地產(chǎn)服務(wù)崗位職責10篇
在當今社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的地產(chǎn)服務(wù)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責1
崗位職責：
1、負責新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā)；
2、負責客戶(hù)與業(yè)主的接待與咨詢(xún)，提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)；
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等，促成業(yè)務(wù)成交；
任職資格：
1、大專(zhuān)（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35歲之間，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限；
2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的'壓力和挑戰；
3、溝通能力強，普通話(huà)標準；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗；
4、做事認真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責2
1、負責管理醫療衛生、環(huán)保、環(huán)衛、旅游、園林、文化、電視、金融、郵電、保安服務(wù)、交通運輸、港口、碼頭、車(chē)輛通行、公交、停車(chē)場(chǎng)等政府管理的公用事業(yè)、公益性服務(wù)價(jià)格和經(jīng)營(yíng)性中介服務(wù)價(jià)格。
2、會(huì )同有關(guān)部門(mén)制定全市房地產(chǎn)價(jià)格政策法規。
3、會(huì )同有關(guān)部門(mén)管理經(jīng)濟適用住房銷(xiāo)售價(jià)格。
4、管理物業(yè)管理服務(wù)收費標準。
5、會(huì )同有關(guān)部門(mén)管理廉租住房租金。
6、協(xié)調處理有關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格的爭議。
7、指導、協(xié)調、監督縣（市）物價(jià)部門(mén)的`房地產(chǎn)價(jià)格管理工作。
8、承擔市房地產(chǎn)價(jià)格評估委員會(huì )辦公室工作。
9、會(huì )同有關(guān)部門(mén)管理本行政區域內的基準地價(jià)和標定地價(jià)。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責3
崗位職責
簽約：
1、秉持統一原則，以標準合同為范本簽約，準確無(wú)誤完成整個(gè)簽約過(guò)程；
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員完成疑難客戶(hù)的簽約解說(shuō)、引導、說(shuō)服工作，確�？蛻�(hù)正確及時(shí)簽訂預售合同；
3、與財務(wù)部門(mén)良好溝通，負責客戶(hù)款項目的催收，確保銷(xiāo)售款項目及時(shí)回籠；
4、加強與銀行、公證處、公積金貸款中心等機構人員聯(lián)系與溝通，協(xié)助銷(xiāo)售人員及時(shí)地辦理客戶(hù)貸款等事宜；
5、對違約客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調和處理，必要時(shí)通過(guò)法律途徑解決。
統計：
1、統計來(lái)人來(lái)電表，進(jìn)行分類(lèi)統計；
2、銷(xiāo)售日報，周報，月報的制作、統計；
3、成交客戶(hù)檔案管理；
4、資金回籠表的統計。
管理：
1、簽約軟件系統的管理以及培訓；
2、合同流轉管理；
3、房源鑰匙的管理；
4、公關(guān)活動(dòng)的現場(chǎng)執行配合。
其他：
1、協(xié)調房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關(guān)部門(mén)的'關(guān)系；
2、處理客戶(hù)投訴，并維護客戶(hù)關(guān)系，負責業(yè)主工程質(zhì)量監理小組的協(xié)調、組織等工作；
3、交樓入住資料的準備；
4、客戶(hù)產(chǎn)權的辦理；
5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務(wù)對接；
6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責4
崗位職責
1、對本部門(mén)領(lǐng)班負責，服從工作安排，做好樣板房的日常管理及對客服務(wù)工作。
2、嚴格遵守服務(wù)中心各項規章制度，嚴格按照樣板房等相關(guān)操作規程開(kāi)展服務(wù)工作。
3、注重儀容儀表，注重服務(wù)禮儀，工作中精神面貌飽滿(mǎn)，服務(wù)積極主動(dòng)熱情。
4、向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作，以不斷提升物業(yè)形象。
5、負責對樣板房的環(huán)境衛生監管、物品核對、設備報修等工作。
6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的`關(guān)于樣板房的面積、售價(jià)、裝修風(fēng)格、物業(yè)管理內容等方面的問(wèn)題。
7、做好樣板房物品的維護和保管，防止裝飾物品丟失和損壞。
8、維持樣板房環(huán)境秩序，禮貌制止客人在樣板房抽煙、坐臥、拍照或動(dòng)用房?jì)鹊奈锲�、設備。
9、熟悉樣板房電器設備的使用，確保其運行正常，發(fā)現有異常情況，及時(shí)知會(huì )相關(guān)人員修復。
10、收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，并認真做好記錄。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責5
崗位職責：
1、負責拓展合格供應商，組織公司開(kāi)發(fā)項目的前期招標采購工作。
2、制定合理采購計劃并按計劃完成招投標及合同簽訂工作。
3、組織材料設備市場(chǎng)調研，組織供應商考察認證。
4、完成上級交辦的`其他工作。
任職要求：
1、35歲以下，工民建、成本、土木工程、工程管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)統招全日制本科以上學(xué)歷。
