會(huì )所崗位職責15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的會(huì )所崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
會(huì )所崗位職責1
職責描述:
1、根據經(jīng)營(yíng)指標,帶領(lǐng)門(mén)店銷(xiāo)售團隊人員一起達成公司制定的年度業(yè)績(jì);
2、管理、督導醫療渠道的開(kāi)拓、建設、維護,以及會(huì )所來(lái)訪(fǎng)客人的接待、排房、簽約等;
3、組織策劃會(huì )所內外各類(lèi)宣傳公關(guān)活動(dòng),督導做好活動(dòng)的策劃、組織、上報和實(shí)施管理;
4、收集業(yè)內市場(chǎng)信息,定期進(jìn)行競爭對手、會(huì )所銷(xiāo)售情況的分析評估,適時(shí)組織目標客源的現場(chǎng)參觀(guān)、線(xiàn)下體驗活動(dòng)等;
5、管理、督導部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓,增加專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力;
6、完成上級領(lǐng)導交給的其他各項工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,30-45周歲;
2、具有3年以上同等崗位銷(xiāo)售管理和領(lǐng)導經(jīng)驗,具有高端消費行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者為佳;
3、具有良好的銷(xiāo)售理念和銷(xiāo)售意識,明確的'目標性;
4、良好的語(yǔ)言溝通能力和團隊合作意識,富有責任心;
5、熟悉杭州月子會(huì )所渠道,有豐富的醫療資源和人脈,擁有良好的醫院資源和銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先。
會(huì )所崗位職責2
1、負責本部門(mén)管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓與考核,以身作則、作好帶頭作用。
2、檢查所有服務(wù)員的儀容、儀表及上崗的備用品。
3、分析前晚服務(wù)缺失、安排日常工作,提供相關(guān)注意事項。
4、巡視各區域服務(wù)員,清潔衛生時(shí)的具體操作情況。
5、檢查服務(wù)設備電源的開(kāi)啟情況。
6、跟蹤設施、設備報修、整改的驗收情況。
7、根據每日物品損耗情況及營(yíng)運需求做好物品申購及領(lǐng)用
8、每日組織員工出席,由經(jīng)理召開(kāi)的班前、班后例會(huì ),檢查服務(wù)員的儀容、儀表,禮貌紀律,參與獎罰制度的執行。
9、負責每日服務(wù)員的工作安排及臨時(shí)調配,員工考勤監督,指揮服務(wù)日常工作,并按規定程序做好認真檢查,指點(diǎn)工作中存在的問(wèn)題。
10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調服務(wù)員的`工作關(guān)系,檢查各崗位的責任落實(shí)情況。
11、必須做到營(yíng)業(yè)前巡視房間,檢查準備工作是否到位,營(yíng)業(yè)中途參與多次巡房,以便工作順利運作,營(yíng)業(yè)結束后再次巡房,檢查房間設備、環(huán)境。
12、解決處理工作中的問(wèn)題和賓客投訴,并向上級匯報負責賓客埋單事項。
13、負責本部門(mén)的物資清點(diǎn)、衛生記錄,保管工作負責所需營(yíng)業(yè)用品的申領(lǐng)、保管、盤(pán)點(diǎn)工作,負責設備維修保養的監督。
14、學(xué)習消防安全知識,實(shí)際操作方法,會(huì )使用滅火器具和設備。負責新入職員工的安全、消防培訓工作。
15、負責對本公司的消防安全工作進(jìn)行檢查、指導、督促。應履行對消防安全工作的責任。
會(huì )所崗位職責3
1. 依據公司的經(jīng)營(yíng)計劃,并配合公司總目標,擬定本部門(mén)的目標與工作計劃,主持并隨時(shí)予以追蹤、控制,以便有效的執行。
2. 主持部門(mén)的日常工作計劃,組織和控制工作,并傳達公司辦公例會(huì )、決議及上級下達的經(jīng)營(yíng)管理指令。
3. 制定水療營(yíng)銷(xiāo)計劃及銷(xiāo)售策略,對本公司的.策略提出合理化的建議。
4. 對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行合理分配,布置工作并管理部門(mén)工作正常運行。
5. 組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調查,收集外部信息,認真的做好市場(chǎng)分析報告,為銷(xiāo)售工作提供準確、詳細的基本數量。
6. 負責制定及完善銷(xiāo)售部的各項規章制度,改進(jìn)服務(wù)方法和工作流程。
