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公司前臺工作崗位職責(通用26篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的公司前臺工作崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司前臺工作崗位職責 1
公司前臺是公司涉外窗口,前臺接待直接代表企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。因此,必須嚴格遵守接待工作規范。
一、崗位職責
1、 負責公司來(lái)客的接待、登記、導引,對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者,阻擋在
外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、 負責公司報刊,郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉交。
3、 負責接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà),記錄好電話(huà)內容,并做好轉達工作。
4、 保持前臺環(huán)境清潔。
5、 負責公司文件打印,協(xié)助復印等工作。
二、工作具體要求
1、 接待
——為公司來(lái)客設立登記本,所有來(lái)公司人員均需登記,(與總經(jīng)理熟悉的朋友或施工人員可免登記)。登記本上注明來(lái)訪(fǎng)人姓名、人數、來(lái)訪(fǎng)事由、出入時(shí)間。
——不以衣著(zhù)、相貌取人。
——前臺接待公司來(lái)訪(fǎng)客人必須起身微笑相迎,熱情服務(wù)。
——問(wèn)清來(lái)訪(fǎng)事由,來(lái)客提出要找公司員工時(shí),前臺接待應先問(wèn)有無(wú)預約,并請來(lái)客做好登記,再打電話(huà)致要找的'員工,詢(xún)問(wèn)是否帶進(jìn)如回答需要馬上帶進(jìn),則應行前領(lǐng)路,如需遲些帶進(jìn),安排客人到休息室就坐等候。帶進(jìn)辦公室后,再為客人倒水(七分滿(mǎn))。
——客人離開(kāi)時(shí),請客人登記離開(kāi)時(shí)間,并微笑致意,“再見(jiàn),請慢走!”
2、 上班時(shí)間必須在崗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需外出,須向領(lǐng)導申請,保證前臺無(wú)空崗。
3、 接聽(tīng)電話(huà)
——鈴響三聲內接聽(tīng),如超過(guò)三聲后接起電話(huà),則應說(shuō):不好意思,剛才有事走開(kāi)了,請問(wèn)有什么可以幫到您。
——接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要用規范語(yǔ):“您好,這里是成豐居!”
——對于重要或者需轉達的事情并做好來(lái)電登記(來(lái)電人姓名、事由及來(lái)電時(shí)間)
——接電話(huà)時(shí)必須注重禮儀,身體不得傾斜或嘴里吃食物,說(shuō)話(huà)時(shí)應控制音調和語(yǔ)調。
——接電話(huà)盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō),私人電話(huà)不得超過(guò)三分鐘。
——接電話(huà)不得先于來(lái)電人掛機(私人電話(huà)除外)
4、 協(xié)助保潔員好前臺衛生,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬。桌面不得放置私人物品、雜物,不得在前臺吃食物。
5、 公司來(lái)往信函、材料、雜志要做到及時(shí)送達各部門(mén)或相關(guān)人員。
公司前臺工作崗位職責 2
1、負責日常辦公環(huán)境的維護:衛生巡檢、綠色植物養護等;
2、負責行政類(lèi)物品的申請、采購及報銷(xiāo):辦公用品、水果、員工生日會(huì )等活動(dòng)舉辦;
3、負責固定資產(chǎn)的.申購、采購、盤(pán)點(diǎn)等相關(guān)工作;
4、負責商務(wù)接待的物資預定及落地實(shí)施等相關(guān)工作。
公司前臺工作崗位職責 3
轉眼間已至20xx年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、認真的完成本職工作及領(lǐng)導交辦的任務(wù)
加強衛生管理,創(chuàng )建整潔干凈的'工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛生工作,每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛生的監督檢查工作,及時(shí)的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門(mén)窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門(mén)窗檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。并做好記錄
