熱會(huì )所管理崗崗位職責集錦

　　在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的熱會(huì )所管理崗崗位職責集錦，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

熱會(huì )所管理崗崗位職責集錦1

　　1、解釋本養生院的服務(wù)意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。

　　2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術(shù)和銷(xiāo)售能力。

　　3、分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)目標及標準，與其他員工共同制定改善服務(wù)的`方法，以身作則，執行服務(wù)承諾

　　4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對策。

　　5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調店員之間的關(guān)系，維護良好的紀律。

　　6、督導日常工作，保證養生會(huì )所各環(huán)節的正常營(yíng)運。

　　7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩定，物有所值。

　　8、定期培訓員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。

熱會(huì )所管理崗崗位職責集錦2

　　1 對所管轄區域進(jìn)行巡視，維護公共秩序，發(fā)現可疑情況及時(shí)匯報領(lǐng)導。

　　2 負責責任區范圍內的日常保潔工作。

　　3負責責任區范圍內的定時(shí)衛生巡查。

　　4 負責保管和使用保潔用具。

　　5 負責做好各項工作記錄。

　　6 負責責任區的.各種垃圾定時(shí)清理，保持責任區內的衛生。

　　7 維護責任區衛生，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。

　　8 接受部門(mén)相關(guān)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　9 完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

熱會(huì )所管理崗崗位職責集錦3

　　1、建立健全會(huì )所的工作流程和服務(wù)標準，制定會(huì )所規范文件，并監督執行情況；

　　2、檢查服務(wù)規范、員工紀律等規章制度的落實(shí)情況；

　　3、負責人員的組織和調配，并督導日常工作；

　　4、提出有助于提高本會(huì )所經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議 ；

　　5、解決客人的投訴問(wèn)題，并向客人收集建議、意見(jiàn)及個(gè)人喜好，建立和完善客史檔案；

　　6、督導員工完成環(huán)境清潔工作；

　　7、負責會(huì )所運營(yíng)成本控制，加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開(kāi)支和物品損耗；

　　8、及時(shí)檢查餐廳設備的情況，督導員工做好設施設備的保養工作，節約成本，做好餐廳安全和防火工作；

　　9、督導實(shí)施培訓計劃，定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧與技能，對員工進(jìn)行會(huì )所服務(wù)意識的訓練，定期檢查，不斷幫助員工提高自身技能與素質(zhì)；

　　10、定期對員工進(jìn)行考核與評估，提出獎懲方案，并按獎懲制度實(shí)施獎懲；

　　11、督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作，檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛生；

　　12、負責制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規范、程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平；

　　13、帶領(lǐng)全體員工熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　14、加強現場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn)，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題，并懂得首先考慮客人的需要，當服務(wù)或菜品出現問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)而圓滿(mǎn)地解決 ；

　　15、對餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查，把好餐廳出品服務(wù)的.每一關(guān)，經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監督，保證各項運作正常；

　　16、負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作；

　　17、根據季節差異、客人情況，與廚師商議，制定特別菜單；

　　18、定期同總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單，并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)；

　　19、主持日常和定期召開(kāi)各項會(huì )議，檢討近期工作情況，及時(shí)調整，完善經(jīng)營(yíng)措施；

　　20、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì )議，并在會(huì )所營(yíng)業(yè)前召開(kāi)班前會(huì )，布置任務(wù)，完成業(yè)主下達的各項任務(wù)；

　　21、控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況，全面合理的調配各部人員，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　22、生命至上，安全第一，為員工提供一個(gè)安全良好的工作環(huán)境，執行紀律公正嚴明，解決員工問(wèn)題時(shí)，要保持公平公正，向員工提供專(zhuān)業(yè)培訓，親自督導實(shí)施培訓；

　　23、做好餐廳財產(chǎn)管理，對于固定財產(chǎn)的種類(lèi)，數量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰，教育全體員工節約能源、愛(ài)護設施設備，降低損耗 ；

　　24、抓好員工隊伍的基本建設，熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現和 業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育，抓好全部門(mén)的精神文明建設，關(guān)心員工生活。

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