7. 協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,有力求工作有序高效運行。
8. 主持部門(mén)例會(huì ),對銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析總結,處理問(wèn)題。
9. 做好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)日、周、月報告工作。
10. 指導部門(mén)建立健全客戶(hù)檔案及部門(mén)其他工作文擋資料。
11. 督導部門(mén)員工工作,確保工作質(zhì)量,工作流程等,各項工作的落實(shí)并對下屬進(jìn)行考核、評估實(shí)行獎、罰制度。
12. 定期對部門(mén)員工進(jìn)行培訓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
會(huì )所崗位職責4
1、接受會(huì )所公寓主管的領(lǐng)導和工作分配,嚴格遵守會(huì )所公寓的工作要求和服務(wù)程序,工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌;
2、協(xié)助主管制定咖啡廳供應的.品種和價(jià)目;
3、認真做好各種菜式的出品工作,保證出品符合顧客口味和食品衛生;
4、節約能源,嚴格食品成本控制;
5、注意個(gè)人衛生院,保持廚房的食品安全、消防安全和環(huán)境衛生,與食物直接接觸的器具要經(jīng)常消毒,養成良好的作業(yè)習慣,保持廚房設備設施的正常運轉;
6、每天檢查廚房的成品和半成品,變質(zhì)的堅決不能加工出售;
7、嚴格遵守食品存放制度,生熟分開(kāi),先進(jìn)先出;
8、根據營(yíng)業(yè)情況,提前向采購部下達采購任務(wù);
9、工作中發(fā)現問(wèn)題或異常情況及時(shí)向主管報告;
10、0努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,不斷推出新菜式,滿(mǎn)足顧客需求;
11、0完成主管交付的其它工作任務(wù)。
會(huì )所崗位職責5
1、在經(jīng)營(yíng)部主任的直接領(lǐng)導下開(kāi)展管理工作。
2、進(jìn)行銷(xiāo)售中心、樣板房區域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
3、每月認真做好銷(xiāo)售中心、樣板房等各個(gè)區域的各項工作檢查,并做好各項工作記錄。
4、熟悉掌握物業(yè)管理的'有關(guān)法律、法規,嚴格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項規章制度,積極維護公司利益和聲譽(yù)。
5、積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調和配合工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部主任處理日常事務(wù)。
7、根據經(jīng)營(yíng)部主任的安排,布置當日工作,并負責檢查、指導、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責情況。
8、檢查、指導會(huì )所助理工作情況,負責檢查會(huì )所助理對客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規范。對出現問(wèn)題及時(shí)作出處理及更正。
9、整理、記錄《會(huì )所工作日記》,對當天發(fā)生的情況及處理方法作詳實(shí)記錄或提出有效建議。
10、負責組織業(yè)主(租戶(hù))文體活動(dòng),具體落實(shí)相關(guān)活動(dòng)及比賽事項。
11、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
會(huì )所崗位職責6
會(huì )所運營(yíng)經(jīng)理華瀚華瀚投資集團有限公司,華瀚,華翰投資集團,華瀚職責描述:負責健身會(huì )所的店面運營(yíng)管理
任職要求:
1、高中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉高端健身會(huì )所管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理會(huì )所突發(fā)事件的`應變能力及對客溝通能力;
4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認真,有較強的事業(yè)心和責任感;
5、能適應倒班工作,具有較強的團隊管理能力和溝通能力。
會(huì )所崗位職責7
崗位職責:
1、負責做好日常接待工作,熱情引導顧客參觀(guān)功能區;
2、負責核查庫存物資數量并及時(shí)補充,保證會(huì )所物資正常供應;
3、負責功能房的服務(wù)工作,按照工作計劃及要求落實(shí)崗位相關(guān)工作;
4、負責迎接顧客、主動(dòng)問(wèn)好,指引顧客就坐,保證飲品在5分鐘內出單;
