餐服務(wù)員崗位職責(11篇)
在現實(shí)社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的餐服務(wù)員崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
餐服務(wù)員崗位職責1
職位描述
1、身體健康、形象氣質(zhì)佳;年齡18--28周歲;
2、男女不限,男身高1.70m以上;女1.60m以上;
3、有酒店餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有責任心,溝通能力強;善于表達;有團隊精神;
5、有英語(yǔ)基礎的優(yōu)先;
餐服務(wù)員崗位職責2
崗位職責:
1:企業(yè)規模:悅薈餐飲管理有限公司成立與1997年,旗下?lián)碛?牛巴店,樂(lè )a,悅薈,藍斯褆衲等品牌,并采取連鎖化管理模式
2:招聘崗位:服務(wù)員
3:招聘條件:男女不限,要求為人正直,待人誠懇,積極向上,形象好熱愛(ài)工作
4:薪資標準:基本工資+提成+補助。提成=儲值卡提成+套餐,飲料提成
5:福利待遇:按照國家相關(guān)政策執行,如:定時(shí)工作制,年假等
6:食宿;根據店面有無(wú)寢室提供住宿或房屋補助
餐服務(wù)員崗位職責3
1、開(kāi)餐前準備好相應的餐具。
2、在餐臺的相應位置擺好餐具及服務(wù)用具例如碟、碗、勺等。
3、開(kāi)餐前核對出餐菜單并準備好相應的菜牌。
4、將菜牌擺在相應的菜品旁。
5、開(kāi)餐后及時(shí)添加自助餐的'使用餐具。
6、盡最大可能為客人提供及時(shí)、有效的服務(wù)。
7、及時(shí)清理餐臺上的食物殘渣,保持臺面的整潔美觀(guān)。
8、根據客人的用餐情況及時(shí)通知廚房添加菜肴。
9、收餐時(shí)間到時(shí),通知廚房收餐,同時(shí)將所有的服務(wù)餐具收好并送洗。
10、收拾自助餐臺,更換臟布草。
11、將下一餐所需的餐具擺在相應的位置,然后將洗凈的服務(wù)用具收好。
餐服務(wù)員崗位職責4
職責
1、保證食品質(zhì)量安全。
2、保持用餐環(huán)境清潔衛生和整齊有序,維護保養各類(lèi)用餐設備和器具。
3、時(shí)刻注意個(gè)人衛生,遵從食品安全準則。
4、熟悉店內所有菜品、飲品,善于向顧客介紹和推薦。
5、負責每日開(kāi)餐前的準備工作和打烊后的.收尾工作。
6、具有服務(wù)意識,接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心。
7、聽(tīng)取客戶(hù)各種意見(jiàn),并及時(shí)反饋。
8、與其它員工良好溝通,協(xié)助門(mén)店承辦的所有活動(dòng)。
要求:
1、18-28歲,高中及以上學(xué)歷,持有健康證。
2、熟悉西餐服務(wù)技巧與知識,有食品衛生安全意識及工作責任感。
3、言語(yǔ)恰當、舉止得體,氣質(zhì)形象良好。具有一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力,
4、有西式餐廳工作經(jīng)驗或餐飲服務(wù)專(zhuān)業(yè)的培訓經(jīng)歷,有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、愛(ài)好餐飲工作,具有團隊協(xié)作精神。
餐服務(wù)員崗位職責5
職位描述
1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù),
4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能。
7、晚班4--5人,;另有一人負責休息人員的頂班工作
任職資格:
1、年齡18-30歲,身體健康,女性身高1、58m以上、男性身高1、70以上,能吃苦,
2、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。
餐服務(wù)員崗位職責6
1、以熱情禮貌地態(tài)度問(wèn)候并幫助每一位客人;
2、保證自助餐臺有足夠和適宜的餐具供客人取用;
3、保證自助餐臺的衛生情況良好,保持整潔美觀(guān);
4、及時(shí)知會(huì )廚房添加食品;
5、盡最大可能為客人提供及時(shí)、有效的'服務(wù)。
餐服務(wù)員崗位職責7
職位描述
1、按要求布置餐廳和餐桌,做好所負責區域的清潔衛生和安全檢查工作。
2、掌握餐廳菜肴和酒水基本知識,了解當日廚房推薦和供應情況,做好菜肴、酒水的推銷(xiāo)。
3、征詢(xún)客人對菜肴和服務(wù)的意見(jiàn),接受客人投訴,及時(shí)向領(lǐng)班反映。