會(huì )務(wù)接待準備工作,做好會(huì )前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì )議順利進(jìn)行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的。服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機等等。20xx年宿舍設備設施共報修xx件,每報修一項設備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況:20xx年宿舍內共辦理新員工入住xx人,為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習、摸索、認真總結經(jīng)驗,繼續改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當好配角
作為領(lǐng)導的副手,在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會(huì )盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想
繼續做好工作,為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會(huì )想多多參加學(xué)習培訓班,更進(jìn)一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
公司前臺工作崗位職責 4
1、前臺接待工作、電話(huà)轉接、聯(lián)系快遞物業(yè)等;
2、采購管理辦公用品、維護辦公設備和日常環(huán)境;
3、會(huì )議室管理、會(huì )議接待管理;
4、起草、傳達行政通知等相關(guān)文件,協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì )議;
5、公司其他行政人事等后勤事務(wù)以及領(lǐng)導交辦事務(wù)。
公司前臺工作崗位職責 5
1、接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和業(yè)主來(lái)電,解答業(yè)主詢(xún)問(wèn),受理各個(gè)渠道的`投訴、建議、需求,協(xié)調處理各個(gè)事項,做好相應記錄;
2、負責剛好整理各種記錄表格和電子表格;
3、針對各類(lèi)突發(fā)事務(wù),做好對業(yè)主的說(shuō)明說(shuō)明工作;
4、協(xié)作完成客服經(jīng)理、主管交辦的其他任務(wù)。
公司前臺工作崗位職責 6
一、行政前臺接待
1、接待來(lái)訪(fǎng)者
接待不明目的來(lái)訪(fǎng)者,先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當訪(fǎng)問(wèn)理由或已預約,應快速聯(lián)絡(luò )相關(guān)人。若訪(fǎng)問(wèn)對象是公司領(lǐng)導,應向其秘書(shū)確認約見(jiàn)時(shí)間,并通知其接待。
2、接待咨詢(xún)者
若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng),應及時(shí)請業(yè)務(wù)部門(mén)的人員來(lái)協(xié)助接待。
3、接聽(tīng)電話(huà)
接聽(tīng)電話(huà)時(shí),應先說(shuō)“您好,京溪公司”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉告相關(guān)人員(注:不可隨意將公司領(lǐng)導的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人)。
。1)、若來(lái)電人提出要求,須記錄的必須及時(shí)記下。如需轉達他人的,需記下來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人姓名、事由、相關(guān)事項。
。2)、 接電話(huà)時(shí)必須注意禮儀,語(yǔ)速平和,保持自然、得體、大方的形象,話(huà)機與臉龐成45度角,身體不得傾斜,不得嘴里吃東西,不得前仰后合。說(shuō)話(huà)時(shí)控制音調,不得過(guò)于吵鬧。
。3)、接電話(huà)盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō),如遇客人投訴電話(huà),需安排客人情緒的,應耐心安撫。私人電話(huà)不要超過(guò)三分鐘。
。4)、接電話(huà)不得先于來(lái)電人掛機。(私人電話(huà)除外)。
4、接待推銷(xiāo)人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應婉轉拒絕,告知
上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì )影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時(shí),應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書(shū)接收。
三、快遞管理
1.、接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò )方式。
2、 轉交快遞
收到快遞時(shí),快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。
四、會(huì )務(wù)工作
1、會(huì )議前準備工作
