ktv主管崗位職責12篇

　　在當下社會(huì )，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的ktv主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

ktv主管崗位職責1

　　音響室服務(wù)程序與標準

　　1、工作程序

　�。�1）正常的包廂、ktv營(yíng)業(yè)的音響播址服務(wù)。

　�。�2）大型宴會(huì )、會(huì )議的音響設備服務(wù)。

　�。�3）大型活動(dòng)結束后，做好設備的清點(diǎn)、回收工作。

　�。�4）定期對設備進(jìn)行檢查。

　�。�5）日常工作中隨時(shí)解決設備出現的.故障。

　　2、工作標準

　�。�1）當音響室人員接到宴會(huì )單后，根據訂單要求作好準備。

　�。�2）在宴會(huì )之前查驗設備是否正常完好，以保證宴會(huì )正常進(jìn)行。

　�。�3）崗位職責在宴會(huì )進(jìn)行過(guò)程中，應有值班人員堅守部門(mén)，并做到能夠迅速排除突發(fā)故障。

　�。�4）保證宴會(huì )過(guò)程中，如有客人要求ktv服務(wù)，能及時(shí)地播放客人所需歌曲。

　�。�5）宴會(huì )結束后清點(diǎn)、檢查設備。

　�。�6）保證餐廳包廂、ktv包廂的音響設備正常工作，并定期進(jìn)行檢查。

ktv主管崗位職責2

　　1、落實(shí)與實(shí)施前場(chǎng)營(yíng)運所訂下的工作標準；

　　2、嚴格執行6T管理制度；

　　3、參加定期的在職訓練；

　　4、明確知道每日的'工作事項并執行；

　　5、保持個(gè)人衛生及服裝儀容整齊；

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

ktv主管崗位職責3

　　保潔員

　�、傩枰獙�ktv上級領(lǐng)導負責，認真完成上級所安排的各項任務(wù)

　�、谪撠煴静块T(mén)的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營(yíng)狀態(tài)

　�、圩龊帽静块T(mén)員工搬遷例會(huì )工作，認真檢查本部門(mén)員工的儀容儀表是否符合本場(chǎng)所的`相關(guān)要求，并把工作分配給本部門(mén)的員工

　�、苷J真做好本部門(mén)員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。

　�、菡J真做好本部門(mén)員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量

　�、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會(huì )議，認真聽(tīng)取上級領(lǐng)導的工作批示和建議，改造部門(mén)的運作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平

　�、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現象

　�、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場(chǎng)所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實(shí)際情況反映給上級、控制損耗率

　�、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作

ktv主管崗位職責4

　　1、在經(jīng)理的領(lǐng)導下，絕對服從上級指示，認真配合樓面做好一系列有關(guān)工作，使樓面經(jīng)營(yíng)順暢。

　　2、準時(shí)上班，堅守崗位，認真操作，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級請示，同意后方可離開(kāi)。

　　3、儀容儀表要符合公司的要求與標準，搞好個(gè)人衛生。

　　4、每天上班，首先要嚴格檢査每臺設備，包括包房設備，如有問(wèn)題及時(shí)修理。

　　5、搞好區域環(huán)境的'衛生，設備上無(wú)積灰。

　　6、工作時(shí)間內不得打私人電話(huà)、聊天、吃東西。

　　7、愛(ài)護公物，小心護理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。

　　8、每天檢査設備散熱窗，每月一次全面維修保養。

　　9、禁止私借碟片，因工作需要借出時(shí)要做好借用記錄。歸還時(shí)要檢查是否完好無(wú)損。

　　10、輪換打碟區域和包房調音，不得挑位置和區域。

　　11、每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考核，每天抽査，時(shí)刻高標準、嚴要求，并主動(dòng)指導包房服務(wù)員使用房?jì)菵J設備。

　　12、每天根據營(yíng)業(yè)情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設備是否正確關(guān)機，檢查完衛生后方可離去。

ktv主管崗位職責5

　　1、負責KTV歌廳內所有的電器設備，包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話(huà)筒、音箱、投影儀等正常運轉。

　　2、負責碟片保管和準確播放。

　　3、負責管理安全消防系統和燈光。

　　4、按要求播放共視畫(huà)面，每星期更換一次。

　　5、做好音控環(huán)境衛生工作。

ktv主管崗位職責6

　　1、在音響主管的領(lǐng)導下，做好音響設備的.運作工作。

　　2、音響領(lǐng)班在音響主管的領(lǐng)導下進(jìn)行工作，負責全班的行政技術(shù)工作。

　　3、音響領(lǐng)班需熱愛(ài)本職工作，對工作認真負責。在工作中帶領(lǐng)員工嚴格按工作程序進(jìn)行，熟悉各種規章制度并帶領(lǐng)員工認真執行，填寫(xiě)工作記錄。

　　4、認真分配員工的工作，隨時(shí)進(jìn)行巡視，并做好事件處理以及督促設備維修。

　　5、熟悉設備運行情況，了解餐飲部大型活動(dòng)的安排，協(xié)助主管合理安排人員，以保證工作正常運行。

　　6、嚴格要求自己，以身作則，做好本組工作，防止事故發(fā)生。

　　7、確實(shí)施行禮貌服務(wù)。

　　8、主管不在時(shí)，負責代理主管工作

ktv主管崗位職責7

　　1、熟練掌握前臺接待員工作程序；

　　2、負責為賓客辦理各項手續，耐心回答賓客詢(xún)問(wèn)；

　　3、掌握當天及未來(lái)一周內的KTV定房情況，積極并有耐心的'促銷(xiāo)KTV的各項優(yōu)惠活動(dòng)；包括；房型，房?jì)r(jià)，套餐價(jià)格，具體品種，數量等；

