商務(wù)文員崗位職責(匯編15篇)

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的商務(wù)文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商務(wù)文員崗位職責1

　　1、負責整理、分類(lèi)項目資料，對項目進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤;

　　2、負責本部門(mén)文件資料的收發(fā)、呈閱及檔案的管理工作;

　　3、負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、技術(shù)資料、數據資料的.歸檔、保管;

　　4、收集并對往來(lái)商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查;

　　5、負責按時(shí)完成公司管理層要求的各種數據報表。

商務(wù)文員崗位職責2

　　1、負責客服中心日常商務(wù)工作事宜;

　　2、負責對客服中心同總部下達《采購訂單》,并跟進(jìn)處理及予以回復;

　　3、負責對管轄的營(yíng)銷(xiāo)人員的貨物庫存和月資金回籠情況的掌握及協(xié)助加強催收貨款力度,按要求制定《應收帳款》報表;

　　4、負責按要求及時(shí)準確向營(yíng)銷(xiāo)部各客戶(hù)發(fā)送有關(guān)文件,并保存好原始資料、歸檔;

　　5、送貨單、訂購單、合同、各種協(xié)議、特價(jià)申請單、定制單、退貨單等各種單據的協(xié)助制作及原始資料的歸檔、保存;

　　6、協(xié)助市場(chǎng)支持部制定《客戶(hù)巡檢安排》、《客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)》;

　　7、監督各崗位人員的'5s表現,負責辦公區域的整體整潔;

　　8、協(xié)助經(jīng)理處理各崗位工作報表的及時(shí)上交;

　　9、標書(shū)商務(wù)部分的制作、排版;售前常規常用商務(wù)資料的制作和準備;

　　10、樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,突出工作效率和辦事原則;

　　11、文明辦公,禮貌用語(yǔ),做到接聽(tīng)電話(huà)熱情,解答問(wèn)題耐心。

商務(wù)文員崗位職責3

　　1、負責銷(xiāo)售合同及其他銷(xiāo)售文件資料的'管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;

　　2、協(xié)助接待客戶(hù)熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理的業(yè)務(wù)跟單、報價(jià)、合同等日常工作;

　　3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數據錄入;

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)的日常溝通工作;

　　5、 完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù) 。

商務(wù)文員崗位職責4

　　1、執行公司安排的本組工作任務(wù)，譬如報價(jià)，方案，起草合同等;

　　2、按客戶(hù)需求做好一切文字性工作;

　　3、實(shí)時(shí)跟上級負責人保持良好溝通，及時(shí)反饋客戶(hù)動(dòng)態(tài)并具有自己獨立見(jiàn)解;

　　4、適當處理客戶(hù)投訴，適時(shí)匯報上級負責人;

商務(wù)文員崗位職責5

　　(1)負責公司電話(huà)轉接、收發(fā)快遞、日常郵件及來(lái)賓接待等工作。

　　(2)負責公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。

　　(3)負責部分庫房管理工作。

　　(4)負責辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設備的維護等。

　　(5)其他日常行政管理工作。

　　(6)協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的'準備、整理、備案工作。

　　(7)處理客戶(hù)咨詢(xún)、報價(jià)等工作。

　　(8)部門(mén)內外部的溝通協(xié)調工作。

　　(9)上級領(lǐng)導安排的工作。

商務(wù)文員崗位職責6

　　1、接聽(tīng)公司來(lái)電及訪(fǎng)客接待;

　　2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;

　　3、各部門(mén)文件的印刷;

　　4、公司快遞收發(fā)和結算;

　　5、員工通訊錄的.更新;

　　6、門(mén)禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、調休匯總整理;

　　8、公司各類(lèi)合同的管理與存檔

　　9、員工入離職手續辦理、員工勞動(dòng)合同的簽訂、續簽與管理;

　　10、公司各類(lèi)公告管理

　　11、主管交代的其他行政事務(wù)。

商務(wù)文員崗位職責7

　　1、協(xié)助項目部完成各項招投標工作，報名投標、制作標書(shū)等;

　　2、協(xié)助銷(xiāo)售部完成銷(xiāo)售文件;

　　3、公司資質(zhì)文件管理和發(fā)送;

　　4、協(xié)助行政部申辦資質(zhì);

　　5、采購合同、銷(xiāo)售合同管理及歸檔;

　　6、兼采購部采購工作(有固定采購渠道，根據需要下單即可);

　　7、熟悉使用CRM進(jìn)銷(xiāo)存系統。

商務(wù)文員崗位職責8

　　主要業(yè)務(wù)：

　　1、協(xié)助本公司有光知識產(chǎn)權評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進(jìn)與協(xié)調。

　　2、編輯公司參與的各類(lèi)項目建議書(shū)、項目申請書(shū)，完成項目申報材料。

　　3、承擔部分銷(xiāo)售內勤的案頭工作。

　　4、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟、投資、財務(wù)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、具有報告、文案等相關(guān)工作經(jīng)驗，以及知識產(chǎn)權相關(guān)學(xué)識積累或者科學(xué)背景優(yōu)先。

　　3、有較強的.的文字功底，語(yǔ)言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。

　　4、性格開(kāi)朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進(jìn)取心，團隊合作精神和溝通協(xié)調能力較強。

　　5、有科技項目申報相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

商務(wù)文員崗位職責9

　　1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務(wù)：

　　1.1禮貌熱情問(wèn)候所有客人，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的要求，并提供幫助。