主動(dòng)關(guān)注會(huì )議信息,向組織者或組織部門(mén)了解會(huì )議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準備工作內容,并積極協(xié)助;做好會(huì )議室準備工作等工作。
2、會(huì )議中服務(wù)工作
維護會(huì )議室外環(huán)境安靜,根據會(huì )議組織者要求,適時(shí)為參會(huì )者準備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì )務(wù)工作。
3、會(huì )議后完善工作
負責檢查和關(guān)閉會(huì )議室電子設備及電器;整理會(huì )議室,協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )后完善工作。
五、行政前臺日常事務(wù)
1、保證前臺電子設備的正常使用
前臺電腦、電話(huà)等電子設備,若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無(wú)法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2、前臺電源管理
每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3、公司鑰匙管理
前臺備有會(huì )議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。
4、其他日常工作職責
。1)、為公司來(lái)客設立登記本,所有來(lái)公司人員均須登記,(老板的熟朋友或施工部人員可免登記)。登記本上注明來(lái)訪(fǎng)人姓名、人數、來(lái)訪(fǎng)事由、出入時(shí)間。
。2)、上班時(shí)間必須在崗。如因公務(wù)需外出,經(jīng)直接領(lǐng)導批準可離崗。外出期間,由直接領(lǐng)導安排前臺接待人員,必須保證前臺無(wú)空崗。如無(wú)法安排人員,前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。
。3)、日常工作以前臺接待為主,復印、打印工作為輔。協(xié)助行政專(zhuān)員進(jìn)行復印、打印。
。4)、必須掌握復印機、傳真機、碎紙機的使用方法,當行政專(zhuān)員沒(méi)空的時(shí)間可復印、打印。離崗時(shí)必須向直接領(lǐng)導說(shuō)明,由領(lǐng)導安排人員在前臺。
。5)、 前臺包括整個(gè)前臺及辦公椅必須保持整潔、干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污漬。
。6)、除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺歷、盆花外,不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺吃食物。
。7)、前臺只能由接持人員坐,其他人員不得進(jìn)入前臺就座。公司人員不得聚在前臺閑聊,如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺,但不得超過(guò)十分鐘。需超過(guò)十分鐘的,應改在其他辦公室進(jìn)行,前臺接待人員向上級領(lǐng)導申請安排。
。8)、協(xié)助保潔專(zhuān)員做好前臺的清潔工作。
六、儀容儀表要求
1、 公司訂制制服的,須穿著(zhù)制服上班。無(wú)訂做制服時(shí),須穿職業(yè)裝,或干凈整潔的'正規服裝。保持清潔衛生整齊。
2、 不得露肩裝、吊帶等非正規衣服上班。不得穿拖鞋或類(lèi)似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過(guò)短的裙裝。
3、 頭必須經(jīng)常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。
4、常剪指甲,保持清潔,不得留長(cháng)指甲,不能涂指甲油,指甲內不得有黑色物狀。
5、上班期間應化淡妝,除戒指外不
6、得佩戴飾物。不得在前臺化妝。
7、 保持良好的站、坐、走姿。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。坐時(shí)不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。走時(shí)保持站的基礎上,水平向前,平穩適中。
公司前臺工作崗位職責 7
一、衛生清潔
1、每天早上提前到辦公室,打掃整理辦公室。
2、保證各辦公室和客廳、衛生間的桌面干凈整潔,文件規整有序,待客用品更換及時(shí),確保玻璃、地面一塵不染。
3、及時(shí)清理垃圾,保持室內通風(fēng)良好,空氣清新。
4、定期給花草樹(shù)木及時(shí)澆水,保持它們旺盛的生命力。
5、做好后期的衛生保持以及監督工作。
二、電話(huà)接待
1、電話(huà)機旁常備紙、筆,方便及時(shí)記錄電話(huà)內容。
2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到不遺漏、不延誤。
3、負責電話(huà)回訪(fǎng)、收發(fā)傳真等。
4、正確處理客戶(hù)的留言、電傳等。
三、客戶(hù)接待
1、接待訪(fǎng)客,嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌,做到微笑服務(wù)、大方得體。將來(lái)客引導至相應部門(mén),提供茶水和飲料等服務(wù)。
