mén)高效完成工作。
物業(yè)公司綜合崗位職責10
綜合部經(jīng)理(物業(yè)公司)、xxxx集團有限公司xxxx集團有限公司,xxxx集團,xx職責描述:
1)負責公司招聘新員工,辦理新招聘人員入職手續,辦理所有新聘員工職業(yè)背景調查。
2)檢查并完成公司各項目員工考勤統計工作。審核工資及員工考勤、加班補休、工資獎金等,工資報表。
3)負責完成員工各類(lèi)保險上繳和月報工作。
4)承辦公司員工勞動(dòng)合同的簽訂工作,根據各項目上報的勞動(dòng)合同簽訂工作,指導基層管理人員簽訂勞動(dòng)合同。
5)承辦新入職的'管理人員提檔、社會(huì )保險的辦理等工作。
6)掌握并熟悉公司內員工的基本情況,提供公司內人員調配意見(jiàn)。做好人員變動(dòng)的手續完成工作。
7)完善員工和管理人員檔案庫,并對新入職的管理人員照片掃描存檔。
8)草擬或修訂《考勤制度》、《員工手冊》、《人員編制》、《勞動(dòng)合同》、《年度計劃》、《年度預算》。負責公司各項目人事管理工作的實(shí)施和解釋。
9)辦理員工辭退離開(kāi)公司手續,離職手續。
10)負責物業(yè)各項目品質(zhì)檢查工作
11)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1)大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2)2年以上人事工作的經(jīng)驗。
3)嚴守機密,責任心強,工作主動(dòng),認真仔細,樂(lè )于助人,有事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設備;熟悉政府部門(mén)有關(guān)人事工作方面的各項規章制度和方針政策;具有獨立工作能力。
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