　　1.2為客人提供快捷、準確的秘書(shū)服務(wù)，如：傳真、復印、打字、裝訂等。

　　1.3提供國際、國內文件，物品的代辦及郵票業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　1.4客人提供設備的出租服務(wù)，如：打字機、投影儀、電腦等。

　　1.5為所有住店客人提供票務(wù)服務(wù)，如：機票確認、購買(mǎi)、航空時(shí)刻查詢(xún)等。

　　1.6為所有客人提供細致的問(wèn)詢(xún)服務(wù)。

　　2、提供高效的'傳真和長(cháng)途電話(huà)服務(wù)：

　　2.1替客人收發(fā)傳真，并準確的計算出收費金額。

　　2.2協(xié)助客人拔打國際/國內長(cháng)途電話(huà)，并準確計算出收費金額。

商務(wù)文員崗位職責10

　　1、負責前臺人員來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)接聽(tīng);

　　2、辦公室日常行政、人事文檔整理、歸檔;

　　3、辦公室環(huán)境維護監督檢查;

　　4、配合部門(mén)負責人組織開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);

　　5、公司考勤管理，每月制作考勤表;

　　6、其它行政、人事職能工作的協(xié)助配合。

商務(wù)文員崗位職責11

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做項目報備，標書(shū)，方案，報價(jià)等;

　　2、完成客戶(hù)訂單，并與財務(wù)對接;

　　3、銷(xiāo)售協(xié)議、合同的制定及存檔管理;

　　4、完成客戶(hù)資源的電話(huà)篩選;

　　5、公司授權及資質(zhì)的.辦理等商務(wù)流程的后勤工作

商務(wù)文員崗位職責12

　　1、負責集團重要來(lái)訪(fǎng)人員的商務(wù)接待工作，包括前臺接待、會(huì )議接待、用餐接待等;

　　2、參與并協(xié)助相關(guān)部門(mén)組織集團各部門(mén)對外開(kāi)展的大型公關(guān)、宣傳和文體活動(dòng);

　　3、兼崗工作:如有在其他部門(mén)有崗位，需根據崗位職責做好相應工作;

　　4、協(xié)調所轄部門(mén)與公司內其他部門(mén)的工作關(guān)系，積極配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作;

　　5、完成本職工作及上級領(lǐng)導交辦的.其他各項工作任務(wù)。

商務(wù)文員崗位職責13

　　1、商務(wù)文件、檔案的建立與保管。

　　2、商務(wù)的后勤工作。

　　3、相關(guān)文件的傳遞與發(fā)放及記錄。

　　4、傳真機的管理及傳真文件的收發(fā)記錄，信函的`收發(fā)。

　　5、營(yíng)銷(xiāo)中心各有關(guān)文件的打印，校對。

　　6、相關(guān)銷(xiāo)售資料、空白合同的準備，保管。

　　7、負責對營(yíng)銷(xiāo)中心辦公場(chǎng)所衛生管理的執行。

　　8、負責CRM的相關(guān)信息的錄入工作（定單、客戶(hù)信息）。

　　9、執行保密制度。協(xié)助經(jīng)理處理與各部門(mén)溝通與合作事宜。

　　10、協(xié)調重點(diǎn)項目的執行，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作。

　　11、按照營(yíng)銷(xiāo)總監的安排對營(yíng)銷(xiāo)中心的資料進(jìn)行整理。

　　12、訂單的處理和貨物的及時(shí)配送。

　　13、執行保密制度。

商務(wù)文員崗位職責14

　　1、部門(mén)各類(lèi)文件及數據的'收集、整理、統計工作;

　　2、與其他各部門(mén)的人員協(xié)調及工作安排協(xié)調：商務(wù)部、運營(yíng)部、技術(shù)部等;

　　3、部門(mén)報銷(xiāo)單據的整理;

　　4、總監行程、工作的及時(shí)提醒;

　　5、總監安排的其他工作。

商務(wù)文員崗位職責15

　　1、向主管商務(wù)中心的前臺接待部經(jīng)理負責，完成上級交給的任務(wù)。

　　2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節禮貌的規定。

　　3、按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時(shí)打卡。

　　4、對商務(wù)中心財、物、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行管理。

　　5、傳達上級的指示，向上反映商務(wù)中心的情況，解決商務(wù)中心的實(shí)際問(wèn)題。

　　6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進(jìn)行打字、復印、整理。

　　7、與有關(guān)單位及部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系和溝通。

　　8、掌握客人對商務(wù)中心要求的變化，提供對未來(lái)市場(chǎng)信息，為管理層的決策做參考。

　　9、檢查各種設施設備，確保正常運行。

　　10、起草有關(guān)文件和報告。

　　11、當班出現的特殊情況向上級請示匯報。

　　12、熟悉每天的工作，對各種未完成的'工作要了如指掌。

　　13、負責對客的賬務(wù)，以及賓館各部門(mén)的相關(guān)賬務(wù)。

　　14、接聽(tīng)電話(huà)。

　　15、對設施設備故障進(jìn)行報維修。

　　16、負責客人，賓館的打字，復印，收發(fā)傳真、會(huì )議橫幅刻字等。

　　17、檢查復印、通訊、打字設備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復印機紙盤(pán)紙張，傳真機紙張等，整理各類(lèi)的復印紙并存放備用。

　　18、負責記錄進(jìn)出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。

　　19、核對、制作每月商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)記錄。

　　20、負責工作場(chǎng)所的環(huán)境衛生及設備衛生。

　　21、了解當天會(huì )議接待方案，準備好有關(guān)資料。

　　22、下班前檢查商務(wù)中心室內所有設備機器是否完全切斷電源，門(mén)窗是否已鎖好。

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