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的檔案建立與管理工作。
四、辦公室工作
1、負責公司辦公家具、設備、用品的.選購以及使用管理,對公司人員領(lǐng)取辦公用品進(jìn)行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化。
2、安排會(huì )議并做好會(huì )議書(shū)面記錄,及時(shí)安排會(huì )議室及商務(wù)出行,安排活動(dòng)用車(chē)、機票車(chē)票預訂等。
3、負責部門(mén)內商務(wù)文件模板的整理和編制,改進(jìn)和規范工作流程,收集并對往來(lái)商務(wù)信函、傳真,郵件等存檔備查;
4、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
6、統計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
7、辦理上級臨時(shí)交辦的其他事務(wù),確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。
公司前臺工作崗位職責 8
1、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作;(偏行政)
2、做好前臺工作,負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);
3、負責電話(huà)、快遞、傳真等收轉發(fā)工作,做好工作信息的'記錄、整理、建檔;
4、負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5、員工考勤系統維護、考勤統計、就餐統計及外出人員管理;
6、負責辦公用品采購及辦公物品領(lǐng)取管理;
7、負責辦公室費用報銷(xiāo),油卡的管理等;
8、負責監督保潔工作是否到位;
9、負責處理公司的行政及后勤管理工作,配合及解決內外部行政事務(wù)關(guān)系;
10、組織、協(xié)調各類(lèi)商務(wù)會(huì )議、公司年會(huì )、員工活動(dòng)、公司團建等活動(dòng);
11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺工作崗位職責 9
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和面試人員的指引工作;
2、接聽(tīng)處理各類(lèi)電話(huà);
3、負責洽談室預約、安排;
4、辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理;
5、負責飲用水、綠植統計及維護工作;
6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的`統計工作;
7、完成上級交辦的其他工作。
公司前臺工作崗位職責 10
1、負責總臺來(lái)客來(lái)訪(fǎng)的接待以及電話(huà)轉接、留言記錄等。
2、負責會(huì )議室及會(huì )議設備的管理,做好日常會(huì )議準備并提供基本會(huì )務(wù)服務(wù)。
3、負責公司往來(lái)文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。
4、負責公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機事宜聯(lián)系、對方酒店預定確認等。協(xié)助進(jìn)行異地客人接待的前期準備工作。
5、辦公室日常事務(wù)管理,保證辦公設備的`正常運轉,出現故障及時(shí)處理報修,落實(shí)辦公室5S管理工作
6、負責圖書(shū)物品的登記借用工作,負責報刊征訂、收發(fā)、整理的工作,負責辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場(chǎng)所各類(lèi)鑰匙的裝配存檔管理。
公司前臺工作崗位職責 11
1、負責客戶(hù)接待、引導、分診等工作,并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);
2、負責院區環(huán)境的.日常維護,創(chuàng )造一個(gè)舒適、溫馨的院區環(huán)境;
3、關(guān)注公共設施的使用情況,保證設備安全及正常運轉(包括空調、飲水機、微波爐等)
公司前臺工作崗位職責 12
1、對業(yè)主做到禮貌熱情,可以熟練回答業(yè)主提出的各種問(wèn)題;
2、負責接待業(yè)主的投訴、報修并做記錄,及時(shí)派相關(guān)責任人處理,跟蹤事件的進(jìn)展;
3、負責報修、投訴的回訪(fǎng),負責記錄的整理并在領(lǐng)導需要時(shí)提供數據支持;
4、負責各種物品的發(fā)放;
5、負責業(yè)主入住、裝修等手續的辦理;
6、負責公司文件的'接收與傳達;
7、負責收取物業(yè)管理費;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司前臺工作崗位職責 13
負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;負責公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒定及統計管理工作;
傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;