5、負責所轄區域內環(huán)境衛生的日常維護。
任職要求:
1、18—35歲,高中及以上學(xué)歷,具有相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉基本的'服務(wù)禮儀,掌握豐富的禮儀禮貌知識;
3、忠于公司、實(shí)事求是、堅持原則、善于溝通、耐心細致,責任心強、有良好的職業(yè)操守和強烈的敬業(yè)精神。
會(huì )所崗位職責8
一、負責參與制訂會(huì )所營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成營(yíng)銷(xiāo)指標,控制營(yíng)銷(xiāo)費用,提高營(yíng)銷(xiāo)收入,全面管理本部門(mén)的具體工作,負責部門(mén)人員培訓、整體團隊建設與管理。
二、根據會(huì )所的整體戰略定位,包括目標客戶(hù)定位、服務(wù)項目定位、服務(wù)價(jià)格定位、品牌形象定位、服務(wù)半徑定位,制訂本部門(mén)的年度、季度、月度工作目標和工作計劃,主持并組織、指揮、協(xié)調、控制、督導、追蹤團隊人員的每個(gè)執行過(guò)程,時(shí)時(shí)刻刻都保證按照既定計劃良性執行實(shí)施。
三、負責主持本部門(mén)日常工作,上傳下達部門(mén)與會(huì )所的各種例會(huì )、決議、通知等相關(guān)信息。
四、負責主持本部門(mén)每天的工作例會(huì )、月底、季度、年度分析總結會(huì )和計劃會(huì )議。并向會(huì )所總經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些報告。
五、負責參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程,親自在現場(chǎng)帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)的接待服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,根據客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程在現場(chǎng)實(shí)踐工作中的檢驗及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺”。
六、負責主持本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓會(huì ),不斷提升本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的接待服務(wù)能力和銷(xiāo)售成交技巧,全面提升營(yíng)銷(xiāo)部的`團隊戰斗力。
七、負責親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好對外的營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳,帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)拜訪(fǎng)目標大客戶(hù)、各種商會(huì )、協(xié)會(huì )和行業(yè)組織,以促進(jìn)大客戶(hù)和團體消費。
八、負責在會(huì )所內組織多種形式的論壇、講座、分析會(huì )、研討會(huì )、推廣會(huì )、發(fā)布會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì )員活動(dòng),通過(guò)各種活動(dòng)拉近會(huì )員與會(huì )所的距離和感情。
九、負責組織進(jìn)行市場(chǎng)調研分析,不斷收集市場(chǎng)信息,做好市場(chǎng)分析報告,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供科學(xué)、詳實(shí)、精準的分析數據。
十、負責建立健全會(huì )員檔案和目標客戶(hù)數據庫,做好客戶(hù)維護和會(huì )員服務(wù)。
十一、負責協(xié)調好營(yíng)銷(xiāo)部與會(huì )所其他各部門(mén)的溝通協(xié)調工作,力求工作有序高效運行。
十二、負責參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部各項管理制度并帶頭監督執行,很抓團隊建設。
十三、負責參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部崗位工作績(jì)效考核,實(shí)行獎優(yōu)罰劣,能者多勞多得。
十四、負責接待維護大客戶(hù)、?、VIP客戶(hù)及相關(guān)重要客戶(hù)。
十五、負責完成總經(jīng)理交待的其他工作。
會(huì )所崗位職責9
1、當天款項必須當天結算,交接清楚。