　　4、了解KTV內的各項活動(dòng)信息，做好問(wèn)訊服務(wù)工作；

　　5、安全管理前臺鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數量；

　　6、保持工作區域內的清潔衛生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺區域；

　　7、掌握預訂程序及其他訂房規定，接待賓客預訂；

　　8、詳細準確填寫(xiě)交接班本，及時(shí)交接未辦事宜；

　　9、完成直接上級交辦的其它工作事項。

ktv主管崗位職責8

　　ktv迎賓員程序

　　1、引客進(jìn)入當迎賓員登記后，領(lǐng)班或部門(mén)經(jīng)理隨迎賓員引領(lǐng)客人到所開(kāi)的ktv包廂。

　　2、安排客人就座

　�。�1）ktv內主要是沙發(fā)，應將客人安排在面向ktv熒幕的`位置。

　�。�2）請客人中的女士或最年長(cháng)的女士入座。

　�。�3）安排客人就座時(shí)，最關(guān)鍵的是安排好座次的位置，即為客人合理安排相鄰的客人。

　�。�4）沙發(fā)應讓客人能有一定的空間并優(yōu)雅入座。

　　3、協(xié)助開(kāi)機

　�。�1）領(lǐng)班或部門(mén)經(jīng)理幫客人開(kāi)電視、調節音響或通知音控室開(kāi)機。

　�。�2）服務(wù)人員迅速提供免費供應的水果或小吃或茶水（一般含在最低消費里）。

　�。�3）詢(xún)問(wèn)是否需要專(zhuān)門(mén)服務(wù)員，如需要應迅速安排。

ktv主管崗位職責9

　　一、上下班負責開(kāi)班前班后會(huì )。

　　1、上崗前監督組長(cháng)檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定;

　　2、向員工宣達公司相關(guān)事宜及內容;

　　3、及時(shí)把當天發(fā)生的問(wèn)題解決處理并向員工宣達;

　　4、下班后把上班次所存在的問(wèn)題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。

　　5、總結當天的工作情況、營(yíng)運狀況、人員情況、收取組長(cháng)日志總結評估。

　　二、服從領(lǐng)導安排的工作及在工作中的注意事項。

　　1、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，完成上級指派的工作任務(wù);

　　2、向下級傳達工作要點(diǎn)，并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員;

　　3、要及時(shí)注意并調查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。

　　三、詢(xún)視詢(xún)查營(yíng)運現場(chǎng)并及時(shí)調整、解決問(wèn)題。

　　1、主管要對樓面人員的情況了解;

　　2、聽(tīng)取組長(cháng)匯報各包廂人員情況及時(shí)掌握區域人員工作情況及組長(cháng)工作情況;

　　3、根據營(yíng)運現場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)對人員起先調查調配;

　　4、要及時(shí)解決處理營(yíng)運現場(chǎng)當中發(fā)生的問(wèn)題。

　　四、填寫(xiě)主管交接表，檢查組長(cháng)交接表。

　　1、到崗前要先查看上一班次主管填寫(xiě)的交接表，根據實(shí)際內容出據相應的處理辦法;

　　2、下班后要認真填寫(xiě)交接表，把當天的'工作情況及營(yíng)運當中出現的問(wèn)題及組長(cháng)的工作作匯總，填寫(xiě)交接建議;

　　3、檢查所有表格并簽字，同時(shí)把相應出現的問(wèn)題要當日解決。

　　五、教育工作。

　　1、針對組長(cháng)在工作當中出現的問(wèn)題要及時(shí)糾正并解決，此項工作在下線(xiàn)后進(jìn)行會(huì )議總結當日工作并作記錄;

　　2、對員工定期進(jìn)行幫教宣導工作;

　　3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。

ktv主管崗位職責10

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達；

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員；

　　3、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉

　　4、接待客人應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到；

　　5、善于向客人介紹和推銷(xiāo)酒水及特色活動(dòng)；

　　6、配合工作，服從領(lǐng)導安排，團結及善于幫助同事工作；

　　7、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

ktv主管崗位職責11

　　1、全權負責處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。

　　2、制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務(wù)、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營(yíng)業(yè)月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應的市場(chǎng)拓展方案，保證歌城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　3、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì )議，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的工作系統。

　　4、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表；檢査分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審核報銷(xiāo)單據，指導財務(wù)工作。

　　5、隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，并將巡視結果傳達有關(guān)部門(mén)。

　　6、加強歌城的`安全管理工作和維修保養工作。

　　7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立歌城的對外形象。

　　8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。

　　9、以身作則，關(guān)心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。

　　10、選聘、任免歌城的總監、部門(mén)經(jīng)理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動(dòng)，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

ktv主管崗位職責12

　　1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導，接受經(jīng)理對工作程序及質(zhì)量的.檢查、指導；

　　2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù)；

　　4、及時(shí)報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況；

　　5、回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題；

　　6、介紹服務(wù)項目和包廂設施的使用方法。

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