公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等)受理會(huì )議室預約,協(xié)調會(huì )議時(shí)間,下發(fā)會(huì )議通知,布置會(huì )議室;
負責公司信件和包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;
負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺工作崗位職責 14
1、負責簡(jiǎn)潔的`接待及電話(huà)接聽(tīng),并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;
2、制定校區人事及財務(wù)管理制度并協(xié)作校長(cháng)督促執行;
3、負責校區人行的事務(wù)性工作。
4、負責校區出納工作。
5、負責與大區財務(wù)、人事、行政部門(mén)進(jìn)行工作上的協(xié)作,按時(shí)上交報表。
6、其他突發(fā)事務(wù)的處理和上級領(lǐng)導支配的其它工作。
公司前臺工作崗位職責 15
1、負責前臺接待、總機接線(xiàn)等相關(guān)事宜。
2、負責公司水、加班餐等日常結算工作,定期整理更新合作伙伴的信息。
3、統一收發(fā)公司各類(lèi)快遞、文件、書(shū)報刊物等,做好管理及簽收等工作。
4、負責日常辦公用品的采購、使用、發(fā)放等管理工作。
5、統籌管理公司的會(huì )議室、協(xié)調安排會(huì )議室的預定使用。
6、了解全公司的'座位安排、定期更新公司網(wǎng)站上的`相關(guān)信息。
7、完成其他需要的輔助性行政工作。
公司前臺工作崗位職責 16
1、負責公司客戶(hù)接待工作。
2、負責幫助公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)辦理接機、預訂酒店等相關(guān)事宜
3、負責公司總機的`接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
4、負責幫助公司內部以及客戶(hù)預定會(huì )議室等工作。
5、負責接待公司新入職員工報到,并通知部門(mén)主管。
6、負責公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。
7、負責公司辦公用品需求統計
8、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作,配合總務(wù)部工作以及做好其他部門(mén)的協(xié)助工作
公司前臺工作崗位職責 17
1、負責售樓部前臺接待工作。
2、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
3、銜接經(jīng)紀人與開(kāi)發(fā)商
4、了解項目詳情發(fā)圈動(dòng)態(tài)推廣
5、回答經(jīng)紀人問(wèn)題
6、報備客戶(hù)整理帶看單,核對臺帳,開(kāi)票回款
公司前臺工作崗位職責 18
1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領(lǐng)導做好對外聯(lián)誼活動(dòng)、改善公共社會(huì )關(guān)系,做好來(lái)賓接待安排和高層領(lǐng)導辦公服務(wù)工作;
3、負責領(lǐng)導機票、車(chē)票、酒店行程安排等事項。
4、能獨立處理突發(fā)事件,或當總經(jīng)理不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù);
5、與其他部門(mén)的.經(jīng)理進(jìn)行溝通;
6、確定并安排會(huì )議時(shí)間;會(huì )議及會(huì )議室管理,做好會(huì )議紀要、會(huì )議材料的`整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺工作崗位職責 19
1、接聽(tīng)、轉接電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和,做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
4、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記;
5、統計每月考勤并交人力資源部并留底;
6、負責公司名片印制,打字、復印等行政工作;
7、負責低值易耗辦公用品的`.發(fā)放;
8、按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作;
9、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
公司前臺工作崗位職責 20
崗位職責:
1、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員;
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
3、負責快件收發(fā);
4、負責前臺區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
5、考勤的制作及整理,數據的錄入。
6、協(xié)助公司員工的.復印、傳真等工作;
7、辦公用品的申購采買(mǎi)及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作.