2、注意轉房、換房的差價(jià)核準,每天定時(shí)發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場(chǎng)優(yōu)惠套餐等信息。
3、辨別錢(qián)幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時(shí)間上報主任。
4、收銀員有急事離開(kāi)崗位,必須與當班同事交代清楚,并且速去速回。
5、公司活動(dòng)的推廣和執行。
6、前臺預約客人的.接聽(tīng)、記錄認真填寫(xiě)。
會(huì )所崗位職責10
1.會(huì )所固定及流動(dòng)服務(wù)助理,做好本崗位的各項要求,關(guān)注客人的需要,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
2.負責會(huì )所室內、外設施設備管理(包括兒童樂(lè )園)、環(huán)境管理、外來(lái)人員管理等。
3.負責會(huì )所現場(chǎng)秩序管理、設備設施的巡查和報修。
4.負責記錄/匯報主業(yè)(住戶(hù))的投訴情況,自己可以處理應及時(shí)完成,不能處理的應及時(shí)匯報上級領(lǐng)導;
5.全面維護會(huì )所的安全運營(yíng),協(xié)調處理突發(fā)事件并及時(shí)上報有關(guān)領(lǐng)導。
6.負責會(huì )所每月的日常物品的申購提請和管理工作。
7.填寫(xiě)各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的交班本;
8.檢查各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的'設備情況,衛生情況;
9.獲知客人消費后,為客人安排并給客人介紹會(huì )所的其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及所需費用;
10.在客人消費過(guò)程中,及時(shí)巡場(chǎng),及時(shí)為客人服務(wù);
11.客人買(mǎi)單時(shí),必須檢查使用過(guò)的設備是否有損壞,并通知收銀臺;
12.若客人需加時(shí)、加鐘,必須告知加時(shí)加鐘須另外收費;
會(huì )所崗位職責11
1、統籌安排會(huì )所的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、結合日常工作狀況,分析在服務(wù)中體現出來(lái)的管理制度弊端及不完善處,并及時(shí)向商業(yè)管理部反映,以不斷提高管理水平。
3、處理顧客日常投訴及合理性建議,在能力范圍內及時(shí)解決問(wèn)題(不超過(guò)兩天)。若存在實(shí)質(zhì)性困難而難以解決某投訴或建議,則必須給予顧客滿(mǎn)意的解釋?zhuān)⒓皶r(shí)向商業(yè)管理部或管理處反映。
4、做好員工的內部管理與協(xié)調,對會(huì )所員工有指揮安排、監督檢查、批評指正的責任。
5、作好員工的培訓、學(xué)習、交流工作,大型會(huì )所每天召開(kāi)班前會(huì ),小型會(huì )所每周召開(kāi)總結會(huì )。
6、每日營(yíng)業(yè)時(shí)間前對會(huì )所員工責任區的.清潔衛生進(jìn)行全面檢查,做好日檢查記錄,對于不合要求的地方給予及時(shí)糾正解決。
7、每日營(yíng)業(yè)前和結帳后,對會(huì )所的設備、設施進(jìn)行逐個(gè)檢查,逐個(gè)調整,若發(fā)現有維修需要或質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)跟保修單位聯(lián)系維修。
8、協(xié)助前臺搞好日常的顧客接待工作,在會(huì )所的門(mén)口迎接顧客的到來(lái),并領(lǐng)到前臺開(kāi)單, 在顧客離去時(shí),送到門(mén)口并說(shuō)“歡迎再來(lái)”。
9、每天晚上22:30與前臺服務(wù)員一起結帳,保證每天帳目清楚。
10、妥善處理服務(wù)中出現的問(wèn)題,委婉回答顧客提出的疑問(wèn)和要求,協(xié)助各服務(wù)點(diǎn)員工處理好與顧客間的關(guān)系。
11、檢查下屬員工上下班情況,安排會(huì )所的輪值班表,對服務(wù)員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進(jìn)行檢查、指正和批評。
12、做好每日的工作日記,以便于發(fā)現問(wèn)題糾正問(wèn)題。
13、每季度負責完成會(huì )所經(jīng)營(yíng)管理狀況分析,對會(huì )所存在的問(wèn)題提出可行性解決方案或建議,并將分析報告報商業(yè)管理部。
4、負責會(huì )所的安全消防工作,保證會(huì )所正常運轉。
15、保護會(huì )所設施,按規定對設施進(jìn)行維修保養,對人為損壞者查明原因,追究責任。
會(huì )所崗位職責12
崗位職責:
1、全面負責酒店及會(huì )所經(jīng)營(yíng)管理,負責制定項目運營(yíng)的整體發(fā)展規劃、經(jīng)營(yíng)計劃、運營(yíng)管理培訓及日常工作計劃,編制及優(yōu)化運營(yíng)手冊、制度和流程,建立規范、高效的運營(yíng)管理體系,審批各項規章制度,并監督執行;