4、按規定的服務(wù)程序與標準,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5、做好餐后的'收尾工作。
我們?yōu)槟峁?/strong>
1、酒店為員工免費提供兩葷一素的工作餐;
2、住宿環(huán)境良好,4人間、中央空調帶獨立衛生間;
3、辦理養老、醫療、工傷、失業(yè)、生育五項社會(huì )保險(五險);
4、工作滿(mǎn)指定年限享受3-7天有薪年假;
5、每月為生日員工舉辦生日會(huì ),形式多樣,活動(dòng)豐富;
6、定期組織各類(lèi)員工娛樂(lè )活動(dòng),如春游、卡拉ok大賽、崗位技能大賽等,豐富員工業(yè)余生活;
7、年終根據經(jīng)營(yíng)績(jì)效提供一至四薪的豐厚福利。
餐服務(wù)員崗位職責8
(1)禮貌問(wèn)候客人并詢(xún)問(wèn)人數。
(2)引導客人入座,并遞上餐巾。
(3)征求客人飲用何種酒水。
(4)遞上菜單。
(5)點(diǎn)菜(女士?jì)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應站立在客人右后側)。
(6)給客人上面包和黃油。
(7)按西式菜肴的順序,向客人提供飲食服務(wù)。
(8)添水或酒、面包、黃油。
(9)時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤(pán)及不用的餐具。
(10)詢(xún)問(wèn)客人對主菜質(zhì)量是否滿(mǎn)意。
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤(pán)子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的'餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類(lèi)的酒水。
(12)建議甜品并記下訂單。
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水。
(14)詢(xún)問(wèn)客人是否需要其他東西。
(15)客人結賬遞上賬單。
(16)送客用語(yǔ):再見(jiàn),歡迎再次光臨。
餐服務(wù)員崗位職責9
1、服從領(lǐng)班的工作安排。
2、按照餐廳服務(wù)工作流程和質(zhì)量要求,做好餐前準備,餐中服務(wù)和餐后收尾工作。
3、掌握菜品的配料、口味及制作方法。
4、掌握酒水單和菜單變化,并了解每日酒水及菜品的急推和估清情況。
5、保持餐廳環(huán)境衛生、整潔,確保餐酒具、布草無(wú)破損,做好固定資產(chǎn)的`盤(pán)點(diǎn)工作。
6、維護餐廳設施設備,做好清潔與保養工作。
餐服務(wù)員崗位職責10
崗位職責:
1、負責餐廳開(kāi)餐準備、席間服務(wù)、餐后收尾工作;
2、負責推介餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
3、完成上級交辦的其它工作。
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,28歲以下,男1.70米以上,女1.60米以上;
2、五官端正,口齒伶俐,態(tài)度殷勤,具良好的服務(wù)意識;
3、熱愛(ài)餐飲服務(wù),能適應站立、輪班工作;
4、良好的團隊合作精神和行動(dòng)力,有強烈的.責任心和良好的溝通技巧;
5、有星級酒店或高檔社會(huì )餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
餐服務(wù)員崗位職責11
崗位職責
1、按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用;
2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù);
4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作;
6、積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能。
任職資格
1.高中以上學(xué)歷或同等學(xué)歷,具有1年以上本崗位工作經(jīng)驗。
2.熱愛(ài)本職,有較強的事業(yè)心和責任感,工作認真負責。
3.具有熟練的服務(wù)技能和技巧,能勝任餐廳各種接待服務(wù)工作。
4.英語(yǔ)流利者優(yōu)先。
5.身體健康、儀表端莊。
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