任職資格:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.62以上;
2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
公司前臺工作崗位職責 21
1、協(xié)助處理服務(wù)中心的內部管理事務(wù),并做好與業(yè)戶(hù)溝通,來(lái)訪(fǎng)接待工作,完成物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的各項任務(wù)和目標,確保工作質(zhì)量和工作效率。
2、在公司行政人事部的業(yè)務(wù)指導下,負責對管理處內涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內務(wù)工作,并對各項內務(wù)工作進(jìn)行督查、考核評估,保障服務(wù)中心內部運作的有序。
3、掌握小區物業(yè)的結構、重要場(chǎng)所結構及分布,樓座排列、單元戶(hù)數、業(yè)主和租戶(hù)的基本情況。并與物業(yè)服務(wù)中心各職能部門(mén)積極主動(dòng)配合,為小區的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作創(chuàng )造一個(gè)良好的空間。
4、負責社區房屋、公共設施、場(chǎng)地、裝修施工的管理等工作巡查,并做好記錄表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、跟蹤。
5、負責辦理業(yè)戶(hù)的`入住、退房、裝修審批、物品放行、各類(lèi)證卡辦理等手續;與公司財務(wù)人員配合進(jìn)行小區業(yè)戶(hù)管理服務(wù)費用的.核查、追繳;負責空置房的監管、未入伙業(yè)戶(hù)鑰匙的保管等系列業(yè)務(wù)工作。
6、負責對業(yè)戶(hù)投訴的處理結果視不同程度、不同方式進(jìn)行回訪(fǎng),配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶(hù)意見(jiàn)調查表》,及時(shí)將業(yè)戶(hù)反饋信息統計匯報,提出整改完善措施。
7、負責接待業(yè)戶(hù)的來(lái)訪(fǎng),協(xié)助組織業(yè)戶(hù)懇談會(huì )及各類(lèi)工作性會(huì )議,并作好會(huì )議的記錄整理、存檔工作。
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
公司前臺工作崗位職責 22
1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;;
2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的.接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤
3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;
4、負責公司前臺以及公司大堂的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、完成上級交辦的其他工作。
公司前臺工作崗位職責 23
1.費用報銷(xiāo),整合登記送財務(wù);
2.訂機票,記錄機票登記表,每月制作月結機票登記表及匯總表,填寫(xiě)報銷(xiāo)單送財務(wù)報銷(xiāo);
3.每月手機話(huà)費報銷(xiāo),制作報銷(xiāo)明細及手機費報銷(xiāo)明細表;
4.快遞收發(fā),登記快遞及發(fā)貨情況明細表;
5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;
6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話(huà)費等);
7.接聽(tīng)轉接電話(huà),掃描合同,傳真文件,分發(fā)信件;
8.標注考勤并做考勤;
9.定制名片;
10.管理及發(fā)放辦公用品;
公司前臺工作崗位職責 24
1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)客戶(hù)經(jīng)理
3、負責公司人員招聘。
4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
5、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;
6、負責公司區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
8、完成上級主管交辦的..其它工作
公司前臺工作崗位職責 25
崗位職責:
1、負責前臺來(lái)訪(fǎng)接待,做好接待工作;
2、協(xié)助上級處理日常部門(mén)工作及內務(wù)工作;
3、日常文檔的保管和處理。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對電腦辦公軟件較熟悉,有較強的學(xué)習、理解和溝通能力;
4、女性,年齡22--35歲,形象佳,身高1.58CM以上,性格開(kāi)朗,熱情大方,服務(wù)意識強,服從管理。
公司前臺工作崗位職責 26
1、為董事長(cháng)、總經(jīng)理做好服務(wù)工作;
2、草擬上級領(lǐng)導交辦的各類(lèi)文件;
3、協(xié)助組織工作會(huì )議,做好開(kāi)會(huì )前的準備工作,做好會(huì )議記錄;
4、做好董事長(cháng)、總經(jīng)理、辦公室的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)客接待工作;
5、負責公司部分文件,合同的歸檔;
6、負責公司的書(shū)籍、雜志、報紙的.訂閱和管理工作;
7、協(xié)整理董事長(cháng)、總經(jīng)理案頭文件;
8、負責公司重大文件的記載并匯總歸檔;
9、做好對外接待工作;
10、負責傳遞董事長(cháng)、總經(jīng)理簽批的各類(lèi)文件;
11、完成上級臨時(shí)交辦的其他工作;
12、幫助市場(chǎng)老師定機票、火車(chē)票等;
13、做好員工的的考勤統計;
14、遵守“三不”原則,不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),保守機密,守口如瓶;
15、遵守公司保密制度
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