2、3年以上房地產(chǎn)企業(yè)招標采購管理經(jīng)驗，具備房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商完整項目采購工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、了解房地產(chǎn)企業(yè)運作流程及工程材料市場(chǎng)信息。
4、具備良好的溝通協(xié)調能力及合約談判能力。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責6
職責描述：
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售
2、負責公司樓盤(pán)的`推介，接待客戶(hù)促進(jìn)成交
3、掌握客戶(hù)需求，發(fā)覺(jué)及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系
4、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、新聞學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2、熱愛(ài)房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)
3、積極樂(lè )觀(guān)，刻苦耐勞，具有良好的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識
4、普通話(huà)標準，形象氣質(zhì)較好
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責7
崗位職責：
1、負責地產(chǎn)行業(yè)的神秘監測類(lèi)、滿(mǎn)意度類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)提升類(lèi)等研究咨詢(xún)項目；
2、參與客戶(hù)溝通談判，能夠獨立撰寫(xiě)項目建議書(shū)；
3、獨立帶領(lǐng)團隊完成客戶(hù)委托的市場(chǎng)研究咨詢(xún)項目，負責前期溝通、計劃、組織、運作和管理；
職位要求：
1、有市場(chǎng)開(kāi)拓的'熱情和韌性，抗壓力強，能吃苦耐勞；
2、三年以上市場(chǎng)調研行業(yè)工作經(jīng)驗或者二年以上神秘顧客研究經(jīng)驗；
3、良好的溝通能力、團隊合作精神；
4、擁有較強的學(xué)習欲望和能力，敬業(yè)、工作細致，責任心強。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責8
崗位職責
1、對本部門(mén)領(lǐng)班負責，服從工作安排，做好銷(xiāo)售廳的日常管理及對客服務(wù)工作。
2、嚴格遵守服務(wù)中心各項規章制度，嚴格按照銷(xiāo)售廳等相關(guān)操作規程開(kāi)展服務(wù)工作。
3、注重儀容儀表，注重服務(wù)禮儀，工作中精神面貌飽滿(mǎn)，服務(wù)積極主動(dòng)熱情。
4、向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作，以不斷提升物業(yè)形象。
5、負責對銷(xiāo)售廳的環(huán)境衛生監管、物品核對、設備報修等工作。
6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關(guān)于物業(yè)售價(jià)、裝修風(fēng)格、物業(yè)管理內容等方面的'問(wèn)題。
7、做好銷(xiāo)售廳物品的維護和保管，防止裝飾物品丟失和損壞。
8、負責銷(xiāo)售廳各種設備、音箱系統、電視機等電器設備的日常檢查、保養、報修工作；
9、收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，并認真做好記錄。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責9
1、每天按規定時(shí)間到達辦公地點(diǎn),準備好辦公用品,做好營(yíng)業(yè)準備。
2、對放盤(pán)業(yè)主要做到熱情接待并詳細登記,內容為單元裝修、室內設備、業(yè)主要求金額等,對留下鑰匙要出具《鑰匙收據》并存放于專(zhuān)柜。
3、上門(mén)求租、求售顧客均要做到熱情接待,熱情解答問(wèn)題,對無(wú)留匙的業(yè)主要主動(dòng)聯(lián)系,對要求看樓的客戶(hù)要主動(dòng)帶路并講解,::同時(shí)做好各個(gè)客戶(hù)的求租登記。
4、每次對放租與放售成功的單元要做好詳細記錄,內容為業(yè)主身份證號、房號、金額、中介費,租方與買(mǎi)家身份證號、聯(lián)系方式、暫住證號等,并做好一式四份合同,以供本部、財務(wù)、業(yè)主、客戶(hù)備案。
5、每天下班后須向財務(wù)一分部繳交當天收取的款項,并做好交接手續。
6、對在交易室內的.人員進(jìn)行管理,杜絕其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,影響客戶(hù)現場(chǎng)交易。
7、對客戶(hù)來(lái)電時(shí)要統一口徑,用文明標準語(yǔ)言:'您好,xx地產(chǎn)'。
8、在交易室內出入人等均不能抽煙或喝酒,維護本部門(mén)形象。
9、每月30日對已售、已租,未售、未租樓盤(pán)進(jìn)行回訪(fǎng)工作。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
地產(chǎn)服務(wù)崗位職責10
崗位職責：
1、領(lǐng)導所管理團隊達成業(yè)績(jì)目標。
2、指導和培訓銷(xiāo)售團隊，提升所轄小成員的士氣。
3、執行銷(xiāo)售管理政策和制度，規范銷(xiāo)售流程。
4、根據所在區域市場(chǎng)和政策變化，做出銷(xiāo)售策略的調整。
崗位要求：
1、統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，至少兩年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗。
2、有較好的溝通能力、應變能力和分析解決問(wèn)題的'能力。
3、具有豐富的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識，銷(xiāo)售經(jīng)驗以及技巧，對房地產(chǎn)的銷(xiāo)售前、售中、售后工作都有全面的認識。
4、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。
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