2、對會(huì )所管理內的各項工作進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行全面指導監督管理;確定組織架構及人員配置,并組建團隊;
3、協(xié)助各項活動(dòng)的現場(chǎng)配合、宣傳、組織、執行;
4、負責市場(chǎng)相關(guān)信息的收集分析、預判市場(chǎng)發(fā)展趨勢,包括消費需求動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、供應商動(dòng)態(tài)及對競爭對手的市場(chǎng)調查和分析,并及時(shí)制定相應應變策略;
5、維護和發(fā)展與合作伙伴及當地政府的良好關(guān)系,提升公司對外品牌形象和聲譽(yù);
6、負責組織并管理項目日常性管理工作,建立良好的.客戶(hù)業(yè)務(wù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格:
1、文化旅游產(chǎn)業(yè)運營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或旅游管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,男女不限,30周歲以上;
2、3年以上酒店及會(huì )所項目的運營(yíng)管理經(jīng)驗,熟悉酒店、高端會(huì )所運營(yíng)模式,有知名類(lèi)似項目成功運營(yíng)者優(yōu)先;
3、具有較強的公關(guān)能力、客戶(hù)意識及商務(wù)談判能力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和執行能力,善于整合各類(lèi)社會(huì )資源;
4、具有優(yōu)秀的統籌協(xié)調、計劃組織、數據分析、團隊管理、突發(fā)應變和創(chuàng )新能力,富有責任心和敬業(yè)精神;
5、具有較強的職業(yè)責任感、能承受工作壓力。
會(huì )所崗位職責13
員崗位職責
1、服從管理處主任和主管的領(lǐng)導,聽(tīng)從調配。
2、負責會(huì )所內衛生環(huán)境、水電正常秩序,保障會(huì )所設施正常運行。
3、負責各娛樂(lè )場(chǎng)內房門(mén)鑰匙的`管理,按時(shí)開(kāi)啟會(huì )所大門(mén)。
4、對會(huì )所內各承包服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理和監督。
5、接待住戶(hù)反映情況、投訴、咨詢(xún)和住戶(hù)提出的問(wèn)題。
崗位職責
1、正點(diǎn)開(kāi)放健身房。
2、負責健身房?jì)鹊那鍧嵭l生。
3、對健身人員有禮貌、有熱情。
4、認真做好健身人員的登記。
5、熟練和掌握健身器材的正確使用。
6、健身器如有故障,應立即通知通知工程維修部修理。
7、認真保管好健身人員寄存的物品。
8、開(kāi)放完畢關(guān)好電燈、空調,鎖好門(mén)窗。
會(huì )所崗位職責14
a)落實(shí)會(huì )員部主管布置的'各項日常工作;
b)及時(shí)整理并歸檔各類(lèi)會(huì )員資料;
c)每月定期整理電腦資料,增加或刪除相關(guān)資料。并且整理、印發(fā)有關(guān)資料至相關(guān)部門(mén);
d)全面了解會(huì )所舉辦的各類(lèi)興趣活動(dòng)的開(kāi)展情況,如遇問(wèn)題,及時(shí)處理,或匯報會(huì )員部主管處理;
e)帶領(lǐng)新業(yè)戶(hù)參觀(guān)會(huì )所設施,耐心解答會(huì )員的詢(xún)問(wèn);
f)記錄會(huì )員部有關(guān)電話(huà),及時(shí)交由相關(guān)人員處理;
g)協(xié)助會(huì )員部經(jīng)理作好公關(guān)工作,制作宣傳信件或宣傳廣告。
會(huì )所崗位職責15
1、如果營(yíng)業(yè)中有免單情況,既要如實(shí)開(kāi)單又要有主任以上級簽字認可,同時(shí)注明原因。
2、超市內必須對酒水、食品進(jìn)行盤(pán)存、交接。
3、當天款項必須當天結算,交接清楚。
4、注意轉房、換房的差價(jià)核準,每天定時(shí)發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場(chǎng)優(yōu)惠套餐等信息。
5、辨別錢(qián)幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時(shí)間上報主任。
6、收銀員有急事離開(kāi)崗位,必須與當班同事交代清楚,并且速去速回。
7、公司活動(dòng)的`推廣和執行。
8、前臺預約客人的接聽(tīng)、記錄認真填寫(xiě)。
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